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1、21年质量工程师考试真题及详解5节21年质量工程师考试真题及详解5节 第1节 对质量改进的效果要正确确认，其确认的活动内容有（ ）。A.使用不同一种的图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳B.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，要查看措施是否得当，第三阶段实施标准化，以后就按标准进行C.使用同一种图表(如排列图、调查表等)将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较D.如果有其他效果，不管大小都要列举出来E.确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生正确答案：CD在网络图中，计算时间值的目的包括（ ）。A.确定整个工程的工期 B.确定各个分项工程的进度及效率
2、C.确定关键线路，便于控制工程进度 D.计算非关键工序的时差 E.计算关键工序的时差答案：A,C,D解析：计算时间值的目的包括：确定整个工程的工期；确定关键线路，便于控制工程进度。关键线路是由关键工序组成的，关键路线上的活动是影响整个工程进度的主要因素；计算非关键工序的时差。有时差的工序是非关键工序，计算时差的目的在于合理安排和调度劳动力、机器设备、物料和时间等资源。关于两个变量间的关系，下列说法错误的是（ ）。A.x,y相互独立，它们一定不相关B.不相关的两个变量一定相互独立C.两个变量不相关，求出的相关系数r不见得恰好等于0D.可以根据r的绝对值的大小去判断两个变量间线性相关的程度答案：B
3、解析：若x,y相互独立，则它们一定不相关；不相关的两个变量不一定相互独立；由于相关系数是根据样本求出的，存在误差，所以两个变量不相关，求得的系数r不见得恰好为0； r的绝对值越大，线性相关就越强。对于某特定量，其约定真值可取为（）。A.通过校准得出的值B.多次测量的平均值C.准确度等级更高的测量仪器测得的值D.上一次测量获得的值E.通过检定得出的值答案：A,B,C,E解析：增强顾客满意包括（ ）两个方面。A.开发新产品（包括服务） B.缩短新产品的推出时间C.开发独特的产品（服务） D.改进现有产品（服务）的市场营销E.降低合格成本答案：A,D解析：增强顾客满意包括两个方面：开发新产品（包括服
4、务）。在开发新产品方面应 该开发具有创新性的产品（服务）、开发独特的产品（服务）、缩短新产品的推出时间。 改进现有产品（服务）的市场营销。改进现有产品（服务)的市场营销应该增强信誉、 增强顾客忠诚度、扩大市场份额。下列有关中华人民共和国计量法的表述，不正确的是（ ）。 A.它构成了我国计量法规体系B.简称计量法，是调整计量法律关系的法律规范的总称C.制定计量法的目的，是为了保障单位制的统一和量值的准确可靠D.调整的对象是中华人民共和国境内所有国家机关、社会团体、企事业单位和个人答案：A解析：A项，我国现已基本形成由中华人民共和国计量法及其配套的计量行政法规、 规章(包括规范性文件）构成的计量法
5、规体系。21年质量工程师考试真题及详解5节 第2节 认证的对象包括（ ）。A.产品B.服务C.实验室D.检查机构E.管理体系正确答案：ABE实验室和检查机构是认可的对象。 检验两件产品,记事件A=“两次结果相同”,事件B=“两次结果不同”,则A与B之间的关系是_。ABCD正确答案：D 建立在帕累托原理的基础上，通过区分最重要的项目和较次要的项目，以便用最少的努力获取最佳的改进效果的工具是（ ）。A.因果图B.排列图C.直方图D.控制图正确答案：BB。在双侧限有偏移情况下，过程能力指数Cpk的表达形式有（ ）。A. min (CpU, CpL) B. Cp(1+ K)D.Cp(1- K)E. m
