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1、南京新景祥营销事务流程二九九年二月月(李磊汇汇编)目 录(一) 接待客户户、接听听电话等等流程(二) 认购流程程(三) 签约流程程(四) 合同审核核流程(五) 鉴证办理理流程(六) 按揭贷款款流程(七) 更名审批批流程(八) 换房审批批流程(九) 退房审批批流程(十) 自管产销销售流程程(十一) 折盘审批批流程(十二) 一手交房房、一手手交（产产权）证证流程（交房流流程、办办理产权权证流程程）(十三) 户口问题题(十四) 网上打印印认购流流程(十五) 网上打印印合同流流程及现现房合同同打印流流程(十六) 网上合同同确认流流程(十七) 其它注意意事项（换手率率、收据据遗失、合同条条款解释释）接待
2、客户户、接听听电话等等流程流程名称称相关流程程商品房销销售流程程电话接听听流程新客户接接待流程程老客户接接待流程程工地看房房流程样版房参参观流程程客户跟踪踪回访流流程客户满意意度调查查流程认购流程程劝导客户一次性付款销售顾问填写认购确认单、缴款通知单、购房须知，并复印主产权人的身份证陪同客户至财务前台缴纳定金，开据定金收据，同时置业顾问销控贴点解释认购协议，双方盖章、签字确认置业顾问与银行确定首付金额并按购房须知明确告知客户签约所需资料现场销控凭商品房认购协议及时将客户认购信息录入明源系统销控审核签字凭认购确认单、主产权人身份证复印件及销控签字，到打印区打印网上商品房认购协议缴款通知单营销联、
3、商品房认购协议2份、认购确认单1份及相关复印件交由销控归档一次性 按揭意向客户填写银行预审表传真给相关银行核实客户的资信状况，并告之认购、签约相关注意事项(包括认购协议及预售合同公示)带领客户选房并确定房源至控台处领取认购确认单、购房须知财务前台凭审核后的房屋缴款单收款登陆南京市房地产网，录入客户资料，填写商品房认购协议并提交保存打印备注：客客户手上上持有认认购协议议、购房房须知、客户收收据原件件各1份。认购时要要准备的的材料：1. 银行预预审表2. 认购确确认单3. 房屋缴缴款单4. 购房须须知5. 商品房房认购协协议注意事项项：1. 认认购协议议上只要要写一个个人的名名字，名名字一旦旦打印
4、就就不能更更改。2. 签完认购购协议送送走客户户，务必必告之客客户下次次来签约约时要带带的资料料（带领领客户了了解购房房须知，和客户户商定来来签约的的时间）。3. 认购时请请务必确确定客户户的付款款方式：一次性性、按揭揭。若按按揭，要要告之客客户首付付金额。4认购购前须进进行银行行预审，避免发发生签约约后办按按揭时发发现资信信问题退退房。签约流程程特例优惠一次性付款按揭如按揭，与银行签订个人住房抵押贷款合同财务前台凭审核后的房屋缴款单收款销售顾问登陆南京市房地产网，调出对应房号的客户资料。填写南京市商品房预售合同并提交保存打印打印完毕由置业顾问贴图，并由现场销控复核与客户确认相关信息，由置业顾
5、问指导客户签字盖章。现场销控贴点后，置业顾问复印相关材料交由专人将客户签约信息录入明源系统房屋缴款单交由置业顾问带领客户缴款，签约确认单交由打印员打印上网录入合同。置业顾问签约完毕，装袋交由专人整理、分类、审核、盖章、鉴证归档到控台领取房屋缴款单、签约确认单与客户电话确认签约时间不确认不给予特例优惠，普通折扣签约确认给予特例优惠并签约，同时填写优惠申请单去案场经理或项目经理处确认(电话或邮件)销售顾问填写签约确认单及房屋缴款单并由现场销控审核确认（签约确认单要给业主及银行签字）签约时准准备的材材料：1. 签约确认认单2. 房屋缴款款单3. 物业合同同一式二二本4. 总平图一一式三张张（根据据合
