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1、店长月度KPI绩效考核表评核目的：评分人:员工姓名：店面：关键指标评估考核工程评核子工程工程详述总分值店长评分销售业绩 （48 分）基本目标完 成率完成基本目标，得15分；基本目标完成率每增加20%,加1分；基 本目标完成率下降5%,扣2分25客单价大店三12000,中店210000, V6店N8000,得3分，每增加10%, 加1分，月度实际客单价基准客单价，那么用分值义月度客单价完 成率（大店：AAAAA、BBBBB. CCCCC；中店：除大店及V6店外全部 为中店）5进店客户数 量进店客户数量大店2,中店2 ，小店2，得3分；每增加10%,加1分；每下降10%,扣1分；（空格处以每月各店
2、平均数为 计算指标）8进店客户成 交率进店客户成交率25%及以上，得3分；每增加10%,加1分；每下降 5%,扣1分5意向顾客数 量意向客户数量大店2 ，中店三，小店三，得3分；每增加 10%,加1分；每下降10%,扣1分；（空格处以每月各店平均数为 计算指标）55S考核（40 分）形象1、统一着公司指定工衣，工衣要求干净、整洁无异味，佩带统一工 作牌；2、女员工上班需化职业淡妆，不能浓妆艳抹；3、女士长发者须盘发；男士短发不过耳不遮眉；男士不得留胡须；4、首饰佩戴：禁止佩戴过于夸张的耳环、项链等首饰品；5、评分标准，每小项总分值2分，发现1处扣1分。8迎宾店面一个门至少安排一位同事站门口待接
3、客户，迎宾人员不得双手 环胸、不得持手机打 发信息等、不得倚靠门柱等；假设发现店面 无人迎宾那么全员扣5分；假设站姿不标准，全员扣除2. 5分5卫生.店面卫生分区域负责。制定卫生管理制度，并检查与登记。1、洽谈区：桌面除宣传物料、植物、鲜花外，不能摆放其它任何物 品；1分2、办公区：桌上物品和抽屉里的物品摆放整齐，办公用品文件分门 别类摆放整齐，个人物品要归整到位；1分3、展示区：物料无褶皱、破损、过期、过旧、变色等现象；地面、 地毯无杂物、干净、无水、不打滑；地毯无明显脏污；墙面、天花 无污渍，无蜘蛛网等；所有灯箱、灯光保持光亮，不出现局部电源 不亮现象；营业时间要开灯；3分4、店面不得有异
4、味。1分6陈列1、所有陈列的样板必须结构完整、稳固，无损坏、变形、无脏污； 定期更新样品登记表；2分2、干净、整洁，无污渍，手摸无灰尘；2分3、按照公司标准进行摆放，整齐、规范，搭配合理；2分4、床上用品配置齐全（含床外套、床单、被套、枕头等），无线头， 无外表起球、无磨损；2分5、销售武器及饰品：书刊杂志统一摆放、无破损；布板、皮板无破 损、无老化、无脏污；牌匾、相片、授权书齐全、无破损、无脏污； 2分10三表店面三表：客流量意向顾问跟踪顾客全程跟踪表，如 实填报，不得虚报；意向顾问追踪表须登记清楚顾客姓名、联 系方式、意向产品，以及后续追踪；顾客全程跟踪表表须在顾 客收货后第二天回访，登记回访记录；收货半个月个月第二次回 访，登记回访记录；每份表总分值2分6日志员工日志及店长日志，皆须表达工作总结及工作计划及后续追踪； 缺少一项扣2分5管理能力 （12 分）自我管理自我管理要求高，谦虚，学习力强，不断进步；自我情感及团队情 感管控；3领导能力团队凝聚力强，政令畅通，领导力强3带动团队氛 围与上下级关系相处融洽，协助店长，带发动工士气高涨，积极性高3协调与沟通在工作中对员工进行指导，遇到员工无法解决的问题帮助进行协调 处理，使各项工作能够顺利完成；具备一定的沟通能力3总分100整体评语：受评人签署:评分人签署: