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1、2022人力资源师考试题免费下载7卷2022人力资源师考试题免费下载7卷 第1卷 企业定员是对劳动力使用的一种( )界限A数量质量B劳动力消耗C劳动内涵D劳动规律正确答案：AA从概念的内涵上看，企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界限这种界限，既包含了劳动力消耗“质”的界定，也包含了对劳动力消耗“量”的限额它与劳动定额的内涵：即对劳动消耗量的规定是完全一致的 我国劳动力市场工资指导价位制度的具体目标包括( )。A建立规范化的信息采集制度B建立现代化的信息发布手段C保证统计调查资料的及时性、准确性D建立科学化的工资指导价位制定方法E保证工资指导价位能真实反映劳动力价格正确答案：ABCDEABCD
2、E略。 在绩效管理总结阶段，各个单位主管应当履行的重要管理职责有（ ）。A预算薪酬情况并告知员工B召开年度绩效管理总结大会C对员工的工作目标进行评估D召开月度或季度绩效管理总结大会E制定员工个人发展计划正确答案：BD在绩效管理的总结阶段，各个单位的主管应当认真地履行以下两项重要的管理职责：召开月度或季度绩效管理总结会。各个单位的主管应当定期召开有全体员工参加的绩效管理总结会议，与下属一起讨论和回顾他们在本期内所取得的绩效；召开年度绩效管理总结会。召开本单位年度绩效总结会的目的是：把年度绩效考评的结果以及该结果将被使用的情况(如晋升、加薪)告知员工，进行绩效反馈。 是对企业人工成本和人力资源管理
3、费用的整体规划A人员规划B制度规划C费用规划D战略规划正确答案：CC费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制等 员工配置的基本方法包括（ ）。（A）以人为标准进行的配置（B）以岗位为标准进行配置（C）以性别为标准进行配置（D）以单项选择为标准进行配置（E）以双向选择为标准进行配置正确答案：ABE 关于集体合同，下列表述正确的是（ ）。A我国劳动立法规定集体合同的期限为15年B集体合同以双方代表的签字日期为生效日期C我国的集体合同以行业集体合同为主导体制D集体合同协商代表双方人数对等，各方为310名，并确定一名首席代表正确
4、答案：DA项，我国劳动立法规定集体合同的期限为13年；B项，集体合同以审查意见书确认的日期为生效日期；C项，我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制。 关于分类法的不正确描述是（ ）。A成本相对较高B适用于大企业管理岗位C划分类别是关键D对精度要求高正确答案：D 薪酬调查分析报告的内容包括（ ）。A组织实施情况分析B政策分析C最低工资变动分析D趋势分析E宽带工资实施情况正确答案：ABD薪酬调查分析报告的内容应包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。2022人力资源师考试题免费下载7卷 第2卷 技术被认为是当代
5、人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。A评价中心B管理中心C控制中心D学习中心正确答案：AA评价中心技术被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。 在制定培训规划时，排序的基本依据是（ ）。A任务说明的结果B绩效分折的结果C需求分析的结果D工作分析的结果正确答案：C教材第131页 人本管理的核心是（ ）。A以人为本B效率第一C用户至上D质量第一正确答案：A 人员录用包括（ ）等内容。A决定录用人员B通知录用人员C试用合同的签订D员工的初始安排E雇用合同的签订正确答案：ABCDE人员录用是人员招聘的重要环节之一，它主要涉及在对应聘人员进行挑选之后，对候选人进行录取、任用等
6、一系列具体事宜，如决定录用人员、通知录用人员、试用合同的签订、员工的初始安排、试用、正式录用等内容。正式录用即签订雇用合同。 对于两年以下的短期劳动合同，试用期限基本按照合同期限的（ ）确定。A1/12B1/10C1/8D1/6正确答案：A依据劳动法的规定，试用期限最长不得超过6个月。对于两年期以下的短期劳动合同，试用期限基本按照合同期限的1/12确定。 （ ），是现代培训活动的首要环节。A培训需求分析B培训效果评估C培训计划设计D培训方法选择正确答案：A 在起草单项薪酬制度时，要准确标明（ ），明确界定单项薪酬制度的作用对象、范围，涵盖该薪酬管理的所有工作内容。A薪酬支付的时间B薪酬的标准C
