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1、22年企业人力资源管理师经典例题5辑22年企业人力资源管理师经典例题5辑 第1辑下列关于劳动法的正确论述有（ ）。A.是调整经济关系的法律B.是调整劳动关系以及与之有密切联系的其他社会关系的法律C.是从民法中分离出来的D.是从经济法中分离出来的E.它是一个独立的法律部门答案：B,C,E解析：广义的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。劳动法从民法中分离出来，是一个独立的法律部门。在企业的组织设计中，应遵循的原则包括()。A:目标与任务原则B:分工协作原则C:集
2、权与分权相结合的原则D:有效管理幅度原则E:稳定性和适应性相结合的原则答案：A,B,C,D,E解析：组织设计的基本原则包括：任务与目标原则。企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。专业分工和协作的原则。现代企业的管理，工作量大，专业性强，分别设置不同的专业部门，有利于提高管理工作的质量与效率。有效管理幅度原则。有效管理幅度是决定企业管理层次的一个基本因素。集权与分权相结合的原则。稳定性和适应性相结合的原则。即要求组织设计时，既要保证组织在外部环境和企业任务发生变化时，能够继续有序地正常运转；同时又要保证组织在运转过程中，能够根据变化了的情况做出相应的变更，组织应具有一定
3、的弹性或适应性。定员定额分析法不包括（ ）。A.结构定员法B.比例定员法C.效率定员法D.劳动定额分析法答案：A解析：材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。 其具体形式是（ ） 。A 、 推荐信B 、 调查问卷C 、 工作报告D 、 背景调查E 、 履历分析答案：A,D,E解析：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。 申请表、 履历分析、 证明材料、 推荐信、 背景调查等都是材料筛选法的具体形式。 材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料， 因而必须与其他人才选拔方法如面试、 笔试等方法结合使用， 才能取得令人满意的效果。在企业年金缴费中，企业缴费在工资
4、总额（）以内的部分，可以从成本中列支。A.4B.5C.6D.7答案：A解析：相关文件规定。脱产培训效果的评估一般有哪些方法？答案：解析：一是根据受训者是否获得证书进行评估。这种方法适用于以取得资格证、学历证为目的的培训。培训结束后，受训员工应将获得的证书交人力资源部门备案。 二是通过调查表或报告书进行评估。这种方法适用于不以取得资格证、学历证为目的的培训。员工学习结束后，填写培训效果调查表或培训报告书，交人力资源部门，人力资源部门根据员工填写的调查表或报告书对培训作出评估，以利于今后审批此类培训。（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。A.认知B.态度C.智慧D.感觉答案
5、：B解析：本题考查的是态度的含义。通常认为适中的管理跨度应控制在()人左右。A:5B:10C:20D:30答案：B解析：本题考查的是管理跨度的范围。22年企业人力资源管理师经典例题5辑 第2辑答案：解析：（1）企业增加值(纯收入)采用收入法：增加值=劳动者报酬+固定资产折旧+生产税净额+营业盈余=3600万元+3000万元+2400万元+6000万元=15000万元（2）企业人工成本总额核算方法：人工成本=企业从业人员劳动报酬总额+社会保险费用+福利费用+教育费用+劳动保护费用+住房费用+其他人工成本=3600万元+1440万元+400万元+200万元+400万元+300万元+180万元=65
6、20万元（3）全年人工费用比率=人工费用/销售收入（营业收人）=6520万元/32000万元=20.38%（4）全年从业人员小时劳动报酬率=人工成本/从业人员投入总工时=6520万元/1200000工时=54.3元/工时在确立企业薪酬战略时，薪酬的效率目标可以分解为（ ）。A.产品创新 B.注重效率 C.劳动生产率提高的程度D.劳动力成本的增长程度 E.产品数量和质量、工作绩效、客户满意度答案：C,D,E解析：劳动合同双方当事人，对已经订立的合同条款达成修改或补充的法律行为称为（ ）。A.劳动合同的订立 B.劳动合同的变更C.劳动合同的解除 D.合同的终止答案：B解析：人力资本是（）共同投资的
7、结果。A.国家B.企业C.社会D.家庭E.个人答案：A,B,D,E解析：一般来说，人力资本是家庭、个人、厂商和国家共同投资的结果。从笔试命题机制的流程与程序来看，需要加强（）方面的建设，才能保证笔试试题的针对性与科学性。A根据岗位的级别与分类实施针对性命题B建立笔试命题的研究团队C制定笔试计划D实施专家试卷整合与审核制度E针对招聘岗位的级别以及选拔对象进行岗位的匹配能力分析答案：A,B,D,E解析：从笔试命题机制的流程与程序上讲，必须加强以下几个方面的建设，才能保证笔试试题的针对性与科学性：建立笔试命题的研究团队；针对招聘岗位的级别以及选拔对象进行岗位的匹配能力分析；根据岗位的级别与分类，实施
