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1、21年质量工程师考试真题及详解9节21年质量工程师考试真题及详解9节 第1节 不合格合计为（ ）。A40B37C10D14正确答案：D最高管理者应确保质量管理体系的策划满足（ ）的要求。 A.顾客 B.产品C.质量方针 D.质量目标E.质量管理体系总体答案：D,E解析： 若事件A与B互不相容，则( )。ABCDE正确答案：ABD解析：某公司为更好地遵守相关的法律法规，组织员工学习了计量法。我国计量 法明确规定，国家实行法定计量单位制度。法定计量单位是政府以法令的形式，明 确规定在全国范围内采用的计量单位。下列单位中，属于SI基本单位的有（ ）。A. m B. AC. cd D. V答案：A,B
2、,C解析：。V为电压、电动势、电位等量的符号，属于SI的导出单位，非SI的基本 单位。质量检验具有的功能是（ ）。A.识别、选择、防范和报告 B.判定、防范、报告和改进C.鉴别、把关、预防和报告 D.判断、剔除、隔离和预防答案：C解析： 在作直方图分析时，当过程能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检查后，常出现的形状是( )。A锯齿型B偏峰型C陡壁型D孤岛型正确答案：C解析：平均值远左离(或右离)直方图的中间值，频数自左至右减少(或增加)，直方图不对称，属于陡壁型直方图。当工序能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检查，或过程中存在自动反馈调整时，常出现这种形状。21年质量工程师考试真题及详
3、解9节 第2节 关于质量方针和质量目标，下列论述不正确的是( )。A两者确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果B质量方针为建立和评审质量目标提供了框架C质量方针应由企业内部质量管理部门正式发布D质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致正确答案：C解析：建立质量方针和质量目标为组织确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果。质量方针为建立和评审质量目标提供了框架，应由最高管理者正式发布。质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致。它们的实现是可测量的，通常在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标。质量目标的实现对产品质量、运行有效性和财务业绩都有积极影响，对相关方的满意和信
4、任也产生了积极影响。当用标准尺来校准100mm的甲尺的长度时，得到的示值误差为0.1mm;而校准 1000mm的己尺的长度时，得到的示值误差为-0. 1mm。甲、乙两尺相比较，（ ）。A.甲尺比乙尺准确 B.乙尺比甲尺准确C.甲、乙两尺同样准确 D.甲尺比乙尺精密度髙答案：B解析：准确度是指测量结果与被测量的真值之间的一致程度，包括正确度和精密度两个 概念。其中，正确度是指大量测量结果的（算术）平均值与真值或接受参照值之间的一致程度，它表示测量中系统误差的影响；而精密度是指测量结果之间的一致程度，它表示 测量中各种随机误差的影响。所以在本题中，甲、乙两尺相比，乙尺比甲尺准确；甲、 乙两尺随机误
5、差一样，二者的精密度相同。 关于正交表的说法正确的有（ ）。A.正交试验设计利用“正交表”选择实验条件，并利用正交表的特点进行数据分析，找出最好或满意的实验条件B.正交表具有正交性C.正交表中每列中每个数字重复次数相同D.将正交表中任意两列的同行数字看成一个数对，那么一切可能数对重复次数相同E.利用正交表选择的实验点在试验空间中的分布是离散分布的，但不均匀正确答案：ABCD正交表具有正交性，这里是指它有如下两个特点：每列中每个数字重复次数相同；将任意两列的同行数字看成一个数对，那么一切可能数对重复次数相同。根据计量法律法规的规定，目前我国采用计量检定系统表代表溯源等级图，它是由 ( )组织制定
6、并批准发布的。A.法定计量检定机构 B.政府行政主管部门授权的计量检定机构C.部门或省级政府计量行政部门 D.国务院计量行政部门答案：D解析：我国计量法规定：“计量检定必须按照国家计量检定系统表进行。国家计量检定 系统表由国务院计量行政部门制定。计量检定必须执行计量检定规程。国家计量检定规程 由国务院计量行政部门制定。没有国家计量检定规程的，由国务院有关主管部门和省、自 治区、直辖市人民政府计量行政部门分别制定部门计量检定规程和地方计量检定规程，并 向国务院计量行政部门备案。”因此，任何企业和其他实体是无权制定检定规程的。某公司产品屡因质量不满足合同要求遭到客户拒收，公司高层决定组织相关部门系
