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1、21年物业管理师预测试题7章21年物业管理师预测试题7章 第1章按照功能来分，照明可以分为( )。A:公共照明B:景观照明C:值班照明D:障碍照明E:事故照明答案：B,C,D,E解析：下列各项属于效力待定民事行为的有()。A:法定代理行为B:无权代理行为C:限制民事行为能力人实施的依法不得独立实施的行为D:无权处分行为E:可撤销民事行为答案：B,C,D解析：效力待定民事行为，是指行为虽已成立，但是否生效尚不确定，只有经特定当事人的行为，才能确定生效或不生效的民事行为。效力待定民事行为有以下几种：限制民事行为能力人实施的依法不得独立实施的多方民事行为，无权处分行为，无权代理行为，无权代表行为。
2、对于具体一个物业来说，它是属于收益性物业还是属于非收益性物业，是看这种类型的物业在本质上是否具有( )的能力。A偿债B间接产生经济收益C直接产生经济收益D内部收益率正确答案：C普通租售型商务写字楼标准层有效使用率等于( )面积除以标准层面积。A:使用B:专用部分C:共用部分D:单层平均答案：B解析：按照支承结构形式，屋顶可分为()。A:平屋顶、坡屋顶、瓦屋顶、曲面屋顶B:平屋顶、曲面屋顶、折板屋顶、锯齿形屋顶C:平屋顶、瓦屋顶、折板屋顶、锯齿形屋顶D:瓦屋顶、折板屋顶、锯齿形屋顶、曲面屋顶答案：B解析：房屋的支承结构一般有平面结构和空间结构之分，前者常见的有粱板、屋架等结构，后者有折板、壳体、
3、网架、悬索等结构形式。自于支承结构形式及建筑平面的不同，便形成平屋顶、坡屋顶、曲面屋顶、锯齿形屋顶、折板屋顶等形式。 下列不属于决定参与投标的关键因素的是( )。A常规预测赢利B项目风险在企业承受范围内C本企业具备人力资源支持体系D准确的物业管理年度收支预算正确答案：D 国家通过立法对社会劳动者暂时或永久丧失劳动能力或失业时提供一定的物质帮助以保障其基本生活的一种社会保障制度，属于( )。A社会保险B政策性保险C相互保险D合作保险正确答案：A某办公单位以每月2000元的价格租了一间100m2的办公室，年底结算时，其交通费 3500元/年，通信费5000元/年，办公用品费1000元/年，书报费1
4、300元/年，宣传广告和市场推广费15000元/年，法律费用8000元/年，节日装饰费2500元/年。其办公费估算为 ( )元/月 m2。A. 31. 67 B. 50. 25C. 380. 00 D. 600.00答案：B解析：21年物业管理师预测试题7章 第2章 物业管理在我国的发展( )，各地物业管理发展很不均衡。A仅有15年B仅有20年C仅有25年D仅有30年正确答案：B智能建筑是指运用()和现代建筑艺术相结合，通过对机电设备的自动控制，对信息资源的管理，向用户提供信息服务及安全、舒适、便利的环境服务，投资回报合理，适合当今信息技术高速发展的需求特点的现代化建筑。A:现代计算机技术B:
5、自动控制技术C:通信技术D:多媒体技术E:互联网技术答案：A,B,C,D解析：智能建筑是指利用系统集成方法，将智能型计算机技术、网络通信技术、自动控制技术、多媒体技术和现代建筑技术有机结合，通过对各类建筑设备的自动监控，对信息资源的管理，对使用者的信息服务及其建筑环境的优化组合，所获得的投资合理、功能先进、安全高效、舒适环保、使用便利、适合信息技术需要的现代化建筑物。 物业服务企业接受物业产权人、使用人的委托，对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入，称为( )。A材料物资销售收入B物业大修收入C物业经营收入D物业管理收入正确答案：B关于房屋租赁的特征，下列表述错误的是()A:房屋租赁可
6、以转移房屋的所有权B:房屋租赁关系不因所有权的转移而中止C:房屋租赁的标的是作为特定物的房屋D:房屋租赁关系是一种经济要式契约关系答案：A解析：房屋租赁作为一种特定的商品交易的经济活动形式，它的特征包括：(1)房屋租赁不转移房屋的所有权；(2)房屋租赁的标的是作为特定物的房屋；(3)房屋租赁关系是一种经济要式契约关系；(4)房屋租赁关系不因所有权的转移而中止；(5)租赁双方都必须是符合法律规定的责任人。 有关承诺的撤回，下列表述不正确的是( )。A撤回承诺的通知在承诺通知到达要约人之前到达要约人的，则撤回承诺的通知有效B受要约人有权随时撤回所作出的承诺，不受时间限制C撤回承诺的通知与承诺通知同
