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1、2022年人才测评：为招聘者降低机会成本虽然人才测评技术在聘请过程中的重要性日益显现，但仍有一些企业的管理者认为短暂还用不着。对此，全国人才市场开发专委会秘书长、北京西三角人事技术探讨所顾问黄亨煜先生表示：入世在即，人才争夺将会更加激烈。选到一个合适的人才对于企业是一件幸事。同时，市场经济要求管理者越来越精明，加强成本管理。而人才测评不仅能提高选人的精确度，还能为聘请者节约时间成本和机会成本。记者也曾采访过一些人力资源管理者，发觉他们在聘请的实际工作中更喜爱用试用的方法。他们中多数人都有这样的想法：有什么可测的，招来人试用上3个月，不合适走人。公司顶多损失几个月的试用期工资。听上去好像有道理。
2、但黄亨煜先生算了一笔账，却让记者了解到企业的损失远不止这些。黄先生说，人才聘请的成本由干脆成本、内部成本、外部成本、机会成本等构成。干脆成本包括广告、聘请会费用、猎头费、中介费、员工举荐嘉奖金、校内聘请费、因特网广告费。内部成本主要是企业内聘请专员的工资、福利、旅差费及其他管理费用。外部成本则是指聘请外地员工所发生的搬家费、置家费、探亲费、交通补贴费等；说到机会成本，这往往是被忽视的，但事实上又是最大的一笔费用。它包括假如聘请到一名合适于聘请职位的员工能够给公司所创建的效益；假如聘请到的员工不适合企业的要求，有可能带来的经济损失、管理费、办公费、员工试用期薪酬、培训费、及另找一名员工所须要的聘
3、请费等。黄先生认为运用测评技术可以帮企业节约内部成本和机会成本。他以聘请一名业务助理为例，对是否运用测评技术所发生的费用进行了对比。从收到简历起先，一般流程是，先由主任级聘请专员筛选应聘简历，大约从2030份简历中挑出610份，以每份简历阅读分析时间需10分钟计，阅读简历就须要4个小时。之后由秘书或助理电话通知应聘者，每人面试至少30分钟，平均为4个小时；从中挑出二到三人，由人事经理做面试。人事经理面试后，或许认为都不合适，人事主任须要重新选择；或许认为合适由人事经理举荐给业务经理，一般来说业务经理至少要选择23人才能确定1人。那么来计算一下内部成本。以北京西三角人事技术探讨所1999年所作的
4、北京市外商投资企业薪酬调查统计结果：一般专员月薪收入为20005000元；主管、主任、督导、月薪收入为3500-4000元；经理月薪收入为500012000元；高级经理月薪收入为7000-20000元；按北京市的有关外商投资企业的政策，除上述月薪外，企业还应提出相当于上述月薪的61%的费用进入到中方帐户，用作员工福利费用。将以上负责聘请的人员的工资以小时平均，再加上折合均摊后的写字楼租金、电话费、管理费等，这样算下来，聘请一个人的内部聘请成本至少为2592.93元。假如采纳人才测评软件，则可节约不少时间和费用。可以由人事秘书负责对应聘者测试，聘请专员依据测试对应试者作简洁的面试，平均每人面试1
5、5分钟，仅用2个小时；再由人事经理做面试，由于有测试报告作为基础，又可以省掉几个小时。举荐给业务经理的人选也易于被接受。以上面的标准同样计算，可以预见的内部成本为1934.43元，节约费用为658.5元。黄先生说，从机会成本角度看，节约的费用更多。这包括业务经理对人事经理所举荐的人选不信任而要求重新举荐的费用；选择的人员不合适给企业和其他人的工作带来的不利影响所造成的损失；原来假如是一名合适的员工给公司应创建的利润。当然，有人会说，前面的计算里没有涵盖测评技术的费用。因为做测评本身也是要花钱的。的确，请外面的顾问公司来做，价格很昂贵，但通常是在选聘高级管理人员才那么做。而聘请一般人员，最好运用测评软件。据了解，目前市场上已经有几套国内专家研制的测评软件。每套软件也许在三四千元左右。企业用还是很核算的。当面试结果和测评结果不一样时怎么办？黄亨煜先生的建议是：假如是有阅历的面试考官，最好是以面试为主，否则要以测试结果为主。可在此之前，肯定要找到导致这种不一样的缘由。或许从中能发觉些什么。黄先生最终强调，人才测评技术通常是专家们多年的探讨所成。因此它具有肯定的科学性、客观性、公正性、权威性。但是世界上没有肯定的事情。人才测评技术不是选人的唯一手段，它和面试一样为聘请供应了一个“参考点”。而企业在招贤纳才时多选择一些参考点是有好处的。（刘磊）