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1、 行政政人事程程序与标标准索引引Procceduure & SStanndarrd IIndeex编号Taskk Noo.任务Taskk页码PageeHR PS0011新员工招招聘流程程3HR PS0022新员工入入职流程程4-5HR PS0033员工离职职流程5-6HR PS0044员工请假假流程7HR PS0055员工晋升升流程8-9HR PS0066员工调职职流程10-111HR PS0077员工降职职流程12HR PS0088员工转正正流程13HR PS0099员工宿舍舍管理14HR PS0100员工食堂堂管理15-116HR PS0111员工更衣衣柜管理理17HR PS0122员工制
2、服服管理18HR PS0133物品领用用流程19HR PS0144员工工号号牌管理理20HR PS0155员工考勤勤制度21-222HR PS0166人事档案案管理23-224HR PS0177办公用品品管理25-226HR PS0188员工绩效效考评制制度与程程序27-229HR PS0199员工奖惩惩制度30-333HR PS0200员工劳动动合同的的签订与与续签34-335HR PS0211最佳员工工评选程程序36HR PS0222员工培训训制度37HR PS0233工资保密密制度38HR PS0244行政人事事部经理理岗位职职责39-440HR PS0255行政人事事部文员员岗位职职责
3、41编制部门门编 制 人总经理审审核董事长签签批行政人事事部行政人事事部工作作程序及及标准HRPRROCEEDURRES & STTANDDARDDS程序PROCCEDUURESS 新员工工招聘流流程编号REF CODDEHR PS0011执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE行政人事事部涉及部门门DEPAARTMMENTTCONNCERRNEDD各部门一、员工工来源职介所，人人才交流流中心，各各类院校校，自荐荐，员工工推荐，网网络，报报纸，张张贴招聘聘启示。二、应聘聘程序1、应应聘者携携带身份份证原件件，学历历证书及及相关证证书到行行政人事事部应聘聘。2、行行政人事事
4、部在目目测该应应聘者外外貌及身身高、谈谈吐等基基本条件件符合要要求的情情况下，可可填写“应聘人人员登记表”。3、应应聘者需需如实填填写“应聘登登记表”，一经经聘用，该该表将作作为员工工档案资资料的主主要组成成部份。4、行行政人事事部根据据现有职职位空缺缺及部门门需要情情况，参参照应聘聘者各方方面的条条件及所所应聘的的职位，择择优通知知面试。三、面试试程序1、应应聘者必必须按照照预约时时间提前前或准时时到达行行政人事事部。2、行政政人事部部经理通通过面试试、口试试或笔试试，将基基本条件件合格者者推荐给给相关部部门经理理面试。3、相相关部门门经理经经过面试试，对同同意录用用者在“应聘人人员登记记表
5、”背面 “用人部部门意见见”一栏对对填写相相关意见，并并签名，后后将“应聘表”送回行行政人事事部。4、行行政人事事部依据据“应聘表”中的部部门意见见安排被被录用人人员体检检（持有有未过期期健康证证者可免免体检），新新员工办办理健康康证的费费用由酒酒店承担担，但员员工工作作未满一一年者辞辞职时，将将在工资资中扣除除。 5、领班级级以上管管理人员员应聘必必须由总总经理面面试通过过方可录录用。程序PROCCEDUURESS 新员工工入职流流程编号REF CODDEHR PS0022执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE行政人事事部涉及部门门DEPAARTMMENTTCONNC
