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1、南京新景祥营销事务流程二九年年二月(李磊汇编编) 目 录(一) 接待客户、接接听电话话等流程程(二) 认购流程(三) 签约流程(四) 合同审核流流程(五) 鉴证办理流流程(六) 按揭贷款流流程(七) 更名审批流流程(八) 换房审批流流程(九) 退房审批流流程(十) 自管产销售售流程(十一) 折盘审批流流程(十二) 一手交房、一一手交（产产权）证证流程（交交房流程程、办理理产权证证流程）(十三) 户口问题(十四) 网上打印认认购流程程(十五) 网上打印合合同流程程及现房房合同打打印流程程(十六) 网上合同确确认流程程(十七) 其它注意事事项（换换手率、收收据遗失失、合同同条款解解释）接待客户、接
2、接听电话话等流程程 流程名称相关流程商品房销售售流程电话接听流流程新客户接待待流程老客户接待待流程工地看房流流程样版房参观观流程客户跟踪回回访流程程客户满意度度调查流流程认购流程劝导客户一次性付款销售顾问填写认购确认单、缴款通知单、购房须知，并复印主产权人的身份证陪同客户至财务前台缴纳定金，开据定金收据，同时置业顾问销控贴点解释认购协议，双方盖章、签字确认置业顾问与银行确定首付金额并按购房须知明确告知客户签约所需资料现场销控凭商品房认购协议及时将客户认购信息录入明源系统销控审核签字凭认购确认单、主产权人身份证复印件及销控签字，到打印区打印网上商品房认购协议缴款通知单营销联、商品房认购协议2份、
3、认购确认单1份及相关复印件交由销控归档一次性 按揭意向客户填写银行预审表传真给相关银行核实客户的资信状况，并告之认购、签约相关注意事项(包括认购协议及预售合同公示)带领客户选房并确定房源至控台处领取认购确认单、购房须知财务前台凭审核后的房屋缴款单收款登陆南京市房地产网，录入客户资料，填写商品房认购协议并提交保存打印备注：客户户手上持持有认购购协议、购购房须知知、客户户收据原原件各11份。认购时要准准备的材材料：1. 银行预审审表2. 认购确认认单3. 房屋缴款款单4. 购房须知知5. 商品房认认购协议议注意事项：1. 认购购协议上上只要写写一个人人的名字字，名字字一旦打打印就不不能更改改。2.
4、 签完认购协协议送走走客户，务务必告之之客户下下次来签签约时要要带的资资料（带带领客户户了解购购房须知知，和客客户商定定来签约约的时间间）。3. 认购时请务务必确定定客户的的付款方方式：一一次性、按按揭。若若按揭，要要告之客客户首付付金额。4认购前前须进行行银行预预审，避避免发生生签约后后办按揭揭时发现现资信问问题退房房。签约流程特例优惠一次性付款按揭如按揭，与银行签订个人住房抵押贷款合同财务前台凭审核后的房屋缴款单收款销售顾问登陆南京市房地产网，调出对应房号的客户资料。填写南京市商品房预售合同并提交保存打印打印完毕由置业顾问贴图，并由现场销控复核与客户确认相关信息，由置业顾问指导客户签字盖章
5、。现场销控贴点后，置业顾问复印相关材料交由专人将客户签约信息录入明源系统房屋缴款单交由置业顾问带领客户缴款，签约确认单交由打印员打印上网录入合同。置业顾问签约完毕，装袋交由专人整理、分类、审核、盖章、鉴证归档到控台领取房屋缴款单、签约确认单与客户电话确认签约时间不确认不给予特例优惠，普通折扣签约确认给予特例优惠并签约，同时填写优惠申请单去案场经理或项目经理处确认(电话或邮件)销售顾问填写签约确认单及房屋缴款单并由现场销控审核确认（签约确认单要给业主及银行签字）签约时准备备的材料料：1. 签约确认单单2. 房屋缴款单单3. 物业合同一一式二本本4. 总平图一式式三张（根根据合同同份数而而定）5.
