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1、APQPAdvanced ProductQuality PlanningAccording to AIAGs(QS9000)APQP Manual.10/30/20221prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.APQP的目的?制定产品质量支配来开发产品，满足顾客要求，达到顾客满足.刚好完成关键任务.按时通过生产件批准.持续地满足顾客的规范 持续改进.2目标3APQP的好处?引导资源使顾客满足.促进对所需更改的早期识别.避开晚期更改.以最低的成本刚好供应优质产品.APQP供应了一套可供遵循的前后连贯的工作步骤4每个每个APQP是
2、唯一的是唯一的产品和程序不同顾客需求和期望的时间和依次不同产品的困难程度新的更改的5质量策划循环质量策划循环 PDCAPLAN 首先改善你的操作，通过找出事务中存在的问题（确定应着手的问题点），得出解决这次问题的方案DO 首先在小范围内变更设定去解决问题，在测试中判定这一变更是否可行CHECK 判定所希望的效果达成与否，同时，接着确定变动因素，从而判定任何可能出现的问题ACT 假如试验成功，将此变动纳入正常工作中，假如不成功重新起先P阶段6PDCA 所用工具和技术7理论基础理论基础组织多功能小组定义范围Team-to-Team 信息沟通培训同步工程限制支配阶段样件试生产生产8小组组成小组组成多
3、功能小组工程（典型的领导者）质保选购工程制造原料限制销售/营销资源可能包括顾客和供应商的参与9确定范围确定范围 任命一名项目小组组长 确定小组成员的作用和责任 确认和了解顾客（内、外部）及其期望 评估项目可行性（设计、性能要求和制造过程）确定成本、时间支配和应考虑的限制条件 确定须要从顾客那里得到那些帮助 确定报告的程序和方法 设计开发支配（假如项目进行）10Team-to-Team 信息沟通 APQP方法的运用 理解“我们如何像团队一样工作”顾客团队 内部团队 定期会议 供应商团队 激励供应商运用APQP和QS900011培训 顾客需求和期望 团队工作 过程基本技巧 开发技巧开发技巧 APQ
4、P方法方法 FMEA APQP PPAP12包括顾客和供应商 顾客是开发项目的发起者 供应商有义务组成多功能小组进行开发 过程的管理 供应商期望他的分供商履行同样的职能13限制支配 Control Plans 样件 在制造过程中，对尺寸测量和材料 与性能试验的描述。试生产-在样件试制后，全面生产之前所 进行的尺寸测量和材料与性能试 验的描述。生产 -在大批量生产中，将供应产品/过程特性，过程限制，试验和 测量系统的综合文件14项目支配的基础 任务 范围 目标 如何测量 需求 说明和说明 市场分析 可行性（时间、资源、工厂空间等）限制体系 成本预料 小组15项目支配的定义 任务目标、顾客和方法
5、范围包括与不包括（可利用工艺的考虑）目标技术、利润、性能、质量 需求可交付的 说明和说明适宜的标准 市场分析年产量的预料，运行时效，目标起先（交 付）日期，目标价格，竞争对手，等 可行性目前设备、工具的运用程度 限制体系回答诸如以下问题：-如何有序发展 -谁来接受报告 -如何变更工艺 -如何界定职责、权限、任务 小组 人员组成及任命负责人 16专有信息专有信息 Proprietary informationAPQP 中的某些信息属专有信息，在未事先征得主管许可的状况下，不得向部门以外的人透露。包括不得向顾客透露这类消息。17顾客的特殊要求顾客的特殊要求Customer-Specific Req
6、uirements 顾客可能有特殊要求，起先APQP之前应首先了解这些特殊要求。此外，顾客可能有特定的表单或格式。在此状况下，只有经过顾客书面批准方可运用其它的格式。18APQP的最终产品?19典型的开发三部曲20工具工具/文件联接文件联接顾客需求潜在需求和/约束设计特性过程特性过程流程特性矩阵特性矩阵测量系统分析测量系统分析DFMEAPFMEA限制支配限制支配过程实力SPC过程指导书21APQP 阶段阶段1 支配和确定项目阶段2 产品设计和开发验证阶段3 过程设计和开发验证阶段4 产品和过程确认阶段5 反馈、评定和订正措施22产品质量支配责任矩阵产品质量支配责任矩阵APQP 阶段设计制造供应
7、商定义范围xxx计划和确定项目x产品设计和开发X可行性Xxx过程设计和开发Xxx产品和过程确认xxx反馈、评定和纠正措施xxx控制计划方法论xxx23产品质量策划进度图表产品质量策划进度图表PRODUCT QUALITY PLANNING TIMING CHART策划 PLNNING产品设计和开发 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT过程设计和开发 PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT产品与过程确认 PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生产 PRODUCTION反馈、评定和订正措施 FEEDBACK ASSESSMENT A
