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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。助理人力资源管理师选择题-助理人力资源管理师第一章人力资源规划单选题1、（B）是对企业整体框架的设计。P1A培训规划B组织规划C制度规划D战略规划2、（C）是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。P4A岗位评价B工作分析C岗位规范D劳动制度3、根据说明对象的不同，对工作说明书所进行的分类不包括（D）P6A公司工作说明书B部门工作说明书C岗位工作说明书D行业工作说明书4、工作岗位设计的基本原则不包括（D）。P15A明确任务目标B责权利相对应C合理分工协作D互助合作目
2、标5、纵向工作扩大化的主要内容是（D）。P16A延长加工产品的周期B小组负责完成一件工作C多项操作代替一项操作D将管理者的部分职能转由生产者承担6、以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（A）。P25A劳动定员与劳动定额的内涵不同B企业定员是对劳动力使用的限额C劳动定员是劳动定额的一种特殊形式D劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”等7、以下关于劳动效率定员法的错误表述是（B）。P28A以手工操作为主的工种更适合采用此方法B它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法8、某车间为完成生产任务
3、需要开动机床20台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为95，则该工作定员人数为（D）。P3020*3/(2*0.95)=31.57=32A126人B63人C57人D32人9、人力资源费用支出控制的作用不包括（D）。P56A保证员工合法权益降低人力资源管理费用C防止滥用管理费用D最大限度地控制人工成本10、企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的(B)P2A基础B重要前提C依据D必要条件11、设计岗位调查方案时，关于调查的时间、地点和方法说法错误的是(C)P8A指出从什么时间开始到什么时间结束B调查地点指登记资料、收集数据的地点C确定调查方式要力求
4、节省人力、物力和时间D能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查12、影响劳动环境的自然因素不包括(C)。P18A空气B噪声C工作地的组织D厂区绿化13、搞好劳动定员工作的核心是(D)。P27A定员数量的高低宽紧程度适中(定员水平)B既保证生产的需要，又能节约劳动力（先进合理的定员）C体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则（先进的原则）D保持先进合理的定员水平14、在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以(C)为主。P30A按劳动效率定员(是根据生产任务和工人的劳动效率以及出勤率来计算的定员人数，工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算，有以手工操作为主的工种、人员需求量不受机器
5、设备影响、)B按设备定员（根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额以及出勤率来计算定员人数。属于效率定员的一种特殊形式。不同的设备需要开动台数有不同的计算方法）C按设备、岗位定员（按岗位定员是根据岗位多少以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。适用于冶金、化工、炼油、造纸、玻璃制瓶、烟草、机械制造、电子仪表等。分为设备岗位定员和工作定员检修工、检验工、值班电工、茶炉工、警卫员、清洁工、文件收发员、信访人员等,主要根据工作任务、岗位区域、工作量，实行兼职作业两种方法D按比例定(按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例来计算某类人员的定员人数，如炊事员与就餐人数、保育员与入手托人数、医务
6、人员与就诊人数等)15、按工作岗位定员依据的因素不包括(D)。P31A工作任务B工作量C实行兼职D生产班次16、在劳动定员标准中，对人员数量标准的规定，不可以采用(C)。P38A绝对指标B相对指标C质量指标D控制幅度17、以下关于行为规范的说法，错误的是(C)。P44行为规范涉及了个人行为，专门针对个人行为制定的。是企业组织中层次最低、约束范围最广，最具基础性的制度规范。A企业组织中层次最低B最具基础性C以经验为基础D约束范围最广18、确保人力资源费用预算合理性的参照指标不包括(B)。P51（人工成本及人力资源管理费用按政府门定期发布的工资指导线、消费者物价指数、最低工资标准、劳动争议处理办法
7、等参照指票进行预算，兼顾企业自身发展情况）A工资指导线B劳动力市场价位（可比性）C消费者物价指数D最低工资标准19、(C)保证了人力资源总规划目标的实现。P1A费用规划（是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制）（人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等）B组织规划(是对企业整体框架的设计划，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计划与调整，以及组织机构设置等)C制度规划（是人力资源规划目标实现的重要保证，包括人