8、针对性命题；实施专家试卷整合与审核制度。以下关于工作说明书的说法正确的是()。A:内容可繁可简B:身体条件包括体格和体力两项要求C:资历是由工作经验和学历条件构成D:工作权限可以不必与工作责任相一致E:岗位职责主要包括职责概述和职责范围答案：A,B,C,E解析：本题考查的是工作说明书的相关知识。( )是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。A: 层次评估法B: 泰勒模式C: 目标导向模型D: 情景模拟测试答案：A解析：层次评估法是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。(2022年5月)（）是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。A.传统职业生涯
9、路径B.网状职业生涯路径C.横向职业生涯路径D.双重职业生涯路径答案：A解析：P300-302传统职业生涯路径是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。22年企业人力资源管理师经典例题5辑 第3辑( )一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。A.个人简历 B.加权测评表 C.个人履历 D.招聘申请表答案：D解析：“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的（）。A.系统原理B.核心原理C.能级原理D.协作制衡原理答案：B解析：P88-89 B 一个集团只能有一个核心，只有这样，才能保证集团的有效、有凝聚力和竞争力。“二雄分立”或“三足鼎立”的集团是不能有效发挥
10、集团的结构优势的。集团总部组织结构设计的原理：幅度与层级的原理，核心的原理，能级的原理，系统的原理，协作制衡的原理，权责对等的原理非经济性福利指什么？答案：解析：企业提供非经济性福利的基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。这类福利形式包括： (1)咨询性服务。比如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等。 (2)保护性服务。平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)、隐私权保护等。 (3)工作环境保护。比如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。所谓类别量化就是把()对象划分到事先确定的几个类别中去，然后给每个类别赋予不同的数字。A:绩效测评B:素质测评C:定性测评D:综合测评答案：
11、B解析：类别量化就是把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后给每个类别赋予不同的数字。关于以下企业联合体，说法正确的是（ ）。A.辛迪加的参加者仍然保持生产和法律上的独立性，供销业务则由辛迪加本部统一办理B.卡特尔和辛迪加都是以协议（契约）作为企业之间的联结纽带C.组成托拉斯的原各公司的法人地位被取消，以该托拉斯大公司的分公司形式而存在，实质上只有托拉斯一个法人企业D.康采恩含有自上而下控制之意，参加康采恩的企业在法律上是独立的，具有法人资格，但在生产经营的方针政策方面必须服从核心的领导E.真正意义上的现代企业集团是独具日本特色的现代企业集团模式答案：A,B,C,D,E解析：企业必须建
12、立健全()等运行机制，才能保障以员工综合实力为依据的晋升策略的有效实施。A.能力评价B.绩效考评C.培训开发D.绩效评价E.技能评价答案：A,B,C解析：以员工综合实力为依据的晋升策略的适应范围很广，但对企业人力资源管理的各项基础要求很高，企业必须建立健全能力评价、绩效考评和培训开发等运行机制，才能保障该种策略的有效实施。传统的培训需求分析包括()。A:组织分析B:任务分析C:人员分析D:企业战略分析E:员工职业生涯分析答案：A,B,C解析：本题考查的是传统的培训需求分析的内容。一般来说，人员晋升计划的内容不包括()。A:晋升条件B:晋升比率C:晋升时间D:晋升制度答案：D解析：晋升计划的内容
13、一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。22年企业人力资源管理师经典例题5辑 第4辑可以对应聘者进行两个方面的调查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。A.选拔过程是否公正B.选拔考官的能力和素质是否合格C.选拔程序的合理性D.测验项目的组合和前后施测顺序是否科学答案：C解析：实践型培训法的优点包括（）。A.培训经济高效，节约企业培训成本B.无需特别准备教室及其他培训设施C.多向式信息交流有利于提高培训效果D.能迅速得到关于工作行为的反馈和评价E.使培训内容与受训者将要从事的工作紧密结合答案：A,B,D,E解析：本题考查的是实践型培训法的优点。中北师范大学出版社成立于1987年8月，现有
