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1、现代企业管理概述现代企业管理概述一、企业管理的性质与任务一、企业管理的性质与任务二、企业管理构成要素二、企业管理构成要素三、现代企业管理三维三、现代企业管理三维参考书：参考书：潘云良主编现代企业管理潘云良主编现代企业管理潘云良主编潘云良主编海尔管理教程海尔管理教程一、企业管理的性质与任务一、企业管理的性质与任务（一）什么是管理？（一）什么是管理？特定群体在特定条件下为实现特特定群体在特定条件下为实现特定目标而进行的计划、组织、指定目标而进行的计划、组织、指挥、协调、控制等活动。挥、协调、控制等活动。1 1、哪一个特定群体？、哪一个特定群体？政府政府医院医院学校学校企业企业政党政党管理管理2、什
2、么特定条件？、什么特定条件？历史历史国情国情人员人员文化文化社会社会管理管理3、什么特定目标？、什么特定目标？社会社会统治统治救死救死扶伤扶伤人才人才培养培养经济经济利益利益夺取夺取政权政权管理管理4、特定方法？、特定方法？行政行政手段手段公共公共管理管理教育教育经济经济方法方法武装武装斗争斗争管理管理（二）什么是企业管理（二）什么是企业管理 在社会大系统中，每个组织具在社会大系统中，每个组织具有特定作用，发挥特定的功能，有特定作用，发挥特定的功能，企业作为子系统的性质：企业作为子系统的性质：政府政府守夜人守夜人气象员气象员监督员监督员服务员服务员市场市场裁裁判判员员企业企业运动员运动员企业是
3、这样一种组织，它把生产要素企业是这样一种组织，它把生产要素结合起来生产出产品或劳务。结合起来生产出产品或劳务。二、企业管理构成要素二、企业管理构成要素管理管理手段手段管理管理环境环境管理管理目标目标管理管理客体客体管理管理主体主体企业企业管理管理二、企业管理构成要素二、企业管理构成要素管理主体：管理主体：是指在管理过程中具有主动、是指在管理过程中具有主动、支配和影响作用的要素。它可以是单个支配和影响作用的要素。它可以是单个管理者管理者 ，也可以是由管理者群体组成，也可以是由管理者群体组成的机构。的机构。管理客体：管理客体：是指管理主体为达到预期目的是指管理主体为达到预期目的所发挥管理职能于其上
4、的对象物。主要所发挥管理职能于其上的对象物。主要包括人包括人 员、资金、技术、物资、组织、员、资金、技术、物资、组织、信息等。信息等。管理目的：管理目的：是指管理活动要达到的最终目标。是指管理活动要达到的最终目标。它包括组织目的和个人目的。组织目的是它包括组织目的和个人目的。组织目的是 指一指一个组织要实现或完成的任务，是组织存在的原因个组织要实现或完成的任务，是组织存在的原因，是组织中每个人努力的方向。个人目的是指参，是组织中每个人努力的方向。个人目的是指参加组织的个人所要达到的效果。加组织的个人所要达到的效果。管理环境：管理环境：是指管理活动所涉及的空间要素，是指管理活动所涉及的空间要素，
5、它具有两层含义，对内指某组织的状态、结构和它具有两层含义，对内指某组织的状态、结构和气氛；对外则表现为该组织在社会中的地位、市气氛；对外则表现为该组织在社会中的地位、市场状况和公共关系等。场状况和公共关系等。管理方法与艺术：管理方法与艺术：是指人们根据管理的一般是指人们根据管理的一般规律，研究总结出的管理的一般原理、规律，研究总结出的管理的一般原理、原则、原则、程序和方法，以及管理者在实践中对这些原理、程序和方法，以及管理者在实践中对这些原理、原则、方法的创造性运用和发挥。原则、方法的创造性运用和发挥。三、现代企业管理三维三、现代企业管理三维目标目标 人人环境环境 系统管理理论系统管理理论战略