6、 毛坯承重、分分户平面面图一式式五张（毛毛坯房，根根据合同同份数而而定）6. 装修分户平平面图一一式三张张（装修修房，根根据装修修合同份份数而定定）7. 装修协议一一式二份份（装修修房）8. 商品房预售售合同一一式三份份（正本本壹本，副副本贰本本）9. 如有开发商商额外折折扣，须须填写优优惠申请请单 签订预售合合同注意意事项：1. 打印合同时时，置业业顾问须须提交：签约约确认单单、所所有产权权人身份份证复印印件及户户口本，若若有特例例折扣需需有开发发商签字字或邮件件确认，并并由案场场经理（项项目经理理）审核核折扣是是否正确确并签字字后，交交由现场场销控复复审并分分配打印印。房房屋缴款款单交交由
7、置业业顾问带带客户交交钱，签签约确认认单及及所有产产权人身身复给打打印员打打印合同同（案场场没有客客服的，由由置业顾顾问自己己打印）。2. 合同打印完完毕后，置置业顾问问务必再再次核对对合同封封面合同同号及11-3页页打印员员录入部部分有无无打错；整本合合同有无无打印搓搓位或打打印不完完整的现现象；贴贴图是否否贴错位位置，粘粘贴处有有无挡住住正文，总总平图是是否标注注该栋楼楼；检查查无误后后再带客客户签约约，签约约时应告告知客户户合同不不能涂改改。3. 签约结束置置业顾问问收回客客户手上上持有的的一份认认购协议议。4. 合合同最后后页客户户签字，除除未成年年人外，合合同上写写几个人人名字就就应
8、填写写几个人人身份证证号码。5. 合合同最后后页的销销售员上上岗证号号和姓名名一定要要填写，销销售员姓姓名： 上岗证证号:（甲甲方日期期一定要要填写，和和乙方签签字日期期一样南南京市房房管局要要求，其其它区根根据各区区房管局局要求而而定）。6. 若另另有补充充协议等等须让客客户签字字，一般般与合同同签名一一致。7若代理理签字必必须要有有经过公公证的业业主授权权委托书书，如二二个人以以上其中中一人代代签可以以（直系系亲属除除外）。签订装修协协议注意意事项：（以下以万万科装修修合同为为例，实实际情况况根据各各开发商商要求而而定）1. 装修修协议打打印完毕毕交给置置业顾问问后，置置业顾问问需核对对第
9、一页页上房号号、合同同号、金金额有无无打错，装装修图有有无贴错错，确认认无误后后指导客客户签字字。2. 装修修协议上上客户签签字部分分应与预预售合同同上的一一致（客客户姓名名、地址址、电话话、身份份证号、日日期等）。 3. 甲方方要盖章章，整份份装修协协议要盖盖齐缝章章。签订前期物物业合同同、业主主临时公公约注意意事项：（以下以万万科合同同为例，实实际情况况根据各各开发商商要求而而定）1. 检查查封面上上的合同同号是否否打印或或填写正正确；2. 检查查业前期期物业合合同、业业主临时时公约的的物业公公章是否否都盖到到位，并并要客户户签字，合合同上有有几个人人名字就就签几个个人名字字。备注：1.