14、员工330人，建社20多年来，在义务教育 课程标准教材、中小学生教材和教辅，以及职业教育教材上已形成一定的规模和优势，在读者 中享有很高的声誉，尤其是基础教育已经成为中北师范大学出版社的知名品牌。2022年7 月，中北师范大学出版社正式注册为企业法人，完成了从事业单位到企业的转制。在企业运营 机制转化的同时，出版社对组织机构也进行了大幅调整。原来的六个编辑部各自为政，自主选 题并进行编辑，所涉及的内容很容易相互重叠。现在取消编辑部，成立了以专业领域划分的基 础教育分社、职业教育分社和社科文学分社，其中社科文学分社编辑选题更加自主，是出版社 为了推进图书结构转型、满足大众需要而设立的。出版社过去
15、在社科文学领域涉及不多，是今 后将要重点发展的领域之一。目前该分社的社长职位暂时空缺，由总编辑柯为铭代理。出版 社还设有办公室、总编室、财务部、综合行政部、人力资源部、营销管理部、印刷管理部、网络管 理部8个业务和行政部门。其中营销管理部是由原发行部转化而来，出版社决定利用市场化 的管理方式和运营模式来推进发行机构的发展，从明年起，营销管理部将采用模拟公司的方式 运营，出版利润与发行利润要分离。您(周与凡)是出版社人力资源部的负责人，同时兼任社长助理。人力资源部有4位主管， 分别为劳动关系主管、绩效薪酬主管、培训发展主管和招聘主管。现在是2022年10月23日 下午2点，您刚结束了三天的封闭会
16、议，来到办公室处理积累下来的邮件和电话录音等公文， 您必须在3个小时内处理好这些文件，并作出批示。5点钟还有一个重要的会议需要您主持， 在这3个小时里，没有任何人来打扰您。好，可以开始工作了，祝您一切顺利！在接下来的3个小时中，请您査阅公文筐的各种信函、电话录音以及电子邮件等，并用如 下公文处理表作为样例，给出您对每个公文的处理思路，并作出书面表述。具体答题要求是：(1)请给出你处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。(2)在处理文件的过程中，请认真阅读情境和十个文件的内容，注意文件之间的相互关系。(3)在处理每个具体文件时，请考虑需要准备哪些材料，需要确认哪些信息，需要和哪
17、些人 (或部门）进行沟通，需要您的下属做哪些工作，您在处理问题时的权限和责任。如果相关问题 在处理过程中可能出现不同的情况，也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见。回复方式：（请在相应选项前的“”里画“V”）信件/便函电子邮件 电话面谈不予处理其他处理方式，请注明_回复内容：（请作出准确、详细的回答）1.许诺对方三日内给出答复。2.联系相关部门进行磋商，制定应对方案。3.将讨论的方案上报主管领导，等待上级批示。类别：电子邮件来件人：田凌招聘主管收件人:周与凡人力资源部部长日期：10月21日周部长：营销管理部部长崔正林明年1月份就要退休了，按照社里的规定，在今年10月份就要确 定接班人。社里最
18、近的调整很大，营销管理部也是改革的重点，这个部门的部长人选至关重 要，此事我觉得应当由你和社长提前商量一下。 田凌答案：解析：回复方式：电子邮件回复内容：（请作出准确、详细的回答）小田：你好！上周社长办公会我已就此事专门向社长、柯总编进行了汇报，社长、总编希望按 照我社的干部正常提升程序，征求崔正林部长的意见，对现有的营销部后备干部进行差额 考察。明天上午在部务会上，我会就此事的后续事宜进行布置。劳动争议处理的原则不包括（）。A合议原则B合法原则C公正原则D及时处理原则答案：A解析：劳动争议处理原则包括：及时处理，着重调解；在查清事实的基础上依法处理，即合法原则；当事人在适用法律上一律平等，即
19、公正原则。绘制组织结构图的前期准备工作包括：应明确企业各级机构的职能；将已分类的工作逐项分配给下一个层次，并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构（职能部门）；将相似的工作综合归类；将所管辖的业务内容列出。正确的顺序是()。A:B:C:D:答案：B解析：绘制组织结构图的前期准备包括：应明确企业各级机构的职能；将所管辖的业务内容一一列出；将相似的工作综合归类；将已分类的工作逐项分配给下一个层次，并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构（职能部门）。关于工作地组织，下列说法正确的有( )。A:要有利于工人进行生产劳动B:增加工人辅助生产的时间C:要为企业创造良好的工
20、作环境D:要有利于工人的身心健康E:要有利于发挥工作地装备使用答案：A,C,D,E解析：合理的工作地应达到的要求包括：应有利于工人进行生产劳动，减少或消除多余、笨重的操作，减少体力消耗，缩短辅助作业时间;应有利于发挥工作地的装备(如生产设备、工具、防护装置、监控仪表等)以及辅助器具的效能，尽量节约空间，减少占地面积;要有利于工人的身心健康，使工人有良好的劳动条件与工作环境，防止职业病，避免各种设备或人身事故;要为企业的所有人员创造良好的劳动环境，使企业员工在健康、舒适、安全的条件下工作。人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（）。A.360度考评法B.成绩记录法C.直接指标法D.绩效标准法答案