7、薪酬制度的名称D薪酬的构成正确答案：C 关于劳动法的基本原则的说法正确的是( )A具有指导性、纲领性的法律规范B其权威性高于劳动法的具体规定C其稳定性低于劳动法的具体规定D其权威性低于劳动法的具体规定E其稳定性高于劳动法的具体规定正确答案：ABCABC略2022人力资源师考试题免费下载7卷 第3卷 关于职业责任，正确的说法是( )。A职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴B凡是社会职业，都有明确的职业责任规定C只有明文规定的职业责任，才必须履行D职业责任具有一定的强制性正确答案：BCD 地方劳动法律法规，是国家劳动法律法规的有效补充和延伸，因此，在进行人力资源管理工作时，法律法规的参考顺序为（
8、 ）A企业规章制度B地方法律法规C劳动法D职业守则 E. 保障正确答案：ABCD 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的策略包括( )。A首因策略B择优策略C淘汰策略D晋升策略E轮廓匹配策略正确答案：BCE 在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是( )(A)己所不欲，勿施于人(B)害人之心不可有，防人之心不可无(C)夹着尾巴做人(D)领导叫干啥就干啥正确答案：A 人力资源信息管理系统包括（ ）A基础数据层B业务处理层C决策支持层D以上都是正确答案：D 简述培训规划的主要内容。(P127128)正确答案： 企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品，其组织结构通常的
9、类型是（ ）。A矩阵结构B职能制结构或事业部制结构C事业部制结构或矩阵结构D事业部制结构或战略经营网络型结构正确答案：B职能制又称多线制，是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式。事业部制遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品需要按职能划分部门，而不是按产品划分部门，适合采用职能制结构或事业部制结构。 以下说法正确的是（ ）。A招聘总成本=直接成本+间接费用B工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C培训与开
10、发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分组和定薪在薪酬结构设计之前进行正确答案：A2022人力资源师考试题免费下载7卷 第4卷 某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为( )。A25%B30%C35%D50%正确答案：A工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高；反之亦然。其数量关系式是：式中：Q-工时定额；T-产量定额。所以当企业上季度的工时定额下降20个百分点时，相应的产量定额T=1Q=108=125，所以提高率为125%-100%=25%。 下列
11、做法中，违背办事公道要求的是( )。A某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚B某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作C某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前面购票D某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求正确答案：CD 和平化工厂人力资源部薪酬科科长王强就本企业部分员工提出的“奖金发放不合理”的问题，召开员工代表座谈会，并到二车间详细了解情况，广泛听取各方面的意见和建议，为撰写报告积累教材。这种积累材料的方法是（ ）A建立材料仓库法B观察生活法C调查采访法D围绕业务搜集法正确答案：C 薪酬管理与企业发展拉关系是（ ）A互相对立B互相矛盾C互相联系D相辅相成E
12、毫无关系正确答案：D 以下哪一项是纵向工作扩大化的内容？( )A由一人负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序B车间的生产计划由工人参与制定C用多项操作代替单项操作D让员工了解其所承担的任务与总任务的关系正确答案：B纵向扩大工作是指将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大车间的生产计划由工人参与制定是将经营管理人员的部分职能转由生产者承担属于工作扩大化的内容 （ ）是第一级评估。它易于进行。是最基本、最普遍的评估方式。A反应评估B学习评估C行为评估D结果评估正确答案：A考点：教材第184页 关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐
13、趣的是（ ）。A团队沟通职能B团队任务职能C团队维护职能D团队决策正确答案：C 校园招聘应注意的事项有（ ）。A对学生感兴趣的问题做好准备B注重对学生的职业指导C了解大学生的就业政策与规定D注意脚踏几只船的现象E企业应尽快地与学生签署协议正确答案：ABCD采用校园上门招聘方式时应注意的问题有：要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定；一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象；注意对学生的职业指导，纠正他们的对工作的错误认识；对学生感兴趣的问题做好准备。2022人力资源师考试题免费下载7卷 第5卷 培训效果的建设性评估的优点不包括（ ）。A有助于培训对象改进自己的学习B帮助培训对象明白自
14、己的进步C在数据和事实的基础上作出判断D使受训者产生满足感和成绩感正确答案：C建设性评估是指在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。培训过程中的建设性评估作为培训项目改进的依据，其优点包括：有助于培训对象学习的改进；帮助培训对象明白自己的进步；使受训者产生某种满足感和成就感。 计算工资总额的方法不包括（ ）。A盈亏平衡点法B工资总额占附加值比例C工资总额与销售额D工资总额占利润值比例正确答案：D教材第213页 不计入工资总额的是（ ）。A见习工资B按工作任务包干支付给个人的工资C讲课费D计划生育独生子女补贴E运动员奖金正确答案：ABCE教材第253页 很大程度上决定着企业的管理
15、模式。A企业的行业特征B企业文化C企业的发展战略D企业人力资源管理系统正确答案：AA企业所处的行业特征在很大程度上决定着企业的管理模式。企业的行业属性不同，企业的产品组合结构、生产的自动化程度、产品的销售方式等内容也不同。 企业出现重大劳动安全卫生事故处理的程序应有（ ）A事故报告B事故调查C事故处理D追究责任人E依法行事正确答案：ABC 财政政策的手段包括（ ）。A调节利率B增减预算支出水平C增减政府税收D调节法定准备金率E公开市场业务正确答案：BC财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。财政政策的内容包括通过增减政府税收和预算
16、支出水平来调节经济。ADE三项属于政府实施货币政策的主要措施。 劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括（ ）。A平等就业权B劳动报酬权C休息休假权D自由择业权E职业培训权正确答案：AD教材第30页 下列关于履行集体合同发生争议的处理方法错误的是（ ）。A当事人协商B劳动争议仲裁委员会仲裁C法院审理D不服仲裁的，阻止其进行诉讼正确答案：D履行集体合同发生争议的处理方法包括：当事人协商；劳动争议仲裁委员会仲裁，履行集体合同的团体争议的处理适用集体劳动争议处理的特别程序；法院审理，对仲裁裁决不服的，当事人可以自收到裁决书之日起15日内向法院提起诉讼，通过法院审理使争议得以解决。2022人力资源师
17、考试题免费下载7卷 第6卷 在企业人力资源管理师培训课程中，总共介绍了四大类20多种绩效考评方法，这些方法各具特点，各有各的使用范围。请问：在选择时可以从哪些方面对其进行分析比较?正确答案：(P226)(每项2分，最高10分) (1)经济性：在制定实施本方法过程中所耗费的各种成本。(2分) (2)可行性：在执行本方法的过程中是否容易贯彻实施。(2分) (3)准确性：采用本方法所得到的考评结果误差偏向的程度。(2分) (4)功能性：本方法在一般性评比、薪酬奖励和人事决策等方面的作用。(2分) (5)开发性：在员工职业技能开发和行为激励方面可发挥的作用。(2分) (6)有效性：大多数人认为本方法是
18、可靠、实用、有效的方法。(2分) 对单位与之先进典型的做法，你有什么评价？（ ）A形式主义B很有必要C与自己的工作无关D有负面影响正确答案：B （ ）是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。A经验估工法B统计分析法C类推比较法D技术定额法正确答案：D技术定额法是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法，是一种比较先进和科学的方法。 以掌握技能为目的的实践性培训方法有（ ）。A工作指导法B工作轮换法C案例分析法D特别任务法E个别指导法正确答案：ABDE 参加招聘会的主要