8、力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容）D战略规划（即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划）20、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是(B)。P7A工作说明书内容可繁可简B岗位规范的结构形式呈现多样化（工作说明书的结构呈现多样化）C岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉D工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心21、以下不属于企业定员的内部环境的是(B)。P28（内部环境：企业领导和广场员工思想认识的统一，相应的规章制度，如用人制度，考勤制度，退职退休制度，奖惩制度
9、，劳动力调剂制度等；外部环境：企业真正成为独立的商品生产者，使企业的经营成果真正与员的经济利益相联系，建立劳务市场，使劳动者有选择职业的权力，企业有选择劳动者的权力）A考勤制度B企业成为独立的商品生产者C奖惩制度D退职退休制度22、以下关于按设备定员法的表述错误的是(B)。P30A属于按效率定员的一种特殊形式B不同设备需要开动台数，采用相同的计算方法C设备开动的台数不一定等于实有的设备总台数D适用于机械操作为主，实行多机床看管的工种23、以下不属于人力资源管理基础工作的是（D）。P45A组织机构设置B工作岗位分析C员工绩效管理D员工奖惩规定（属于员工管理制度）24、影响企业人力资源管理的内部环
10、境因素不包括(D)。P47A管理机制和组织状况B人员整体素质结构C企业的生产经营状况D培训机构人才供给对人力资源管理制度规划起着关键的决定性影响的内部因素：企业的生产经营状况，生产与资金实力，管理机制和组织状况，人员整体的素质结构，企业文化氛围的营造，员工价值观与满意度；对人力资源管理制度产生重要作用和影响的因素的企业外部的环境：国家有关劳动人事法律法规法令，劳动力市场的结构及市场劳动力供给与需求的现状，各类学校和教育培训机构专门人才供给情况，劳动者择业意识和心理变化情况）25、以下不属于人力资源管理基本原则的是（D）P18A人尽其才B能位匹配C位得其人D因人设岗26、以下关于方法研究技术的说
11、法，正确的是（B）P19A流线图分为单柱型和多栏型B作业程序图是分析生产程序的工具C操作人程序图比流程图更详细更具体D流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程27、改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（B）P16A采用包干负责制B生产工人参以制定计划C用多项操作代替单项操作D在单调的作业中增加一些变动因素（横向扩大工作是将分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，在单调的作业中增加一些变动因素，采用包干负责制，降低流水线传动速度，延长加工周期，用多项操作代替单项操作。纵向扩大工作：将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式方向垂直扩大。生
12、产工人参与计划制定，自行决定生产目标，作业程序，操作方法，检验衡量工作质量和数量，生产工人承担一部分生产任务，参与产品试制、设计、工艺管理等）28、以下关于企业定员管理的说法不正确的是（B）P27A合理的劳动定员能提高劳动生产率B定员必须以生产效率最大化为依据C劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转29、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（A）来计算定员人数。P29A产量定额B单项定额C工时定额C综合定额30、企业定员标准的内容不包括（C）P38A生产加工方法B工艺流程C劳动组织条件D管理层次31、在制度化管理的模式中，
13、（B）不属于管理人员实施管理时的特点。P43A遵循因事设人的原则B遵循人岗匹配的原则C管理人员所拥有的权力受严格的限制D每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力32、以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是（C）P48A必须与企业集体合同的精神一致B保持企业人力资源制度规划的动态性C与集体合同条款不一致时，修改集体合同D必须在国家劳动法律，法规的大概架内进行33、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（A）P52A员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目B非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用C在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全D员工权益资金的项目和标准