6、同份份数而定定）5. 毛坯承重重、分户户平面图图一式五五张（毛毛坯房，根据合合同份数数而定）6. 装修分户户平面图图一式三三张（装装修房，根据装装修合同同份数而而定）7. 装修协议议一式二二份（装装修房）8. 商品房预预售合同同一式三三份（正正本壹本本，副本本贰本）9. 如有开发发商额外外折扣，须填写写优惠惠申请单单签订预售售合同注注意事项项：1. 打印合同同时，置置业顾问问须提交交：签签约确认认单、所有产产权人身身份证复复印件及及户口本本，若有有特例折折扣需有有开发商商签字或或邮件确确认，并并由案场场经理（项目经经理）审审核折扣扣是否正正确并签签字后，交由现现场销控控复审并并分配打打印。房屋
7、缴缴款单交由置置业顾问问带客户户交钱，签约约确认单单及所所有产权权人身复复给打印印员打印印合同（案场没没有客服服的，由由置业顾顾问自己己打印）。2. 合同打印印完毕后后，置业业顾问务务必再次次核对合合同封面面合同号号及1-3页打打印员录录入部分分有无打打错；整整本合同同有无打打印搓位位或打印印不完整整的现象象；贴图图是否贴贴错位置置，粘贴贴处有无无挡住正正文，总总平图是是否标注注该栋楼楼；检查查无误后后再带客客户签约约，签约约时应告告知客户户合同不不能涂改改。3. 签约结束束置业顾顾问收回回客户手手上持有有的一份份认购协协议。4. 合同最最后页客客户签字字，除未未成年人人外，合合同上写写几个人
8、人名字就就应填写写几个人人身份证证号码。5. 合同最最后页的的销售员员上岗证证号和姓姓名一定定要填写写，销售售员姓名名： 上上岗证号号:（甲方方日期一一定要填填写，和和乙方签签字日期期一样南南京市房房管局要要求，其其它区根根据各区区房管局局要求而而定）。6. 若若另有补补充协议议等须让让客户签签字，一一般与合合同签名名一致。7若代代理签字字必须要要有经过过公证的的业主授授权委托托书，如如二个人人以上其其中一人人代签可可以（直直系亲属属除外）。签订装修修协议注注意事项项：（以下以以万科装装修合同同为例，实际情情况根据据各开发发商要求求而定）1. 装装修协议议打印完完毕交给给置业顾顾问后，置业顾顾
9、问需核核对第一一页上房房号、合合同号、金额有有无打错错，装修修图有无无贴错，确认无无误后指指导客户户签字。2. 装装修协议议上客户户签字部部分应与与预售合合同上的的一致（客户姓姓名、地地址、电电话、身身份证号号、日期期等）。 3. 甲甲方要盖盖章，整整份装修修协议要要盖齐缝缝章。签订前期期物业合合同、业业主临时时公约注注意事项项：（以下以以万科合合同为例例，实际际情况根根据各开开发商要要求而定定）1. 检检查封面面上的合合同号是是否打印印或填写写正确；2. 检检查业前前期物业业合同、业主临临时公约约的物业业公章是是否都盖盖到位，并要客客户签字字，合同同上有几几个人名名字就签签几个人人名字。备注
10、：1. 未成年子子女户口口本复印印的问题题：（1） 正常情况况下，也也就是说说一家三三口在同同一个户户口本上上，只需需要复印印户口本本的首页页和小孩孩那页。（2） 如小孩的的户口和和父母户户口不在在一起或或户口在在一起父父母不是是户主时时，须提提供独生生子女证证或出生生证明。（3） 如果户口口本上户户主是爸爸爸，而而合同上上产权人人是孩子子和妈妈妈，那么么除了户户口本首首页和孩孩子那页页要复印印，妈妈妈那一页页也要复复印。2. 外籍客户户办理签签约(1)纯纯外国人人：去涉涉外公证证处注册册一个中中文名，并作译译名公证证，公证证后来售售楼处办办理签约约手续。（南京京市公证证处；地地址：长长江路9