21、：C解析：直接指标法简单易行，能节省人力、物力和管理成本。运用本方法时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。选择培训方法时要与受训者群体特征相适应。分析受训者群体特征可使用的参数有（）。A.学员构成B.工作程序C.工作压力D.工作内容E.工作可离度答案：A,C,E解析：分析受训者群体特征可使用以下参数：学员构成、工作可离度、工作压力。22年企业人力资源管理师经典例题5辑 第5辑政府劳动行政部门审核集体合同时需报送的材料包括( )。A:企业的营业执照B:工会的社团法人证明材料C:双方代表的身份证D:集体合同条款的必要说明E:职工代表的劳动合同书答案：A,B,C,
22、D,E解析：政府劳动行政部门审核集体合同需报送的材料包括：企业的营业执照、工会的社团法人证明材料、双方代表的身份证(均为复印件)、委托授权书、职工代表的劳动合同书、相关审议会议通过的集体合同的决议、集体合同条款的必要说明等。( )是心理测量的工具，它是测量一个行为样本的系统程序。A.物理测量 B.心理测验 C.物理测验 D.情商测验答案：B解析：图21显示了某地多家企业行政人员、专业人员、管理人员和保洁人员的招聘信息发布渠道使用情况：(1)简要分析图表中所提到的三种招聘信息发布渠道以及其他你所知道的招聘信息发布渠道的优缺点。(2)请说明图中所示四类人员的主要招聘渠道。并结合四类人员的特点加以分
23、析。答案：解析：(1)招聘信息发布的渠道有报纸、杂志、广播电视、互联网、其他印刷品等。这五种招聘信息发布渠道的优缺点如表23所示。(2)主要方式及原因分析：行政人员、专业人员、管理人员的招聘信息发布渠道采用杂志的比较多。杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。因此，在一般情况下，杂志招聘广告比较适合于岗位候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。保洁人员一般需求量比较大，技术水平要求较低，人员流动性较大，适合采用报纸刊登广告方式发布招聘信息。报纸发行量
24、大，能够迅速将信息传达给读者，同时广告的大小可以灵活选择，但阅读对象较杂，很多读者并不是所要寻找的岗位候选人，保留的时间也较短，同时报纸的纸质和印刷质量可能会对广告设计造成限制。因此，一般情况下，报纸招聘广告比较适合于在某个特定地区的招聘、适合候选人数量较大的岗位、适合流失率较高的行业或职业。专业人员招聘适宜采用网上招聘的方式。网上招聘具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点，且不受时间、地域的限制，因而被广泛采用。大型企业、外商合资企业、高新技术企业和计算机、通讯领域人才及中高级人才的招聘多采用此种方法。专题讲座法的优点不包括( )。A:形式比较灵活B:员工的培训成
25、本比较低C:可随时满足员工某一方面的培训需求D:培训对象易于加深理解答案：B解析：专题讲座的优点包括：培训不占用大量的时间，形式比较灵活;可随时满足员工某一方面的培训需求;讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深理解。员工职业胜任情况包括()。A.知识与经验B.个性C.能力D.思想道德E.业绩状况答案：A,B,C,D,E解析：员工职业胜任的几个方面。确定权重的方法，常见的有()A:德尔菲法B:马尔可夫法C:描述法D:客观实践法E:层次分析法答案：A,E解析：权重是一个相对的概念，是针对某一指标而言。某一指标的权重是指该指标在整体评价体系中的相对重要程度，常常用测评指标在总分中应占的比重来表示。
26、确定权重的方法，常见的有德尔菲法、主观经验法和层次分析法等三种。以下关于制度化管理特征的说法，错误的是( )。A:所有权与管理权相结合B:管理者忠于职守而不是某个人C:把责任和权力作为明确规范而制度化D:以文字形式规定岗位特征，提出员工应具备的素质答案：A解析：制度化管理的主要特征是：在劳动分工的基础上，明确规定每个岗位的权力和责任，并且把这些权力和责任作为明确规范而制度化;按照各机构、各层次不同岗位权力的大小，确定其在企业中的地位，从而形成一个有序的指挥链或等级系统，并以制度形式固定下来;以文字形式规定岗位特性，提出员工应具备的素质;在实施制度管理的企业中，所有权与管理权相分离;管理人员实施管理时有三个特点：因事设人、拥有执行自己职能所必要的权力、所拥有的权力要受到严格的限制;管理者的职务是管理者的职业，他应忠于职守，而不是忠于某个人。对于高级语言开发人员的晋升策略应以( )为依据更合理。A: 实际绩效B: 员工竞争能力C: 员工工作表现D: 员工综合实力答案：B解析：以员工竞争能力为依据的晋升策略，更适合于在高新技术企业中以专业技术员工为主的岗位。