14、涉及国家，企业和员工三者的利益34、（A）为企业员工的考核、晋升提供了依据。P3（工作岗位分析为招聘选拔任用合格的员工奠定了基础；工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提；工作岗位分析是工作岗位评价的基础，又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤）A工作岗位分析B工作岗位设计C人员流动表D人员需求计划35、（B），亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制度的标准。P37A比例定员标准B综合定员标准C效率定员标准D设备定员标准36、制度化管理的优点不包括（B）P43A个人与权力相分离B适合
15、现代小型企业组织的需要C以理性分析为基础D适合现代大型企业组织的需要37、（A）是对企业管理各基本方面规定的活动框架，用于调节集体协作行为。P44A管理制度B业务规范C技术规范D行为规范38、人力资源费用支出控制的基本原则不包括（D）P56A及时性B节约性C适应性D合理性39、以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是（B）。P3A为岗位评价奠定了重要基础B为员工的素质测评提供依据C使员工明确自己的工作职责D能揭示出工作中的薄弱环节40、工作岗位设计的影响因素不包括（A）。P14A管理信息系统B软环境条件C劳动环境条件D职能性技术专家41、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是（B）
16、。P17A前者增加任务B后者扩大岗位任务结构C后者更有利于促进员工综合素质的提高D前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更42、从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计无需满足（C）的需要。P18A企业劳动分工与协作B提高生产率增加产出C员工发挥自己的技术专长D劳动者从事劳动活动在生理上心理上的需要43、以下关于企业定员的说法错误的是（A）。P25A编制包括机构编制和政府编制B它与劳动定额的内涵完全一致C企业定员亦称劳动定员或人员编制D使用劳动力的一种数量和质量界限44、下列关于定员标准总体编排的说法中错误的是（A）。P40A提示的附录是标准不可分割的组成部分B劳动定员标准由概述、标准正文和
17、补充组成C提示的附录按国家标准GBT1.1的要求撰写D标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素45、企业基本制度的内容不包括（C）。P43A企业章程B董事会组织C人事制度D高层管理组织规范46、在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括（A）。P45A营造良好的企业文化氛围B明确组织中工作岗位的需求C对有资格的求职人员提供均等的就业机会D采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选多选题1、工作岗位分析是对()所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。P2A各类工作岗位的性质任务B岗位的职责权限C岗位关系D岗位的劳动条件和环境E员工承担本岗位任务应具备的资格条件2、岗位
18、规范的内容中，岗位劳动规则包括()。P4A时间规则B组织规则C岗位规则D协作规则E培训规则3、在企业中，每个岗位的()，这是进行岗位设计的一项最基本的原则和要求。P17A工作量应当饱满B任务目标明确C责权利相对应D存在是“因事设岗”E有限的劳动时间应当得到充分利用4、工作岗位设计的基本方法包括()三类。P19A传统的方法研究技术B线图C现代工效学的方法D人-机程序图E工业工程(IE)5、个人规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中()的制度规范。P44A起“宪法”作用B层次最低C约束范围最广D程序性强E最具基础性6、定期进行劳动力工资水平的市场调查，了解同类企业各类劳动力
19、工资价位的变化情况，需要掌握劳动力市场工资水平的()。P53A基准线B上线C中线D下线E预警线7、工作说明书的内容包括（）P6A基本资料B政治面貌C心理品质要求D工作内容和要求8、在进行岗位设计时，必须首先明确每一岗位的（）P15A责任B监督C权限D任职者的资格E利益9、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为（）P25A行政编制B企业编制C军事编制D事业编制E政府编制10、工作岗位定员主要根据（）等因素来确定定员人数。P31A工作量B工作任务C岗位区域D工作效率E实行兼职作业的可能性11、现代大型企业组织由于（）更需要高度的统一，需要有准确、连续、稳定的秩序来保证各机构之间的协调一致。P