8、ND CORRECTIVE ACTION策划 PLNNING概念提出/批准Concept Initiation/Approval项目批准Program Approval样件Prototype试生产Pilot投产Launch支配和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION产品设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION产品和过程确认 PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 反馈、评定和订正措施 FEE
9、DBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION24APQP阶段1：支配和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM策划 PLNNING产品设计和开发 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT过程设计和开发 PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT产品与过程确认 PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生产 PRODUCTION反馈、评定和订正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION策划 PLNNING概念提出/批准Concept Initiatio
10、n/Approval项目批准Program Approval样件Prototype试生产Pilot投产Launch支配和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM25APQP阶段1：支配和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM第一阶段 输入 顾客呼声 业务支配/营销策略 产品/过程指标 产品/过程设想 产品牢靠性探讨 顾客输入 服务 26APQP阶段1：支配和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM第一阶段 输出 设计目标 牢靠性和质量目标 初始材料清单 初始过程流程图 特殊产品和过程特性的初始清单 产品保证支配 管理者支持 27APQP阶段1：支配和
11、确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM 市场调研 保修记录和质量信息 小组阅历 建议 埋怨 数据和/或其它的信息顾客呼声顾客呼声关键术语和基本概念关键术语和基本概念28APQP阶段1：支配和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM市场调研市场调研 对顾客的采访对顾客的采访 顾客看法征询与调查顾客看法征询与调查 新产品质量和牢靠性探讨新产品质量和牢靠性探讨 竞争产品质量的探讨竞争产品质量的探讨 运行状况良好报告（运行状况良好报告（TGR)Things Gone Right顾客呼声顾客呼声关键术语和基本概念关键术语和基本概念29APQP阶段1：支配和确定项目PLAN
12、AND DEFINE PROGRAM保修记录和质量信息 运行状况不良（TGW)Things Gone Wrong 保修报告 实力指数 供方工厂内部质量报告 顾客工厂退货和废品 现场退货产品分析顾客呼声顾客呼声关键术语和基本概念关键术语和基本概念30APQP阶段1：支配和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM小组阅历小组阅历来自更高层体系或过去质量功能绽开（来自更高层体系或过去质量功能绽开（QFD）项目）项目的输入的输入 媒介的评论和分析：杂志和报刊报告等媒介的评论和分析：杂志和报刊报告等 顾客的信件和建议顾客的信件和建议 运行状况良好（运行状况良好（TGR)/不良报告不良报告(
13、TGW)经销商评价经销商评价 政府法律政府法律/法规要求法规要求 现场服务报告现场服务报告 合同评审合同评审顾客呼声顾客呼声关键术语和基本概念关键术语和基本概念31APQP阶段1：支配和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM业务支配 进度、成本、投资 产品定位 探讨与开发资源 设定产品质量支配的框架业务支配业务支配/营销策略营销策略关键术语和基本概念关键术语和基本概念32APQP阶段1：支配和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM营销策略 确定目标顾客 确定主要销售网点 确定主要竞争对手 SWOT (Strengths、Weaknesses、Opportunit
14、ies、Threats)业务支配业务支配/营销策略营销策略关键术语和基本概念关键术语和基本概念33APQP阶段1：支配和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM产品产品/过程指标过程指标关键术语和基本概念关键术语和基本概念何为指标何为指标 -用于识别可供比较的标准的系统性方法，提用于识别可供比较的标准的系统性方法，提出可测量的性能目标出可测量的性能目标 -包括世界水平或最优水平的识别包括世界水平或最优水平的识别一种能成功地实施下列活动的方法一种能成功地实施下列活动的方法 -识别合适的基准识别合适的基准 -了解你目前状况和基准之间产生差距的缘由了解你目前状况和基准之间产生差距的缘由