6、管理理论战略管理理论权变管理理论权变管理理论科学科学决策决策理论理论人人性性理理论论、需需求求层层次次理理论论、激激励励理理论论、领领导导理理论论环境维度：三大理论工具环境维度：三大理论工具（一）系统管理理论（一）系统管理理论（二）战略管理理论（二）战略管理理论（三）权变管理理论（三）权变管理理论1 1、系统思考，对、系统思考，对企业内外环境的企业内外环境的变化保持警觉变化保持警觉2 2、因人、因时、因人、因时、因事权宜应变因事权宜应变3 3、高瞻远瞩，把、高瞻远瞩，把握机会握机会（一）中国经济发展及其对企业的影响（一）中国经济发展及其对企业的影响中国经济中国经济2929年持续以年持续以9.7
7、%9.7%的年均速度增长的年均速度增长三次产业结构发生重大变化三次产业结构发生重大变化轻重工业比重发生变化轻重工业比重发生变化增加值就业第一产业第二产业第三产业第一产业第二产业第三产业197828.1%48.2%23.7%70.5%17.3%12.2200711.7%49.2%39.1%44.8%23.8%31.4每个时期都有高速发展产业的明星企业每个时期都有高速发展产业的明星企业8080年代年代9090年代年代20002000年后年后产业结产业结构特征构特征轻工业快轻工业快速发展速发展重工业比例上重工业比例上升，服务业较升，服务业较快速发展快速发展重化工产业、重化工产业、服务业较快服务业较快
8、速发展速发展并购重并购重组和集组和集中度中度各行业集各行业集中度普遍中度普遍下降下降并购重组加大，并购重组加大，集中度回升集中度回升上市公司扩上市公司扩张兼并规模张兼并规模加大加大企业发企业发展特征展特征消费电子、消费电子、家电企业快家电企业快速发展速发展IT、汽车、通、汽车、通信、运输等企信、运输等企业快速发展业快速发展能源、钢铁、能源、钢铁、机电、汽车、机电、汽车、地产、金融、地产、金融、运输等企业快运输等企业快速发展速发展（一）中国经济发展及其对企业的影响（一）中国经济发展及其对企业的影响经济发展影响企业增长经济发展影响企业增长随着国民经济由粗放型经济增随着国民经济由粗放型经济增长向集约
9、型经济增长的转型，企长向集约型经济增长的转型，企业也从依靠资源投入追求销售额业也从依靠资源投入追求销售额到通过高效配置各类资源和提高到通过高效配置各类资源和提高效率的转变。效率的转变。随着整体经济由短缺到随着整体经济由短缺到“过剩过剩”的转移，企业也由注重生的转移，企业也由注重生产效率和数量向注重客户需求和产效率和数量向注重客户需求和精益生产转变。精益生产转变。企业的各职能管理中，由企业的各职能管理中，由重视生产环节向营销和研发转变，重视生产环节向营销和研发转变，而随着资本市场的快速发展，企而随着资本市场的快速发展，企业的财务和融资也变得越来越突业的财务和融资也变得越来越突出。出。（二）中国经
10、济体制改革的进程（二）中国经济体制改革的进程 及其对企业的影响及其对企业的影响中国经济体制改革的三个阶段中国经济体制改革的三个阶段19781991199220022003年后年后市场市场改革改革商品价格改革开始商品价格改革开始商品市场改革，除基商品市场改革，除基础产品外基本到位础产品外基本到位要素市场开始形成要素市场开始形成资本证券市场发展资本证券市场发展和改革加快和改革加快企业企业改革改革国有企业实行承包国有企业实行承包制制各种所有制企业开各种所有制企业开始发展始发展国有企业改制、上市、国有企业改制、上市、职工分流职工分流各种所有制企业较大各种所有制企业较大发展发展国有企业进入调整国有企业进