20、43A规模大B内部分工细C层次多D遍布地区广E等级多12、从内容上看，人力资源规划包括（）P1A组织规划B企业组织变革规划C人员规划D人力资源费用规划E战略规划13、工作岗位分析信息的主要来源有（）P4A直接观察B事件访C工作日记D书面材料E同事报告14、工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据，实现（）P18A责权一致B适才适所C人尽其才D人事相宜E位得其人15、按照定员标准的综合程度，定员标准可分为（）P37A比例定员标准B效率定员标准C岗位定员标准D单项定员标准E综合定员标准16、企业人力资源管理制度规划的基本原则包括（）P47A共同发展原则B学习与创新并重C保持制度稳定D
21、符合法律的规定E适合企业特点17、在人力资源规划中，人员规划的内容包括（）。P2A企业定员B人力资源现状分析C人员供需平衡D人力资源费用控制E人员需求与供给预测18、根据岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括（）P5A管理岗位知识能力规范B生产岗位技能规范C管理岗位考核规范D生产岗位考核规范E生产岗位工作规范19、以下关于工作说明书的说法正确的是（）。P6A内容可繁可简B身体条件包括体格和体力两种要求C资历是由工作经验和学历条件构成D工作权限可以不必要与工作责任相一致E岗位职责主要包括职责概述和职责范围20、以下关于企业定员的说法正确的是（）。P25-27A定员范围与用工形式有关B定员的对
22、象不包括一般员工C合理的劳动定员能提高劳动生产率D劳动定员管理的核心是保持先进合理的定员水平E合理的定员能使各工作岗位的任务量实现满负荷21、核定用人数量时，比例定员法适用于（）的定员。P31A食堂工作人员B卫生保健人员C工程技术人员D托幼工作人员E政治思想工作人员助理人力资源管理师第二章招聘与配置单选题1、()不是内部招募法的优点。P58A激励性强B适应较快C准确性高D费用较高2、可以对大规模的应聘者同时进行筛选，效率较高的招募方式是()。P67A面试B笔试C调查D档案3、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招募渠道是()。P64A人才交流中心B猎头公司C校园招聘广告D网络招聘4、面试的开始阶
23、段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。P71A应聘者熟悉的问题B应聘者不能预料到的问题C应聘者陌生的问题D应聘者能够预料到的问题5、()让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。P75A清单式提问B开放式提问C举例式提问D封闭式提问6、()大于等于100%时，说明在数量上完成或超越了招聘任务。P84A录用比B招聘完成比C应聘比D总成本效用7、在情景模拟测试方法中，()的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好纪录。P80A决策模拟竞赛法B即席发言法C无领导小组讨论D公文筐测试8、()强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。P87A要素有用原理B能位对应
24、原理C互补增值原理D动态适应原理9、()不是效度的基本类型。P85A内容效度B预测效度C同侧效度D结果效度10、()能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。P58A内部招募B社会招聘C校园招聘D外部招募11、通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生()。P59A团体效应B远期效应，C鲶鱼效应D晕轮效应12、()的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。P67A档案筛选法B综合筛选法C初步筛选法D素质筛选法13、对应聘者的评价应该做到()。P70A自下而上B由表及里C由里及表D由远及近14、()让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。P75A开
25、放式提问B封闭式提问C选择式提问D假设式提问15、()揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。P77A人格测试B能力测试C兴趣测试D情境测试16、（）检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性。P84A稳定系数B外在一致性系数C等值系数D内在一致性系数17、()工作属于全局性工作，能级最高。P86A决策层B参谋层C经理层D)作业层18、()可能导致一个人同时被多个岗位选中。P94A以人员为标准进行配置B以单向选择为标准进行配置C以岗位为标准进行配置D以双向选择为标准进行配置19、人才交流中心不具有的特点是（）P63A一般建有人才资料库B针对性强C适于热门人才的招聘D费用
26、低廉20、（）通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性。P66A心理测试B面试法C物理测试D笔试法21、（）不是面试前准备的工作。P71A科学合理设计面试的问题B确定面试的时间和地点C详细了解面试者的资料D消除应聘者的紧张情绪22、（）鼓励应聘者从不同角度思考问题。P76A举例式提问B封闭式提问C假设式提问D开放式提问23、（）不属于人员配置的原理。P86A能位对应原理B精确对应原理C互补增值原理D动态适应原理24、在招聘评估中，录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的（）P84A数量B成本C质量D规模25、同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结