11、99号长长江贸易易大厦77楼；电电话：88479966666）(2)外外籍中国国人：去去公证处处公证中中文名与与护照上的的英文名名是同一一个人，凭公证证书来售售楼处办办理签约约手续。(3)如如外籍客客户不在在国内，且需委委托办理理签约手手续，则则要将委委托办理理证明及及中文名名公证在在当地的的中国大大使馆进进行公证证，方可可鉴证；合同鉴鉴证时，受委托托人必须须到房地地产交易易中心签签字。3. 外籍客户户外币结结汇的问问题： (1)港港澳台：预售许许可证复复印件（证明这这笔钱的的用途）、港澳澳台通行行证、港港澳台身身份证、内地的的居民身身份证（证明收收款人的的身份）、外汇汇汇入国国内的帐帐户及证
12、证明材料料（证明明外汇的的来源）、已鉴鉴证合同同（证明明收款式式人的确确买房）(2)纯纯外籍客客户:预预售许可可证复印印件、护护照、内内地的居居民身份份证、外外汇汇入入国内的的帐户及及证明材材料、已已鉴证合合同。合同审核核流程置业顾问带领客户签字完毕整套签约材料必须审核无误后才能送鉴证检查装修协议及物业合同1装修协议打印员录入部分有无打错；2装修协议客户签字部分有无签错；3物业合同齐缝章是否盖到位；4物业合同签字部分有无签错，合同号有无填写。检查归档备案的材料1 按照归档分类明细分类，是否缺资料；2 查看各表单是否按照规定格式填写,有无漏填；3 该复印的材料有无复印，并装订。检查商品房预售合同
13、1封面及1-3页打印员录入部分有无打错；21-27页有无打印错位或打印不完整的现象；3贴图是否贴错位置，粘贴处有无档住正文，总平图是否标注该栋楼；4客户签字，有无错签少签。审核完毕，按规定盖章，并按规定整理袋入合同袋中递交打印专员录入台帐，进行合同确认,送鉴送房管局鉴证后，分类（开发商、银行、客户）归档注意事项项： 11、签后后追加首首付的，缴款款通知单单及收收据复印印件及时时放入归归档袋中中； 22、毛坯坯房合同同只须审审核商商品房预预售合同同、物业合合同及及业主主临时公公约（根据各各开发商商要求而而定）；3、具具体注意意事项详详见认认购签约约注意事事项。鉴证办理理流程已签约合同的盖开发商销
14、售合同章及销售代理机构章携预售合同、客户身份证明复印件到房管局办理手续返回销售中心合同分类房管局审核并登记备案合同审核完毕，移交开发商或案场专人鉴证移交鉴证所须：合同一式三份（正本一份，副本二份）、所有产权人的身份证复印件或户口本（出生证明）复印件接收、整理、核实鉴证客户资料购房客户携本人身份证来案场领已鉴证合同，并在合同银行及客户签收表上签收开 发 商归档备案销售公司归档备案按照归档分类明细分类，并装订。根据各案场需要按楼栋或时间分类装袋。一般开发商只留存合同副本（装修合同）及物业合同各壹本，根据开发商要求而定录入明源并打印已鉴证明细，交由置业顾问通知客户领合同。注意事项项：合同鉴证证及领取
15、取问题：1. 合同签约约完毕后后交由行行政助理理或案场场经理审审核，无无误后签签约流程程才算结结束，之之后由专专人（根根据开发发商要求求）送交交房管局局鉴证。2. 按公司规规定贷款款资料不不齐或一一次性付付清尾款款不清者者将暂不不予以送送鉴，待待交齐后后再送。3. 在南京市市房产局局鉴证合合同时，身份证证必须是是复印件件，传真真件不予予鉴证（其它区区根据各各区房管管局要求求而定）。4. 一次性付付款领取取合同正正副各壹壹本，按按揭付款款领取副副本壹本本；物业业合同及及装修合合同根据据开发商商要求领领取。5. 若银行没没有放款款给开发发商，客客户不予予领取合合同；领领取合同同由专人人负责（根据各
16、各案场规规定）。6. 客户领取取合同签签字，必必须签清清楚（自自领或代代领写清清楚，代代领须提提供购房房人和代代领人的的身份证证原件）；按揭贷款款流程根据银行预审表查询客户资信情况并确认能否接单收集客户贷款资料及费用、签订贷款合同及时领取已鉴证契约，贷款银行合同银行及客户签收表签收放款至指定帐户至房管局认可的担保公司盖担保章至开发商营销部（或相关部门）做盖章登记至公积金管理中心审批房产抵押后至贷款行审批至公司总办盖担保章销售顾问根据客户资信情况告知客户签约时须提供哪些资料和费用贷款客户在签约时提供齐全的贷款资料（资料不齐全，原则上不给予鉴证），交接并签字普通直客式商业公积金放款注：按揭揭相关费
17、费用：房房产局抵抵押费为为80元，公证费费根据银银行不同同收取高高低不等等（有的的免、1100元元或者2200元元）。签约前或鉴证前更名更名审批批流程签约前鉴证前办理签约手续，更名申请备案报备案场经理或项目经理处同意按认购名字签约或送鉴证不同意由于需重新打印合同，因此根据各开发商要求收取相应合同工本费带领客户填写更名申请并签字确认询问客户是否符合变更条件辙销原合同，重新办理签约手续，更名申请备案鉴证后更更名的注注意事项项：1、 重新鉴证证必备条条件（房房产部门门硬性规规定）：必须是是直系亲亲属；房房子没有有抵押；在期房房转现房房销售之之前；加加名字必必须是直直系亲属属之间。2、 销售人员员在签
18、署署商品房房预售合合同时应应明确告告知客户户，已备备案状态态下的合合同原则则上不允允许更名名，让客客户在签签约前考考虑清楚楚合同上上的名字字。3、 如果是加加名字，合同第第一页预预购人去去房管局局签字；如果是是去名字字，被去去名字的的人去房房管局签签字，去去房管局局签字必必须携带带身份证证、户口口本、结结婚证原原件。（注：加加名字的的话户口口必须在在一起，减名字字必须由由开发商商同意盖盖章）4、 递交的证证明材料料：合同同第一页页预购人人（乙方方）身份份证复印印件、增增加人的的身份证证复印件件及亲属属证明（一般指指户口本本复印件件，夫妻妻双方变变更产权权人姓名名要提供供结婚证证）。鉴证后更名预
19、约客户来销售中心，并告之客户需递交的证明材料带领客户填写契约变更申请表并由客户签字确认，收齐客户提供的关系证明材料复印件，让客户等通知打印期房证明，契约变更申请表及关系证明复印件交由销售主管审核盖章合同遗失后补办变更材料准备齐全后，预约客户一同前往房管局签字去南京日报挂失（挂失整页的报纸要保管好），要等一个月（挂失生效期为一个月）房管局收件后，经销售员查证网上该套房撤消后，预约客户来销售中心重新办理签约手续按正常的手续鉴证解压后去房产局办理注销抵押的手续一次性和按揭未抵押的按揭，已下款有能力还款的，自行解压没有能力解压的填写抵押变更转移联系单去办理贷款的银行盖章合同鉴证之后更名报备案场经理或项
20、目经理，案场经理提报开发商是否同意变更同意送客户出门不同意询问客户是否符合变更条件换房审批批流程换房的相相关流程程基本等等同于退退房流程程。详见见退房流流程。以下是换换房的注注意事项项：1 房屋备案案前换房房时，经经开发商商总经理理同意后后，直接接在房地地产网上上撤销原原房认购购协议或或预售合合同，打打印新房房号的认认购协议议及预售售合同。重新认认购或签签约后，由财务务收款员员直接把把原房源源上的定定金或房房款转入入新认购购或签约约的房源源。2 房屋备案案后或交交付后换换房流程程为：先先退房再再换房，先走退退房流程程，再重重新认购购签约。3 换房需要要填写换房申申请表 。退房审批批流程未签约客
21、户退房认购阶段段退房流流程:问明原因，劝说其不退，告之退房扣除定金陪同客户到财务办理退款手续，送客户出门报备案场经理或项目经理处劝告成功口头报备开发商，根据开发商处理意见执行劝告失败通知客户可以退房，收集退房资料 ）带领客户填写退房申请表同意不同意告之客户定金不予返还，劝说其不退项目经理签字确认送走客户并约定签约时间及告之相关事宜劝告失败没收定金，房屋另卖开发商部门财务、营销主管、总经理逐级签字确认劝告成功填写退款申请表营销公司、开发商逐级签字确认。预约客户告之退款时间行政助理客户退房信息录入明源，退房材料归档未鉴证或已鉴证（已交房）客户退房签约阶段段退房流流程：问明原因，劝说其不退，告之退房