10、未成年子女女户口本本复印的的问题：（1） 正常情况下下，也就就是说一一家三口口在同一一个户口口本上，只只需要复复印户口口本的首首页和小小孩那页页。（2） 如小孩的户户口和父父母户口口不在一一起或户户口在一一起父母母不是户户主时，须须提供独独生子女女证或出出生证明明。（3） 如果户口本本上户主主是爸爸爸，而合合同上产产权人是是孩子和和妈妈，那那么除了了户口本本首页和和孩子那那页要复复印，妈妈妈那一一页也要要复印。2. 外籍客户办办理签约约(1)纯外外国人：去涉外外公证处处注册一一个中文文名，并并作译名名公证，公公证后来来售楼处处办理签签约手续续。（南南京市公公证处；地址：长江路路99号号长江贸贸
11、易大厦厦7楼；电话：8477966666）(2)外籍籍中国人人：去公公证处公公证中文文名与护护照上的的英文名名是同一一个人，凭凭公证书书来售楼楼处办理理签约手手续。(3)如外外籍客户户不在国国内，且且需委托托办理签签约手续续，则要要将委托托办理证证明及中中文名公公证在当当地的中中国大使使馆进行行公证，方方可鉴证证；合同同鉴证时时，受委委托人必必须到房房地产交交易中心心签字。3. 外籍客户外外币结汇汇的问题题： (1)港澳澳台：预预售许可可证复印印件（证证明这笔笔钱的用用途）、港港澳台通通行证、港港澳台身身份证、内内地的居居民身份份证（证证明收款款人的身身份）、外外汇汇入入国内的的帐户及及证明材
12、材料（证证明外汇汇的来源源）、已已鉴证合合同（证证明收款款式人的的确买房房）(2)纯外外籍客户户:预售售许可证证复印件件、护照照、内地地的居民民身份证证、外汇汇汇入国国内的帐帐户及证证明材料料、已鉴鉴证合同同。合同审核流流程置业顾问带领客户签字完毕整套签约材料必须审核无误后才能送鉴证检查装修协议及物业合同1装修协议打印员录入部分有无打错；2装修协议客户签字部分有无签错；3物业合同齐缝章是否盖到位；4物业合同签字部分有无签错，合同号有无填写。检查归档备案的材料1 按照归档分类明细分类，是否缺资料；2 查看各表单是否按照规定格式填写,有无漏填；3 该复印的材料有无复印，并装订。检查商品房预售合同1
13、封面及1-3页打印员录入部分有无打错；21-27页有无打印错位或打印不完整的现象；3贴图是否贴错位置，粘贴处有无档住正文，总平图是否标注该栋楼；4客户签字，有无错签少签。审核完毕，按规定盖章，并按规定整理袋入合同袋中递交打印专员录入台帐，进行合同确认,送鉴送房管局鉴证后，分类（开发商、银行、客户）归档注意事项： 1、签签后追加加首付的的，缴缴款通知知单及及收据复复印件及及时放入入归档袋袋中； 2、毛毛坯房合合同只须须审核商商品房预预售合同同、物物业合同同及业业主临时时公约（根根据各开开发商要要求而定定）；33、具体体注意事事项详见见认购购签约注注意事项项。鉴证办理流流程已签约合同的盖开发商销售
14、合同章及销售代理机构章携预售合同、客户身份证明复印件到房管局办理手续返回销售中心合同分类房管局审核并登记备案合同审核完毕，移交开发商或案场专人鉴证移交鉴证所须：合同一式三份（正本一份，副本二份）、所有产权人的身份证复印件或户口本（出生证明）复印件接收、整理、核实鉴证客户资料购房客户携本人身份证来案场领已鉴证合同，并在合同银行及客户签收表上签收开 发 商归档备案销售公司归档备案按照归档分类明细分类，并装订。根据各案场需要按楼栋或时间分类装袋。一般开发商只留存合同副本（装修合同）及物业合同各壹本，根据开发商要求而定录入明源并打印已鉴证明细，交由置业顾问通知客户领合同。 注意事项：合同鉴证及及领取问
