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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 单项选择题（共 12 个,一个 2 分,共 24 分）1、依据我国消费者权益爱护法的规定,消费者是指 B A、生产资料的消费者 B、生活资料的消费者 C、消费品的消费者 D、一切商品的消费者2、以下关于消费者权益爱护法调整的对象的说法正确选项（ A ）A、 消费者为了生活需要购买使用商品或者接受服务而发生的法律关系 B、 消费者为盈利而进行的购销活动 C、 消费者为生产需要购买、使用商品或者接受服务时发生的法律关系 D、 各商家为经营需要而发生的购销关系3、消费者爱护法是（A ）的重要组成部分；A 经济法 B 刑法 C 行政法 D 民法4、19
2、60 年美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时5 国消费者组织在（D）发起成立国际消费者组织联盟；A 日内瓦 B 伦敦 C 瑞典 D 海牙5、我国消费者协会已于（A1985 年 B1986 年 C1987 年 D1988 年C）被国际消费者组织联盟接纳为正式会员；6、我国的消费者权益爱护法是（D）通过的；A1993 年 11 月 31 日 B1993 年 10 月 21 日 C1994 年 10 月 30 日 D1993 年 10 月 31 日7、中华人民共和国消费者权益爱护法是（C）起实施的；A1993 年 10 月 1 日 B1993 年 11 月 1 日 C1994 年 1 月 1 日 D1
3、994 年 5 月 1 日1 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 8、世界上第一个以爱护消费者权益为宗旨的组织是 A 东京 B 纽约 C 伦敦 D 瑞典1891 年成立的（ B）消费者协会；9、1962 年,约翰 .肯尼迪在向国会提出的关于爱护消费者利益的总统特殊国情咨文中,正是采纳了（D）一词,并阐述了消费者的四项权益；A“ 消费权益”B“ 消费者权益”C“ 消费利益”D“ 消费者权益”10、我国现行消费者权益爱护法立法实行（C）模式；A 特殊立法模式 B 基本政策模式 C 一般法律模式 D 单行法规模式11
4、、国际消费者联盟组织于（C）年正式确定每年的3 月 15 日为“ 国际消费者权益日” ；A1985 B1984 C1983 D1982 12、美国前总统尼克松在肯尼迪之后又补充了消费者的第五项权益,它是（B）；A 选择的权益 B 获得救济的权益 C 获得敬重的权益 D 知情权多项选择题（共 6 个,一个 5 分,共 30 分）1、国家爱护消费者利益的一般形式是（ ABD ） A、立法爱护 B、行政爱护 C、社会监督爱护 D、司法爱护2、消费者爱护法的基本原就有（ ACD）A、交易自愿、公平、公正、诚恳信用原就 B、消费者自我约束原就 C、国家爱护原就 D、全社会爱护原就 3、我国将来消费者权益
5、爱护法体系的参考模式,将消费者权益爱护立法分为三部分2 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - （BCD ）A 消费者保证法B 消费者合同法C 消费者政策法D 消费者安全法4、1985 年 4 月 9 日,来年喝过大会未经投票通过了第39/248 号决议,核准爱护消费者准就,要求各国政府应当在制定爱护消费者政策时,确保消费者的权益有（ABCDEF）A消费者的健康和安全不受危害 B促进和爱护消费者的经济利益 C使消费者会的充分信息以便他们能够依据个人意愿和需要做出选择 D获得消费训练 E使消费者获得有效的赔偿方法 F
6、 享有能组织影响国家决策过程的消费者组织的自由5、约翰 . 肯尼迪在关于爱护消费者利益的总统特殊国情咨文中,把消费者的权益表述 为（ ABDE）A安全的权益 B选择的权益 C结社的权益 D明白的权益 E看法被敬重的权益6、消费者权益爱护法所爱护的消费者利益包括（BD ）A 公平 B 安全 C 正义 D 公正24+30=54+15+15+16=100 简答题（共 3 个,一个 5 分,共 15 分）1、消费者的概念、例外；依据消费者权益爱护法规定,消费者是指为满意生活需要而购买、使用商品或接受服 务的社会成员；作为例外,农夫购买、使用直接用于农业生产的生产资料时作为消费者对待；2、消费者利益的概