22、扣除定金填写退款申请表营销公司、开发商逐级签字确认。预约客户告之退款时间经开发商总经理同意确认后，盖开发商公章配合开发商去房产局办理合同注销手续（与合同备案状态下更名必备条件一致）不同意劝告成功送走客户，告之相关事宜同意通知客户可以退房，收集退房资料）带领客户填写退房申请表，逐级签字确认劝告失败，根据开发商处理意见处理合同注销手续办理完成后，财务方可退款；行政助理客户退房信息录入明源，退房材料归一次性按揭没有能力解压了解解押金额，填写退款申请表，相关票据申领单（根据开发商要求）退款申请表逐级签字，到开发商财务收款员处开余款收据复印有能力自行解压，解压并取得解押审批表至开发商财务支票管理员处开支
23、票，通知客户带身份证领取支票填写收条陪同客户至指开发商银行领取退还房款之后，至贷款银行办理解押手续，取得解押审批表将解押审批表、抵押合同连同其它材料交给开发商备注：11.指：商品品房认购购协议、退房房申请表表、身份份证或户户口本复复印件、定金收收据。指：商品房房预合同同、退退房申请请表、身身份证或或户口本本复印件件、预售售合同、定金及及首付款款收据（已交房房客户：钥匙、两书、猫眼等等）。2退房房客户若若收房时时已领违违约金，退款时时需扣除除违约金金；若开开发商退退款帮其其解压的的客户，退款时时注意扣扣除解压压款。 33.自管管产问题题：（1）房房屋在期期房销售售期间，购房人人因种种种原因提提出
24、退房房的。所所购房屋屋：.按原原销售价价格进行行上网公公示、竞竞卖。若若有两人人以上竞竞买的，采取摇摇号方式式，经公公证后确确认购房房人。.如果果开发商商不愿让让房子在在网上公公示，也也可以办办理“自管产产”，但“自管产产”必须等等到房屋屋办理了了产权证证之后才才可以销销售。 （22）房屋屋为现房房，购房房人在未未申办房房屋所有有权登记记的，因因房屋质质量、面面积等原原因，提提出退房房的。必必须在“南京网网上房地地产”上公示示，其再再销售价价格为原原合同登登记的价价格，经经三次公公开摇号号后无人人认购的的可由开开发单位位办理自自管产。自管产销销售流程程缴纳定金、签定商品房认购协议意向客户填写银
25、行预审表传真给相关银行核实客户的资信状况一次性付付款 按揭付付款交纳房屋全款，完成签约缴纳首付款、签订商品现预售合同并与银行签订个人住房抵押贷款合同约定客户去房地产交易中心，缴纳物业维修基金和契税等手续客户备齐办理产权所需的个人资料至房产局办理客户抵押及产权证（买卖双方必须到场,客户不能到场需提供身份证和公证过的委托书）银行返还办理好的客户相关抵押资料（借款、抵押合同等）办理时需携带自管产资料（公司提供），银行抵押资料、客户个人资料银行凭收件单放款缴纳物业业维修基基金（凭凭合同正正本、自自管产证证、分室室分户图图缴纳），当日日拿客户户收件单单。100个工作作日内，凭收件件单，缴缴纳契税税，当日
26、日拿取产产权证和和他项权权证客户从银行拿取按揭资料，开取发票办理入住手续开取发票自管产交交易注意意事项：1、 所需的材材料：（1） 大产权证证(开发发商办理理)（2） 商品房现现售合同同（3） 身份证原原件或户户口本（出生证证明）及及复印件件（4） 登记申请请表（开开发商提提供）（5） 发票原件件及复印印件（全全款）（6） 若共有权权人不能能到场需需提供委委托书。2、 华侨路房房地产交交易大楼楼交易流流程：（1） 配图（一一楼窗口口，配图图费）（2） 交维修基基金（三三楼，商商品房多多层755元/平平方米，高层（含带电电梯的多多层）1120元元/平方方米；经经适房多多层500元/平平方米，高层