15、问题：1. 合同签约完完毕后交交由行政政助理或或案场经经理审核核，无误误后签约约流程才才算结束束，之后后由专人人（根据据开发商商要求）送交房管局鉴证。2. 按公司规定定贷款资资料不齐齐或一次次性付清清尾款不不清者将将暂不予予以送鉴鉴，待交交齐后再再送。3. 在南京市房房产局鉴鉴证合同同时，身身份证必必须是复复印件，传传真件不不予鉴证证（其它它区根据据各区房房管局要要求而定定）。4. 一次性付款款领取合合同正副副各壹本本，按揭揭付款领领取副本本壹本；物业合合同及装装修合同同根据开开发商要要求领取取。5. 若银行没有有放款给给开发商商，客户户不予领领取合同同；领取取合同由由专人负负责（根根据各案案
16、场规定定）。6. 客户领取合合同签字字，必须须签清楚楚（自领领或代领领写清楚楚，代领领须提供供购房人人和代领领人的身身份证原原件）；按揭贷款流流程根据银行预审表查询客户资信情况并确认能否接单收集客户贷款资料及费用、签订贷款合同及时领取已鉴证契约，贷款银行合同银行及客户签收表签收放款至指定帐户至房管局认可的担保公司盖担保章至开发商营销部（或相关部门）做盖章登记至公积金管理中心审批房产抵押后至贷款行审批至公司总办盖担保章销售顾问根据客户资信情况告知客户签约时须提供哪些资料和费用贷款客户在签约时提供齐全的贷款资料（资料不齐全，原则上不给予鉴证），交接并签字普通直客式商业公积金放款注：按揭相相关费用用
17、：房产产局抵押押费为880元，公公证费根根据银行行不同收收取高低低不等（有有的免、100元或者200元）。签约前或鉴证前更名更名审批流流程签约前鉴证前办理签约手续，更名申请备案报备案场经理或项目经理处同意按认购名字签约或送鉴证不同意由于需重新打印合同，因此根据各开发商要求收取相应合同工本费带领客户填写更名申请并签字确认询问客户是否符合变更条件辙销原合同，重新办理签约手续，更名申请备案鉴证后更名名的注意意事项：1、 重新鉴证必必备条件件（房产产部门硬硬性规定定）：必必须是直直系亲属属；房子子没有抵抵押；在在期房转转现房销销售之前前；加名名字必须须是直系系亲属之之间。 2、 销售人员在在签署商商品
18、房预预售合同同时应明明确告知知客户，已已备案状状态下的的合同原原则上不不允许更更名，让让客户在在签约前前考虑清清楚合同同上的名名字。3、 如果是加名名字，合合同第一一页预购购人去房房管局签签字；如如果是去去名字，被被去名字字的人去去房管局局签字，去去房管局局签字必必须携带带身份证证、户口口本、结结婚证原原件。（注注：加名名字的话话户口必必须在一一起，减减名字必必须由开开发商同同意盖章章）4、 递交的证明明材料：合同第第一页预预购人（乙乙方）身身份证复复印件、增增加人的的身份证证复印件件及亲属属证明（一一般指户户口本复复印件，夫夫妻双方方变更产产权人姓姓名要提提供结婚婚证）。 鉴证后更名预约客户
19、来销售中心，并告之客户需递交的证明材料带领客户填写契约变更申请表并由客户签字确认，收齐客户提供的关系证明材料复印件，让客户等通知打印期房证明，契约变更申请表及关系证明复印件交由销售主管审核盖章合同遗失后补办变更材料准备齐全后，预约客户一同前往房管局签字去南京日报挂失（挂失整页的报纸要保管好），要等一个月（挂失生效期为一个月）房管局收件后，经销售员查证网上该套房撤消后，预约客户来销售中心重新办理签约手续按正常的手续鉴证解压后去房产局办理注销抵押的手续一次性和按揭未抵押的按揭，已下款有能力还款的，自行解压没有能力解压的填写抵押变更转移联系单去办理贷款的银行盖章合同鉴证之后更名报备案场经理或项目经理
20、，案场经理提报开发商是否同意变更同意送客户出门不同意询问客户是否符合变更条件换房审批流流程换房的相关关流程基基本等同同于退房房流程。详详见退房房流程。以下是换房房的注意意事项：1 房屋备案前前换房时时，经开开发商总总经理同同意后，直直接在房房地产网网上撤销销原房认认购协议议或预售售合同，打打印新房房号的认认购协议议及预售售合同。重重新认购购或签约约后，由由财务收收款员直直接把原原房源上上的定金金或房款款转入新新认购或或签约的的房源。2 房屋备案后后或交付付后换房房流程为为：先退退房再换换房，先先走退房房流程，再再重新认认购签约约。3 换房需要填填写换换房申请请表 。退房审批流流程未签约客户退房
