接待方案优秀4篇.docx

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1、接待方案优秀4篇 为了确保工作或事情有序地进行,就需要我们事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。方案应该怎么制定才好呢?下面是整理的接待方案优秀4篇,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。 接待方案 篇一 一。会前 1、与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。 2、提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。 3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 4、确定方案,签订合同,预付定金。 二。会中 1、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、

2、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。 2、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。 3、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。 4、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。 5、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。 6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 8、会议服务:会议代表合影留念、为代表提供服务及相关服务。 三。会后 1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结

3、帐。 2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。 3、合影:会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。 会议接待方案 篇二 一、会议概况: (一)会议时间:xx (二)会议地点:xx 地址:xxx 电话:xxxxxxx 联系人:xx (三)参加会议人员 东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长,特邀佳木斯市公安局有关领导与会,约50人。 二、活动日程(见日程安排表) 三、工作分工 成立会议筹备领导小组 组长:xxx 副组长:xxx 领导小组下设办公室,负责人xxx,具体负责整个会议期间的各项工作。 成员单位:

4、政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。 办公室下设材料组、会务组。 (一)材料组 负责人:xxx 成员:秘书处有关人员 职责: 1、领导讲话、主持稿、论文集 2、代表报到、登记,制定花名册、通讯录 3、会议须知、日程表 4、代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5、制做文件袋、配记事本、笔、相册 6、材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7、乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 (二)会务组 负责人:xxx 成员:交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。 职责:具体负责请领导参加开

5、幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1、车辆 负责人:xxx (1)会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。 (2)会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台,交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。 (3)各单位抽调公务车于8月9日上午8:30分到名门饭店会务组报到,接受任务;交警前导车、3辆中客8月10日11:30到名门饭店会务组报到。 (4)联系交警支队,确定具有长春特色参观路线。游览期间,沿线主要街路由交警安排勤务。 (5)各单位

6、抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 (6)车辆市内用油由各出车单位自行解决。 (7)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。 2、接站 负责人:xxx 8月9日,各代表团报到当天,由政治部有关领导及政治部各处处长负责迎接。对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。 具体分工:秘书处负责迎接沈阳、哈尔滨、佳木斯代表;干部处负责迎接鞍山、大连代表;组织处负责迎接吉林、抚顺代表;老干部处负责迎接大庆、齐齐哈尔代表。 3、纪念品 负责人:xxx (1)用于登长白山准备雨衣60件,秘书处负责统计会议代表服装号,于8月10日发到

7、会议代表及工作人员手中。 (2)奥迪A6车模60辆,由秘书处购买并在会议代表入住时送到房间。 (3)准备给白山市局纪念品10份,以表感谢。 4、住宿 负责人:xxx (1)住宿。会议代表统一住名门饭店。各市局主管政工局长,党委委员、政治部主任安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 (2)宴请。9日各代表团报到后,市局在名门饭店举行欢迎晚宴,拟请x座陪(摆牌)。 (3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。 5、参观、娱乐活动 (1)游览长白山及市区内伪皇宫、一汽大众公司。

8、 责任人:xxx 负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动(净月分局、锦程分局负责联系和派出警卫人员4人、并安排解说人员)。 要求:游览长白山要确保安全,每辆车要配备350兆对讲机I台(共5台),前后呼应加强联系(联系指挥部通讯处);鉴于路途较远及长白山西坡封闭的实际情况,要与白山市公安局沟通,协助做好保障工作;车辆进入白山市界,要有白山交警前导车迎接并导,要请白山市局联系3名导游,随同代表一同上山沿途介绍长白山然风光;负责培训3男3女既6名随车导游(拟从政治部内挑选)。 (2)8月11日晚,举办联欢晚会。 责任人:xxx 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的

9、演出计划(请与朝阳分局联系)。 6、宣传报道 责任人:xxx (1)负责会议摄、录像工作。 (2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。 (3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。 7、医疗保障 责任人:xxx 门诊部派1名医生全程保障。每天要定时到代表房间巡、问诊,要分考虑到去长白山、路途遥远易晕车,高山缺氧、爬山困难的实际,备有关药品和医疗器械。 接待方案 篇三 一、目的:通过与专家组的交流,加强公司的生产质量及确保生产顺利,以促进公司不断的发展 二、主题:经验交流 促进发展 三、具体事项 (一)接待前的准备工作 1、提前掌握来宾的具体情况 (

10、1)了解来宾总人数 (2)来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况 (3)来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求 2、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排 饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排,尽量在菜色上能体现地方特色,还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒。 住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排,身体不是很好的或年龄比较大的,安排到通风或靠窗的地方 3、拟定日程表 4、提前做好专家之前的到访资料,准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工 5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访 6、做好安全措施工作,安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发

11、情况 7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。 8、预订好来宾回国机票 (二)确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品 1、确定好来宾到达的时间,提前到达接待处(注意:不准迟到) 2、准备好一块迎接牌,用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整,字体醒目。 3、接到客人后,要主动上前打招呼问候,双手递上名片。届时面带微笑,热情有礼 (三)确定陪车人员及送行人员的安排 1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾 2、提前把路线安排好,以防交通不方便 (四)做好宴请人员的安排 宴会上,比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯,可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面

12、带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象,说完祝酒话后,需一饮而尽。 会议接待方案 篇四 为成功圆满接待“xxx”,按照贵公司的要求,河南康辉国际旅行社特拟定以下方案,请指正、修改。 原则:河南康辉国际旅行社本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。 一、接待前准备: 1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。 二、接站: 根据客人具体抵达时间,提前半小时

13、抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。 三、旅游及行程的安排: 1、导游要求: 知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。 2、车辆要求: 安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机,确保客人安全。 四、旅游保险: 确保此次旅游活动的安全顺利,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。 五、会议日程安排: 月日:机(08:0018:00),提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间,人员接机,带

14、领客人上车,司机送客人抵达酒店休息。 A:在大堂内摆放接待台及欢迎条幅 B:在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组,为客人签到办理登记,并为VIP客户提供优质服务入住手续。在客人到达酒店时,引导客人前往签到台办理入住等。 C:代定客人往返大交通 D:举行主题晚宴(根据客户要求);若有演出,请客户提出有关演出的主题语言类,歌曲类,小品类,戏剧类等。 E:协助主办单位安排参会事议 19:0021:00晚上举办宴会厅欢迎宴会 xx月xx日:参加会议。 本酒店参会:上午:8:0010:00上半场10:0010:30茶歇 10:3012:00下半场12:0013:00中餐 下午:14:0016:00上半场16:0016:30茶歇 16:3018:00下半场19:0021:00晚宴 xx月xx日:(根据实际情况安排时间)

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