27、果的一致性称为（）。P84A稳定系数B内在一致性系数C等值系数D外在一定性系数26、考虑（）时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。P85A预测效度B同侧效度C内容效度D异侧效度27、在以下招聘方式中，成本最高的是（）。P64A发布广告B网络招聘C校园招聘D猎头推荐28、（）的优点是对候选人的了解比较准确。P65A校园招聘B借助中介C猎头公司D熟人推荐29、“如果我理解正确的话，你说的意思是”,这属于（）。P76A开放式提问B封闭式提问C重复式提问D假设式提问30、（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。P78A人格测试B能力测试C兴趣测试D道德测试31、招募成本效用的计算公式为（
28、）。P83A招募成本效用=录用人数/招募总成本B招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用C招募成本费用=被选中人数/选拨期间的费用D招募成本费用=正式录用的人数/录用期间的费用32、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（）。P82A补偿式B多重式淘汰C结合式D领导决定式33、将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是（）。P92A扩大作业法B充实业务法C工作连贯法D轮换工作法34、（）不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。P104A音乐B温度C湿度D绿化35、五班四运转的轮休制循环期为（）。P109A6天B7天C8天D10天36、对求职者的信息掌
29、握较全面，招聘成功率高的员工招募方式是（）。P64A校园招聘B借助中介C猎头公司D熟人推荐37、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（）比较。P72A横向B同一指标C纵向D多个指标38、（）提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问方式。P76A开放式B封闭式C清单式D假设式39、（）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。P83A招聘预算B招聘管理成本C招聘费用D招聘成本效益40、常用的信度评估系数不包括（）。P84A稳定B外在一致性C等值D内在一致性41、（）组是企业中最基本的协作关系和协作形式。P90A作业B管理C执行D操作42、在劳动环境的色彩使用上，应使用（）。P1
30、03A蓝色B红色C绿色D紫色43、四班三运转轮休制的循环周期不可能为（）。P108A4天B6天C8天D12天44、适用于大中型连续生产企业的轮班制是（）。P109A三班轮休制B四班三运转制C四六工作制D五班轮休制多选题1、外部招募存在明显的不足，主要体现在()。P60A进入角色慢B筛选的难度小且时间短C招募成本高D影响内部员工的积极性E决策风险大2、广告媒体的总体特点包括()。P63A信息传播范围窄B信息传播速度快C应聘人员数量大D单位选择余地大E应聘人员层次单一3、下列对笔试法的描述正确的是()。P67A成绩评定比较主观B可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率C由于考试题目
31、较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度D不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能口头表达能力和操作能力等E笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加下一轮测试和竞争4、情境模拟测试比较适用于招聘()。P78A服务人员B事务性工作人员C管理人员D科学性研究人员E销售人员5、面试问题的提问方式包括()。P75A开放式提问B跳跃式提问C封闭式提问D复合式提问E假设式提问6、员工配置的基本方法包括()。P93A以人为标准进行配置B以性别为标准进行配置C以岗位为标准进行配置D以双向选择为标准进行配置E以单向选择为标准进行配置7、参加招聘会前，关于招聘人员的准备说法正确的有()。P61A
32、招聘人员的服装服饰整洁大方B现场人员要有用人部门的人员C所有的人在回答问题时要口径一致D现场人员最好有人力资源部的人员E对求职者可能问到的问题对答如流8、笔试的优点包括()。P67A成绩评定比较客观B花较少时间达到较高效率C对大量应聘者同时筛选D应聘者的心理压力比较大E增加考察的信度和效度9、从面试所达到的效果看，面试可分为（）。P73A初步面试B结构化面试C诊断面试D非结构化面试E正式面试10、招聘成本效用评估的类型主要包括()。P83A人员录用成本效用分析B招募成本效用的分析C人员选拔成本效用分析此D招聘总成本效用分析E招聘成本与录用人数比11、企业内部劳动分工包括（）等几种形式。P88A