21、认购阶段退退房流程程:问明原因，劝说其不退，告之退房扣除定金陪同客户到财务办理退款手续，送客户出门报备案场经理或项目经理处劝告成功口头报备开发商，根据开发商处理意见执行劝告失败通知客户可以退房，收集退房资料 ）带领客户填写退房申请表同意不同意告之客户定金不予返还，劝说其不退项目经理签字确认送走客户并约定签约时间及告之相关事宜劝告失败没收定金，房屋另卖开发商部门财务、营销主管、总经理逐级签字确认劝告成功填写退款申请表营销公司、开发商逐级签字确认。预约客户告之退款时间行政助理客户退房信息录入明源，退房材料归档未鉴证或已鉴证（已交房）客户退房签约阶段退退房流程程：问明原因，劝说其不退，告之退房扣除定
22、金填写退款申请表营销公司、开发商逐级签字确认。预约客户告之退款时间经开发商总经理同意确认后，盖开发商公章配合开发商去房产局办理合同注销手续（与合同备案状态下更名必备条件一致）不同意劝告成功送走客户，告之相关事宜同意通知客户可以退房，收集退房资料）带领客户填写退房申请表，逐级签字确认劝告失败，根据开发商处理意见处理合同注销手续办理完成后，财务方可退款；行政助理客户退房信息录入明源，退房材料归一次性按揭没有能力解压了解解押金额，填写退款申请表，相关票据申领单（根据开发商要求）退款申请表逐级签字，到开发商财务收款员处开余款收据复印有能力自行解压，解压并取得解押审批表至开发商财务支票管理员处开支票，通
23、知客户带身份证领取支票填写收条陪同客户至指开发商银行领取退还房款之后，至贷款银行办理解押手续，取得解押审批表将解押审批表、抵押合同连同其它材料交给开发商备注：1.指：商品品房认购购协议、退退房申请请表、身身份证或或户口本本复印件件、定金金收据。指：商商品房预预合同、退退房申请请表、身身份证或或户口本本复印件件、预售售合同、定定金及首首付款收收据（已已交房客客户：钥钥匙、两两书、猫猫眼等）。2退房客客户若收收房时已已领违约约金，退退款时需需扣除违违约金；若开发发商退款款帮其解解压的客客户，退退款时注注意扣除除解压款款。 3.自管产产问题：（1）房屋屋在期房房销售期期间，购购房人因因种种原原因提出
24、出退房的的。所购购房屋：.按原销销售价格格进行上上网公示示、竞卖卖。若有有两人以以上竞买买的，采采取摇号号方式，经经公证后后确认购购房人。.如果开开发商不不愿让房房子在网网上公示示，也可可以办理理“自管产产”，但“自管产产”必须等等到房屋屋办理了了产权证证之后才才可以销销售。 （2）房屋为现房，购房人在未申办房屋所有权登记的，因房屋质量、面积等原因，提出退房的。必须在“南京网上房地产”上公示，其再销售价格为原合同登记的价格，经三次公开摇号后无人认购的可由开发单位办理自管产。自管产销售售流程缴纳定金、签定商品房认购协议意向客户填写银行预审表传真给相关银行核实客户的资信状况 一次性性付款 按揭揭付
25、款交纳房屋全款，完成签约缴纳首付款、签订商品现预售合同并与银行签订个人住房抵押贷款合同约定客户去房地产交易中心，缴纳物业维修基金和契税等手续客户备齐办理产权所需的个人资料至房产局办理客户抵押及产权证（买卖双方必须到场,客户不能到场需提供身份证和公证过的委托书）银行返还办理好的客户相关抵押资料（借款、抵押合同等）办理时需携带自管产资料（公司提供），银行抵押资料、客户个人资料银行凭收件单放款 缴纳纳物业维维修基金金（凭合合同正本本、自管管产证、分分室分户户图缴纳纳），当当日拿客客户收件件单。110个工工作日内内，凭收收件单，缴缴纳契税税，当日日拿取产产权证和和他项权权证 客户从银行拿取按揭资料，开
