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1、电大专科物业管理实务(1)多项选择题题库及答案(试卷号:2225)电大专科物业管理实务(1)多项选择题题库及答案(试卷号:2225) 盗传必究 多项选择题 1物业管理基本特征有( )。A物业管理的业主主导化 B物业管理社会化 C物业管理专业化 D物业管理市场化 2. 我国学者认为,依法律性质分类管理团体可归纳为四种模式( )。A不具法人资格的团体 B法人资格的团体 C管理团体法人 D判例实务上法人资格 3在建工程验收包括( )。A隐藏工程验收 B单项工程验收 C分期验收 D全部工程竣工验收 4物业管理经费按其来源可分为( )几种类型。A物业服务费 B住宅专项修理资金 C共用部位,共用设施设备经
2、营的业主收益和物业服务企业对特约服务的投入 D国家财政补助资金 5物业管理发展趋势是( )。A物业服务企业化 B专业服务社会化 C. 物业管理现代化 D社区自治化 6. 现代区分全部权建筑物管理中人的管理主要包括( )。A对建筑物不当毁损行为的管理 B对建筑物不当运用行为的管理 C对生活妨害行为的管理 D对违法行为的管理 7. 共同管理权人的权利有( )。A选择表决权 B提议权 C知情监督权 D恳求权 8. 物业管理的业务范围包括( )。A公共服务 B特色业务 C秩序维护 D经纪代理中介服务 9. 物业管理经费按其来源可分为( )几种类型。A。物业服务费 B住宅修理资金 C共用部位,共用设施设
3、备经营的业主收益和物业服务企业对特约服务的投入 D国家财政补助资金 10. 物业管理智能化的形式有( )。A智能大厦管理系统 B物业管理信息系统 C信息通讯设备系统 D楼宇设备监控系统 11. 从物业管理的角度,物业是指( ): A一个建筑群 B一个居住小区(大厦) C已建成投入运用的各类建筑物及其相关的设备、设施和相关场地 D土地 12. 物业管理的最基本的服务业务是指( )。A公共服务 B专项服务 C社会福利类服务 D特约服务 13实行物业服务费用包干制的,物业管理服务收费由( )等部分构成。A设备运行成本 B物业管理服务成本 C法定税费 D物业服务企业利润 14.物业管理质量体系是由(
4、)构成。A内部组织管理质量系统 B内部运作管理质量系统 C服务过程的质量系统 D客户服务的质量管理系统 15 依据新物业管理条例规定,业主委员会应当自选举产生之日起30日内,向物业所在地的( )备案。A区、县人民政府房地产行政主管部门 B街道办事处 C乡镇人民政府 D居民委员会 16下列选项属于建筑物区分全部权特征的有( )。A复合性 B专有全部权的主导性 C-体性 D权利主体身份的多重性 17. 我国学者认为,依法律性质分类管理团体可归纳为四种模式( )。A不具法人资格的团体 B法人资格的团体 C管理团体法人 D判例实务上法人资格 18. 下列关于前期介入与前期物业管理的主要区分说法正确的是
5、( )。 A.二者的主要区分是是否已经确立了物业管理的托付合同关系 B是否拥有对于物业的经营管理权是区分二者的主要标记之一 C是否担当相应的民事责任也是区分二者的主要标记 D前期介入与前期物业管理的主要区分在于时间上的先后不同 19.物业管理收入由( )几部分构成。 A公共性服务费收入 B修理基金收入 C公众代办性服务收入 D特约服务收入 20服务质量的类型包括( )。A.感知服务质量 B技术质量 C功能质量 D预期质量与信息质量 21物业管理基本特征有( )。A物业管理的业主主导化 B物业管理社会化 C物业管理专业化 D物业管理市场化 22房屋建筑物管理的主要内容有( )。A资料档案管理 B
6、质量管理 C运行管理 D修缮管理 23. 在建工程验收包括( )。A隐藏工程验收 B。单项工程验收 C分期验收 D全部工程竣工验收 24. 实行物业服务费用包干制的,物业管理服务收费由( )等部分构成。A设备运行成本 B物业管理服务成本 C法定税费 D物业服务企业利润 25物业管理发展趋势是( )。A物业服务企业化 B专业服务社会化 C物业管理现代化 D社区自治化 26. 新物业管理条例规定:“同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的( )的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。 A.区、县人民政府房地产行政主管部门 B街道办事处 C乡镇人民政府 D居民委员会 27. 交楼文件主要有( )。 A知会式文件 B法律式文件 C图纸式文件 D运用指南 28住宅物业修理资金管理实行( )的原则。A专户存储 B专款专用 C全部权人决策 D政府监督 29( )是对员工进行激励的最基本的方式。A激励 B嘉奖 C考核 D惩处 30服务质量提高的关键在于物业管理者的( )。A服务素养 B专业素养 C服务学问 D服务技能