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1、学校信访工作年终总结学校信访工作年终总结篇一：学校信访工作总结信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广阔师生和家长的重要渠道;起着亲密联系群众，充分调动广阔师生和家长关切学校、酷爱学校、建设学校的主动性，维护平安团结政治局面的作用。为此，一年来，做了大量的工作，取得了可喜的成果，现予以总结如下：一、全面贯彻信访工作的指导思想信访工作的指导思想：仔细贯彻三个代表的重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的看法和要求，充分调动广阔师生和学生家长的主动性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创建和谐向上的工作环境。信访工作的基本原则：仔细执行党的政策、国
2、家法律、法规;实事求是，一切从实际动身;实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合。二、高度重视信访工作的重要意义提高相识，坚固树立稳定压倒一切和平安第一的思想，高度重视学校平安稳定工作。从三个代表的高度相识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。 学校主要领导必需亲自抓平安稳定工作，对平安稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实分级负责，归口管理和谁主管，谁负责的信访工作原则，保证刚好、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。三、正确落实信访工作的责任与目标(
3、一)加强信访工作责任制1、我校实行信访工作领导责任制。党支部主要领导负总责，分管领导负实责。2、注意信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素养和业务水平。3、信访工作人员秉公办事，不徇私情;遵守保密制度，不泄露工作隐私，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人;不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。(二)按时完成信访工作目标1、处理好初信初访，初信初访办结率达100%。2、处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率不低于80%。3、努力限制越级信访，无越级集体访和重复集体访。4、对上级机关、上级领导转交办的信访事项，刚好办理并将办理结果刚好反馈相应机关和领导。四、加强信
4、访工作的组织领导，强化措施1、在学校党支部的领导下，成立乌市52中学信访工作领导小组，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室(设在学校行政办公室)，负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。2、明确责任，根据信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要仔细接待，以事实为依据，根据法律、政策规定，仔细负责地解决群众反映的实际问题，深化细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，肯定不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严峻后果的，要肃穆追究责任
5、。3、加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层;要抓好宣扬引导，使不违法上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、激励群众上访闹事行为，规范上访行为，创建良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。 各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来推断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明状况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应刚好快速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的状况应刚好快速地反馈给教职工、学生家长。4、对上级交给的信访案件主动处理，做到了不拖办、不弄虚作假、
6、不泄露隐私。5、我校按要求办理群众来信来访，肃穆查处违规违纪案件，有效降低了重信重访。五、做好来访接待工作1、热忱接待来访人员，仔细填写乌市52中学接待来访登记表;2、仔细听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录;3、对不须要处理的一般问题，说明理由或缘由做好来访人的思想工作;由所属部门解决的问题，通知其部门接待处理;4、对重要来访、突发性或重大集体上访，通知相关领导接待;5、做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案管理室存档。六、信访工作内务管理1、信访工作所用的表、单、簿、册规范，办理程序、规定统一。2、信访
7、材料装订整齐;保管符合保密规定。3、做好接待师生及学生家长来访的办公室清洁卫生。4、对来访师生、学生家长和外来联系公务人员，文明礼貌、接待热忱。七、做好信访工作总结为不断提高信访工作的效率和质量，学校每半年实行一次信访状况分析会，通报信访工作状况;每年年终实行信访工作阅历沟通会，总结信访工作。篇二：县教化局：本学期以来，我校仔细实行县各级领导关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局动身，高度重视和加强信访工作，健全信访工作制度，规范信访秩序，进一步畅通信访渠道，提高处理信访案件实效，为创建我校和谐稳定的教化教学环境作出了应有的贡献。全年无重信重访案件，无群访案件，无越级上
8、访案件。校内无教职工冲突纠纷，学校与家长、社会无突出冲突。凡学生及家长来访均得到即时妥当的处理，并全部结案。由于20xx年学校师生比例不协调、增加老师的问题曾在提案中提出，因此学校领导高度重视乡以下学校老师缺编状况，20xx年x月所安排新老师全部安排到乡以下学校任教，极大的改善了乡以下学校师生比例不协调等问题。本学期学校无一例收费现象并经一步加强了两免一补、养分餐的发放执行，把好出入关口，做到了100%发放到学生手中。我校信访工作的有效开展，真正做到了让教职工满足，让群众满足。现就全年的信访工作总结如下：一、深化学习上级有关信访工作的指示精神，仔细实行上级领导的工作要求，主动谋划今年的信访工作
9、。今年，学校领导召开了信访工作会议，明确了信访工作的责任、目标，深刻相识信访工作的艰难任务。同时制定本学期信访工作计划，明确本学期信访工作责任与目标，完善信访工作制度，落实信访工作接待制。因为高度重视，学习深化，筹划得当，今年的信访工作取得了肯定的成果。二、深化学习和实行科学发展观，削减信访案件发生的可能性。自深化学习科学发展观活动以来，我校党支部和校工会仔细组织党员干部和老师扎实有效地开展了学习活动，并且理论学习与教化教学实践相结合。广泛深化地开展了自查自纠，指责和自我指责，组织群众对领导班子进行评议，这样通过多种方式查找学校办学行为、各部门以及教职工工作中存在的问题和不足，深刻分析缘由，提
10、出整改方案。规范办学行为，办人民满足的学校，做人民满足的老师这一学习宗旨贯穿始终，学校管理严谨务实，全体教职工工作看法仔细端正，工作方法讲究科学性，思想工作讲究人性关怀。在全校教职工的共同努力下，学校的各项工作成效显著，学校面貌面貌一新，赢得了社会及家长的信任与好评。科学发展观的深化学习，为我校各项工作注入了新的活力，促进了学校教化教学更上新台阶。这样扎实练好内功，自然有效削减了校内外冲突的发生，老师工作顺心，家长放心，自然就削减了信访案件的发生率。三、排查化解与依法处理相结合。开展冲突纠纷排查化解工作，是有效化解不和谐因素的一项重要措施，是维护校内稳定的基础性工作。我们根据县关于维护社会稳定
11、工作的部署和要求，坚持以人为本，主动仔细开展冲突纠纷排查化解工作，切实解决关系师生切身利益的冲突和问题。为了刚好了解学生及家长可能出现的信访苗头，我们支配各班主任为信息民调员，驾驭信访动态。坚持预防为主、教化疏导、依法处理、防止激化的原则，以排查解决因学校管理和教化失当行为而引发的信访问题。在信访案件的接待与处理中，坚持信访接待人负责制，无论案件大小，无论是学生还是家长，当日信访接待员发布第一时间受理案件，直至案件妥当处理完毕。另一方面，对于扰乱学校正常教学秩序的过激行为既做到疏导安抚，又通过齐云山派出所依法进行处治。依法治校，广阔师生的合法权益得到有力的保障，学校正常秩序得到了维护。学校信访工作是学校工作的有机组成部分，它既能促进学校工作的发展，又依靠于学校各项工作的有效开展。正是因为对信访工作的高度重视，学校各部门同心协力，各级领导的大力支持，我校信访工作取得了肯定成果，信访形势良好，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。尤其是接着深化开展科学发展观学习活动，用科学发展观为指导，把信访工作做得更好。