6、ax (CpU，CpL)答案：A,C,D解析：产品质量特性值分布的均值u与公差中心M不重合，即有偏移时，不合格品率必然增大，Cp值降低。修正后的过程能力指数Cpk的计算公式为Cpk=min (CpU, CpL)；若记分布中心u对于公差中心M的偏移= M-u ，则过程能力指数修正为：Cpk = 能否判断异常（ ）。A不能B对于控制界限内的点可以C可以D对于控制界限外的点可以正确答案：C10个数据的均值X= 105. 5，现发现其中一个数据有误，错误数据为100. 5，正确 数据应为103.5。修正后的均值X等于（）。A. 105.6 B. 105.8C. 106.5 D. 107.5答案：B解析
7、：。修正后的均值 x = (105. 5X10 100. 5 + 103. 5)10 = 1 05810=105. 8。21年质量工程师考试真题及详解5节 第3节10件产品中有2件不合格品，现从中不放回随机抽取2件，则这2件产品全为不 合格品的概率为（）。 A. 1/5 B. 1/25C. 1/45 D. 1/90答案：C解析：。设事件A= “随机取2个，全是不合格品”，则有：M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重 组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每 个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：(
8、1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。(6)建立顾客关系管理系统。2022年真题每月召开供应商会议共享绩效信息有利于对供应商的（ ）。A.控制 动态管理 C.淘汰 D.绩效改进答案：B解析：对供应商进行业绩评定是企业进行供应商质量控制的重要内容，也是企业对供应 商
9、进行动态管理的依据和前提。企业可以根据供应商的业绩评定结果，定期对所有供应 商进行分级评定，并依此对供应商进行动态管理，以达到奖优汰劣、推动供应商不断提高产品质量和服务质量。对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件，是指（ ）。A.质量策划 B.质量改进 C.质量控制 D.质量计划答案：D解析：质量计划是指对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件，质量计划是质量策划的活动之一。 企业要实现持续的质量改进，应( )。A使改进活动制度化B定期对改进成果进行检查和评定C对改进活动进行适当的表彰和奖励D彻底消除质量变异正确答案：A
10、BC解析：持续改进必须做好的工作有：使质量改进制度化、检查、表彰、报酬和培训。在对供应商的选择中，在（ ）阶段胜出的供应商，即可判断成为企业最后选定的供 应商。 A.产品设计开发 B.样品的检验 C.产品试制 D.大批量生产答案：C解析：研讨试制阶段对供应商提供产品进行综合分析，可以得出对供应商评价的初步结 论，有的企业试制阶段又分为几个小阶段，如样件试制、中试等，此处统一按照试制阶 段来讨论对供应商的质量控制。这个阶段胜出的供应商往往成为最后的赢家，成为企业 最后选定的供应商。哪个是判断产品存在“不合理的危险”的标准( )。 A.因产品设计上的原因导致的不合理的危险哪个是判断产品存在“不合理
11、的危险”的标准（ ）。A.因产品设计上的原因导致的不合理的危险B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险C.违规操作造成人身伤亡D.因告知上的原因导致的不合理的危险E.没有按照操作说明进行操作正确答案：ABD21年质量工程师考试真题及详解5节 第4节 某公司为了提高轮胎的质量，应用排列图分析造成轮胎不合格品的各种原因，发现“耐磨度”占第一位。为了解决“耐磨度”问题，再次应用排列图分析造成“耐磨度”的原因，结果发现主要是由于原材料质量不稳定造成的。为此厂方决定应用控制图对“耐磨度”进行过程控制。应该采用什么图进行分析?( )Anp控制图Bp控制图C控制图Dc控制图正确答案：C解析：“耐磨度”是一个