7、时到达要约人的，则撤回承诺的通知有效D撤回承诺的通知在承诺通知到达要约人之后到达要约人的，则视为合同成立，双方受合同约束正确答案：B在各类绿化植物的日常绿化检查的重点内容中，对棕榈科植物的日常绿化检查的重点内容来说，下列属于棕榈科植物的日常绿化检查的重点内容是( )。A:花苞及花果枝及时清除B:植物叶面积尘情况C:表面平整度、秃斑D:有无垃圾杂物答案：A解析：物业保安人员，在执勤巡逻中遇到正在实施的不法行为时，正确的处理措施有( )。A:将有关情况及时报告当地公安机关B:可以视情搜查身体并扣押合法证件C:迅速制止不法行为D:可以视情限制行为人人身自由E:不得辱骂、殴打行为人答案：A,C,E解析
8、： 下列选项中，( )是商品交换的基本原则，也是民事法律关系关于有偿服务的基本制度。A实事求是B公开、公正C有针对性D等价交换正确答案：D21年物业管理师预测试题7章 第3章某物业服务项目6名员工的月工资收入分别为2500元、2700元、3000元、3800元、4500元、5500元，这6名员工工资的中位数是()。A:3400B:3600C:3667D:4000答案：A解析：中位数是指将总体各单位的标志值按大小顺序排列后，处于中间位置的标志值。如果是未分组资料，先把各单位的标志值按大小顺序排列，然后根据其中点位置就可以确定中位数。确定中点位置的公式为：中点位置=（n+1）/2式中，n代表单位标
9、志值的项数。当n为奇数时，中点位置对应的标志值即为中位数；当n为偶数时，则这个点位于最中间两个单位之间，以中间位置的两个标志值的算术平均数为中位数。 招聘计划应包括( )。A招聘的渠道B各类人员的招聘条件C招聘的结果D招聘的费用E招聘方法正确答案：ABE 是指空间距离对人际吸引产生的影响。A首次效应B临近因素C移情效应D相似性因素正确答案：B 房屋及设施设备评价参考的主要指标包括( )。A设备正常运转率B房屋维修及时率C房屋完好率D危房率E设施设备完好率正确答案：CDE建筑石膏制品的种类中，()主要用作建筑物的内隔墙、吊顶以及预制石膏板复合墙板。A:纸面石膏板B:纤维石膏板C:石膏空心条板D:
10、装饰石膏制品答案：B解析：将玻璃纤维、纸筋或矿棉等纤维材料与建筑石膏等混合制成无纸面的纤维石膏板，它的抗弯强度和弹性模量都高于纸面石膏板。纤维石膏板主要用作建筑物的内隔墙、吊顶以及预制石膏板复合墙板。写字楼物业经营管理要以()为基础。A:客户基本需求B:利润最大化的目标C:物业的增值服务D:基本物业服务答案：D解析：写字楼物业经营管理要以基本物业服务为基础，不要脱离基本物业服务。这样，可以尽量减少资金、技术和经验等方面的劣势，大大降低经营风险。反之将会对物业服务产生不利的影响，甚至导致丧失该写字楼的服务管理权。 固定预算又称静态运算，这种预算编制方法也称为增量预算或减量预算编制法，其假设前提是
11、 ( )。A现有的业务活动是企业必需的B原有的各项开支都是合理的C物业管理公司领导同意的D增加费用预算是值得的E政策允许的正确答案：ABD物业经营管理的常规工作有( )等。A:决策分析B:构建信息基础C:日常维护和维修D:设施设备管理E:物业保险管理答案：C,D,E解析：21年物业管理师预测试题7章 第4章政府兴建一座公园使得周边的房地产价值提高，这体现了房地产投资特性中的()。A:政策影响性B:专业依赖性C:发展阶段性D:相互影响性答案：D解析：本题考核的知识点为房地产投资的特性。房地产投资的特性包括位置固定性或不可移动性、寿命周期长、适应性、各异性、政策影响性、专业管理依赖性、相互影响性。
12、其中相互影响性是指房地产价值受其周边物业、城市基础设施与市政公用设施和环境变化的影响。政府在道路、公园、博物馆等公共设施方面的投资，能显著地提高附近房地产的价值。社会组织具有的社会功能包括()。A:社会发展的功能B:整合功能C:协调功能D:维护利益的功能E:实现目标的功能答案：B,C,D,E解析：现代社会是个高度组织化的社会，社会组织是人类追求理性、追求效率的产物，它在人类社会生活中发挥着重要的社会功能：整合功能，协调功能，维护利益的功能，实现目标的功能。属于产业园区物业经营管理项目有()。A:物业租赁与销售、园区平台建设B:医疗养护服务C:融资经营D:停车场经营、餐厅经营E:幼儿园答案：A,
13、D,E解析：产业园区物业经营管理项目有：物业租赁与销售；园区平台建设；商务服务经营；园区文化建设，商业经营，停车场经营；餐厅经营；幼儿园，其他。从外墙或地下室到总照明配电盘的这段线为()。A:进户线B:干线C:主线D:支线答案：A解析：照明配电线路自进户线、配电箱、干线和支线组成。其中进户线是指从外墙或地下室到总照明配电盘的这段线。B项，干线是从总配电箱到各分配电箱的线路。D项，支线是从分配电箱引出的照明线路。下列培训不是项目负责人的能力培训内容的是( )。A:制订物业管理制度的能力B:创优达标能力C:制订物业维修方案的能力D:公共关系答案：D解析： 有效地利用决策、计划、组织、领导、激励和控