26、取发票办理入住手续开取发票自管产交易易注意事事项：1、 所需的材料料：（1） 大产权证(开发商商办理)（2） 商品房现售售合同（3） 身份证原件件或户口口本（出出生证明明）及复复印件（4） 登记申请表表（开发发商提供供）（5） 发票原件及及复印件件（全款款）（6） 若共有权人人不能到到场需提提供委托托书。2、 华侨路房地地产交易易大楼交交易流程程：（1） 配图（一楼楼窗口，配配图费）（2） 交维修基金金（三楼楼，商品品房多层层75元元/平方方米，高高层（含含带电梯梯的多层层）1220元/平方米米；经适适房多层层50元元/平方方米，高高层（含含带电梯梯的多层层）900元/平平方米）（3） 交件（
27、二楼楼）（4） 交易结束，客客户取收收件单110日后后来华侨侨交易大大楼交契契税拿房房产证。折盘审批流流程 流程说明：1 客户在商商品房认认购协议议约定定时间内内未能及及时签约约，经销销售人员员多次催催告无效效的，销销售人员员需根据据客户不不同情况况申请折折盘。2 客户签约后后，未能能按规定定时间交交齐按揭揭资料，经经销售人人员多次次催告无无效的，销销售人员员需根据据客户不不同情况况申请折折盘。 折盘再售审审批由案案场销售售经理、开开发商营营销部经经理、财财务部负负责人、分分管副总总审批。审审批结束束后，该该套房屋屋即可出出售。一手交房、一一手交（产产权）证证流程书面通知客户来案场交房、面积补
28、差、换发票及领办“两证”的材料；(通知书上告之客户要带的材料)客户来案场办理凭交房通知书及商品房预售合同办理交房手续，10个工作日后领取代办客户产权证领取办“两证”的材料（详见“办证须知”），至财务补差价、换发票至房地产交易大楼缴纳税费并提交产权资料房屋交付前1个月领取房屋测绘成果 产权证办理理工作需需在房屋屋交付前前一周完完成，以以便确保保业主“一手交交房，一一手交证证”。交房流程有质量问题签署房屋交接单将房屋质量问题反馈给物业人员将客户反馈问题报工程部处理按入伙通知书的要求准备预售合同、购房收据、面积补差款及需缴纳的物业费用客户收房资格确（是否是客户本人且房款付清）发放收房确认书修复完好后
29、通知客户再次验房，直到满意为止签署交房确认，到物业部办理手续无质量问题准备交房统一说辞填写入伙通知书(电话确认邮寄地址)邮寄入伙知道书给客户整理收集客户针对交房提出的问题与客户签取物业协议收取相关费用并发放钥匙验房（物业人员陪同）收房并填房屋交接单接收客户填写的房屋确认书接收房屋交接单并送别客户完成开始办理产权证证流程携带购房契约正本及购房发票原件去房地产交易中心缴纳公共维修基金收缴公共维修基金，办理房屋产权证送件凭收件单及缴领取房屋产权证按规定时间携带全额发票到房管局缴纳契税携带“办理土地证所需资料”（详见办证须知）办理土地证邮寄“两证”办理通知书及办理流程根据通知书先到开发公司领取相关资料
30、 （详见办证须知）并办理面积补差手续，房款多退少补根据实测面积的房价开具全额正式发票办理土地所有权证按规定时间到土地局领取土地证开始户口问题在我市市区区购买成成套商品品住宅房房（含二二手房）60平方米以上，并实际居住生活，允许其本人、配偶和未成年或未婚子女共3人在我市落户，购房面积每递增20平方米可增办直系亲属1人落户；每套商品住住宅房（含含二手房房）五年年内只能能享受一一次购房房落户政政策。购购买二手手房时，业业主应在在原户主主户口迁迁出其住住房后，方方可办理理交易和和户口落落户申请请手续，否否则，公公安机关关不予受受理购房房入户申申请；还要根据南南京当地地的户籍籍政策，同同原户口口的直系系
31、亲属可可以带过过来。外外地人+本地人人为共同同产权人人时只能能迁本地地人户口口;两个个外地人人为共同同产权人人时只能能迁其中中一人户户口。网上认购协协议打印印流程登陆南京房房地产综综合业务务网：打打开南京京市房地地产综合合业务网网（htttpss:/2188.944.955.2001/sspf/ 收藏藏夹内找找），弹弹出的安安全警告告界面点点击“是”选择择数字证证书点击击“确定” 用户PIIN码验验证输入入“12334并点点击确定定”至系统统登陆界界面，输输入账号号密码，账账号：*；密码码：*；点击登登陆。1、 点击客户管管理，进进入界面面后点击击新增客客户，录录入客户户姓名、证证件类别别、证