27、（含带电电梯的多多层）990元/平方米米）（3） 交件（二二楼）（4） 交易结束束，客户户取收件件单100日后来来华侨交交易大楼楼交契税税拿房产产证。折盘审批批流程流程说明明：1 客户在商品房房认购协协议约约定时间间内未能能及时签签约，经经销售人人员多次次催告无无效的，销售人人员需根根据客户户不同情情况申请请折盘。2 客户签约约后，未未能按规规定时间间交齐按按揭资料料，经销销售人员员多次催催告无效效的，销销售人员员需根据据客户不不同情况况申请折折盘。 折盘再售售审批由由案场销销售经理理、开发发商营销销部经理理、财务务部负责责人、分分管副总总审批。审批结结束后，该套房房屋即可可出售。一手交房房、
28、一手手交（产产权）证证流程书面通知客户来案场交房、面积补差、换发票及领办“两证”的材料；(通知书上告之客户要带的材料)客户来案场办理凭交房通知书及商品房预售合同办理交房手续，10个工作日后领取代办客户产权证领取办“两证”的材料（详见“办证须知”），至财务补差价、换发票至房地产交易大楼缴纳税费并提交产权资料房屋交付前1个月领取房屋测绘成果产权证办办理工作作需在房房屋交付付前一周周完成，以便确确保业主主“一手交交房，一一手交证证”。交房流程程有质量问题签署房屋交接单将房屋质量问题反馈给物业人员将客户反馈问题报工程部处理按入伙通知书的要求准备预售合同、购房收据、面积补差款及需缴纳的物业费用客户收房资
29、格确（是否是客户本人且房款付清）发放收房确认书修复完好后通知客户再次验房，直到满意为止签署交房确认，到物业部办理手续无质量问题准备交房统一说辞填写入伙通知书(电话确认邮寄地址)邮寄入伙知道书给客户整理收集客户针对交房提出的问题与客户签取物业协议收取相关费用并发放钥匙验房（物业人员陪同）收房并填房屋交接单接收客户填写的房屋确认书接收房屋交接单并送别客户完成开始办理产权权证流程程携带购房契约正本及购房发票原件去房地产交易中心缴纳公共维修基金收缴公共维修基金，办理房屋产权证送件凭收件单及缴领取房屋产权证按规定时间携带全额发票到房管局缴纳契税携带“办理土地证所需资料”（详见办证须知）办理土地证邮寄“两
30、证”办理通知书及办理流程根据通知书先到开发公司领取相关资料 （详见办证须知）并办理面积补差手续，房款多退少补根据实测面积的房价开具全额正式发票办理土地所有权证按规定时间到土地局领取土地证开始户口问题题在我市市市区购买买成套商商品住宅宅房（含含二手房房）600平方米米以上，并实际际居住生生活，允允许其本本人、配配偶和未未成年或或未婚子子女共33人在我我市落户户，购房房面积每每递增220平方方米可增增办直系系亲属11人落户户；每套商品品住宅房房（含二二手房）五年内内只能享享受一次次购房落落户政策策。购买买二手房房时，业业主应在在原户主主户口迁迁出其住住房后，方可办办理交易易和户口口落户申申请手续续
31、，否则则，公安安机关不不予受理理购房入入户申请请；还要根据据南京当当地的户户籍政策策，同原原户口的的直系亲亲属可以以带过来来。外地地人+本本地人为为共同产产权人时时只能迁迁本地人人户口;两个外外地人为为共同产产权人时时只能迁迁其中一一人户口口。网上认购购协议打打印流程程登陆南京京房地产产综合业业务网：打开南南京市房房地产综综合业务务网（hhttpps:/2118.994.995.2201/spff/收藏藏夹内找找），弹弹出的安安全警告告界面点点击“是”选择择数字证证书点击击“确定”用户PIIN码验验证输入入“12334并点点击确定定”至系统统登陆界界面，输输入账号号密码，账号：*；密码码：*；
32、点击登登陆。1、 点击客户户管理，进入界界面后点点击新增增客户，录入客客户姓名名、证件件类别、证件号号码、联联系电话话（红底底部分）保存。2、 点击合同同登记，会显示示出项目目的所有有销售许许可证号号，如图图所示，找到要要打印栋栋号所对对应的许许可证号号。3、点击击选中的的销售许许可证号号会出现现合同管管理，如如下图所所示：4、点击击合同管管理出现现下图页页面：5、在最最下面一一排点击击新增合合同，出出现该页页面，通通常新输输入的客客户在末末页最后后一个，选中客客户编号号，点击击提交，即出现现如图22所示：6、在业业务类别别选择商商品房认认购，输输入正确确的楼栋栋号及室室号提交交，出现现界面如
