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1、项目管理计划与控制项目管理计划与控制项目管理计划与控制项目管理计划与控制Project Planning&ControllingProject Planning&Controlling3.3.项目进度计划与控制项目进度计划与控制华工 经济与贸易学院授课教师：张彩江21世纪项目管理核心课程1第2章：项目计划与控制概述要点：3.1 项目进度计划概述3.2 项目进度计划编制过程3.3 项目进度计划的工具3.4 CPM法3.5 PERT法3.6 网络计划的优化3.7 进度控制 2（1）项目进度计划的方法：甘特（Gantt）图：里程碑（Milestone）计划：（里程碑图，里程碑表）网络（Network
2、）计划：2.1 项目进度计划概述第1节 项目计划概述3（2）项目进度计划的方法选择：考虑因素：项目的规模；项目的复杂程度；项目的时间要求；对项目细节的把握程度；技术和管理的水平。1.1 项目进度计划概述第1节 项目计划概述4（3）项目进度计划的目的：5大目的：（1）确定并描述各项任务（活动）范围；（2）确定全部人员；（3）制定时间进度表；（4）阐明必需的人力、物力、财力；（5）确定预算。1.1 项目进度计划概述第1节 项目计划概述5（1）定义产品）定义产品（2）确定任务）确定任务（3）建立逻辑关系图）建立逻辑关系图（4）为任务分配时间）为任务分配时间（5）确定项目组成员可支配的时间）确定项目组
3、成员可支配的时间（6）为任务分配资源并进行平衡）为任务分配资源并进行平衡（7）确定管理支持性任务）确定管理支持性任务（8）重复上述过程直到完成）重复上述过程直到完成（9）准备计划汇总）准备计划汇总项目计划编制的程序共八步第2节 项目计划的编制过程（1）项目描述）项目描述（2）项目分解）项目分解（3）工作描述）工作描述（4）工作责任分配表制定）工作责任分配表制定（5）工作先后关系确定）工作先后关系确定（6）工作时间估计）工作时间估计（7）绘制网络图）绘制网络图（8）进度安排）进度安排卢向南书的8步骤61、要意识到计划的重要性和首要性；、要意识到计划的重要性和首要性；2、项目计划要从整体上考虑问题
4、；、项目计划要从整体上考虑问题；3、项目计划的范围要适中；、项目计划的范围要适中；4、项目计划要具有动态性；、项目计划要具有动态性；5、项目计划要考虑风险；、项目计划要考虑风险；6、让具体实施工作的人员参与项目计划、让具体实施工作的人员参与项目计划地制定；地制定；7、项目计划要具有可操作性。、项目计划要具有可操作性。2.2 项目计划编制是应注意的问题第2节 项目计划的编制过程7（一）工作分解结构（一）工作分解结构（二）责任分配矩阵（二）责任分配矩阵（三）项目行动计划表（三）项目行动计划表3.1 项目计划编制的主要工具方法第3节 项目计划的工具和方法81、工作分解结构（、工作分解结构（WBS）（
5、WorkBreakdownStructure）项目管理不可缺少的工具和技术；项目管理不可缺少的工具和技术；先先按按层层次次把把项项目目分分解解成成子子项项目目，再再将将子子项项目目分分解解成成更更小小的的、更更易易管管理理的的工工作作单单元元（或或称称工工作作包包），直至具体的），直至具体的活动活动（或称（或称工序工序）的方法。）的方法。3.2 工作分解结构第3节 项目计划的工具和方法9图图 WBS分解图分解图WBS是是什什么么?是是大大型型/复复杂杂事事物物的的逻逻辑辑分分解解方方法法。从从某某种种程程度度上上讲讲，WBS是是项项目目管管理理的的骨骨架架。如下图所示。如下图所示。阅读：Ker
6、zner对WBS的理解，P45210工作分解结构一般包括以下部分工作分解结构一般包括以下部分：（1 1）列出项目的任务清单和有关规定说明；）列出项目的任务清单和有关规定说明；（2 2）把主要活动分解成各个分项活动；）把主要活动分解成各个分项活动；（3 3）把所有组成部分联系起来，确定它们）把所有组成部分联系起来，确定它们 的等关系和平行关系；的等关系和平行关系；（4 4）核对分解是否正确。）核对分解是否正确。阅读：WBS分解的问题，Kerzner 书P45211工作包工作包：工作包是完成项目目标所要进行工作包是完成项目目标所要进行的相关工作活动（或工序）的集合，它位的相关工作活动（或工序）的集