15、 -制定一缩小差距，符合基准或超过基准的支制定一缩小差距，符合基准或超过基准的支配配34APQP阶段1：支配和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM设计目标就是将顾客的呼声转化为初步并具设计目标就是将顾客的呼声转化为初步并具体的设计任务体的设计任务设计目标的正确选择确保顾客的呼声不会消设计目标的正确选择确保顾客的呼声不会消逝在随后的设计任务中逝在随后的设计任务中设计目标设计目标关键术语和基本概念关键术语和基本概念35APQP阶段1：支配和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM牢靠性目标牢靠性目标 -是在顾客须要和期望，项目目标及牢靠性基准的基础是在顾客须要和期望
16、，项目目标及牢靠性基准的基础上制定的上制定的质量目标质量目标 -基于持续改进的目标基于持续改进的目标 -PPM(Parts per million)-缺陷水平缺陷水平 -废品降低率废品降低率牢靠性和质量目标牢靠性和质量目标关键术语和基本概念关键术语和基本概念36APQP阶段1：支配和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM产品和过程特殊特性的初始明细表产品和过程特殊特性的初始明细表关键术语和基本概念关键术语和基本概念由顾客和供方依据产品和过程阅历确定由顾客和供方依据产品和过程阅历确定KPCs/KCCs 基于顾客须要和期望分析的产品设想基于顾客须要和期望分析的产品设想牢靠性目标牢靠
17、性目标/要求的确定要求的确定类似零件的失效模式及后果分析类似零件的失效模式及后果分析 37KPCs/KCCsKPCs 是一种产品特性，当其在合理范围内出现变差时，会引起顾客不满，影响平安性或违反某些法规 可由顾客或跨部门小组确定KCCs 未削减KPC的变差，必需加以限制的过程特性38APQP阶段1：支配和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM产品保证支配产品保证支配关键术语和基本概念关键术语和基本概念将设计目标转化为设计要求将设计目标转化为设计要求 概述项目要求概述项目要求牢靠性，耐久性和支配目标和牢靠性，耐久性和支配目标和/或要求的确定或要求的确定新技术、困难性、材料、应用、
18、环境、包装、服务和制新技术、困难性、材料、应用、环境、包装、服务和制造要求或其它任何会给项目带来风险的因素的评定造要求或其它任何会给项目带来风险的因素的评定失效模式的评定失效模式的评定制定初始工程标准的要求制定初始工程标准的要求39APQP阶段1：支配和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM管理者支持管理者支持关键术语和基本概念关键术语和基本概念 产品质量策划小组成功的关键之一是高层产品质量策划小组成功的关键之一是高层管理者对此工作的爱好，承诺和支持，小组在管理者对此工作的爱好，承诺和支持，小组在每一产品质量策划阶段结束时将新状况报告给每一产品质量策划阶段结束时将新状况报告给管
19、理者以保持其爱好，并进一步促进他们的承管理者以保持其爱好，并进一步促进他们的承诺和支持。诺和支持。40APQP阶段2：产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION策划 PLNNING产品设计和开发 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT过程设计和开发 PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT产品与过程确认 PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生产 PRODUCTION反馈、评定和订正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION
20、策划 PLNNING概念提出/批准Concept Initiation/Approval项目批准Program Approval样件Prototype试生产Pilot投产Launch产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION41目的目的使设计接近定型使设计接近定型 对设计进行验证，以保证达到全部要求对设计进行验证，以保证达到全部要求 对生产和质量保证需求进行评估对生产和质量保证需求进行评估APQP阶段2：产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION42输入输入 设计目标
21、设计目标 牢靠性和质量目标牢靠性和质量目标 初始材料清单初始材料清单 初始过程流程图初始过程流程图 特殊产品和过程特性特殊产品和过程特性的初始清单的初始清单 产品保证支配产品保证支配 管理者支持管理者支持 APQP阶段2：产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION输出输出 设计责任部门的输出 产品质量策划小组的输出 43设计责任部门的输出设计责任部门的输出 DFMEA 可制造性和装配的设可制造性和装配的设计计 设计验证设计验证 设计评审设计评审 样件制造样件制造-限制支配限制支配 工程图样工程图样 材料规范材料规范 图样和规范更改