6、ERRNEDD各部门1、新员员工持健健康证、身份证证到行政人人事部报报到后，行行政人事事部通知知新员工工，督促促新员工工按指定定时间参参加入职职培训并并知会用用工部门门。2、新员员工完成成课程并并经考试试合格后后，到行行政人事事部办理理入职手手续。3、新入入职员工工到财务务部交纳纳培训金金300元，财财务部收收款后出出具收据据，一联联交予员员工本人人，一联联行政人人事部存根，一一联财务务部。4、新员员工交正正面半身身彩色寸寸照5张，身身份证、最高学学历证等等复印件件；签领员员工手册册、铭牌牌、更衣衣柜钥匙匙等。5、行政政人事部部文员带带新员工工领取床床上用品品、宿舍舍钥匙及及工作服服。6、行政
7、政人事文文员及时时将新员员工资料料输入花花名册。程序PROCCEDUURESS 员工离离职流程程编号REF CODDEHR PS0033执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE行政人事事部涉及部门门DEPAARTMMENTTCONNCERRNEDD各部门一、目的的员工离职职必须按按照酒店店政策与与程序操操作，保保障酒店店经营需需要与酒酒店利益益。二、适用用范围本规范适适用于酒酒店员工工离职办办理。三、内容容1、员工工离职的的政策（1）离离职员工工结算工工资前，必必须确保保其按酒酒店正规规程序办办理离职职手续。（2）辞辞职员工工需严格格按照酒酒店规定定的通知知期限提提前通知
8、知酒店。2、员工工离职的的程序：（1）辞辞职辞职员工工须向部部门经理理提交“辞职申申请表”，并写写明辞职职原因后后递交其其直属主主管，经经与部门门经理面面谈后，由由部门经经理填写写“最后工工作日”。A、部门门接到员员工的“辞职申申请表”后，如如同意，应应在表上上签字确确认，并并注明员员工最后后工作日日后，在在三个工工作日内内送交行行政人事事部。B、收到到“辞职申申请表”后，行行政人事事部会约约见辞职职员工进进行谈话话了解辞辞职原因因。C、确认认员工剩剩余假期期后，行行政人事事部经理理会在“辞职申申请表”上签字字，并呈呈送总经经理签批批。D、审批批后，“辞职申申请表”返还行行政人事事部。E、办理
9、理离职的的员工每每周一应应到行政政人事部部领取“离职手手续移交交表”，并按按清单办办理相应应手续。F、员工工将床上上用品、制服洗洗干净后后交行政政人事部部，方可可办理离离职，若若不按规规定执行行，行政政人事部部有权冻冻结该员员工工资资，或者者在工资资中扣除除相应金金额。G、员工工“离职手手续移交交表”办理完完毕后，由由行政人人事部签签字确认认，交至至财务部部，财务务部据此此以为员员工结算算工资。（2）辞辞职与辞辞退通知知期限：A、试用用期间，双双方均可可提前七七天书面面通知对对方或以以七天工工资代替替书面通通知。B、试用用期后，双双方可提提前三十十天书面面通知对对方或以以三十天天工资代代替书面
10、面通知。C、员工工辞职其其所属部部门最迟迟在三个个工作日日内将辞辞职申请请表送交交行政人人事部。（3）、开除员工严重重违反员员工手册册中的的规定或或触犯中中华人民民共和国国法律，酒酒店有权权给予开开除处理理并干不不对员工工做任何何补偿。（4）、劝退如员工的的表现达达不到酒酒店的工工作标准准，酒店店将做劝劝退处理理，部门门经理需需提前七七天（试试用期）或或一个月月（试用用期后）书书面通知知员工。程序PROCCEDUURESS 员工请请假流程程编号REF CODDEHR PS0044执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE行政人事事部涉及部门门DEPAARTMMENTTCON
11、NCERRNEDD各部门1、 员工各种种假期申申请，无无论时间间长短，一一律填写写请假申申请表经经批准后后生效，请请假申请请表一式式三联，部部门留存存一联，行政人事事部一联联，员工工本人一一联。2、 员工请假假在本部部门领取取请假申申请表，填填写相关关内容并并签字后后呈交部部门负责责人签字字，部门门负责人人签字确确认后将将请假申申请表送送交行政政人事部部，行政政人事部部签字后后再根据据请假天天数呈送送总经理理审批。总经理理签批后后员工方方可休假假。3、 基层员工工连续休休假三天天以上（含含三天）、领班主主管级连连续休假假两天以以上（含含两天）、经理级级休假一一天以上上（含一一天）都都必须由由总