7、合，它位于工作分解结构的最底层。于工作分解结构的最底层。WBS中的工作中的工作包是自然的。包是自然的。工作包应是特定的、可确定的、工作包应是特定的、可确定的、可交付的可交付的独立单元，独立单元，用来定义和描述工作内容、工用来定义和描述工作内容、工作目标、工作结果、负责人、日期和持续作目标、工作结果、负责人、日期和持续时间、资源和费用。时间、资源和费用。122、项目分解结构思路项目分解结构思路133、WBS的类型的类型 按交付成果分解按交付成果分解产品导向型：产品导向型：14按项目活动分解按项目活动分解活动导向型：活动导向型：154、WBS的层次和分解步骤的层次和分解步骤（1）WBS图的层次图的
8、层次 WBS图图的的基基本本层层次次如如下下所所示示。两两图图的的层层次次不不相相同同，是是由由于于项项目目不不同同，其其复复杂杂程程度度与与规规模模大大小小也也各各不不相相同同之之故故所所引起。引起。16大项目大项目项项 目目活活 动动任任 务务工作包工作包工作单元工作单元大项目大项目项项 目目阶阶 段段过过 程程活活 动动任任 务务工作包工作包工作单元工作单元0 级级1 级级2 级级3 级级4 级级5 级级图图 6级级WBS图图 图图 8级级WBS图图 0 级级1 级级2 级级3 级级4 级级5 级级6 级级7 级级子任子任 务务卢向南书：p50多一个子任务17WBS表达形式表达形式层次结
9、构图和锯齿列表层次结构图和锯齿列表 图形显示图形显示 锯齿列表锯齿列表 10系统系统 11元素元素A 1.1.1任务任务 1.1.2任务任务 12元素元素B10系统系统11元素元素A12元素元素B1.1.1任务任务1.1.2任务任务18（2）WBS的分解步骤的分解步骤 1）确确定定项项目目主主要要组组成成部部分分，通通常常是是项项目目可可交交付成果和项目管理活动；付成果和项目管理活动；2）确确定定在在每每个个细细化化了了的的组组成成部部分分的的层层次次上上能能否进行费用和持续时间的恰当估算；否进行费用和持续时间的恰当估算；3）确确定定可可交交付付成成果果的的组组成成部部分分，这这些些部部分分应
10、应是切实的、可验证的，以便于执行情况的测量；是切实的、可验证的，以便于执行情况的测量；19 4）核核实实分分解解的的正正确确性性，即即最最底底层层的的组组成成部部分分对对项项目目分分解解是是否否必必需需、充充分分，每每个个组组成成部部分分的的定定义义是是否否清清晰晰、完完整整，是是否否都都能能确确定它们的进度和预算。定它们的进度和预算。下下图图是是一一饭饭店店客客房房装装修修项项目目的的工工作作分分解解结结构树状框图构树状框图。20客房装修工作分解结构框图客房装修工作分解结构框图解读：卢向南书p37 洗衣机研制WBS图，21新设备安装运行新设备安装运行1000总体设计总体设计1100布局设计布
11、局设计1200设备安装设备安装1300安装完成安装完成1400厂址分厂址分析析1110安装设安装设备备1330机械布机械布局局1210测试测试设备设备1410试生产试生产1420装配装配1320加工加工1310工艺流程工艺流程设计设计1220选择设选择设计计1120把零件运把零件运往工地往工地1321组装部组装部件件1322测试建测试建筑物筑物1323（3）WBS的编码的编码 为为了了简简化化WBS的的信信息息交交流流过过程程，常常利利用用编编码码技技术术对对WBS进行信息转换。进行信息转换。22表4-123案例：案例：消费市场调查项目消费市场调查项目 245、工作分解结构的作用、工作分解结构
12、的作用（1）明确和准确说明项目的范围；）明确和准确说明项目的范围；（2）为为各各独独立立单单元元分分派派人人员员，规规定定这这些些人人员员的相应职责；的相应职责；（3）针针对对各各独独立立单单元元，进进行行时时间间、费费用用和和资资源源需需要要量量的的估估算算，提提高高时时间间、费费用用和和资资源源估算的准确度；估算的准确度；25（4）为为计计划划、预预算算、进进度度计计划划和和费费用用控控制制奠奠定定共同基础，确定项目进度测量和控制的基准；共同基础，确定项目进度测量和控制的基准；（5）将项目工作与项目的财务帐目联系起来；）将项目工作与项目的财务帐目联系起来；（6）便于划分和分派责任；）便于划
