医学管理信息系统幻灯片.ppt

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1、医学管理信息系统第1页，共34页，编辑于2022年，星期五一一 医院管理信息系统的定义医院管理信息系统的定义什么是医院管理信息系统？什么是医院管理信息系统？就是利用计算机和通讯设备为医院所属各部门提供患者诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力并满足所有用户的功能需求。这里HIS包括管理和临床两部分。目前我国决大部分医院几乎全是医院管理的内容，而没有临床信息系统。因此目前的HIS的准确称呼是HMIS。第2页，共34页，编辑于2022年，星期五二二 医院上管理信息系统的意义？医院上管理信息系统的意义？1、优化工作流程（减少人工划价收费的环节，降低人力成本、提高办事效率）2、

2、提高运营质量3、缩短诊疗周期4、强化科学管理5、节约诊治成本6、改变决策方式总之可实现医院内部管理一体化，员工高效化、部门协作关系简单化、科室收益透明化、患者费用清单化、诊疗信息电子化，使医疗服务过程更加高效、有序、规范，给医院和患者带来全新的诊疗环境和更加完善的医疗服务。第3页，共34页，编辑于2022年，星期五三三 医院管理信息系统的功能医院管理信息系统的功能 医院的主要业务：医院的主要业务：医疗、教育培训、科学研究、预防和社会服务、事务管理等五个方面。第4页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的功能医院管理信息系统的功能1、支持联机事务处理、支持联机事务处理业务处理(包括

3、医院的人、财、物的行政管理业务，也包括门急诊患者、住院患者的医疗事务)。信息采集 对整个医院信息系统来说，窗口事务处理的信息系统同时医院管理信息系统的数据采集点。第5页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的功能医院管理信息系统的功能2、支持科室级信息的汇总与分析、支持科室级信息的汇总与分析通常不与窗口事务处理工作相联系。较少有实时的数据录入任务定期地对收集到的信息进行加工处理加工处理的算法通常是固定的目的是为了本科室管理业务的需要或定期上报的报告与报表的需要。例如：统计室能收集住院处的患者入出转数据，来收费处的患者缴费数据，来自病案室的有关住院患者的诊断、手术等临床数据。定期产

4、生住院患者的动态报告，床位使用情况报告和单病种分析报告。第6页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的功能医院管理信息系统的功能3、支持医院决策层对管理信息的要求、支持医院决策层对管理信息的要求 医院领导要实现对全院的科学管理，必须得到计算机信息系统的全面支持。经过职能科室加工分析的数据不仅要产生出报表和报告，用以直接辅助领导层决策，而且要把加工后的数据直接传递给领导层。将医院各个职能部门，包括临床的、行政的、财务的、辅助的各个方面的信息沿医疗、财务两条线有机组合起来，满足领导层的查询和检索。第7页，共34页，编辑于2022年，星期五四四 医院信息系统的内容医院信息系统的内容 1

5、、门诊管理分系统、门诊管理分系统 主要子模块：主要子模块：1）患者登记 2）挂号及预约 3）门诊医生工作站 4）门诊业务统计第8页，共34页，编辑于2022年，星期五四四 医院信息系统的内容医院信息系统的内容2、住院及病房管理分系统、住院及病房管理分系统 1）住院预约与登记 2）医生工作站 3）护士工作站 4）住院收费第9页，共34页，编辑于2022年，星期五四四 医院信息系统的内容医院信息系统的内容3、病案管理分系统、病案管理分系统 1）病案编目 2）病案首页管理 3）病案流通 4）病案质量控制第10页，共34页，编辑于2022年，星期五四四 医院信息系统的内容医院信息系统的内容4、检验信息

6、管理分系统、检验信息管理分系统 1）检验预约管理 2）检验单管理 3）检验业务执行 4）检验报告处理 5）检验质量控制 6）检验仪器管理 7）检验业务统计 8）检验项目维护第11页，共34页，编辑于2022年，星期五四四 医院信息系统的内容医院信息系统的内容 5、检查信息管理分系统、检查信息管理分系统 1）申请预约 2）分诊 3）报告处理 4）检查业务统计 5）影像图像管理第12页，共34页，编辑于2022年，星期五四四 医院信息系统的内容医院信息系统的内容6、药品管理分系统、药品管理分系统 1.一级库存管理 2.二级库存管理 3.处方管理 4.医嘱摆药子系统 5.制剂室管理 6合理用药咨询第

