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1、卖场周巡巡检管理理办法归属体系系：国美美电器有有限公司司经营管管理手册册销售系系统分册册文件编号号：国美美销卖场0011撰写单位位：国美美电器销销售中心心卖场部部版 本：第一版版生效日期期：20004年年4月11日机密等级级： 机密密 一般般合计页数数：5页页 正文页页数：11页附件个数数：2个个制度正文文目录：目 录页次1、目的的12、范围围13、名词词解释14、职责责15、作业业内容16、注意意事项17、附件件1总裁审批批管理研究究室审核核撰写人制度名称称：卖场周巡巡检管理理办法文件编号号：国美销销卖场00111.目的的：为使使卖场部部的工作作更富实实效性，分部卖卖场管理理人员必必须经常常
2、深入一一线，以以总部统统一的标标准约束束门店，狠抓细细节，一一旦发现现问题要要及时予予以纠正正和指导导。2.范围围：2.1适适用范围围：国美美电器总总部销售售中心卖卖场部；各分部部卖场部部2.2发发布范围围：国美美电器总总部各中中心、各各部门；各分部部3.名词词解释(无)4.职责责4.1分分部卖场场部负责责具体执执行每周周的卖场场巡检工工作；5.作业业内容：5.1大大分部（5各门门店及以以上）每每周对门门店全面面的巡检检（每一一家门店店）不少少于一次次，小分分部（55个门店店以下）不少于于两次。5.2巡巡店检查查的内容容以布局局、出样样、宣传传品展示示、专业业培训执执行情况况等卖场场部主要要工
3、作为为主，兼兼带检查查卫生、员工仪仪表、待待客等。5.3对对照卖场场布局图图检查现现场有无无擅自挪挪动展架架等违规规现象，一旦发发现必须须立即向向总部反反映。5.4根根据检查查结果填填写巡店店记录表表（详见见附件），并将将问题反反馈单提提供给门门店，其其中小问问题要当当场解决决；较复复杂的问问题要与与门店共共同制订订整改方方案，并并明确整整改周期期（以后后巡店要要检查整整改的执执行情况况）。5.5对对不配合合巡店工工作、未未按期完完成整改改计划的的门店，公司将将处罚相相关负责责人。5.6总总部每周周抽查112个分分部的巡巡店记录录表，对对未巡店店或未按按要求完完成巡店店记录的的分部，将处罚罚卖
4、场部部负责人人。6.注意意事项6.1对对周巡检检中发现现的共性性问题应应在全分分部，全全国范围围内进行行及时的的纠正和和指导，对发现现好的典典型要做做及时的的推广；7. 附附件7.1分分部卖场场部巡店店记录7.2分分部卖场场部巡店店反馈单单生效日期期：20044年4月月1日页次：1/1附件数：2附件7.1: 分部卖卖场部巡巡店记录录检查时间间门店检查项目目详细记录录店面整体体印象店内布局局(品类占占比及AABC原原则)商品陈列列（主推原原则）样机管理理(更新情情况)硬件设施施卫生状况况通道现场是否否与布局局图一致致店内外宣宣传品（字体、用色及及展示位位置）POP门口店内展架或柜柜台内检查项目目详细记录录店内外宣宣传品价签(书写.摆放)广播(音乐.通知)产品宣传传册(是否齐齐全.摆摆放位置置)装饰品(整体效效果及展展架装饰饰)店内促销销员着装(包括胸胸牌)服务用语语专 业 水 平平站姿站位位培训检查人： 填填写时间间： 年 月 日日附件7.2:分部卖场场部巡店店反馈单单姓 名时 间门店名称称门店经理理签字存在问题题：解决方案案：解决期限限：巡店综合合评价：注：发现现问题，要尽量量当场解解决，如如存在问问题较多多，要制制订具体体整改计计划（要要明确整整改的期期限），卖场部部要对计计划的执执行情况况进行跟跟踪。