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1、拥抱多样性一起向未来尉艳娟(英国)项目管理协会(As soc i at i onf orPr o j ec tManagement, APM )的调查报告项目成功的关键条件(CriticalConditionsforProjectSuccess )将“多样性 列为项目成功的条件之一。APM能力框架(第三版)将“管 理多样性视为项目交付所需的29项核心技能之一。(美国) 项目管理协会(ProjectManagementInstitute, PMI)项目 管理知识体系指南(第七版)强调，具有宽泛的技能组合、 文化和经验的多样性项目团队能够支持适应性和韧性。 那么，对于多样性与项目成功的关系，专家们
2、怎么说呢？ 风险管理专家瓦尔乔纳斯(ValJonas)指出，在应对风险 和利用机遇方面，多样性非常重要。狭隘的“群体思维”是 有效风险管理的障碍，因为人们不想显得消极或挑剔，他们 趋向于随大流。在风险管理中我们希望人们能够跳出思维定 势，成为创新的问题解决者。艾尔泽顿(AlZeitoun)博士说道：“多样性是我喜欢项 目的主要原因之一。最成功的项目往往打破身份、观点、地 位等的界限。多样性是支撑项目管理光明未来的支柱之一。 项目的成功取决于拥有一位这样的领导者一一他们能够深 入思考、倾听并能连接团队内外的不同创新解决方案。 安东尼奥涅托-罗德里格斯(AntonioNieto-Rodriguez
3、) 教授表示，促进团队的多样性是项目领导者的一项重要职责。 研究表明，多样性团队能够提出更多的创新解决方案，拥有 多样性项目团队会增加价值。项目本质上是鼓励多样性的， 项目领导者就像足球教练或管弦乐队指挥，他们需要与不同 背景、文化、才能和年龄的人合作，才能创建一个高绩效团 队。国 际 项 目 管 理 协 会(InternalionalProjectManagementAssociation, IPMA ) 美国分会主席迈克尔佩斯(MichaelPace)认为，各种形 式的多样性对项目成功都至关重要。偏见和认知偏差导致我 们做出糟糕的决定，多样性能够帮助我们克服和减轻这些偏 见的影响。对于团队
4、多样性可能带来的挑战，姜卉教授强调：“我们应 该辩证地看待团队多样性对项目成功的影响，产生什么样的 影响与项目特点和团队领导的领导力息息相关。一方面，团 队多样性意味着团队成员拥有不同的知识结构与经验构成， 在一些管理与技术创新需求高的项目中，多样性有利于集思 广益，产生创新的想法，解决高难度的技术问题；但另一方 面，团It多样性意味着宗教、文化、个体价值观和工作习惯 差异等，这些差异会阻碍项目目标的顺利达成。因此，多样 性团队对领导力有更高的要求，领导者既要设法发挥多样性 的优势，又要克服其劣势。”研究报告和对专家的访谈都充分肯定了多样性对未来项目 成功的重要性。让我们跨越不同，放下偏见，拥抱多样性, 一起向未来！ P0701DA41-0C28-4663-9606-991FA8CE623B