12、经理理签字批批准。4、 请假理由由不充分分或有妨妨碍工作作时，可可酌情不不予给假假，或缩缩短假期期或令延延期请假假。5、 员工正当当请假理理由：有有血缘关关系的直直系亲属属（两代代以内）结婚、丧亡等，应予以准假，不得以任何借口不予准假；员工请假理由的正当与否具体由各部门负责人灵活掌握。6、 酒店员工工请假除除因急病病不能自自行呈核核可由同同事或家家属代为为之外，应应亲自办办理请假假手续。未办妥妥请假手手续，不不得先行行离职，否否则以旷旷工论处处。7、 酒店员工工请假期期届满需需续假尚尚未核准准而不到到职者，除除确因病病或临时时发生意意外等不不可抗力力事情外外，均以以旷工论论处。8、 酒店员工工
13、请假如如发现有有虚伪事事情者，除除以旷工工论处外外，并依依情节轻轻重予以以惩处。9、 假期审批批（所有请请假必须须根据请请假程序序填写申申请表，并并报行政政人事部部备案）：请假员工工级别请假天数数核准人基层员工工级两天以内内（含两两天）部门负责责人三天以上上（含三三天）总经理领班主管管级两天以内内部门负责责人两天以上上（含两两天）总经理经理级总经理程序PROCCEDUURESS 员工晋晋升流程程编号REF CODDEHR PS0055执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE行政人事事部涉及部门门DEPAARTMMENTTCONNCERRNEDD各部门一、员工工晋升种种类（
14、1）职职等职务务同时升升迁；（2）职职等上升升，职务务不变；（3）职职务上升升，职等等不变；（4）与与职务无无关的资资格晋升升。二、员工工晋升(一)、每季度度人事考考核一直直优秀者者，再考考察该员员工以下下因素：1、具备备较高的的职位技技能；2、有相相关工作作经验和和资历；3、工作作表现及及品德；4、完成成职位所所需要的的有关训训练课程程；5、具有有较好的的适应性性和潜力力。(二)、晋升分分为定期期和不定定期1、定期期：每年年6月1日，根根据人事事考核办办法和酒酒店经营营情况，统统一实施施。2、不定定期：（1）破破格提升升：员工工在平时时人事考考核中，对对组织有有特殊贡贡献、表表现优异异者，随
15、随时得以以提升，每每年破格格提升的的名额控控制在4%以内。（2）员员工申请请：由员员工自身身提出晋晋升要求求，行政政人事部部会同所所属部门门负责人人进行相相关考核核，如考考核通过过，则按按照晋升升的种类类相应提提升。（三）、人员晋晋升的审审批权限限：1、酒店店部门经经理、酒酒店行政政人事部部的晋升升由行政政人事部部审核，并并报总经经理批准准。2、酒店店一般员员工的内内部调整整及主管管级以下下人员的的晋升由由部门负负责人和和行政人人事部负负责人审审核，并并报总经经理审批批。（四）、具体流流程：部门晋升升申报单单行政人人事审核核调整职位空空缺报告告选出合合适的晋晋升对象象和考核核报总经经理批准准通
16、知办办手续程序PROCCEDUURESS 员工调调职流程程编号REF CODDEHR PS0066执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE行政人事事部涉及部门门DEPAARTMMENTTCONNCERRNEDD各部门一、员工工调动种种类酒店可根根据工作作需要调调整员工工的工作作工作岗岗位，员员工也可可以根据据本人意意愿申请请在酒店店各部门门之间的流动。员工的的调动分分部门内内部调动动和部门门之间调调动两种种情况：1、部门门内部调调动：是是指员工工在本部部门内部部岗位变变动，由由各部门门经理根根据实际际情况，经经考核后后，具体体安排，并并交行政政人事部部存档。2、员工工部门