7、念、内容；所谓消费者利益是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时所享有的正值的权益；这些正值的权益主要包括：一是安全；安全主要指人身安全和健康；人身的安全与健康主要是指：在购买和使用食 品、药品、化妆品时,不致因这些商品不符合国家规定的安全卫生标准而感染疾病、中毒 或受到其他损害；在购买和使用电器、压力容器、机动车、儿童玩具等简洁造成人身伤 害的消费品时,不致因这些商品缺乏安全保证导致燃烧、爆炸、触电、辐射等而受到伤 害；在有偿获得服务时,不致因这些服务设施担心全和用料不卫生而使人身安全和健康 受到威逼；二是公正；公正是指消费者与经营者在交易中能获得公正、公平的对待,消费者获得的商3 / 4
8、名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 品和服务与其支付的货币价值相当；交易公正第一要求在消费交易中消费者能够获得公 正、公平的对待：第一,消费交易关系的建立与否,应当由消费者自主地做出打算,不得 强迫交易；其次,经营者应当充分公开消费交易的内容；第三,在交易的过程中,消费者的意志应当得到充分表达,即便实行格式合同的形式,亦应当给与消费者表达自己意思的 机会；交易公正仍要求交易的结果对消费者公正；3、消费者权益爱护法的特点；消费者权益爱护法是以消费者为主体,以消费者权益为核心,爱护消费者权益的特地法；它在性质上属于现代经济
9、法的范畴,具有突出的直接社会性,表达了对消费者与经营者之 间的事实上不公平关系的法律矫正；特点：对经济上处于弱势位置的消费者给于特殊的爱护；设立特地的爱护机构和特殊的爱护措施 确立特殊的法律责任制度论述题（共 16 分）论述消费者权益爱护法的四项基本原就；消费者权益爱护法的基本原就,是指贯穿于消费者权益爱护立法、司法以及消费者活动的基本准就,它集中反映了在市场经济条件下,国家爱护消费者权益的指导思想和根本宗 旨；（ 3 分）基本原就有：（一）自愿、公平、公正、诚恳信用原就；（自愿、公平、公正诚恳信用的 含义）（ 4 分）（二）国家对消费者特殊爱护原就；（简洁阐述下内容）（3 分）（三）消费者爱
10、护与国家经济文化建设和谐进展的原就；（简洁阐述）（3 分）（四）国家爱护与社会监督相结合的原就；（简洁阐述）（3 分）案例分析（ 15 分）2004 年春节,吴某带着孩子到离家不远的一个超市去购物；因孩子吵闹,吴某无心选择货 物,便空手离开超市；经过出口时,超市的一个保安人员叫住了他,问他是否擅自拿了超 市的商品而没有交费,吴某予以否认；保安人员不信,要检查他的衣兜,吴某强忍怒气,自己将衣兜翻了过来；保安从他身上没有发觉超市的物品仍不罢休,又伸手去检查孩子的 身体；吴某很愤慨,拉着该保安人员要去工商行政治理部门讨回公道；请依据以上事实,回答以下问题：1、吴某的什么权益受到了侵害？2、吴某可以通
11、过哪些途径爱护自己的权益？3、工商行政治理部门依法可以给超市哪些行政惩罚？答： 1、吴某的受敬重权受到侵害；超市保安人员对吴某及其孩子进行搜身,侵害了他们的 人格尊严,而人格尊严受敬重权属于消费者受敬重权益的内容,所以超市侵害了吴某的受 敬重权；（ 5 分）2、吴某可以通过以下途径爱护自己的权益：1）、与超市协商和解；2）、恳求消费者协会调解； 3）、向工商行政部门申诉；4）依据与超市达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5）、向人民法院提起诉讼；（5 分）3、依据本案的实际情形工商行政部门可以依法责令超市赔礼赔礼、并可以对其处以责令改正、单处或并处警告、行政罚款10000 元以下的惩罚；（5 分）4 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 4 页