7、13页，共34页，编辑于2022年，星期五四四 医院信息系统的内容医院信息系统的内容7、手术与麻醉分系统、手术与麻醉分系统1.手术信息管理2.手术划价3.麻醉信息管理8、血库管理分系统、血库管理分系统血液的入库存储供应以及输血科室等方面的管理，第14页，共34页，编辑于2022年，星期五四四 医院信息系统的内容医院信息系统的内容9、收费分系统、收费分系统1.门诊收费2.住院收费3.价目表管理 10、物资管理分系统、物资管理分系统 医院后勤物资管理包括各种低值易耗品、办公用品、被服衣物等非固定资产物品的管理。第15页，共34页，编辑于2022年，星期五四四 医院信息系统的内容医院信息系统的内容1

8、1、设备管理分系统、设备管理分系统 括大型设备管理、设备折旧，设备使用和维护，12、经济管理分系统、经济管理分系统1.收费账务2.成本核算第16页，共34页，编辑于2022年，星期五四四 医院信息系统的内容医院信息系统的内容 13、综合查询统计分系统、综合查询统计分系统 主要包括临床医疗统计，医院财务管理分析、药品会计核算、医务护理管理质量和分析，医院社会及经济效益、医院工作指标、医保费用统计分析 14、患者咨询服务分系统、患者咨询服务分系统 以电话、网络、触摸屏、显示屏等方式提供就医指导和咨询服务第17页，共34页，编辑于2022年，星期五四四 医院信息系统的内容医院信息系统的内容 15、医

9、疗保险接口、医疗保险接口 主要是完成医院管理信息系统与上级医保部门进行信息交换 16、系统工具、系统工具提供系统用户权限管理和公共代码字典管理等工具第18页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的建设医院管理信息系统的建设一一 开发与实施应考虑的问题开发与实施应考虑的问题 1、建立医院管理信息系统建设团队 由于医院信息中心技术人员数量少，完全依赖医院本身技术力量进行大型信息系统开发可能性很小。2、选择有实力的软件开发公司作为合作伙伴 3、医院领导需要对医院管理模式有清晰的认识和思考第19页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的建设医院管理信息系统的建设 4、要充分

10、发挥医院计算机人员的纽带和桥梁作用5、采用软件工程的方法保证项目的稳定性和长期维护6、程序设计或修改前要高度重视系统分析过程7、必须高度重视信息的编码（国际标准、国家标准、行业标准、省标准和自定标准）第20页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的建设医院管理信息系统的建设二二 医院管理信息系统建设的策略医院管理信息系统建设的策略1、坚持、坚持“总体规划、分步实施总体规划、分步实施”的策略的策略 总体规划，分期启动项目实施和子系统建设总体规划，分期启动项目实施和子系统建设2、实行、实行“三结合三结合”的技术路线的技术路线 医院领导、各级部门的业务人员、计算机专家等医院领导、各级部

11、门的业务人员、计算机专家等相互结合。相互结合。3、规模适度和实用性原则、规模适度和实用性原则4、系统建设和医院管理改革相结合、系统建设和医院管理改革相结合第21页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的建设医院管理信息系统的建设5、注重标准化 如HIS、LIS等系统开发遵循HL7等国际通用的医疗信息标准。PACS遵循DICOM和HL7标准。6、重视系统的售后服务 如果缺乏应用的售后服务支持，系统很难发挥真正的作用。在一般的系统中，软、硬件投资比例为1：1，有些系统软件投资会更高些，而售后服务费一般占15%左右。第22页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的建设医院

12、管理信息系统的建设7、引入咨询服务 医院要有一个既懂信息系统、又熟悉医院管理和医疗流程的 复合型信息主管对目前医院有难度。通过独立于软件开发商的业内权威机构帮助医院进行咨询和整体规划，无疑是提高信息化建设的有效途径。第23页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的建设医院管理信息系统的建设三三 实施医院管理信息系统的途径实施医院管理信息系统的途径独立开发委托开发合作开发购买软件第24页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的建设医院管理信息系统的建设四四 医院管理信息系统的建设原则医院管理信息系统的建设原则 1、系统性原则、系统性原则 包括软件本身的功能和特点，还涉