11、入调整重组、发展新阶段重组、发展新阶段各种所有制企业发各种所有制企业发展展调控调控体系体系建立中央银行体系建立中央银行体系“利改税利改税”中央银行、金融管理中央银行、金融管理部门开始健全部门开始健全引入激励税制引入激励税制行政管理减少行政管理减少逐步实行统一税制逐步实行统一税制经济管制减少，社经济管制减少，社会管制加强会管制加强改革对企业发展的影响改革对企业发展的影响各类企业竞争更激烈，企业重视营销、各类企业竞争更激烈，企业重视营销、品牌、效率品牌、效率重视通过资产重组、改制、利用资本重视通过资产重组、改制、利用资本市场的方式发展市场的方式发展重视人力资源制度的改革重视人力资源制度的改革逐步重
12、视治理结构逐步重视治理结构500500强企业结构变化强企业结构变化出现非公有制大企业，如华为、复星、出现非公有制大企业，如华为、复星、新希望新希望国有大企业实质是混合所有制企业国有大企业实质是混合所有制企业中国中国1010大企业大企业的所有制结构的所有制结构 企企业业名名中中石石化化中中石石油油国国网网中中移移动动南南网网中中电电信信宝宝钢钢中中化化一一汽汽中中铁铁行行业业石石化化石石油油电电网网电电信信电电网网电电信信钢钢铁铁贸贸易易汽汽车车铁路铁路工程工程所所有有制制国国有有国国有有国国有有国国有有国国有有国国有有国国有有国国有有国国有有国国有有比比重重%9797 555510100 08
13、585 7171 2020 1515（三）中国对外开放（三）中国对外开放 及其对企业管理的影响及其对企业管理的影响对外开放进程阶段划分：从有限开放对外开放进程阶段划分：从有限开放到全面开放到全面开放1978197819931993199420001994200020012001年后年后阶段起阶段起始标志始标志1111届届3 3中中全会全会汇率并轨汇率并轨加入加入WTOWTO主要内主要内容容鼓励出口鼓励出口引进外资引进外资技术引进技术引进贸易外汇自由化贸易外汇自由化资本进入限制减少资本进入限制减少鼓励出口和引进技术鼓励出口和引进技术开始鼓励开始鼓励“走出去走出去”进一步放开外资进一步放开外资进入
14、限制进入限制放开境外投资限放开境外投资限制制境外并购增加境外并购增加企业情企业情况况海尔、海海尔、海信等引进信等引进生产线生产线青啤、中移动等国有青啤、中移动等国有企业境外上市企业境外上市跨国公司建研发跨国公司建研发中心中心中石油、中石油、TCLTCL、联想跨国并购联想跨国并购对外开放对中国企业经营环境改变的影响对外开放对中国企业经营环境改变的影响资源与要素资源与要素市场需求市场需求产业结构产业结构市场化与竞争市场化与竞争结构结构参与国际产业参与国际产业分工以及外资分工以及外资进入等方面的进入等方面的影响下，改变影响下，改变了中国企业自了中国企业自然资源、一般然资源、一般资源（包含人资源（包含
15、人力资源）、高力资源）、高级资源和资本级资源和资本等方面的环境等方面的环境国内市场国内市场的国际化的国际化（外资的（外资的作用）作用）国际市场国际市场需求（大需求（大量出口）量出口）促进跨国促进跨国产业链形产业链形成、成、促进地方促进地方产业集聚产业集聚的形成的形成行业的逐行业的逐步开放与步开放与准入、准入、对外开放对外开放促进对内促进对内开放开放对外开放对中国企业管理的影响对外开放对中国企业管理的影响战略思维与战略选择的调整战略思维与战略选择的调整从生产导向、销售导向、营销导向从生产导向、销售导向、营销导向到战略导向到战略导向从关注机会带动到建立核心专长从关注机会带动到建立核心专长从追求做大