7、统地查找原因。质检部自查时，进一步明确了检验的目的，对照程序查阅过程检验记录，发现了一些问题。公司目前对检验的目的界定得不够清晰，需要重新明确界定，并在公司内部沟通。按检验的目的分，公司质检部进行的质量检验应属于（）。A.监督检验 B.验收检验C.仲裁检验 D.生产检验答案：D解析：。按检验目的分类，检验分为生产检验、验收检验、监督检验和仲裁检验。生产检验是指产品的生产方在产品形成的生产过程各个阶段所进行的检验。一自动报警器由雷达和计算机两部分组成，两部分工作相互独立，且任一部分失效将导致报警器失效。若雷达失效概率为0.1，计算机失效概率为0.05，则该报警器失效的概率为（ ）。A. 0. 0
8、05 B. 0. 145 C. 0. 150 D. 0. 205答案：B解析：P（报警器失效）=P（雷达失效且计算机正常）+P（雷达正常且计算机失效）+P （雷达失效且计算机失效）=0. 1 0.95 +0.9 0.05 +0. 1 0.05 =0. 145。21年质量工程师考试真题及详解9节 第3节某顾客拟从某公司采购一批产品，委托第三方认证机构以顾客名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核属于（ ）。A.第一方审核 B.第二方审核 C.第二方审核 D.内部审核答案：B解析：外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”，其中第二方审核由组 织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方
9、的名义进行；第三方审核由外部独立的审核组织进行；内部审核，有时称第一方审核，由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。国务院发布了质量发展纲要(20222022年），明确企业要承担质量的主体责任。某 家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：2022年真题 质量意识教育应该在（ ）中开展。A.质量相关的职能人员 B.技术和管理人员C.全体员工 D.直接生产操作的员工答案：C解析：质量培训的范围应包括组织自高层领导到一线员工的所有人员。如果按层
10、次和职 能分，质量培训可分为高层管理者培训、管理人员和关键岗位的员工培训、特殊职能部 门人员培训和广泛的基础培训。 文件的使用有助于( )。A满足顾客要求和质量改进B提供适宜的培训C提供客观证据D单一性和稳定性E评价质量管理体系的有效性和持续适宜性正确答案：ABCE解析：文件能够沟通意图、统一行动。文件的使用有助于：满足顾客要求和质量改进；提供适宜的培训；增强重复性和可追溯性；提供客观证据；评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。派员进厂验收的方式在（ ）中仍被沿用。A.铁路的运输装备B.军工 C.船舶制造业 D.航空制造业E.建筑业答案：A,B,C解析：派员进厂验收是指采购方派人到（常驻）供货
11、方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收，对产品形成的作业过程（工艺）和质量控制实行监督和成品质量的认定。这种方式在铁路的运输装备、军工、船舶制造业中仍被沿用。 顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定，在任何情况下，产品是否可接受最终由（ ）确定。A.组织B.组织和顾客协商C.顾客D.供应商正确答案：CC。 下列有关说法正确的是（ ）。A.控制图主要用于观察正态分布的均值的变化B.R控制图用于观察正态分布的分散或变异情况的变化C.控制图联合运用控制图和，控制图，用于观察正态分布的变化D.控制图对于计件数据而言，是最常用最基本的控制图E.控制图用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间
12、、收率和生产量等计量值的场合正确答案：ABCE21年质量工程师考试真题及详解9节 第4节A工厂生产某种特种设备的主轴，技术要求为50 0.1mm。现每次抽检5件，共抽检了25批，决定用-s控制图进行分析。查表得子组n=5时，A1= 1.342，A2=0.577，A3= 1.427，B3 =0，B4 =2.089。则：为对其控制状态进行分析时，应（ ）。A.先作图后作s图 B.先作s图后作图C.作图顺序无所谓 D.两个图一起作答案：B解析：所有正态分布的控制图都必须倒过来作。在-R图中，若先作图，由于这时R图还未判稳，E的数据不可用，故不可行；若先作R图，由于图中只有瓦一个数据， 可行。故作-R