17、之之间的调调动：是是指员工工在酒店店各部门门之间的的流动，需需经考核核后拟调调入部门门须填写写“员工异异动表”，由涉涉及部门门负责人人批准并并报总经经理批准准后，交交由行政政人事部部存档。二、工作作程序1、部门门内部调调动：（1）当当酒店内内部出现现岗位空空缺时，除除考虑内内部提升升，也可可考虑平平级调岗岗。（2）员员工提出出的内部部调岗，应应由本人人提出书书面调岗岗申请，填填写“员工异异动表”，并经经部门经经理和行行政人事部考考核通过过后，由由行政人人事部参参照员工工聘用审审批程序序办理。2、部门门间调动动：由酒酒店或拟拟借调部部门的经经理提出出，并经经行政人人事部与与有关部部门协商商决定。
18、（1）酒酒店提出出调岗的的，由行行政人事事部负责责协调，取取得调出出与调入入部门经经理的同同意后，填填写“员工异异动表”，按按人员聘聘用权限限报酒店店领导批批准。（2）员员工提出出的部门门间调岗岗，应由由本人提提出书面面调岗申申请，取取得调出出与调入入部门经经理的同同意后，填填写“员工异异动表”并报所所在部门门经理，按按人员聘聘用权限限报酒店店领导批批准，由由行政人人事部参参照员工工聘用审审批程序序办理。三、人员员调动的的审批权权限1、酒店店部门经经理、酒酒店行政政人事部部的调动动由行政政人事部部审核，并并报总经经理批准准。2、酒店店一般员员工的内内部调整整及主管管级以下下人员的的调动由由部门
19、负负责人和和行政人人事部负负责人审审核，并并报总经经理审批批。四、具体体流程1、员工工或部门门向行政政人事部部提出职职位/岗位调调整申请请。2、如为为酒店内内部调动动：（1）则则需部门门负责人人和行政政人事部部批准： （2）原原部门负负责人根根据工工作评估估表对对其进行行评估并并上报行行政人事事部。（3）由由行政人人事部填填写“员工异异动表”，并由由部门负负责人及及行政人人事部负负责人会会签，然然后通知知员工调调岗时间间。（4）按按酒店人人员调动动审批权权限报批批，总经经理批准准。（5）员员工办理理工作移移交手续续，行政政人事部部作酒店店内调动动通知。3、如为为部门内内部调动动：（1）则则需调
20、入入、调出出部门负负责人及及行政人人事部批批准。（2）用用人部门门及行政政人事部部对其进进行面试试。（3）面面试通过过，调入入、调出出部门负负责人及及行政人人事部在在“员工异异动表”上签字字。（4）按按酒店人人员调动动审批权权限报批批，总经经理批准准。（5）员员工办理理工作移移交手续续，行政政人事部部作酒店店内调动动通知。4、如果果部门负负责人不不批准：（1）由由行政人人事部、员工所所在部门门、相关关部门、员工共共同协商商解决。（2）撤撤销申请请或其他他。程序PROCCEDUURESS 员工降降职流程程编号REF CODDEHR PS0077执行职位位POSIITIOON RRESPPONSS
21、IBLLE行政人事事部涉及部门门DEPAARTMMENTTCONNCERRNEDD各部门1、 部门负责责人根据据部门发发展计划划和职位位变动、员工考考核等情情况进行行人员调调整分析析，向行行政人事事部提出出员工降降职申请请，填写写“员工异异动表”。2、 行政人事事部结合合人力资资源规划划及相关关政策，审审核、调调整各部部门提出出的降职职申请：（1）部部门人员员发展计计划是否否可行。（2）部部门内人人员变动动人数是是否属实实。（3）所所提出的的降职人人员是否否满足降降职条件件。（4）综综合考虑虑各部门门职位变变动情况况，调整整各部门门降职申申请。3、 行政人事事部应与与当事人人进行沟沟通，允允许
22、员工工进行申申辩。4、 行政人事事部作出出降职报报告（内内容包括括拟降职职人员名名单、降降职原因因和降至至何职位位等）。5、 行政人事事部将相相关降职职材料呈呈报总经经理审批批。6、 行政人事事部将材材料审批批后发至至本人及及相关部部门，填填写“员工异异动表”及相关关人事档档案并保保存。7、 接到降职职通知的的员工，需需在一定定时间内内交接好好工作，进进入离职职流程，到到行政人人事部办办理任免免手续。程序PROCCEDUURESS 员工转转正流程程编号REF CODDEHR PS0088执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE行政人事事部涉及部门门DEPAARTMMENT