19、步骤包括( )A准备展位B准备资料和设备C与有关协作方沟通联系D招聘人员的准备E招聘会的宣传及会后工作正确答案：ABCDEABCDE参加招聘会的主要步骤包括：准备展位为了吸引求职者，参加招聘会的关键是在会场设立一个有吸引力的展位准备资料和设备在招聘会上，通常可以发放一些宣传品和招聘申请表，这些资料需要事先印制好，而且准备充足的数量，以免很快发完招聘人员的准备参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员，也要有用人部门的人员，所有现场人员都应该做好充分的准备与协作方沟通联系在招聘会开始之前，一定要与协作方进行沟通这些协作方包括招聘会的组织者、负责后勤事务的单位，还可能会有学校的负责部门等招聘会的宣
20、传工作招聘会后的工作招聘会结束后，一定要用最快的速度将收集到的简历整理一下，通过电话或电子邮件方式与应聘者取得联系 应当从程序、步骤和方法上。切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。(A)绩效管理程序设计（B)绩效管理制度设计(C)绩效管理方法设计(D)绩效考评标准垃计正确答案：A A公司是一家著名的乡镇化工企业。2022年10月份，该公司在某咨询公司和人力资源部的共同努力下，设计和引进了一套科学高效的绩效评估系统。该系统包括职务说明书、绩效目标管理卡、绩效考核体系、薪酬和发展系统四部分。然而该系统在实施过程中，人力资源总监却遇到以下五个问题：虽然整个系统非常科学和实用，但管理者仍然反映不
21、知道如何对部属进行迅速、合理和真实的评估；每当考核完毕，被考核人经常以结果不公平为由，直接向人力资源部申诉，要求公平和公正，搞得人力资源总监疲于应付而影响了其他工作；一部分员工对绩效评估提出质疑：绩效评估是不是就是繁琐的填表和交表？是不是就是为了找员工的不足与缺陷？管理者对评估结果的描述和运用简单，而且缺少变化，让部属感到无所适从或不被重视：管理者认为考核过程太繁琐，耽误很多时间。咨询公司和人力资源部对绩效考核工作中出现的问题进行了总结，打算在公司实施大规模的绩效评估培训。计划由人力资源部负责，管理者和员工共同参与来完成。希望从三个方面实施培训。(1)使管理者和员工认识绩效评估系统本身。对管理
22、者而言，通过评估，可以不必介入到所有的具体事务中；通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，从而节省管理者的时间；减少员工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言，通过评估，可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈；帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做；使员工具有进行日常决策的能力。(2)培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼，本着提高公司整体业绩为目的，从员工个人业绩出发，对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。(3)掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统，会涉及许多种评估方法，以及相应的评估技巧。通过培训，使管理
23、者能制订出部属的工作要项和工作目标；了解绩效评估方法、程序和评估标准；如何做绩效评估面谈及相应的技巧；如何制订绩效改进计划；如何实施对部属的辅导。例如，可以设计三级评估体系，即被考核人进行自我考核和由直接领导进行评估的同时，又受到绩效评估委员会的审核和监督，并且整个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通，上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如，如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时，绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。绩效评估是一件复杂和细化的工作，所以许多管理者和员工认为评估过于繁琐，耽误工作时间。而事实上，如果绩效评估系统运行了23个周期以后