13、图应倒过来作，先作R图，R图判稳后，再作图；在-s图中，也应先作s图，再作图。 计数调整型抽样检验加严抽样方案的设计原则是更加注意保护( )利益。A使用方B生产方C供应商D投资方正确答案：A解析：计数调整型抽样检验中加严检验是比正常检验更严厉的一种抽样方案，当连续批的检验结果已表明过程平均可能劣于QL值时，应进行加严检验，以更好的保护使用方的利益。 根据材料，回答下列各题。 某食品加工厂8月份生产的罐头产品的不合格记录如下：182瓶固态物含量不足，83瓶色泽不合格，65瓶外形不合格，30瓶肉质不合格，21瓶糖度不足，其他不合格15瓶。质量管理部门针对现有质量问题牵头组织改进。 根据排列图的原理
14、，不合格分类中属于A类因素的是（ ）。A.固态物含量不足、色泽不合格、外形不合格B.固态物含量不足、色泽不合格C.固态物含量不足D.色泽不合格正确答案：A合计182+83+65+30+21+15=396，瓶固态物含量不足、色泽不合格、外形不合格的比重分别为46、21、l6，累计比重为83。密度10kg/m3应读作（ ）。 A. 10千克每米立方 B. 10千克每三次方米C. 10千克每立方米 D.每立米10千克答案：C解析：长度的二次和三次幂分别表示面积和体积时，相应的指数名称分别称为平方和立 方，其他情形下称为“二次方”和“三次方”。 产品故障率浴盆曲线中，偶然故障的特征是( )。A故障率随
15、时间递增B故障率随时间递减C故障率近似为某个常数D故障率先增后恒定正确答案：C解析：在偶然故障期，产品的故障率可降到一个较低的水平，且基本处于平稳状态，可以近似认为故障率为常数。在这个时期产品的故障主要是由偶然因素引起的，偶然故障阶段是产品的主要工作期间。 决定A发生频率的因素有( )。A事件A发生的次数B重复实验的次数CknDnE试验的人员和设备正确答案：ABCD解析：21年质量工程师考试真题及详解9节 第5节已知某五金公司生产的100件螺丝中有95件合格品，5件不合格品，现从中任意抽取5 件进行检查。抽出的5件都是合格品的抽法有（ ）种。答案：B解析：抽出的5件都是合格品，只能从95件合格
16、品中抽取，故有种抽法。 直方图的形状有多种类型，其中一种称为孤岛型，形成这种形状的原因可能是多方面的，常见的原因是（ ）。A.分组过多B.不适当的分组C.剔除了“不合格”或“不合格品”的数据D.混杂了不同分布的数据正确答案：D分组不当一般导致的是锯齿形。质量体系的管理费用和过程控制费用应计入（ ）。A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部损失成本答案：A解析：预防成本主要包括：质量策划费用、过程控制费用、顾客调查费用、质量培训费 以及提高工作能力的费用、产品设计鉴定/生产前预评审费用、质量体系的研究和管理费用、供应商评价费用和其他预防费用。操作简便，实施起来不易出差错，因而在生产
17、现场人们乐于使用的抽样方法是（ ）。A.分层抽样法 B.整群抽样法C.系统抽样法 D.简单随机抽样答案：C解析：系统抽样法又称等距抽样法或机械抽样法。由于系统抽样法操作简便，实施起来不易出差错，因而在生产现场人们乐于使用。下述关于GB/T 2828.1的叙述中，正确的有（ ）。2022年真题A.适用于稳定生产的连续批的抽样检验B.在标准中对生产过程质量提出要求的指标是AQLC.要想降低检验风险，可选择特殊检验水平S1D.该标准根据生产过程质量的变化调整检验的严格度，更好地保护生产方与使用方利益E. 一般检验水平比特殊检验水平风险高答案：A,B,D解析：GB/T 2828.1主要适用于连续批检验
18、；接收质量限AQL是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平，它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值；特殊检验（又称小样本检验水平）规定了 S1、S2、S3、S4四个检验水平，一般用于检验费用较高并允许有较高风险的场合。一般检验水平比特殊检验水平风险低。 设X1和X2分别表示掷两颗骰子各出现的点数，则有( )。AX1+X2=2X2BE(X1)+E(X2)=2E(X1)CVar(X1)+Var(X2)=2Var(X1)DVar(X1X2)=4Var(X1)EE(X1)+E(X2)=3E(X1)正确答案：BC解析：由于点数分
19、布的一致性，每一颗骰子的均值和标准差相等，所以E(X1)+E(X2)=2E(X1)，Var(X1)+Var(X2)=Var(2X1)=4Var(X1)21年质量工程师考试真题及详解9节 第6节 抽样检验适用于（ ）。A.批量大、自动化程度高、产品质量较稳定的作业过程B.过程能力不足的作业过程C.破坏性检验D.检验费用昂贵的检验E.检验周期长的产品正确答案：ACDE过程能力不足的作业过程表明不合格情况较多，不适合使用抽样检验，选项B不正确。抽样检验适用的范围包括（ ）。2022年真题 .A.小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品B.过程能力不足的作业过程C.破坏性检验D.生产批量大、自动化程度高的