22、图样和规范更改 APQP阶段2：产品设计开发和验证产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION产品质量策划小组的输出产品质量策划小组的输出 新设备、工装和设施要求新设备、工装和设施要求特殊产品和过程特性特殊产品和过程特性样件限制支配样件限制支配量具量具/试验装置的要求试验装置的要求DFMEA的更新的更新小组可行性承诺和管理者小组可行性承诺和管理者支持支持 44可制造性和装配设计可制造性和装配设计关键术语和基本概念关键术语和基本概念 是一种同步技术过程，用来优化设计功能，可制是一种同步技术过程，用来优化设计功能，可制造性和易于装配之间
23、的关系造性和易于装配之间的关系APQP阶段2：产品设计开发和验证产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION设计、概念、功能和对制造变差的敏感性设计、概念、功能和对制造变差的敏感性制造和制造和/或装配过程或装配过程尺寸公差尺寸公差性能要求性能要求部件数部件数过程调整过程调整材料搬运材料搬运45DFEMA 例表例表APQP阶段2：产品设计开发和验证产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION46DFMEA关键术语和基本概念关键术语和基本概念APQP阶段2：产品设计开发和验证
24、产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION分析工具分析工具必需适时更新必需适时更新以前分析的产品和过程特性增加或变更的缘由以前分析的产品和过程特性增加或变更的缘由假如没有设计限制需获得顾客的假如没有设计限制需获得顾客的DFMEADFMEA检查清单检查清单47设计验证设计验证关键术语和基本概念关键术语和基本概念APQP阶段2：产品设计开发和验证产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION检查方法检查方法试验方法试验方法产品设计包括了全部涉及输入内容产品设计包括了全部涉及输
25、入内容 设计文件发布前的评审设计文件发布前的评审 CAD/数据数据与确认的区分：与确认的区分：确认是指将生产部件在实际环境中运用（确认是指将生产部件在实际环境中运用（QS9000要求要求在实际环境中进行确认）在实际环境中进行确认）验证通常仅指案头验证通常仅指案头/计算机检查计算机检查48设计评审设计评审关键术语和基本概念关键术语和基本概念APQP阶段2：产品设计开发和验证产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION防止问题和误会的有效方法防止问题和误会的有效方法检测进展和向管理者报告的途检测进展和向管理者报告的途径径涉及验证过程的跟
26、踪涉及验证过程的跟踪对与部件和总成相关的产品和对与部件和总成相关的产品和过程进行确认过程进行确认49样件制造样件制造限制支配限制支配关键术语和基本概念关键术语和基本概念APQP阶段2：产品设计开发和验证产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION保证产品和服务符合所要求的规范和报告数据保证产品和服务符合所要求的规范和报告数据保证已对特殊产品和过程特性赐予了特殊的留意保证已对特殊产品和过程特性赐予了特殊的留意运用数据和阅历以制定初始过程参数和包装要求运用数据和阅历以制定初始过程参数和包装要求将关注问题，变差和将关注问题，变差和/或费用
27、影响传达给顾客或费用影响传达给顾客对尺寸测量和材料与性能试验的描述对尺寸测量和材料与性能试验的描述50限制支配例表51样件制造样件制造限制支配限制支配关键术语和基本概念关键术语和基本概念APQP阶段2：产品设计开发和验证产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION保证产品和服务符合所要求的规范和报告数据保证产品和服务符合所要求的规范和报告数据保证已对特殊产品和过程特性赐予了特殊的留意保证已对特殊产品和过程特性赐予了特殊的留意运用数据和阅历以制定初始过程参数和包装要求运用数据和阅历以制定初始过程参数和包装要求将关注问题，变差和将关注问
28、题，变差和/或费用影响传达给顾客或费用影响传达给顾客假如运用将来生产用的工装，则对过程进行验证假如运用将来生产用的工装，则对过程进行验证是一种在生产工具制造以前刚好发觉和解决实际问题的是一种在生产工具制造以前刚好发觉和解决实际问题的好方法好方法 52新设备、工装和设施要求新设备、工装和设施要求关键术语和基本概念关键术语和基本概念APQP阶段2：产品设计开发和验证产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 新设备、工装和设施要求的初步识别新设备、工装和设施要求的初步识别 确定它们的开发时间流程确定它们的开发时间流程 确定实力需求确定