16、到追求做强，到建立世从追求做大到追求做强，到建立世界级企业界级企业 外资的知识溢出与中国企业的学习外资的知识溢出与中国企业的学习从引进商品到引进技术从引进商品到引进技术从从“大进大出、两头在外大进大出、两头在外”到关注学习到关注学习从国内学习（引进来）到海外学习（走从国内学习（引进来）到海外学习（走出去）出去）国外咨询和中介机构进行知识传播、总国外咨询和中介机构进行知识传播、总结国内企业经验结国内企业经验 参与竞争与能力提升参与竞争与能力提升从低成本到关注创新从低成本到关注创新企业家能力的变化：国际化企业家能力的变化：国际化（四）解读（四）解读WTOWTO规则：规则：1 1、无歧视待遇原则、无
17、歧视待遇原则2 2、最惠国待遇原则、最惠国待遇原则3 3、国民待遇原则、国民待遇原则4 4、互惠原则、互惠原则5 5、关税减让原则、关税减让原则6 6、取消数量限制原则取消数量限制原则7 7、透明度原则、透明度原则（五）解读金融危机对企业的影响（五）解读金融危机对企业的影响第一，影响企业出口。第一，影响企业出口。第二，需求减少，市场萧条。第二，需求减少，市场萧条。第三，经济发展趋缓，失业增加。第三，经济发展趋缓，失业增加。我国将面临通货膨胀和经济增长趋缓的双重压力。我国将面临通货膨胀和经济增长趋缓的双重压力。（六）解读未来价值转移趋向？（六）解读未来价值转移趋向？价值转移三个阶段价值转移三个阶
18、段价值流入价值流入稳定期稳定期价值流出价值流出产业转移：第一产业产业转移：第一产业 第二产业第二产业 第三产业第三产业生产要素：三要素生产要素：三要素 五要素五要素 六要素六要素 经营方式：百货商场经营方式：百货商场 厂家自销厂家自销 连锁、配送连锁、配送竞争模式：成本竞争模式：成本 质量质量 速度速度管理方式：物本为主管理方式：物本为主 以人为本以人为本 能本至上能本至上（七）价值转移的轨道（七）价值转移的轨道1 1、原技术轨道：好、全、多、精、原技术轨道：好、全、多、精2 2、新技术轨道：新、绝、独、特、优、新技术轨道：新、绝、独、特、优3 3、变业轨道：市场渗透、市场创新、变业轨道：市场
19、渗透、市场创新4 4、投资成长轨道：兼并、新项目投资、投资成长轨道：兼并、新项目投资5 5、组织轨道：业务重组、流程再造、组织轨道：业务重组、流程再造、企业裂变企业裂变科学上的成就科学上的成就 两项理论两项理论量子理论、相对论量子理论、相对论 五五大大模模型型 夸夸克克、DNADNA、大大爆爆炸炸、计算机、地质板块计算机、地质板块技术上的成就技术上的成就 五五大大尖尖端端技技术术核核、航航空空、计计算算机机、基因、激光基因、激光（八）解读科技发展趋势（八）解读科技发展趋势1 1、2020世纪科技发展的简要回顾世纪科技发展的简要回顾信息技术信息技术生命科学生命科学能源技术能源技术纳米技术纳米技术
20、2、21世纪关键的科学技术世纪关键的科学技术目前世界上已经形成信息、生物、新材料、新目前世界上已经形成信息、生物、新材料、新能源、空间海洋等能源、空间海洋等 6 6 大高新产业群，并在此基大高新产业群，并在此基础上形成了光电子信息、软件、生物工程、生础上形成了光电子信息、软件、生物工程、生物医学、超导体、空间智能机械、核能和海洋物医学、超导体、空间智能机械、核能和海洋产业等产业等 9 9 大高新技术产业。大高新技术产业。大体认为大体认为 2010 2010 年我国年我国 10 10 大新兴产业是信息大新兴产业是信息产业、微为电子、生物工程、新材料、新能源、产业、微为电子、生物工程、新材料、新能
21、源、旅游服务业，沙漠资源开发、海洋资源开发、旅游服务业，沙漠资源开发、海洋资源开发、生态农业、宇航业，这些产业都是知识密集型生态农业、宇航业，这些产业都是知识密集型产业，共同构成知识经济的支柱，然而这些产产业，共同构成知识经济的支柱，然而这些产业要成为我国未来的主导产业，仍需要走一段业要成为我国未来的主导产业，仍需要走一段很长的路。很长的路。（九）解读行业发展各阶段的特点（九）解读行业发展各阶段的特点1 1、无序竞争期。特点：行业内各企业的竞争、无序竞争期。特点：行业内各企业的竞争处于无序状态，无领导品牌。处于无序状态，无领导品牌。2 2、价格竞争期。特点：大多数企业已初具规、价格竞争期。特点