14、制等各种管理职能，用尽可能少的支出去实现既定的目标，是管理的( )。A定义B任务C核心D载体正确答案：B 在保险的职能类型中，( )职能是在发生保险事故造成损失后，根据保险合同按所保标的的实际损失数额给予赔偿。A经济补偿B保险金给付C融资D防灾防损正确答案：A 关于特定物业在某一时点市场价值与投资价值的说法，正确的是（ ）。A市场价值是惟一的，投资价值是不惟一的B市场价值是惟一的，投资价值也是惟一的C市场价值是不惟一的，投资价值是惟一的D市场价值是不惟一的，投资价值也是不惟一的正确答案：A21年物业管理师预测试题7章 第5章在统计调查的分类中，按搜集资料方式的不同，统计调查可分为（）调查。A:
15、直接B:典型C:统计报表D:询问式E:凭证式答案：A,D,E解析： 下列( )不是混凝土应用时要注意的事项。A气温高时，要防止混凝土凝结过快，造成施工困难，可在混凝土中掺加缓凝剂延缓凝结时间B浇筑后，混凝土要振捣密实C为了保证工程中混凝土的质量，必须同时进行混凝土的质量控制与检验工作D浇筑时要间断性浇筑正确答案：D关于社会组织运行和管理的说法，错误的是()。A:组织运行的过程实际上是组织实现自己目标的过程B:在组织运行过程中，组织冲突不可避免C:组织管理是围绕组织目标、解决组织冲突的过程D:组织管理包括决策、实施、监督等多个环节答案：C解析：组织运行的过程实际上是组织实现自己的目标和发挥自己功
16、能的过程，是组织与环境之间物质、能量、信息的交换过程。在组织运行过程中，组织冲突不可避免。组织管理过程实际上是围绕组织目标，调动各种资源，运用各种手段操控组织的运行以确保组织目标得以实现的过程。组织管理过程包括三个环节：决策、实施、监督。建筑物按建筑层数分类，住宅建筑的中高层是指( )。A:13层B:46层C:79层D:1030层答案：C解析：消防安全检查的组织方法包括()。A:专职部门检查B:日常检查C:应急设施定点检查D:重大活动检查E:重大节日检查答案：A,B,D,E解析：消防安全检查应作为一项长期性、经常性的工作常抓不懈。在消防安全检查组织形式上可采取日常检查和重点检查、全面检查与抽样
17、检查相结合的方法，应结合不同物业的火灾特点来决定具体采用什么方法。方法包括：专职部门检查；各部门、各项目的自查，其中包括：日常检查、重大节日检查、重大活动检查。 属于下列( )情形之一的，经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续。A按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书B私有住宅转让后仍用于居住的C按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的D同一宗土地上部分房屋转让而土地使用权不可分割转让的E转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的正确答案：BCDE 物业管理一级服务标准中对保洁服务的要求有( )。A高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日早、中、
18、晚各清运2次B共用雨、污水管道每年疏通1次C小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次D.二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求E.合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次正确答案：BCDE 最高购买价格高出实际购买价格的数额越大，说明该置业投资项目抵抗风险的能力( )。A越弱B无法确定C越强D为0正确答案：C21年物业管理师预测试题7章 第6章 在我国现行土地制度下，政府的( )政策对房地产市场的发展与运行有决定性影响。A金融B地价C税收D土地供应正确答案：D 物业管理中，早期介入的作用是（ ）。A优化设计B增加物业管理的成本C有利于了解物业情况D为前期物业管理作充分准备E有助于提
19、高工程质量正确答案：ACDE住宅改变为经营性用房必须同时具备()条件。A:必须得到政府规划部门的审批B:必须遵守法律、法规以及管理规约的规定C:必须征得有利害关系的业主同意D:必须征得业主大会同意E:必须征得物业服务企业同意答案：A,B,C解析： 房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体是( )。A写字楼B零售商业物业C.出租型别墅或公寓D.工业物业E.政府办公楼正确答案：ABCD根据惯例的原理，监理组织管理系统的第一项任务是确立组织()。A:队伍B:机构C:章程D:目标答案：D解析：目标效益原理：没有目标的管理，是无效的管理。因此，建立组织管理系统的第一项任务就是确立组