33、职能分工B专业分工C特殊分工D个别分工E技术分工12、根据我国法律规定，()不准出境。P111A刑事案件的被告人员B犯罪嫌疑人员C正在被劳动教养的人员D被判处刑罚的人员E正在民事调解中的人员13、内部招募存在明显的不足，主要体现在（）。P59A容易抑制创新B筛选难度大、时间长C增加招募成本D容易出现不公正现象E影响内部员工的积极性14、（）属于外部招募方法。P64A发布广告B校园招聘C借助中介D网络招聘E熟人推荐15、属于简历中客观内容的是（）。P67A个人信息B教育经历C工作简历D工作业绩E个性描述16、通过直接接触，面试可以使用人单位全面了解应聘者的（）。P70A社会背景B语言表达能力C个
34、人修养D逻辑思维能力E反应能力17、关于内部招募中的布告方法正确的是（）。P62A特别适用招聘非管理层人员B容易引起不公平C花费的时间比较长D容易形成小团体E成功率高18、以下属于一般知识和能力的是（）。P66A智商B记忆能力C理解速度D数字能力E财务会计知识19、提高笔试的有效性应注意的问题包括（）。P69A命题是否恰当B确定评阅记分规则C学历水平相当D阅卷及成绩复核E经历大致相同20、面试能够使用人单位全面了解应聘者的（）。P70A外貌风度B业务知识水平C工作经验D道德品质水平E求职动机21、结构化面试的优点包括（）。P74A对面试考官的要求较低B所收集信息范围不受限C有利于提高面试的效率
35、D对所有应聘者均按同一个标准进行E便于进行分析、比较，减少主观性22、效度评估类型包括（）。P85A预测效度B费用效度C内容效度D人员效度E同侧效度23、在实行每周40小时工时制后，不宜再采用的轮班形式有（）。P108A两班制B三班轮休制C三班半轮休制D四班轮休制24、简历的内容大体上可以包括（）。P67A主观内容B客观内容C学历背景D身体状况E心里素质25、面试考官的目标包括（）。P70A使应聘者发挥实际水平B使应聘者了解单位状况C了解应聘者的专业技能D了解应聘者的生活习惯E决定应聘者是否通过面试26、最常用的情境模拟方法有（）。P80A决策模拟竞赛法B角色扮演C公文处理模拟法D案例分析E无
36、领导小组讨论27、人员录用的主要策略有（）。P82A补偿式B多重淘汰式C结合式D综合决定式E推荐式28、优化劳动环境因素主要包括（）。P104A照明B绿化C色彩D噪声E温度29、对于会产生二氧化硫的企业，宜种植（）。P104A植柳杉B松柏C洋槐D丁香E美人蕉助理人力资源管理师第三章培训与开发单选题1、战略层次的培训需求分析一般由（）发起。P116A咨询小组B人力资源部C部门主管D高层管理者2、对于新员工的培训需求分析，通常使用（）来确定其在工作中需要的各种技能。P118A行为分析法B层次分析法C任务分析法D绩效分析法3、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是（）。P126A绩效差距分析是一种
37、全面分析方法B需求分析阶段的任务是寻找绩效差距C包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段D发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方4、在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过（）来判断。P141A笔试B问卷法C面谈D观察法5、在培训方法中，（）主要适用于以掌握技能为目的的培训。P147A实践法B讲授法C专题法D研讨法6、行为模仿法的操作步骤包括：角色扮演与体验；建立示范模型；社会行为强化；培训成果的转化与应用。其正确的排序是（）。P153ABCD7、针对（）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。P156A基础理论知识B创造能力C解决问题能力D特殊技能8、培训
38、激励制度的主要内容不包括（）。P164A公平竞争的晋升规定B奖惩实施的方式方法C完善的岗位任职资格要求D以能力和业绩为导向的分配原则9、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（）。P122A观察法B问卷调查法C面谈法D工作分析法10、培训规划的主要内容不包括（）。P127A培训项目的确定B培训需求的分析C评估手段的选择D培训成本的预算11、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（）。P133A是培训规划的最后一个机制B结果是根据实验加以改进的培训规划C实验和改进在制定规划后实行一轮即可D对象要从将要参加培训的学员集体中选取12、（）是了解受训人员组成需求的关键信
39、息渠道。P140A培训师B生产管理或计划部门C受训人员D管理部门和主管领导13、自学作为一种培训方式，其优点不包括（）。P149A学习费用低B学习者自主性很强C不影响工作D学习内容不受限制14、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（）。P150找问题查原因分主次提方案细比较试运行做决策ABCD15、在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。P153A高层管理人员B基层管理人员C中层管理人员D一般生产人员16、针对（）培训和开发，应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。P156A基础理论知识B创造性C解决问题能力D技能性17、企业的培训风险不包括（）。P166