22、：大多数企业已初具规模，竞争惨烈。模，竞争惨烈。3 3、企业重组期。特点：出现了众多知名品牌，、企业重组期。特点：出现了众多知名品牌，但并不持久，大规模竞争依然激烈，稍有失误但并不持久，大规模竞争依然激烈，稍有失误便会落伍。便会落伍。4 4、竞争平衡期。特点：市场被几大品牌瓜分，、竞争平衡期。特点：市场被几大品牌瓜分，竞争趋于平衡。竞争趋于平衡。5 5、垄断期。特点：市场被、垄断期。特点：市场被1212个品牌垄断。个品牌垄断。（十）企业要考虑的主要方面（十）企业要考虑的主要方面基本问题：基本问题：1 1、你在经营什么？、你在经营什么？2 2、你未来的目标是什么？、你未来的目标是什么？3 3、政
23、治、经济、科技、市场等环境的变、政治、经济、科技、市场等环境的变化趋势是什么？化趋势是什么？4 4、你的企业面临哪些机会，哪些威胁？、你的企业面临哪些机会，哪些威胁？5 5、你的优势是什么？、你的优势是什么？6 6、你的弱点是什么？、你的弱点是什么？7 7、你怎样应对？、你怎样应对？3 3、陕西一穷困县违规圈地，耗、陕西一穷困县违规圈地，耗资资2 2亿建了座空城亿建了座空城 4 4、盲目发展导致失败。内蒙古盲目发展导致失败。内蒙古绿洲现代农业开发有限公司在没有绿洲现代农业开发有限公司在没有进行项目可行性研究，没有办理环进行项目可行性研究，没有办理环保手续的情况下，就在北京沙漠暴保手续的情况下，
24、就在北京沙漠暴的源头阿拉善右旗投入的源头阿拉善右旗投入30003000万搞大万搞大型农业开发项目，导致型农业开发项目，导致21002100亩土地亩土地沙化。沙化。（一）（一）为什么科学决策是当好领导的关键？为什么科学决策是当好领导的关键？（续）（续）三、人力资源管理核心系统三、人力资源管理核心系统（一）组织目标（一）组织目标（二）岗位职责（二）岗位职责（三）绩效考核（三）绩效考核（四）奖惩制度（四）奖惩制度组织组织目标目标人人人力资源管理人力资源管理（一）如何进行目标管理（一）如何进行目标管理目标管理两大核心问题目标管理两大核心问题企业战略与文化企业战略与文化公司治理结构公司治理结构企业管理水
25、平状况企业管理水平状况决策层管理导向决策层管理导向员工素养员工素养目标分解目标分解关键业绩指标的提炼关键业绩指标的提炼业绩考评标准的编制业绩考评标准的编制考评方法考评方法考评程序考评程序考评周期考评周期定定 位位工工 具具管理问题管理问题技术问题技术问题（二）岗位责任制（二）岗位责任制职务定位分析。这种方法依据某一职务定位分析。这种方法依据某一职位说明书中的要求，对从事这一职位说明书中的要求，对从事这一职位的人员素质作出辨别与分析。职位的人员素质作出辨别与分析。1 1、任务。、任务。是职务分析的最基本单是职务分析的最基本单位，指某人做某事的具体描述。即位，指某人做某事的具体描述。即这一职务的人
26、要干哪些事。这一职务的人要干哪些事。2 2、职位。、职位。指完成任务共须多少人。指完成任务共须多少人。如调研室共须如调研室共须1010人，则有人，则有1010个职位。个职位。3 3、职务。、职务。完成同一任务的不同职位。完成同一任务的不同职位。把许多职务进行符合逻辑的组合，叫把许多职务进行符合逻辑的组合，叫职务分类。职务分类。4 4、职业。、职业。由具有共同特点的一组职务由具有共同特点的一组职务组成。如，财会、审计等。组成。如，财会、审计等。5 5、职务说明。、职务说明。指工作责任、范围及任指工作责任、范围及任职资格等。职资格等。6 6、职务规范。、职务规范。指完成某一职务所应具指完成某一职务