12、计量特性值，故可选用基于正态分布的计量控制图。又由于本例是大量生产，数据的获取较容易，故应选用灵敏度高的控制图。 质量检验记录的内容有( )。A检验数据B检验日期C检验班次D检验人员签名E检验设备的编号正确答案：ABCD解析：质量检验记录不仅要记录检验数据，还要记录检验日期、班次，由检验人员签名，便于质量追溯，明确质量的责任。 以下属于检验规程内容的有( )。A.检验项目及其要求B.检验方法和频次C.检验人员的素质要求D.使用的测量仪器正确答案：ABD检验规程(细则)规定检验项目、抽样方案、检验频次、检验方法、使用的计量器具和仪器设备、测试要求的环境条件、判定准则、检验或试验结果的记录等，不包
13、括检验人员的素质要求。下列各项属于固有特性的有（ ）。A.产品的价格 B.产品的说明书C.产品的售后服务要求 D.产品的化学性能E.产品的交货期答案：B,D解析：固有特性指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。例如，螺栓的直 径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。ACE三项是完成产品后因不同的要求 而对产品所增加的特性，属于赋予特性。组织的六西格玛管理是由执行领导、（ ）和项目团队传递并实施的。A.倡导者 B.提议者 C.黑带大师 D.黑带E.绿带答案：A,C,D,E解析：通常，组织的六西格玛管理是由执行领导、倡导者、黑带大师（也称主黑带或大黑带）、黑带、绿带和项目团队传递并实施
14、的。 一批产品，批量很大，其不合格品率为0.1。从中随机抽取三件，记A“其中的不合格品数不超过1件”，则P(A)( )。A0.972B0.729C0.243D以上都不对正确答案：A21年质量工程师考试真题及详解5节 第5节组织应依据（ ），对设计和开发进行确认。2022年真题 A.设计和开发的输出 B.设计和开发的评审结果C.设计和开发的验证结果 D.设计和开发所策划的安排答案：D解析：组织应依据对设计和开发所策划的安排，对设计和开发进行确认，以确保产品能 够满足规定的使用要求以及已知的预期用途的要求。有关设计和开发评审、验证和确认 的活动是否都要进行、何时进行、如何进行，都要依据对设计和开发
15、所策划的安排进行， 不仅体现了策划的重要性，也说明了设计和开发策划的安排依产品的不同而会有简单和 复杂之分。在GB/T 2828. 1中，关于抽样方案，下列叙述正确的有（ ）。A. 一次抽样、二次抽检和五次抽检的判别能力基本相同B.五次抽样的平均样本量最小 C. 一次抽样的平均样本量为固定值D.五次抽样管理复杂 E.五次抽样的方案比一次抽样严格答案：A,B,C,D解析：一次、二次、五次抽检其OC曲线基本一致，判别能力基本相同；一次抽样方案的平均样本量是固定的，一次、二次、五次的平均样本量逐渐减少；二次（和五次）抽样方案所需的时间、检验知识和复杂性都要比一次抽样高。答案：A,D解析：。选项B、E
16、为方差分析的前提条件，选项C为干扰项。某类儿童玩具的不合格率为0. 1，现用抽样方案（10, 1）对多批产品进行抽检，已知每批产品的批量为N = 1000，则：平均检验总数ATI约为（ ）。 A. 260.8 B. 267.4 C. 280.5 D. 290.6答案：B解析：根据公式ATI =nL(p) + N 1 - L(p) = n + (N - n) I - L(p)，代入数据可得，平均检验总数 ATI = 10 x 0. 74+1000 x(1-0. 74) =267.4。设up为标准正态分布的p分位数，则（ ）。2022年真题A. u0.35 0 B. u0.4 0.5 C. u0.
17、3 = 0 D.u0.2 + u0.8 =1 E. u0.7 0答案：B,E解析：标准正态分布的P分位数up是p的增函数，且当ppp=0；当p0.5时，up0。且由对称性有up=u1-p。某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。下列各项属于质量改进障碍的有（ ）。A.对质量水平的错误认识 B.对“低成本就是低质量”的错误认识C.员工的素质教育 D.对失败缺乏正确的认识答案：A,D解析：质量改进的主要障碍有：对质量水平的错误认识；对失败缺乏正确的认识；“高质量意味着高成本”的错误认识；对权力下放的错误理解；员工的顾虑。