13、分和分派责任；（7）确定工作内容和工作顺序；）确定工作内容和工作顺序；（8）估算项目整体和全过程的费用。）估算项目整体和全过程的费用。26建立建立WBS的常用方法的常用方法层方法流生命周期组织大型项目大型项目大型项目大型项目项目系统生命周期事业部任务子系统系统部门子任务人子系统组工作包人人人工作水平人人人解读：解读：kerzner书书p460建立方法的分析建立方法的分析27解读PMI的WBS规范PMI专门为WBS建立了工作规范强调了：对WBS制约的因素考虑；WBS的细分程度的灵活性。资源的配比WBS的项目生命周期考虑等。28 工作分解结构图一旦完成之后，这时就有工作分解结构图一旦完成之后，这时
14、就有必要将它与有关组织机构图加以对照，用必要将它与有关组织机构图加以对照，用工作分解结构来在有关组织机构当中分配工作分解结构来在有关组织机构当中分配任务和落实责任，这就构成了任务和落实责任，这就构成了责任图责任图，或，或称为称为责任矩阵责任矩阵。3.3 责任分配矩阵第3节 项目计划的工具和方法291、线性责任图、线性责任图 将工作分解结构图与项目的有关组织将工作分解结构图与项目的有关组织机构图相对照，可用于项目组织工作中机构图相对照，可用于项目组织工作中分配任务和落实责任，并形成了现行责分配任务和落实责任，并形成了现行责任图（任图（LRC)。如下图的新软件包安装的如下图的新软件包安装的LRC图
15、。图。30表表 责任图责任图工作分解结构工作分解结构组织责任者组织责任者项目经理项目经理项目工程师项目工程师程序员程序员 确定需求确定需求614 设计设计613开发开发修改外购软件包修改外购软件包261修改内部程序修改内部程序361修改手工操作系统流程修改手工操作系统流程461测试测试测试外购软件包测试外购软件包221测试内部程序测试内部程序221测试手工操作流程测试手工操作流程221安装完成安装完成完成安装新软件包完成安装新软件包54人员培训人员培训215说明：表中数字说明：表中数字1、2、3、4、5的含义如下：的含义如下：1实际负责；实际负责；2一般监督；一般监督；3参与商议；参与商议；4
16、可以参与商议；可以参与商议；5必须通知；必须通知；6最后批准。最后批准。312、责任分配矩阵、责任分配矩阵责责 任任 分分 配配 矩矩 阵阵（RAM，ResponsibilityAssignmentMatrix）是是一一种种将将所所分分解解的的工工作作任任务务落落实实到到项项目目有有关关部部门门或或个个人人，并并明明确确表表示示他他们们在在组组织织工工作作中中的的关关系系、责责任任和和地地位位的方法和工具。的方法和工具。下图下图 是制造机器人项目的责任分配矩阵图是制造机器人项目的责任分配矩阵图 32案例：案例：消费市场调查项目 33项目行动计划表项目行动计划表是指以工作分解结构图为是指以工作分
17、解结构图为基础，将项目的一系列活动或任务进一步基础，将项目的一系列活动或任务进一步细分，并按内在的层次关系把持续时间、细分，并按内在的层次关系把持续时间、紧前任务和所需要的资源等，汇总并记录紧前任务和所需要的资源等，汇总并记录所形成的表格。所形成的表格。下表是制造机器人项目的行动计划表。下表是制造机器人项目的行动计划表。3.4 项目行动计划表第3节 项目计划的工具和方法34表表制造机器人项目的行动计划表制造机器人项目的行动计划表责任编号责任编号任务名称任务名称责任人责任人时间（周）时间（周）紧前任务紧前任务所需的资源所需的资源1100整体设计整体设计马里马里41110系统工程系统工程王克王克3电脑电脑1120专业测试专业测试王月王月11110软件软件1200电子技术电子技术张书张书21210设备控制设备控制张书张书11120仪器仪表仪器仪表1220软件安装软件安装朱良朱良11210软件软件1300机器人制造机器人制造吴云吴云51310制造工艺制造工艺吴云吴云31311工艺设计工艺设计赵新赵新11300电脑电脑1312构件加工构件加工魏杏魏杏11311车床车床1313构件组装构件组装何明何明11312机床机床1320生产控制生产控制杨坤杨坤21313控制系统软件控制系统软件35