29、实力需求 确定接收时间确定接收时间 53产品和过程的特殊特性清单产品和过程的特殊特性清单关键术语和基本概念关键术语和基本概念APQP阶段2：产品设计开发和验证产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 通过设计特性的发展重新评审和更新第一阶段的初通过设计特性的发展重新评审和更新第一阶段的初始清单始清单 信息来源信息来源 DFMEA SFMEA 如适用如适用 PFMEA 以往的历史以往的历史 必需包括在样件、试生产、生产限制支配中必需包括在样件、试生产、生产限制支配中 必需经过小组的探讨来确定必需经过小组的探讨来确定 54检验和试验
30、设备需求检验和试验设备需求关键术语和基本概念关键术语和基本概念APQP阶段2：产品设计开发和验证产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION检验、测量和试验设备的初步识别检验、测量和试验设备的初步识别需求时间的识别需求时间的识别 测量系统分析完成时间的管理测量系统分析完成时间的管理 设备操作人员设备操作人员 生产试验的运行生产试验的运行 55小组可行性承诺和管理者支持小组可行性承诺和管理者支持关键术语和基本概念关键术语和基本概念APQP阶段2：产品设计开发和验证产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOP
31、MENT VERIFICATION 能达到质量要求吗？能达到质量要求吗？有足够的过程实力吗？有足够的过程实力吗？能按预定支配完成吗？能按预定支配完成吗？成本是否适中？成本是否适中？确保所提出的设计能以顾客可接受的价格付诸于确保所提出的设计能以顾客可接受的价格付诸于制造、装配、试验、包装和足够数量的交货制造、装配、试验、包装和足够数量的交货 56转包商样件制造转包商样件制造关键术语和基本概念关键术语和基本概念APQP阶段2：产品设计开发和验证产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION供应商参与，如适用供应商参与，如适用所需的样品数量
32、所需的样品数量依照作业指导书、限制支配进行核对依照作业指导书、限制支配进行核对57供应商样件制造供应商样件制造关键术语和基本概念关键术语和基本概念APQP阶段2：产品设计开发和验证产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION零件的有效性零件的有效性设备、工装的适用性设备、工装的适用性检测设备的适用性检测设备的适用性58过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION策划 PLNNING产品设计和开发 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT过程设计和开发
33、PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT产品与过程确认 PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生产 PRODUCTION反馈、评定和订正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION策划 PLNNING概念提出/批准Concept Initiation/Approval项目批准Program Approval样件Prototype试生产Pilot投产Launch产品设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION59设计责任部门的输入设计责任部门的输入 DFM
34、EA 可制造性和装配的设计可制造性和装配的设计 设计验证设计验证 设计评审设计评审 样件制造样件制造-限制支配限制支配 工程图样工程图样 材料规范材料规范 图样和规范更改图样和规范更改 APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION60APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION产品质量策划小组的输入产品质量策划小组的输入 新设备、工装和设施要求新设备、工装和设施要求特殊产品和过程特性特殊产品和过程特性样件限制支配样件限制支配量具量具/试验装
35、置的要求试验装置的要求DFMEA的更新的更新小组可行性承诺和管理者支持小组可行性承诺和管理者支持 61APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION输出输出 包装标准包装标准产品产品/过程质量体系评审过程质量体系评审过程流程图过程流程图场地平面布置图场地平面布置图特性矩阵图特性矩阵图PFMEA试生产限制支配试生产限制支配过程指导书过程指导书测量系统分析支配测量系统分析支配初始过程实力探讨支配初始过程实力探讨支配包装规范包装规范管理者支持管理者支持其它的输出其它的输出-更新的设备、工装、更新的设备、工装、设施的清单设施的