32、件件号码、联联系电话话（红底底部分）保保存。2、 点击合同登登记，会会显示出出项目的的所有销销售许可可证号，如如图所示示，找到到要打印印栋号所所对应的的许可证证号。3、点击选选中的销销售许可可证号会会出现合合同管理理，如下下图所示示：4、点击合合同管理理出现下下图页面面：5、在最下下面一排排点击新新增合同同，出现现该页面面，通常常新输入入的客户户在末页页最后一一个，选选中客户户编号，点点击提交交，即出出现如图图2所示：6、在业务务类别选选择商品品房认购购，输入入正确的的楼栋号号及室号号提交，出出现界面面如图22所示，在在方框打打钩提交交。6、 提交后转到到该页面面，选择择该套房房屋所对对应的合
33、合同范本本 提交后后会回到到该页面面，找到到输入的的客户姓姓名或房房号（如如在第一一页没有有，筛选选即可），点点击会出出现四个个选择（编编辑、买买卖双方方、合同同确认、撤撤销），点点击编辑辑 第1页要输输入单价价、总价价、付款款方式、定定金及约约定日期期（红底底部分）提提交第2页输入入补充约约定提交交合同打印流流程1、打印合合同时，筛筛选到该该套房屋屋，点击击客户姓姓名，如如下图所所示，点点击转契契约2、在11页输入入合同编编号，保保存当前前页（200070008777销证号号用200070008777*合合同号，220077008839销销证号用用200070008399*合同同号）。第1页
34、，对对照身份份证录入入客户姓姓名（合合同确认认单上有有几个姓姓名就要要输入几几个姓名名）、地地块号、三三个红框框都要在在第一个个打钩、层层高、保保存当前前页。第2页，录录入形象象进度、定定金日期期、定金金小写价价格、币币种为人人民币、定定金处理理方式的的第一条条打钩，并并且保存存第3页，要要输入单单价、总总价（打打钩的房房价款，单单价、总总价同上上），如如果是一一次性付付款就把把交首付付款日期期、首付付款价格格大小写写按要求求输入，并并且把按按揭的钩钩去掉内内容删掉掉，如果果是按揭揭就把交交首付款款日期、首首付款价价格、贷贷款额大大小写按按要求输输入，并并且把一一次性的的钩去掉掉内容删删掉，保
35、保存3、如遇到到当天认认购签约约的客户户，如不不需要打打印认购购协议，可可直接跳跳过认购购流程，在在房屋查查询业务类类别里不不需要再再选择商商品房认认购，直直接选择择预售合合同管理理，进行行编辑。备注： 11、前三三页输好好后即可可打印，打打印之前前点击正正式打印印，否则则为非正正式合同同。2、打印正正本合同同要点击击专用合合同，正正本-11页和00页不需需要打印印3、打印合合同及认认购书时时注意放放纸的方方向，以以免批量量打印错错误。合同确认书书打印流流程将合同送房房产局送送鉴之前前，要先先确认上上传，流流程如下下： 查找找到要送送鉴合同同的房号号，如图图1所示，点点击合同同确认，如如图2所
36、示 ，按要要求输入入合同确确认号，密密码为该该套房屋屋产权人人的身份份证号码码最后六六位，提提交打印印即确认认完毕！注：1、打打印合同同确认书书时注意意放纸的的方向，以以免批量量打印错错误。 22、确认认密码一一般为购购房客户户身份证证号的最最后六位位。其它注意事事项一、 换手率问题题：（1） 调整相关的的程序使使换手率率只在认认购协议议撤销、买买卖契约约撤销中中购房人人姓名发发生变更更和认购购协议到到期自动动撤销，也也就是真真正的产产生了换换手才计计算换手手次数，从从而更科科学和准准确的界界定换手手率。 （2） 调整换手率率的计算算公式，将将所有房房屋纳入入计算，避避免因为为保留和和抵押状状