20、产品E.产品质量比较稳定的作业过程答案：C,D,E解析：抽样检验的适用范围包括：某些不可能实现全数检验的检测项目（如破坏性检验，采用化学反应的试验）；生产批量大、自动化程度高、产品质量比较稳定的作业过程；检验费用昂贵的产品、少量不合格不会造成重大经济损失的产品（一般用途的标准联接件，如螺钉、螺母、垫圈、销子等）。某涂料车间欲对涂料的黏度进行统计过程控制，包括下述活动：绘制分析用控制图，判断过程是否处于统计控制状态；选择合适的控制图；进行过程能力分析；使用控制用控制图监控过程；制定抽样方案，采集数据。该涂料实行批生产，每批只能得到一个黏度测量值，共生产了 25批。根据黏度数据绘制的分析用控制图上
21、有1点落在上控制限外，界内点没有排列不随机现象，此时，正确的做法是（ ）。A.立即停止生产，调査失控原因B.读取更多数值，重新绘制控制图C.去掉该点，利用剩余样本进行过程能力分析D.由于该点异常是停电事故造成的，所以去掉该点，利用余下的样本重新绘制控制图答案：D解析：。异常点只有调査原因后才能去除。当所控制对象只有不合格品时，可以采用（ ）。A. 控制图 B.np控制图 C. c控制图 D. u控制图E. R控制图答案：B,C,D解析：A项，控制图主要用于观察正态分布的均值的变化；E项，R控制图用于观察正态分布的分散或变异情况的变化，这两个图的控制对象均为计量数据。合理子组原则包含的内容有（
22、）。 A.组内差异由异因（可査明因素）造成B.组间差异主要由异因造成C.组间差异由偶因（偶然因素）造成D.组内差异既由偶因也由异因造成答案：B解析：。合理子组原则为“组内差异只由偶因造成，组间差异主要由异因造成”。对实体的检测结果应当记录在案，通常检测结果可采用（ ）的方式。A.检测数据统计表 B.检测系统表C.检测报告 D.检测异常情况报告E.检测证书答案：C,E解析：检测有时称测试或试验，是指对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务，按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作。为确保检测结果准确到一定程度，必须在规定的检测范围内，按照规定程序进行方可。检测结果应记录
23、在案，通常采用检测报告或检测证书等方式。21年质量工程师考试真题及详解9节 第7节关于GB/T 19580卓越绩效评价准则，下列说法正确的是（ ）。A.规定了组织卓越绩效的评价要求B.对GB/Z 19579卓越绩效评价准则实施指南的内容作了详细说明C.为组织追求卓越提供了实施指南D.为组织的标准化活动提供了指南答案：A解析：GB/T 19580卓越绩效评价准则和GB/Z 19579卓越绩效评价准则实施指南适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求，后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也
24、可用于质量奖的评价。 平均值远左离(右离)直方图的中间值，频数自左至右减少(增加)，直方图不对称。这种直方图是( )直方图。A偏峰型B陡壁型C双峰型D孤岛型正确答案：B解析：偏峰型直方图的特点是：数据的平均值位于中间值的左侧(或右侧)，从左至右(或从右至左)，数据分布的频数增加后突然减少，形状不对称；双峰型直方图的特点是：靠近直方图中间值的频数较少，两侧各有一个“峰”；孤岛型直方图的特点是：在标准型的直方图的一侧有一个“小岛”。 质量改进的基本过程是（ ）。A.PDCA循环B.5M1E法C.朱兰三部曲D.质量螺旋正确答案：A根据18对观测值（xi，yi)，i=1,2，18，建立了一光线性回归方
25、程。在对该回归方程作显著性检验时,其回归平方和的自由度fR与残差平方和的自由度fE分别为（ ）A.fR=1 B.fR= 2C.fE=18D.fE=17E.fE=16答案：A,E解析：。fE=n-2=18-2=16“文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义，文件可包括（ ）。 A.质量手册 B.质量管理体系 C.程序 D.记录E.质量目标答案：A,D解析：“质景手册”足组织规定质量管理体系的文件；质量管理体系是指在质量方面指 挥和控制组织的管理体系；“程序”是为进行某项活动或过程所规定的途径，程序可以形 成文件，也可以不形成文件；“记录”是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文 件；“质量目标
26、”是在质量方面所追求的3的，质量目标不是文件。 由正常检验转为加严检验表示（ ）。A.过程质量变坏B.检验的经济性提高C.过程质量变好D.减低检验成本E.增加了检验的成本正确答案：AE21年质量工程师考试真题及详解9节 第8节某组织为提高质量管理体系内部审核的有效性，组织有关人员就内部审核进行培 训，对有关内审的某些问题进行了学习讨论。内审报告的编制和内容应由（ ）负责。A.管理者代表 B.审核组长C.审核组成员 D.质量主管部门答案：B解析：企业从供应商处采购的一批元器件是在不同月份生产的，验收该批产品时最适宜使用的抽样方法是（ ）。A.简单随机抽样 B.系统抽样 C.分层抽样 D.整群抽样