33、如图2所示，在方框框打钩提提交。6、 提交后转转到该页页面，选选择该套套房屋所所对应的的合同范范本提交交后会回回到该页页面，找找到输入入的客户户姓名或或房号（如在第第一页没没有，筛筛选即可可），点点击会出出现四个个选择（编辑、买卖双双方、合合同确认认、撤销销），点点击编辑辑第1页要要输入单单价、总总价、付付款方式式、定金金及约定定日期（红底部部分）提提交第2页输输入补充充约定提提交合同打印印流程1、打印印合同时时，筛选选到该套套房屋，点击客客户姓名名，如下下图所示示，点击击转契约约2、在1页输入入合同编编号，保保存当前前页（200070008777销证号号用200070008777*合合同号，
34、200070008399销证号号用200070008339*合合同号）。第1页，对照身身份证录录入客户户姓名（合同确确认单上上有几个个姓名就就要输入入几个姓姓名）、地块号号、三个个红框都都要在第第一个打打钩、层层高、保保存当前前页。第2页，录入形形象进度度、定金金日期、定金小小写价格格、币种种为人民民币、定定金处理理方式的的第一条条打钩，并且保保存第3页，要输入入单价、总价（打钩的的房价款款，单价价、总价价同上），如果果是一次次性付款款就把交交首付款款日期、首付款款价格大大小写按按要求输输入，并并且把按按揭的钩钩去掉内内容删掉掉，如果果是按揭揭就把交交首付款款日期、首付款款价格、贷款额额大小写
35、写按要求求输入，并且把把一次性性的钩去去掉内容容删掉，保存3、如遇遇到当天天认购签签约的客客户，如如不需要要打印认认购协议议，可直直接跳过过认购流流程，在在房屋查查询业务类类别里不不需要再再选择商商品房认认购，直直接选择择预售合合同管理理，进行行编辑。备注： 1、前前三页输输好后即即可打印印，打印印之前点点击正式式打印，否则为为非正式式合同。2、打印印正本合合同要点点击专用用合同，正本-1页和和0页不不需要打打印3、打印印合同及及认购书书时注意意放纸的的方向，以免批批量打印印错误。合同确认认书打印印流程将合同送送房产局局送鉴之之前，要要先确认认上传，流程如如下：查找到到要送鉴鉴合同的的房号，如
36、图11所示，点击合合同确认认，如图图2所示，按按要求输输入合同同确认号号，密码码为该套套房屋产产权人的的身份证证号码最最后六位位，提交交打印即即确认完完毕！注：1、打印合合同确认认书时注注意放纸纸的方向向，以免免批量打打印错误误。 2、确确认密码码一般为为购房客客户身份份证号的的最后六六位。其它注意意事项一、 换手率问问题：（1） 调整相关关的程序序使换手手率只在在认购协协议撤销销、买卖卖契约撤撤销中购购房人姓姓名发生生变更和和认购协协议到期期自动撤撤销，也也就是真真正的产产生了换换手才计计算换手手次数，从而更更科学和和准确的的界定换换手率。 （2） 调整换手手率的计计算公式式，将所所有房屋屋
37、纳入计计算，避避免因为为保留和和抵押状状态的变变更而使使得换手手率产生生大幅的的波动。换手率率计算公公式改为为以下计计算公式式：(认认购协议议撤销和和买卖契契约撤销销中购房房人姓名名变更次次数+认认购协议议到期自自动撤销销次数) 项目总总套数。 （3） 正式合同同打印后后回退，原购房房人有增增减的，只要其其中一人人姓名无无变化就就不计入入换手。二、 收据遗失失客户告之收据遗失，口头汇报案场经理据遗失核实无误后安排置业顾问通知客户提交书面申请案场经理签字确认陪同客户到开发商财务办理手续财务补开收据并核收补办申请签字送客户出门明源上备注收据补办相关短信息备注：收据补办办手续一一般都会会放在交交房后