37、态的变变更而使使得换手手率产生生大幅的的波动。换换手率计计算公式式改为以以下计算算公式：(认购购协议撤撤销和买买卖契约约撤销中中购房人人姓名变变更次数数+认购购协议到到期自动动撤销次次数) 项目总总套数。 （3） 正式合同打打印后回回退，原原购房人人有增减减的，只只要其中中一人姓姓名无变变化就不不计入换换手。二、 收据遗失客户告之收据遗失，口头汇报案场经理据遗失核实无误后安排置业顾问通知客户提交书面申请案场经理签字确认陪同客户到开发商财务办理手续财务补开收据并核收补办申请签字送客户出门明源上备注收据补办相关短信息备注：收据补办手手续一般般都会放放在交房房后，支支付面积积补差款款时一并并办理（核
38、核实客户户缴款记记录无误误后，提提交书面面申请，直直接开具具全款发发票，根根据开发发商要求求而定）三、 2007版版南京京市商品品房预售售合同条条款详解解编者按：2007版南京市商品房预售合同已于本月1日起正式启用。自本月1日起新批，除了溧水、高淳两个郊县以外的本市各区行政区域范围内，初次取得商品房预售许可证的商品房都必须使用该示范文本。合同内容甲方已领取号国有土地使用证，依法享有南京市区 地块的国有土地使用权；该宗地块地号为。甲方获准在上述地块上开发建设的商品房【 】地名核准名称【 】暂定名称为。甲方已领取宁房销第号南京市商品房预售许可证，依法可以预售相应商品房。根据中华人民共和国合同法、中
39、华人民共和国城市房地产管理法以及建设部城市商品房预售管理办法、商品房销售管理办法等规定，甲、乙双方就商品房预售事宜，经协商一致，订立合同如下。【注解】合同前言部分包括预售人的宗地使用权、商品房项目名称、商品房预售许可和订立合同的法律依据等四个方面内容，概要说明了开发企业预售商品房的合法性。前言第一款为填空式，内容为开发企业国有土地使用证的相关证载内容。开发企业享有合法的开发用地使用权，是房地产开发经营的基础条件，也是预购人最终继受取得房屋所有权和相应土地使用权的前提，是商品房物权的渊源。前言第二款为单选加填空式，内容为商品房项目名称。我市地名管理实行地名核准制，只有经地名管理办公室核准的地名方
40、能作为法定地名使用。在商品房预售阶段，开发企业通常会在地名核准前为商品房项目选取项目推广名称，故合同中的项目名称存在两种可能性。双方当事人应当根据订立合同时的实际情况予以选择填写。前言第三款为填空式，内容为商品房预售许可。商品房预售许可证是开发企业预售商品房最关键的合法性依据，直接决定商品房预售合同的效力。因同一商品房项目可能领取多个预售许可证，所以本款填写的预售许可证的许可范围应当包括本合同所预售的商品房。预购人可通过我市网上房地产公示系统查询相关信息。商品房预售合同是专业合同，除需受我国合同法调整外，还需受到与商品房预售制度配套的相关法律法规调整。前言第四款列举了两个国家法律和两个建设部规
41、章，本合同正文部分的许多条款与这些法律法规的规定都有直接或间接的关系。第一条 合同标的基本情况 一、甲方预售给乙方的商品房（下称该商品房）为上述南京市商品房预售许可证证载范围中的号，该房号为【 】公安审定编号【 】工程暂定编号。该商品房所在楼幢的总平面位置见附件1总平面图，套型及分层平面位置图见附件2。二、该商品房所在楼幢的主体建筑结构为，主体建筑层数为层，其中0.00米以下层，0.00米以上层，该商品房位于【 】+0.00米以上【 】0.00米以下第层。三、该商品房设计用途为，层高米（与本层高不一致的部位另见附件2中的层高标注）。四、该商品房的建筑面积平方米，其中套内建筑面积平方米，共有共用分摊建筑面积平方米。计入上述共有共用分摊面积的建筑部位见附件3。五、该商品房的装修装饰材料及设备标准见附件4。六、该商品房占用范围内的国有土地使用权，其土地使用权面积在乙方办理国有土地使用权登记时，由政府主管部门核定。该商品房的土地用途为，土地使用年限自年月日起至年月日止。七、该商品房所在楼幢当前的工程建设形象进度为。【注解】本条的内容是合同的标的条款，主要反映合同标的的自然状况。为更准确描述合同标的，本条配合文字还附加了必要的图形。第一款为填空加单选式，并引见两份附图。填空部分用文字描述合同标的的详细坐落。因我市房屋的门牌编号与户籍坐落一致，应由公安机关统一编排，所以在商品房预售阶段存