13、及硬件、包括软件本身的功能和特点，还涉及硬件、网络、网络、系统软件等多个方面。系统软件等多个方面。2、整体性原则、整体性原则 关系到医院运营的方方面面，要考虑某一个关系到医院运营的方方面面，要考虑某一个部门或某一个方面的需求。部门或某一个方面的需求。3、可持续发展原则、可持续发展原则 系统应具有可扩展性和可维护性。数据库设计应系统应具有可扩展性和可维护性。数据库设计应尽可能考虑到医院今后发展的需要。尽可能考虑到医院今后发展的需要。第25页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的建设医院管理信息系统的建设 4、实用性原则、实用性原则 医院管理信息系统必须满足医院目前和中长期管理业务

14、的需求。5、先进性原则、先进性原则 采用技术成熟和先进的产品 6、安全可靠性原则、安全可靠性原则 应满足医院7x24小时不间断安全运行的要求。7、标准化原则、标准化原则 选择遵循标准接口的系统和设备，以便信息的 交换和共享。第26页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的建设医院管理信息系统的建设五五 医院管理信息系统实施的步骤医院管理信息系统实施的步骤1、网络建设、网络建设 1）网络布线）网络布线 关键部位要有适当的应急线路。关键部位要有适当的应急线路。2）网络拓扑设计）网络拓扑设计 一般医院选择千兆以太网作主干网，一般医院选择千兆以太网作主干网，100M1000M到桌面到桌面

15、的三层拓扑结构。同时考虑线路冗余和负载均衡，努力避免网络的三层拓扑结构。同时考虑线路冗余和负载均衡，努力避免网络单点故障和网络堵塞。单点故障和网络堵塞。3）网络设备选择）网络设备选择 一般选用主流的网络公司的产品。中心交换机不仅要考虑一般选用主流的网络公司的产品。中心交换机不仅要考虑价格更重要的是考虑其性能。价格更重要的是考虑其性能。第27页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的建设医院管理信息系统的建设2、服务器配置、服务器配置 1）服务器设备选型的原则是按需分配，替换下的服务器可以另作他用。2）服务器选择要考虑数据存取速度、运算速度、网络速度等多个性能指标。3）服务器的可靠

16、性是医院系统的核心第28页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的建设医院管理信息系统的建设 3、软件系统的选型、软件系统的选型 1）网络操作系统 2）工作站操作系统 3）数据库管理系统 4）医院管理信息系统第29页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的建设医院管理信息系统的建设六六 医院管理信息系统的运行维护医院管理信息系统的运行维护1、运行维护的目的、运行维护的目的 1）保持系统稳定性）保持系统稳定性 2）保持系统先进性）保持系统先进性 3）保持系统高效性）保持系统高效性第30页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的建设医院管理信息系统的建设2

17、、运行维护的内容、运行维护的内容 1）中心机房的维护）中心机房的维护 包括机房的日常管理、检查、纠错、故障排除等。2）软件维护）软件维护 2.1）改正性维护）改正性维护 开发时测试部彻底、不完全等隐藏的错误。2.2）适用性维护）适用性维护 由于外部环境或数据环境发生变化，为适用这种 变化而进行的修改。2.3）完善性维护）完善性维护 为满足新的功能要求，需要修改或再次开发有关软件，以扩充软件功能。第31页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的建设医院管理信息系统的建设3）数据库数据维护）数据库数据维护 主要是日常数据管理、数据备份、数据库性能调整。4）数据字典维护）数据字典维护 主要包括公共字典、系统字典、药品字典诊疗项目和价目表字典、工作人员字典的维护第32页，共34页，编辑于2022年，星期五医院管理信息系统的建设医院管理信息系统的建设 5）硬件维护）硬件维护 主要包括网络服务器维护、交换机维护、终端机和打印机维护、机房空调和电源的维护。6）网络安全管理）网络安全管理 防止未授权存取 防止泄密 防止用户过度使用系统资源 保持系统完整性第33页，共34页，编辑于2022年，星期五 谢谢大家！谢谢大家！Peter wang 第34页，共34页，编辑于2022年，星期五