23、TCONNCERRNEDD各部门1、 新员工试试用期满满前两周周，由员员工本人人提出书书面转正正申请，同同时交给给本部门门经理。2、 所在部门门经理审审批后递递送行政政人事部部。3、 行政人事事部与员员工所在在部门经经理讨论论。4、 所在部门门经理与与该员工工进行转转正谈话话，转正正面谈具具体分工工如下：（1） 经理级员员工：由由总经理理做转正正面谈。（2） 主管级及及以下员员工：由由所在部部门经理理做转正正面谈。5、 所在部门门经理填填写“员工转转正表”，对该该员工进进行考核核后，签签字确认认并递送送行政人人事部。6、 行政人事事部认真真审核签签字后呈呈总经理理审批。7、 提前转正正：新员员
24、工试用用期为1个月，表表现突出出者经所所在部门门经理批批准可缩缩短其试试用期，审审批程序序同转正正流程。程序PROCCEDUURESS 员工宿宿舍管理理编号REF CODDEHR PS0099执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE行政人事事部涉及部门门DEPAARTMMENTTCONNCERRNEDD各部门为了加强强员工宿宿舍管理理，给员员工营造造一个整整洁、舒舒适、安安全、有有序的住住宿环境境，本酒酒店根据据实际情情况，特特制定以以下制度度：1、员工工宿舍为为员工休休息场所所，必须须保持环环境清洁洁，宿舍舍内务整整理到位位。2、在员员工宿舍舍内不得得大声喧喧哗。3、不
25、得得在员工工宿舍内内使用电电炉、电电热毯等等大功率率电器。4、严禁禁在员工工宿舍内内赌博、酗酒。5、宿舍舍内不得得私藏管管制刀具具。6、不得得私自乱乱接电线线插座。7、员工工必须注注意节约约水、电电、空调调等能源源，做到到人离灯灯熄、电电断、水水关。宿宿舍无人人而空调调未关者者，发现现一次，对对该宿舍舍处以200元罚款款，发现现第二次次，则将将该宿舍舍空调拆拆卸。8、未经经部门负负责人批批准，禁禁止留宿宿外来人人员。9、男女女员工不不得混居居。10、未未经他人人同意，不不得翻动动他人物物品。11、不不得损坏坏宿舍内内设施设设备。12、个个人贵重重物品必必须由本本人妥善善保管，遗遗失概不不负责。
26、进出随随手关门门，钥匙匙不得转转借他人人，钥匙匙丢失或或锁具撬撬后损坏坏，必须须照价赔赔偿。13、要要求全体体员工必必须认真真遵守员员工宿舍舍管理规规定，携携手共创创文明宿宿舍。14、如如有未尽尽事宜，行行政人事事部将根根据实际际情况对对酒店宿宿舍进行行质检。 程序PROCCEDUURESS 员工食食堂管理理编号REF CODDEHR PS0100执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE行政人事事部涉及部门门DEPAARTMMENTTCONNCERRNEDD各部门为了完善善酒店员员工食堂堂管理，给给员工提提供一个个温馨、整洁、干净的的用餐环环境，提提高员工工食堂的的管理水
27、水平和服服务质量量，结合合酒店员员工食堂堂实际情情况，特特制定本本制度。一、厨房房管理11、严格遵遵守酒店店各项规规定,讲究个个人卫生生、勤剪剪指甲、勤理发发、不要要随地吐吐痰。22、工作时时必须自自查食物物是否变变质、变变味现象象，发现现问题及及时处理理。3、工作时时要穿工工作服，严严禁上班班时吸烟烟。4、严格格按照食食品卫生生要求去去操作，防止食物中毒。5、洁净后的餐具消毒后合理保管存放。6、节约约水电，杜杜绝浪费费，爱护护公物。7、工作中中严格按按标准精精打细算算，严格格控制成成本，以以最大限限度内做做到色香香味，花花样、品种多多样化。8、整个烹烹食过程程必须认认真清洗洗干净并并按时、按