36、清单-更新的过程流程更新的过程流程-更新的更新的PFMEA62APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION包装标准包装标准来自顾客来自顾客来自样件和试生产的运行来自样件和试生产的运行关键术语和基本概念关键术语和基本概念63APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION产品产品/过程质量体系评审过程质量体系评审小组必需评价建立的质量体系手册确保来自小组必需评价建立的质量体系手册确保来自APQP的变更得以反映的变更得以反映来自来自QS9000变更
37、必需反映到限制支配中变更必需反映到限制支配中关键术语和基本概念关键术语和基本概念64APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION过程流程图过程流程图描述现行或建议的过程流程描述现行或建议的过程流程更新的过程流程图更新的过程流程图分析制造、装配过程自始至终的机器、材料、分析制造、装配过程自始至终的机器、材料、方法和人力变更的缘由。强调过程变更缘方法和人力变更的缘由。强调过程变更缘由的影响。分析总的过程而不是过程中的由的影响。分析总的过程而不是过程中的单个步骤单个步骤PFMEA、特性矩阵、限制支配的须要、特性矩阵、限制支
38、配的须要关键术语和基本概念关键术语和基本概念65APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION过程流程图示例过程流程图示例关键术语和基本概念关键术语和基本概念66APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION场地平面布置图场地平面布置图确定检验和试验点的可接受性确定检验和试验点的可接受性限制图的位置限制图的位置目视辅具目视辅具缺陷材料的储存区缺陷材料的储存区关键材料的流程和限制支配关键材料的流程和限制支配关键术语和基本概念关键术语和基本概念67
39、APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION特性矩阵图特性矩阵图关键术语和基本概念关键术语和基本概念 是举荐用来显示过程参数和制造工位之是举荐用来显示过程参数和制造工位之间关系的分析技术间关系的分析技术68APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATIONPFMEA关键术语和基本概念关键术语和基本概念对新的对新的/修改的过程的一种规范化的评审和分修改的过程的一种规范化的评审和分析析为新的为新的/修改的过程指导其预防，解决或监控修改的过程指导其预防
40、，解决或监控潜在的过程问题潜在的过程问题PFMEA是一种动态文件，当发生失效模式时是一种动态文件，当发生失效模式时须要对它进行评审和更新须要对它进行评审和更新69APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION试生产限制支配试生产限制支配关键术语和基本概念关键术语和基本概念 在样件研制后批量生产前，找到正式生产过程生效前要实施的附加产品/过程限制-过多常见的检验和/或试验-过多的过程检验和最终检验和/或统计评价检验点-多余的审核70APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPM
41、ENT VERIFICATION过程指导过程指导关键术语和基本概念关键术语和基本概念操作者的工作指导操作者的工作指导来源来源-FMEAs-限制支配限制支配-工程图样和规范工程图样和规范-材料规范材料规范-目视标准目视标准-行业水准行业水准-过程流程图过程流程图-场地平面布置场地平面布置-特性矩阵特性矩阵-包装标准包装标准 -过程参数过程参数-操作者阅历操作者阅历-操作要求操作要求-操作过陈操作过陈-易于理解的操作易于理解的操作-参数的设置参数的设置71APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATIONMSA 支配支配关键术
42、语和基本概念关键术语和基本概念-线性线性-精确度精确度-重复性重复性-再现性再现性-目视标准目视标准-行业水准行业水准-过程流程图过程流程图-场地平面布置场地平面布置-特性矩阵特性矩阵-包装标准包装标准72APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION测量的精确度测量的精确度关键术语和基本概念关键术语和基本概念量具的最小刻度是0.001英寸量具的最小刻度是0.01英寸73APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION测量的偏倚和重复性测量的偏倚
43、和重复性关键术语和基本概念关键术语和基本概念74APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION初始过程实力探初始过程实力探讨支配讨支配关键术语和基本概念关键术语和基本概念-必需包括限制支配中识别必需包括限制支配中识别的特殊特性的特殊特性75APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION包装规范包装规范关键术语和基本概念关键术语和基本概念-针对单独的产品针对单独的产品-顾客的包装顾客的包装-适当的通用标准适当的通用标准-必需确保交付质量必需确保交