27、所应具备的能力、知识、学历、经验等。备的能力、知识、学历、经验等。（三）绩效考核（三）绩效考核 1 1、效效果果主主导导型型。考考评评的的内内容容以以考考评评工工作作效效果果为为主主，着着眼眼于于“做做出出了了什什么么”，重重点点在在结结果果，而而不不是是行行为为。由由于于它它考考评评的的是是工工作作业业绩绩，而而不不是是工工作作过过程程，所所以以考考评评的的标标准准容容易易制制定定，并并且且考考评评也也容容易易操操作作。目目标标管管理理考考评评方方法法就就是是对对效效果果主主导导型型内内容容的的考考评评。效效果果主主导导型型考考评评具具有有短短期期性性和和表表现现性性的的缺缺点点。它它对对具
28、具体体生生产产操操作作的的员员工工较较适适合合，但但对对事事物物性性工工作作人员的考评不太适合。人员的考评不太适合。（三）绩效考核（三）绩效考核 2 2、品品质质主主导导型型。考考评评的的内内容容以以考考评评员员工工在在工工作作中中表表现现出出来来的的品品质质为为主主，着着眼眼于于“他他这这个个人人怎怎么么样样？”，由由于于品品质质主主导导型型的的考考评评需需要要使使用用如如忠忠诚诚、可可靠靠、主主动动、有有创创造造性性、有有自自信信、有有协协助助精精神神等等定定性性的的形形容容词词，所所以以很很难难具具体体掌掌握握，并并且且操操作作性性与与有有效效性性较较差差。但但是是它它适适合合对对员员工
29、工工工作作潜潜力力、工工作作精精神神及及人人际际沟沟通通能力的考评。能力的考评。绩效考核必须服务于人的成长绩效考核必须服务于人的成长培训发展培训发展培训发展培训发展赋予更大赋予更大的责任的责任赋予更大赋予更大的责任的责任培训发展培训发展内部转岗内部转岗培训发展培训发展培训发展培训发展赋予更大赋予更大的责任的责任内部转岗内部转岗培训发展培训发展内部转岗内部转岗培训发展培训发展绩效评估矩阵绩效评估矩阵需要提高需要提高达到要求达到要求榜样榜样榜样榜样达到达到要求要求需要需要提高提高工作业绩工作业绩(产出指标产出指标)态度态度(投入投入指标指标)绩效考核必须服务于人的成长绩效考核必须服务于人的成长投入
30、投入产出产出转化过程转化过程态度态度业绩指标业绩指标能力能力全程绩效管理全程绩效管理 提供客观、公正衡提供客观、公正衡量个人贡献的标准量个人贡献的标准通过强化、分解战通过强化、分解战略，明确个人使命略，明确个人使命个人发展计划与绩个人发展计划与绩效绩指导帮助个人效绩指导帮助个人进步进步 赋予员工明赋予员工明确的方向感和与确的方向感和与战略使命相连接战略使命相连接的责任的责任 推动个人在组推动个人在组织中的成长及其织中的成长及其价值的实现价值的实现 与薪酬等人与薪酬等人力资源政策相力资源政策相联，实现对人联，实现对人的激励的激励组织组织意义意义 战战略略意意义义长远长远发展发展意义意义科学合理的
31、绩效考核系统科学合理的绩效考核系统 提供客观、公提供客观、公正衡量个人贡正衡量个人贡献的标准献的标准通过强化、分通过强化、分解战略，明确解战略，明确个人使命个人使命个人发展计划与个人发展计划与绩效绩指导帮助绩效绩指导帮助个人进步个人进步绩效考评的主要目的绩效考评的主要目的 1 1、晋升、离职及调职的决定、晋升、离职及调职的决定 2 2、组织对员工的绩效评估的反馈、组织对员工的绩效评估的反馈 3 3、个人以及整个组织在达到较高、个人以及整个组织在达到较高组织目标方面相对贡献的评估组织目标方面相对贡献的评估 4 4、决定效能的标准、决定效能的标准 5 5、组织成员的培训与发展、组织成员的培训与发展