28、质、按量供供给。99、每天清清理，每每星期一一次大扫扫除，确保厨厨房环境境卫生。10、厨房之之所有需需购物品品都必须须呈报行行政人事事部负责责人，再由行行政人事事负责人人指定人人员采购购。11、厨厨房所购购回之食食品，由由行政人人事部每每周不定定期进行行抽查，对对不合格格食品，拒拒收并按按规定处处理。12、任任何人不不得以任任何理由由拿走厨厨房之一一切物品品。13、餐餐具必须须妥善保保管，任任何人未未经许可可都不能能将餐具具拿走供供私人使使用。14、餐餐具必须须每日进进行一次次清查盘盘点，除除正常损损耗外，清清查有不不足数目目时需及及时查明明原因并并追究责责任。二、员工工用餐11、员工工就餐一
29、一律打卡卡，并遵遵守规定定在食堂进行行。2、严格按按食堂就餐餐时间进进餐：中中餐：111：0012：00 晚餐17：0018：00具体用餐餐时间按按各部门门下班时时间表规规定时间间为准。3、员工工打饭、打菜必必须排队队并接受受厨房工工作人员员的管理理。不准准插队，不不准一人人打多份份。4、就餐餐时要有有良好的的姿态，不不得挥动动筷、匙匙、叉等等妨碍邻邻桌。5、就餐餐时不得得高声喧喧哗，碗碗、筷、匙不得得故作撞撞击声。6、余饭饭剩菜不不可随手手弃置。用餐完完毕须各各自整理理桌面，倒倒至指定桶桶内。7、厉行行俭省节节约，饭饭食多少少盛多少少，杜绝绝剩菜剩剩饭。8、员工工用晚餐餐后自行行将自用用餐具
30、清清洗，并并有规律律地摆放放在指定定位置。9、食堂堂内禁止止吸烟。程序PROCCEDUURESS 员工更更衣柜管管理编号REF CODDEHR PS0111执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE行政人事事部涉及部门门DEPAARTMMENTTCONNCERRNEDD各部门1、酒店店为每位位非住宿宿员工配配备1个更衣衣柜，不不得私自自调换更更衣柜。2、更衣衣柜内严严禁存放放违禁品品、易燃燃易爆品品；禁止止在柜内内存放个个人现金金及贵重重物品。3、更衣衣室门锁锁钥匙存存放在行行政人事事部办公公室，员员工在更更衣时间间领取和和送还，非非更衣时时间员工工严禁进进入更衣衣室。4、
31、员工工使用后后应锁好好更衣柜柜，妥善善保管钥钥匙，如如有遗失失应立即即报保安安部备案案，并同同时报行行政人事事部，对对衣柜丢丢失的财财物，酒酒店概不不赔偿。5、更衣衣柜破损损需于当当日报所所属部门门主管，以以便修理理，修理理费用由由更衣柜柜使用人人自己承承担。6、员工工不得将将酒店制制服穿回回家，如如需清洁洁应使用用提包带带离酒店店，清洗洗后应带带回酒店店更衣柜柜存放。7、保持持更衣室室的清洁洁卫生，员员工更衣衣时不得得随意吐吐痰，乱乱丢纸屑屑杂物。8、部门门因工作作需要有有权要求求员工打打开更衣衣柜接受受检查，员员工要予予以积极极配合。9、员工工离职时时，须将将更衣柜柜钥匙交交予行政政人事部
32、部并由行行政人事事部文员员签字认认可，如如有损坏坏将按规规定扣除除保证金金。10、禁禁止一人人使用多多个更衣衣柜或占占用他人人更衣柜柜。程序PROCCEDUURESS 员工制制服管理理编号REF CODDEHR PS0122执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE行政人事事部涉及部门门DEPAARTMMENTTCONNCERRNEDD各部门1、当员员工入职职或调岗岗时，由由行政人人事部开开具个人人物品领领用单，员员工按照照配备标标准领取取制服，并并办理登登记手续续。2、制服服在交用用时，员员工穿着着不合体体的由供供货单位位负责修修改，员员工领用用后无特特殊情况况，一般般不
33、予修修改。凡凡私自对对制服进进行修改改属违纪纪行为，应应由当事事人照价价赔偿。3、每位位员工冬冬、夏各各两套制制服，自自己保管管，员工工制服因因人为因因素损坏坏，则视视破损程程度予以以赔偿。员工制服服不得转转借他人人。4、制服服丢失者者，按原原价赔偿偿。员工工工鞋：布鞋不不论男士士女士，每每三个月月免费对对员工发发放一双双；皮鞋鞋不论男男女，自自员工上上班之日日起，酒酒店每半半年对员员工免费费发放一一双，但但员工未未做满半半年离职职者，酒酒店将在在该员工工的工资资中扣除除相应的的折旧费费。5、员工工上班，必必须按规规定统一一着装，未未按规定定者着装装，一经经发现将将对该员员工进行行处罚。6、各