44、付质量-和原有原料操作设备的一和原有原料操作设备的一样性样性76APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION输出输出 包装标准包装标准产品产品/过程质量体系评审过程质量体系评审过程流程图过程流程图场地平面布置图场地平面布置图特性矩阵图特性矩阵图PFMEA试生产限制支配试生产限制支配过程指导书过程指导书测量系统分析支配测量系统分析支配初始过程实力探讨支配初始过程实力探讨支配包装规范包装规范管理者支持管理者支持其它的输出其它的输出-更新的设备、工装、更新的设备、工装、设施的清单设施的清单-更新的过程流程更新的过程流程-更
45、新的更新的PFMEA77APQP阶段4：产品和过程确认 PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 策划 PLNNING产品设计和开发 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT过程设计和开发 PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT产品与过程确认 PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生产 PRODUCTION反馈、评定和订正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION策划 PLNNING概念提出/批准Concept Initiation/Approval项目批准Progr
46、am Approval样件Prototype试生产Pilot投产Launch产品和过程确认 PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 78输出输出 试生产试生产测量系统评价测量系统评价初始过程实力探讨初始过程实力探讨生产件审批生产件审批生产确认试验生产确认试验包装评价包装评价生产限制支配生产限制支配质量策划认定和管理者支持质量策划认定和管理者支持APQP阶段4：产品和过程确认产品和过程确认 PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 79接受正式生产工装、设备、环境（包括操作者），设接受正式生产工装、设备、环境（包括操作者），设施和循环时间进行试生产施和循
47、环时间进行试生产起先对制造过程有效性进行验证起先对制造过程有效性进行验证顾客规定的最少数量顾客规定的最少数量一般一般300件件过程指导文件和限制支配过程指导文件和限制支配APQP阶段4：产品和过程确认产品和过程确认 PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 试生产试生产关键术语和基本概念关键术语和基本概念80初始的过程实力探讨初始的过程实力探讨MSA最终的可行性最终的可行性过程评价过程评价产品的确认试验产品的确认试验PPAP包装评价包装评价循环时间分析循环时间分析设计更改设计更改质量支配的审定质量支配的审定APQP阶段4：产品和过程确认产品和过程确认 PRODUCT AND
48、 PROCESS VALIDATION 试生产产品用途试生产产品用途关键术语和基本概念关键术语和基本概念81 在生产当中或之前，运用规定的测量装在生产当中或之前，运用规定的测量装 置和方法按工程规范，检查限制支配所标识置和方法按工程规范，检查限制支配所标识 的的KCCs/KPCs，并进行测量系统的评价，并进行测量系统的评价APQP阶段4：产品和过程确认产品和过程确认 PRODUCT AND PROCESS VALIDATION MSA关键术语和基本概念关键术语和基本概念82 针对限制支配所标识针对限制支配所标识 的的KCCs/KPCs，评，评价生产过程是否已准备就绪价生产过程是否已准备就绪-通
49、常最少须要通常最少须要100件件-假如运行较少也可能假如运行较少也可能-Ppk1.67是可接受的，除非有其它规定是可接受的，除非有其它规定-Ppk1.67时应制定改进支配，除非有其它规定时应制定改进支配，除非有其它规定APQP阶段4：产品和过程确认产品和过程确认 PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 初始过程实力探讨初始过程实力探讨关键术语和基本概念关键术语和基本概念83APQP阶段4：产品和过程确认产品和过程确认 PRODUCT AND PROCESS VALIDATION PPAP 范围范围关键术语和基本概念关键术语和基本概念生产件生产件通常通常300件件散装材料散
50、装材料包括内部和外部的信息来源包括内部和外部的信息来源第一次产品转运前的批准要求第一次产品转运前的批准要求其次部分其次部分“顾客特殊要求顾客特殊要求”的指导的指导84APQP阶段4：产品和过程确认产品和过程确认 PRODUCT AND PROCESS VALIDATION PPAP 关键术语和基本概念关键术语和基本概念生产件的批准生产件的批准正式生产条件下生产的零件正式生产条件下生产的零件-工装、量具、操作者、设备、过程工装、量具、操作者、设备、过程设置（速度、循环时间、压力、温设置（速度、循环时间、压力、温度）度）目的证明运用装备生产的产品符合设目的证明运用装备生产的产品符合设计要求计要求假