32、 6 6、工作计划，预算以及编制人力、工作计划，预算以及编制人力资源规划可依据的信息资源规划可依据的信息 员工考评要素员工考评要素类别类别 考评要素考评要素 要求说明（标准）要求说明（标准）成绩成绩考评考评质量、数量、创质量、数量、创新新工作工作态度态度积极性、责任感、积极性、责任感、纪律性纪律性能力能力考评考评知识、技能、管知识、技能、管理、理、其它能力其它能力其它其它（四）奖惩制度（四）奖惩制度附：成功企业人力资源管理实践附：成功企业人力资源管理实践1 1、哈佛用人四原则、哈佛用人四原则2 2、胜利油田的精神激励胜利油田的精神激励3 3、水厂的表扬激励、水厂的表扬激励4 4、新机集团的共同
33、目标激励、新机集团的共同目标激励 5 5、海尔的自我实现激励海尔的自我实现激励 6 6、产权激励、产权激励 7 7、多元化激励、多元化激励（一）哈佛用人四原则（一）哈佛用人四原则1 1、用当其时、用当其时2 2、用当其位、用当其位3 3、用其所长、用其所长4 4、用其所愿、用其所愿（二）精神激励（二）精神激励拼搏拼搏 奉献奉献 爱国爱国 敬业：胜利敬业：胜利人所特有的，是胜利油田从人所特有的，是胜利油田从胜利走向胜利的精神财富。胜利走向胜利的精神财富。（三）表扬激励：（三）表扬激励：供水厂五名员供水厂五名员工与三瓶展品的故事工与三瓶展品的故事客观客观 全国上下企业砸烂全国上下企业砸烂“三铁三铁
34、”观点观点 1.1.下岗党员先走，创业干部带头；下岗党员先走，创业干部带头；2.2.你有多大本事，给你搭多大舞台；你有多大本事，给你搭多大舞台；（四）共同目标激励：（四）共同目标激励：善待下岗善待下岗做法做法 1.1.与企业经济增长点、与盘活各种资与企业经济增长点、与盘活各种资源、与培养人结合起来。源、与培养人结合起来。2.2.选一个忠诚的，带上两个愿意干的，选一个忠诚的，带上两个愿意干的，夹进去一个调皮捣蛋的。夹进去一个调皮捣蛋的。效果效果 1.1.核心企业核心企业600600人，销售近两亿元，人，销售近两亿元，集团企业十几个企业，集团企业十几个企业，1515亿元以上销售；亿元以上销售；2.
35、2.企业正接近完成最后的企业改革，企业正接近完成最后的企业改革，即老同志未下，历史遗留问题未完，但产即老同志未下，历史遗留问题未完，但产权制度已到位。权制度已到位。（四）共同目标激励：（四）共同目标激励：善待下岗善待下岗（五）自我实现激励（五）自我实现激励注重员工自我实现。海尔集团在人力资注重员工自我实现。海尔集团在人力资源管理中将外在激励与内在激励相结合，源管理中将外在激励与内在激励相结合，并以内在激励为主，受到了良好效果。并以内在激励为主，受到了良好效果。海尔鼓励和支持员工自我实现。在海尔，海尔鼓励和支持员工自我实现。在海尔，有很多以员工名字命名的发明创造，如有很多以员工名字命名的发明创造
36、，如“云燕镜子云燕镜子”、“启明焊枪启明焊枪”、“晓玲扳手晓玲扳手”、“马国军垫块马国军垫块”等。等。（六）产权激励（六）产权激励美国人发明的美国人发明的“员工持股制员工持股制”，极大地激发了员，极大地激发了员工的工作积极性和效率，它将员工的切身利益工的工作积极性和效率，它将员工的切身利益与企业的命运联系在一起，增强了员工的责任与企业的命运联系在一起，增强了员工的责任感。这种激励方式是让员工享有感。这种激励方式是让员工享有“自己自己”企业的企业的股份，使其与企业有股份，使其与企业有“共同利益感共同利益感”并共享利润，并共享利润，即赋予员工个人享有一定即赋予员工个人享有一定“所有权所有权”的法律地位。的法律地位。国外许多企业的实践证明，产权的激励是最根国外许多企业的实践证明，产权的激励是最根本、最有效、最彻底的。本、最有效、最彻底的。谢 谢