34、部部门经理理应对员员工制服服穿着进进行检查查、监督督，对衣衣着不整整，穿脏脏渍制服服上岗，影影响酒店店形象等等行为的的员工按按酒店有有关规定定进行处处罚。7、员工工离职时时必须将将制服8、制服服换季：夏装：5月1日-9月31日，冬冬装：10月1日-次年4月30日，具具体由行行政人事事部根据据季节变变换另行行通知。程序PROCCEDUURESS 物品领领用流程程编号REF CODDEHR PS0133执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE行政人事事部涉及部门门DEPAARTMMENTTCONNCERRNEDD各部门1、需要要领用物物品部门门填写领领料单。2、领用用部门经经
35、理签字字认可后后方可领领用。3、将领领用部门门经理签签字后的的领用用单递递送行政政人事部部。4、行政政人事部部审核后后签字并并将物品品发放给给所需部部门。5、所需需部门将将所领物物品与领领料单上上物品核核对无误误后签收收。6、行政政人事部部将所发发之物品品以电子子档案形形式存档档。7、领领料单一一式三联联，一联联部门存存根，一一联行政政人事部部，一联联财务部部。程序PROCCEDUURESS 员工工工号牌管管理编号REF CODDEHR PS0144执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE行政人事事部涉及部门门DEPAARTMMENTTCONNCERRNEDD各部门1、酒
36、店店全体员员工行一一人一牌牌的原则则，每位位员工须须妥善保保管自己己的工号号牌，工工作时间间必须佩佩戴于左左前胸处处，并自自觉接受受监管部部门人员员的监督督检查。2、行政政人事部部在验收收工号牌牌时，应应仔细检检查工号号牌质量量，如发发现缺陷陷，及时时反馈到到供应商商，以便便统一联联系处理理。3、行政政人事部部对酒店店员工的的工号牌牌必须安安排专人人负责发发放、保保管、造造册登记记及回收收。4、行政政人事部部对工号号牌的发发放、领领用和更更换，都都要有详详细的记记载。5、员工工不慎遗遗失或损损坏工号号牌，须须主动及及时向行行政人事事部申请请补办，并并交纳相相应的成成本费用用10元。6、员工工离
37、职时时，需交交还工号号牌，如如果不能能交还，视视同遗失失处理，需需在工资资共扣除除成本费费用10元。7、员工工调换部部门时，应应交回原原部门工工号牌，领领取新调调进部门门工号牌牌。8、员工工自动离离职未上上缴工号号牌的，须须由所在在部门负负责人调调查核实实，核对对准确无无误后，由由行政人人事部专专员等价价造册。9、员工工因工作作原因导导致工号号牌损坏坏的，经经所在部部门负责责人查实实确认后后，可交交行政人人事部维维修，无无法修复复的，给给予调换换，并进进行登记记。10、员员工不得得随意涂涂改、损损坏、调调换工号号牌，更更不得随随意外借借，酒店店将根据据实际情情况对违违者进行行处罚。程序PROC
38、CEDUURESS 员工考考勤制度度编号REF CODDEHR PS0155执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE行政人事事部涉及部门门DEPAARTMMENTTCONNCERRNEDD各部门一、考勤勤时间1、工作作时间：酒店员员工每日日工作八八小时。员工上上班时间间由部门门负责人人安排。2、考勤勤方式：酒店采采用打卡卡制考勤勤方式，员员工必须须提前五五分钟打打卡上班班，不能能推迟打打上班卡卡，提前前打下班班卡。员员工在本本部门还还应签到到签退。3、各部部门负责责人应每每天检查查部门人人员出勤勤情况，发发现代签签或未签签到者，将将对员工工进行处处罚。4、员工工每日打打卡