24、，考评双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作，可以实现更有效的工作授权；通过考核中的监督和指导，可实观管理者对部属的工作指导；通过沟通，可以找出工作中的优点、差距，有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。这需要通过外聘HR顾问和内部人员的大量沟通来实现。绩效评估实践对管理者和员工也会产生重大影响。答题要求：(1)该系统在实施过程中，人力资源总监遇到了五个问题，你认为A公司的绩效考核工作主要存在什么问题？(2)如何改进公司的绩效考核工作？(3)评价对有关人员的培训在绩效考核工作中的意义。正确答案：(1)A公司绩效考核工作主要存在的问题有： 管理者对绩效系统认识不够，经常陷入没有
25、必要的具体事务中，从而无法对员工进行迅速、合理和真实的评估。 员工对绩效系统产生误解。员工认为绩效评估就是繁琐的填表和交表以及找员工的不足与缺陷。此外员工之间经常因职责不明而产生摩擦。 在实行绩效评估系统前，没有培养员工的责任感，致使员工的个人目标和企业发展方向无法统一，绩效评估系统在实施中遇到员工的抵触。 缺乏有效沟通。在绩效考评过程中，因管理者没有和员工有效沟通，导致员工经常认为结果不公平，并认为自己没有得到上级的重视和尊敬。 (2)A公司绩效考评工作改进的办法主要有： 加强培训工作。使管理者和员工了解绩效评估系统，改变管理者和员工的观念，使他们明白，通过评估，对其能力提升和职业生涯规划将
26、会起到更有效的推动作用。管理者和员工不应把实施绩效评估系统看作一种负担，而应当看作一种先进的管理方式。还可以建立绩效评估申诉制度。 培养员工的责任感。鼓励他们把自己的职业发展方向与公司发展方向统一起来，提高他们对公司的荣誉感和忠诚度。 加强沟通工作。有效的沟通可以消除上下级之间的意见不合，促进绩效评估的公平，同时还可以促进员工积极的投入到绩效考评系统中来。 提高考评人员的考评技巧和方法。考评者需提高以下技巧：准确制定出部属的工作要项和工作目标；了解绩效评估方法、程序和评估标准；如何做绩效评估面谈及相应的技巧；如何制订绩效改进计划；如何实施对部属的辅导。 (3)有关人员的培训在绩效考核工作中的意
27、义 通过对员工培训，让员工了解绩效评估系统的意义，知道绩效评估将给自己带来的益处，使他们主动参与到绩效考评中来。并积极与上级沟通，纠正考核中不合理的地方，促进考核系统的完善，保证考核结果的公平性。 通过对管理人员进行培训，让他们改变观念，认识到实施绩效评估系统不是一种负担，而是一种先进的管理方式；提高他们的考评技巧和方法，更加公平、有效的对员工进行考核；管理人员还能给员工做模范作用，他们可以促进绩效评估思想在员工中的普及。 等说法，属于职业禁语A“后边等着去”B“请大家站在线外”C“靠边儿”D“请往外走”正确答案：AC2022人力资源师考试题免费下载7卷 第7卷 效度评估中的效度主要有（ ）。
28、A预测效度B内容效度C信度效度D同侧效度E内部一致性正确答案：ABD教材第85页 薪酬结构指员工薪酬的各构成项目及（ ）。A企业的支付标准B各自所占的比例C企业的薪酬水平D福利项目正确答案：B 在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（ ）。AMRP=VMPBVMP=MPPCMC=WDMP=WEVMP=MC正确答案：ABCE 集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的( )，A文本协议B口头协议C网络协议D书面协正确答案：DD集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议 一般来说，人力资源管理费用包括三大基本项目，即（ ）A工资项目B培训开发费用项目C社会保险和其他资金项目D其他项目E人事管理费用项目正确答案：ACD 招聘策略主要有（ ）。A计划策略B人员策略C地点策略D时间策略E方法策略正确答案：ABCD 关于岗位分类法的正确描述是（ ）。A成本相对较高B操作简单明了C划分类别是关键D对精度要求高E适用于大企业管理岗位正确答案：ABCE 劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括（ ）。A组成仲裁庭B审阅案件材料C庭审前进行调解D送达开庭通知E进行必要的调查取证正确答案：ABCE考点：教材第384页