38、，支付面面积补差差款时一一并办理理（核实实客户缴缴款记录录无误后后，提交交书面申申请，直直接开具具全款发发票，根根据开发发商要求求而定）三、 20077版南南京市商商品房预预售合同同条款款详解编者按：2007版南京市商品房预售合同已于本月1日起正式启用。自本月1日起新批，除了溧水、高淳两个郊县以外的本市各区行政区域范围内，初次取得商品房预售许可证的商品房都必须使用该示范文本。合同内容甲方已领取号国有土地使用证，依法享有南京市区 地块的国有土地使用权；该宗地块地号为。甲方获准在上述地块上开发建设的商品房【 】地名核准名称【 】暂定名称为。甲方已领取宁房销第号南京市商品房预售许可证，依法可以预售相
39、应商品房。根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国城市房地产管理法以及建设部城市商品房预售管理办法、商品房销售管理办法等规定，甲、乙双方就商品房预售事宜，经协商一致，订立合同如下。【注解】合同前言部分包括预售人的宗地使用权、商品房项目名称、商品房预售许可和订立合同的法律依据等四个方面内容，概要说明了开发企业预售商品房的合法性。前言第一款为填空式，内容为开发企业国有土地使用证的相关证载内容。开发企业享有合法的开发用地使用权，是房地产开发经营的基础条件，也是预购人最终继受取得房屋所有权和相应土地使用权的前提，是商品房物权的渊源。前言第二款为单选加填空式，内容为商品房项目名称。我市地名管理实行地名核
40、准制，只有经地名管理办公室核准的地名方能作为法定地名使用。在商品房预售阶段，开发企业通常会在地名核准前为商品房项目选取项目推广名称，故合同中的项目名称存在两种可能性。双方当事人应当根据订立合同时的实际情况予以选择填写。前言第三款为填空式，内容为商品房预售许可。商品房预售许可证是开发企业预售商品房最关键的合法性依据，直接决定商品房预售合同的效力。因同一商品房项目可能领取多个预售许可证，所以本款填写的预售许可证的许可范围应当包括本合同所预售的商品房。预购人可通过我市网上房地产公示系统查询相关信息。商品房预售合同是专业合同，除需受我国合同法调整外，还需受到与商品房预售制度配套的相关法律法规调整。前言
41、第四款列举了两个国家法律和两个建设部规章，本合同正文部分的许多条款与这些法律法规的规定都有直接或间接的关系。第一条 合同标的基本情况 一、甲方预售给乙方的商品房（下称该商品房）为上述南京市商品房预售许可证证载范围中的号，该房号为【 】公安审定编号【 】工程暂定编号。该商品房所在楼幢的总平面位置见附件1总平面图，套型及分层平面位置图见附件2。二、该商品房所在楼幢的主体建筑结构为，主体建筑层数为层，其中0.00米以下层，0.00米以上层，该商品房位于【 】+0.00米以上【 】0.00米以下第层。三、该商品房设计用途为，层高米（与本层高不一致的部位另见附件2中的层高标注）。四、该商品房的建筑面积平
42、方米，其中套内建筑面积平方米，共有共用分摊建筑面积平方米。计入上述共有共用分摊面积的建筑部位见附件3。五、该商品房的装修装饰材料及设备标准见附件4。六、该商品房占用范围内的国有土地使用权，其土地使用权面积在乙方办理国有土地使用权登记时，由政府主管部门核定。该商品房的土地用途为，土地使用年限自年月日起至年月日止。七、该商品房所在楼幢当前的工程建设形象进度为。【注解】本条的内容是合同的标的条款，主要反映合同标的的自然状况。为更准确描述合同标的，本条配合文字还附加了必要的图形。第一款为填空加单选式，并引见两份附图。填空部分用文字描述合同标的的详细坐落。因我市房屋的门牌编号与户籍坐落一致，应由公安机关统一编排，所以在商品房预售阶段存在开发企业自编和公安机关审定两种可能性，双方当事人应根据订立合同时