39、两次次，如特特殊原因因未打卡卡者，于于当天或或第二天天至行政政人事部部填写未未打卡登登记表并并说明原原因；否否则缺一一次将作作事假半半天处理理。二、违纪纪界定员工违纪纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和和睡岗等等五种，管管理程序序如下：1、迟到到：指未未按规定定到达工工作岗位位。迟到到30分钟以以内的，每每次扣10元；迟迟到30分钟以以上的，扣扣半天基基本工资资；迟到到1小时的的扣全天天基本工工资。2、早退退：指提提前离开开工作岗岗位下班班。早退退30分钟以以内的，每每次扣罚罚10元；30分钟以以上的扣扣半天基基本工资资；早退退1小时的的扣全天天基本工工资。3、旷工工：指未未经同意意或未按按规定程
40、程序办理理请假手手续而为为正常上上班的。旷工半半天扣1天工资资，旷工工一天扣扣2天工资资；一个个月内连连续旷工工3天或累累计旷工工5天的，作作自动解解除合同同处理；全年累累计旷工工7天的作作开除处处理。4、脱岗岗：指员员工在上上班期间间未履行行任何手手续擅自自离开工工作岗位位的，脱脱岗一次次罚款20元。5、睡岗岗：指员员工在上上班期间间打瞌睡睡的，睡睡岗一次次罚款20元；造造成重大大损失的的，由责责任人自自行承担担。三、请假假制度假别分为为：病假假、事假假、婚假假、产假假、年假假、工伤伤假、丧丧假等七七种 。1、病假假：指员员工生病病必须进进行治疗疗而请的的假别。病假必必须持县县级以上上医院证
41、证明，无无有效证证明按旷旷工处理理；出具具虚假证证明加倍倍处罚。2、事假假：指员员工因事事必须亲亲自办理理而请的的假别。全年事事假累计计不得超超过24天，超超过天数数按旷工工处理；事假按按实际天天数扣发发日薪。3、婚假假：指员员工达到到法定结结婚年龄龄并办理理结婚证证明而请请的假别别。转正正员工享享受7天婚假假，但必必须提前前一个月月向部门门负责人人提出申申请。4、年假假：指员员工在酒酒店工作作满一年年后可享享受5天带薪薪年假，年年假可逐逐年递增增，员工工工作每每满一年年，年假假增加一一天，但但最多不不得超过过10天，特特殊情况况根据工工作能力力决定；年假必必须提前前15天申报报，当年年使用。
42、5、工伤伤假：按按国家相相关法律律法规执执行。6、丧假假：指员员工父母母、配偶偶、子女女等过世世而请的的假别。丧假期期间工资资照发。四、加班班1、酒店店要求员员工在正正常工作作时间内内努力工工作，提提高工作作效率，按按时完成成规定的的任务，不不提倡加加班。特特殊情况况非加班班不可的的，由部部门经理理批准方方可。2、经过过批准的的加班，酒酒店按月月进行统统计结算算。所有有加班首首先必须须抵充病病、事假假，多余余部分由由酒店发发给加班班工资或或累计休休假。部部门经理理将根据据实际情情况进行行安排。3、各部部门于下下月初将将前一个个月的考考勤签字字确认后后交予行行政人事事部，行行政人事事部对每每月的
43、考考勤进行行统计，再再核算工工资。程序PROCCEDUURESS 人事档档案管理理编号REF CODDEHR PS0166执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE行政人事事部涉及部门门DEPAARTMMENTTCONNCERRNEDD各部门一、人事事档案建建立1、酒店店每位新新招的员员工，自自入店首首日起为为其建立立个人档档案，档档案包括括：（1）铭铭星酒店店应聘登登记表；（2）身身份证复复印件；（3）学学历证、职业资资格证书书等相关关复印件件；（4）个个人完整整的免冠冠1寸照片5张。 2、员工入入职培训训成绩应应入档。二、入档档内容1、员工工在酒店店的一切切晋升情情况，经经批准后后应入档档。2、员工工在店期期间的一一切考核核资料应应入档。3、员工工在店期期间的奖奖惩情况况应入档档。4、员工工工作岗岗位变动动的情况况应入档档。5、员工工入店后后，所签签订的劳劳动合同同应入档档。6、员工工在职期期间所参参加的培培训的情情况，包包括外出出培训、协议书书应入档档。7、上述述入挡上上