20、织目标。一级房地产开发企业的注册资本不低于()万元。A:500B:1000C:5000D:10000答案：C解析：按照房地产开发企业资质管理规定的要求，一级资质应当具备的条件：注册资本不低于5000万元，从事房地产开发经营5年以上，近3年房屋建筑面积累计竣工30万m2以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额；连续5年建筑工程质量合格率达100%，上一年房屋建筑施工面积15万m2以上，或者完成与此相当的房地产开发投资额，有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于20人，持有资格证书的专职会计人员不少于4人；工程技术、财务、统计
21、等业务负责人具有相应专业中级以上职称，具有完善的质量保证体系，商品住宅销售中实行了住宅质量保证书和住宅使用说明书制度，未发生过重大工程质量事故。 市场营销人员通常从价格优势、良好的声誉、经济实用以及( )方面来宣传其所推广的物业。A广告B物业本身的素质C物业管理D开发商的声誉正确答案：B( )是表示一个人在某一特定时间内，在各种可能的价格下。他将购买的某种商品的各种数量。A:个人需求B:群体购买量C:市场需求D:客户需求量答案：A解析：21年物业管理师预测试题7章 第7章下列各项属于无效民事行为的有()。A:无民事行为能力人实施的B:恶意串通，损害集体或者第三人利益的C:违反法律或者社会公共利
22、益的D:以合法形式掩盖非法目的的E:一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的侵害非国家利益的行为答案：A,B,C,D解析：无效民事行为，指已经成立的民事行为，因不具备民事法律行为的生效条件，自始、绝对无效，不能发生当事人意思表示的法律效果的民事行为。无效民事行为包括以下几类：无民事行为能力人实施的以及限制民事行为能力人依法不能独立是实施单方民事行为，一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为且损害国家利益的行为，恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的，违反法律或者社会公共利益的，经济合同违反国家指令性计划的，以合法形式掩盖非法目的的。
23、按资产投资的类型划分，房地产投资信托公司分为( )。A混合型B抵押型C收益型D权益型E管理型正确答案：ABD物业房屋及设施设备安全管理的主要内容包括()。A:强化安全教育，了解安全防护知识和安全管理规定B:建立健全各类安全管理制度并严格遵守C:对设施设备进行的定期检查、维护D:物业保值的评估E:提供必要的安全和防护装置装备答案：A,B,E解析：物业房屋及设施设备安全管理的主要内容包括：通过安全教育使员工和业主、物业使用人树立安全意识，了解安全防护知识和安全管理规定；建立健全各类安全管理制度并严格遵守；提供必要的安全和防护装置装备。通常用来表示物业的从“外”到“内”一“进”的方便程度的术语是()
24、。A:便捷性B:方便程度C:可及性D:可通达性答案：C解析：可及性与便捷性的含义基本相同。但通常用“可及性”表达由“外”到“内”“进”的方便程度，用“便捷性”表达由“内”到“外”“出”的方便程度。 城市规划法规定，在城市规划区内( )和其他工程设施，必须持有关批准文件向城市规划行政主管部门提出申请。A新建、扩建建筑物B改建建筑物C新建构筑物D清扫道路E改变土地使用性质正确答案：ABCE 物业管理招标程序中，有关公布招标公告或发出投标邀请书的表述中，正确的有( )。A招标人采取公告招标方式的，应当向3个以上物业服务企业发出投标邀请书B招标人采取邀请招标方式的，可不成立评标委员会C.招标人采取公开
25、招标方式的，应通过公共媒介发布招标公告，并同时在中国住宅与房地产信息网和中国物业管理协会网上发布招标公告D招标公告应当载明招标人的名称和地址，招标项目的基本情况以及获取招标文件的办法等事项E招标人采取邀请招标方式的，应当向3个以上物业服务企业发出授标邀请书正确答案：CDE物业管理条例强调业主与物业服务企业通过()的方式处理物业管理事项。A:公平B:公开C:协商D:竞争E:无偿答案：A,B,C解析：物业管理条例的立法指导思想表现在强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项。市场细分时的可区分性是指细分市场的()可以清楚地加以区分。A:规模B:购买力C:特征D:客户答案：C解析：可衡量性是指细分市场的规模、购买力和特征是可以被衡量和推算的，可区分性是指细分市场的特征可以清楚地加以区分。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的第四节。