40、A人才流失带来的经济损失B培训成本超出预算C专业技术的保密难度增大D送培人员选拔失当18、现代培训活动的首要环节是（）。P115A确定培训目标B确定培训范围C涉及培训计划D分析培训需求19、（）信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。P139A培训及时性B培训有效性C培训广泛性D培训可信性20、（）用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。P141A绩效成果B情感成果C认知成果D技能成果21、（）是指有一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。P147A特别任务法B工作轮换法C个别指导法D工作指导法22、模拟训练法能够（）。P151A提供互教互学的机会B
41、让学员掌握更多的业务知识C提高处理问题的能力D让学员掌握更多的理论知识23、（）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则。P127A培训内容B培训计划C培训方法D培训方式24、（）就是根据培训面临的问题环境，选择和制定相应的措施。P132A拟定培训制度B实施培训计划C制定培训策略D设计培训流程25、（）是指在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。P153A野外拓展训练B一般拓展训练C场地拓展训练D特殊拓展训练26、虚拟培训的优点不包括（）。P156A仿真性B自主性C针对性D安全性27、（）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据
42、，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。P123A访谈法B工作任务分析法C日志法D重点团队分析法28、（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。P125A绩效差距分析模型B循环评估模型C全面任务分析模型D阶段评估模型29、对培训师进行培训的主要内容不包括（）。P135A教学工具的使用培训B授课技巧培训C教学风度的展现培训D教学内容培训30、培训课程实施的前期准备工作不包括（）。P136A确认培训时间B准备相关资料C培训后勤准备D培训器材维护31、（）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。P141A情感成果B绩效成果C技能成果D认知成果33、特别任务法常用于（）。P148A技能培训B
43、离职培训C管理培训D在职培训34、（）是培训管理的首要制度。P163A培训奖惩制度B培训考核制度C培训服务制度D培训激励制度35、场地拓展训练的特点不包括（）。P154A有限的空间，无限的可能B简便，容易实施C提供了真实的情景模拟体验D锻炼无形的思维36、人员培训活动的起点是()。P115A培训目标的确定B培训计划的确定C培训师资的选定D培训需求的确定37、评估()的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。P141A情感成果B认知成果C技能成果D绩效成果38、在制定年度培训计划时，()对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。P134A管理者B培训部门C培训者D后勤部门39、()是指企业通过为
44、某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。P148A工作指导法B个别指导法C工作轮换法D特别任务法40、在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括()。P148A适用于职能管理人员B丰富受训者的多岗位工作经验C改善部门间的合作D使受训者找到适合自己的位置41、()又称T小组法，简称ST法。P152A头脑风暴法B管理者训练C模拟训练法D敏感性训练42、在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据()原则。P159A5W2HB4W2HC5W1HD4W1H43、()不属于场地拓展训练游戏。P154A高空断桥B接力赛跑C空中单杠D扎阀泅渡多选题1、可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有（）
45、。P124A较适合生产作业和技术人员B优点在于培训者与培训对象亲自接触C观察者的主观偏见会影响调查的结论D观察记录表可作为培训需求分析的依据E观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响2、在制度培训规划时，陈述目标的结果包括（）。P131A工作人员面临的情境B使用的辅助工具或工作助手C每项行为所需的技能D对每种情境须做出的反映行为E行为及其结果的标准3、企业允许、鼓励员工外出培训，外出培训的员工需做好的工作包括（）。P138A员工自己提出申请B签订员工培训合同C工作日外出学习的要提供学习考勤单D工作日外出学习的要提供成绩学习单E提倡外出全脱产学习以尽快完成培训4、研讨法的优点包括（）。P146A形式多样适应性强B多向式信息交流C有利于大面积培养人才D有利于培养学员综合能力E加深学员对知识的理解5、敏感性训练法适用于（）。P152A组织发展训练B晋升前的人际关系训练C新进人员的集体组织训练D外派人员的异国文化训练E中青年管理人员的人格塑造训练6、学员构成这一参数通过学员的（）来影响培训方式的选择。P157A职务特征B技术心理成熟度C个性