27、答案：C解析：分层抽样法又称类型抽样法，是从一个可以分成不同子总体（或称为层）的总体中，按规定的比例从不同层中随机抽取样品（个体）的方法。所以，企业从供应商处采购的一批元器件是在不同月份生产的，验收该批产品时最适宜使用的抽样方法是分层抽样法。组织存在的基础是（ ）。A.社会需求 B.员工 C.顾客 D.社会分工答案：C解析：顾客是组织存在的基础，如果组织失去了顾客，就无法生存下去。组织应将满足顾客的需求和期望放在第一位，满足顾客当前和未来的需求并争取超越顾客的期望，以创造竞争优势。某公司是一个生产电器开关的企业，公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2022年10月，顾客甲投诉A产品工作状态
28、不稳定，影响了正常生产，并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品，发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2022年10月，顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。下列方法中，最适合测量顾客期望的质量水平的方法是（ ）。A.分析现场失效报告B.评审零缺陷生产的能力C.监控顾客投诉的信息D.组织VOC (顾客之声）专题小组研究答案：C,D解析：。选项A、B不是从顾客的角度来关注质量。 随机变量的分布包含( )两项内容。A随机变量可能取哪些值，或在哪个区间上取值B随机变量
29、取这些值的概率是多少，或在任一区间上取值的概率是多少C随机变量的取值频率是多少D随机变量在任一区间的取值频率是多少E随机变量在某一确定区间上取值的概率是多少正确答案：AB解析：本题考查随机变量的概念。要求将2.500按0.2修约间隔修约，其修约数为（ ）。 A.2.4 B.2.45 C.2.6 D.2.65答案：A解析：根据正数修约的进舍规则，拟舍弃数字的最左一位数字为5，且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数（1，3，5，7，9）则进一，即保留数字的末位数字加1；若所保留的末位数字为偶数（0，2，4，6， 8），则舍弃。由于修约间隔为0.2，则现将拟修约数乘以5，即2.500x5=
30、12.5，5前一位数为偶数，按规则得到的修约值为12，12/5 =2.4。因此拟修约数的修约值为2.4。21年质量工程师考试真题及详解9节 第9节对于计量数据而言，最常用最基本的控制图是（ ）。答案：A解析： 设X1，X2，Xn是简单随机样本，则有( )。AX1，X2，Xn相互独立BX1，X2，Xn有相同分布CX1，X2，Xn彼此相等DX1与(X1+X2)/2同分布EX1与Xn的均值相等正确答案：ABE解析：简单随机样本满足随机性和独立性，且每一个样本都与总体同分布，样本均值相等。 采用上述二次抽样方案，当第一样本中发现1个不合格品，且该批产品最终被拒收，则第二样本可能发现( )。A1个不合格
31、品B2个不合格品C多于8个不合格品D多于2个不合格品正确答案：ABD解析：由于产品最终被拒收，因此，需满足d1+d2Re2，即d2Re2-d1=1，所以，d21。C项，由于第二样本总数为8，因此，不合格品数不可能超过8。质量管理体系审核的末次会议应由（ ）主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。A.审核组长 B.审核委托人C.受审核方和审核机构共同 D.审核员选举产生的代表答案：A解析：末次会议应由审核组长主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时
32、间表达成共识。BT公司是一家内燃机生产企业。最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训、聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理方法和技术。然而尽管投入很多，刘经理发现效果并不好。大多数的工人听听就算了，根本不在实践中尝试使用，少数工人一开始还有尝试热情，但是也往往是稍作尝试就放弃了。面对这种局面，刘经理不知道该怎么办。为了保证培训的顺利进行，刘经理在制订培训计划时应注意的问题有（）。A.要明确培训内容，并选择适宜的培训方式B.为了保证培训贴近实际，培训教师一定要从企业内部选拔C.为了保证计划的可行性，必须配备专职培训教师D.应当根据培训需求制订培训计划答案：A,D解析： 将活动和（ ）作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。A效果B经营C相关的资源D要素正确答案：C