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5、on 1318产品信息戴尔零售字典戴尔零售字典内部常用 1）FY09Q4W5 戴尔2009财年第四季度第五周（戴尔的每个季度分为13周）09财年（比日历年提前一年）实际日历年是2008年 2）GC Consumer 大中华区家庭用户组（消费类产品），分为Direct（直销）和Retail（零售）Direct E-Biz.(Online)（网上销售）+Phone Q(电话销售）Retail 分为东、西、南、北四区 3）Retail（零售）按职能具体分为销售部团队+运营部团队+市场部团队+产品部团队机密Dell|Insipron 1318产品信息South Retail RSM/CMHandboo
6、k戴尔零售字典戴尔零售字典销售管理-1对Retail（零售）业态类型和门店性质进行了分类，具体定义如下：1）业态类型 IT Mall指的是专业电脑卖场，例如百脑汇，太平洋，颐高等 3C连锁主要指国美，苏宁，大中，五星，BBY等经营家电，通讯及数码类产品的连锁卖场 IT连锁主要指以IT类产品为主，以连锁经营的形式为主的卖场及商家，例如：宏图三胞，美承，和雍，恒昌等 街边店临街的IT类店面 Super Market综合性超市：家乐福、沃尔玛等 2）门店性质 自有店KA全资拥有，自主经营的店面 加盟店店面商家加盟某KA商家或品牌的店面 覆盖店KA商家批发货物给店面商家，店面商家自主经营（或者KA商家
7、批发的下级商家）机密Dell|Insipron 1318产品信息戴尔零售字典戴尔零售字典销售管理-2对销售过程进行了分类 1）Sell-In 戴尔出货到神码（DC）/翰林汇（HLH）或者国美/苏宁总部等 2）Sell-Through KA客户从DC/HLH 提货 3）Sell-Out 终端店面销售给到最终用户对销售方式进行了分类 1）BTS 库存机销售 2）BTO 网上订单（目前主推Premier BTO，客户特选主页网上订制订单）对客户进行了分类 1）3C 统指国美、苏宁 2）RMAR（也叫SKA）直接从戴尔进货的大客户，比如美承和雍、宏图三胞等 3）KA（FA）从神码进货的销售商 4）FA-C 从某FA进货的销售商