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1、 2级人力资源管理师复习题 （选择题）一. 单项选择题（请在四个选择肢中选择一项作为正确答案，将相应代码填入括号中。）1. 行为描述面试是基于行为的（ ）发展起来的。A连贯性B. 激励性C. 互动性D. 适应性参考答案：A2 （ ）的薪酬结构，其优点是有利于激励员工提高技术、能力，但这种薪酬结构忽视了工作绩效的因素。A以职务为导向B. 以绩效为导向C. 以岗位为导向D. 以能力为导向参考答案：D3符合绩效考核指标设置要求的是( )A认真完成自己的工作 B客户对我们的服务完全满意C对顾客的询问立即答复,尽快解决他们提出的问题D今年内完成两篇市场分析报告,并在杂志上发表4绩效面谈的质量和效果主要取
2、决于( )A考评双方的心理状态 B是否成立了员工绩效评审委员会C考评双方对绩效果管理制度的理解 D考评双方的准备情况及提供数据的详细和准确程度5关于绩效面谈,理解正确的是( )A关注员工对考核过程的想法 B注意挖掘员工的潜能,拓展新的发展空间C强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题 D职业发展计划不应紧随考核后进行,至少要间隔三个月6绩效管理活动实施过程中的中坚力量是( 3 )A高层领导 B一般员工 C直接上级/主管 D人力资源部人员7在绩效考评中,通常情况下( 4 )考评的准确性和可靠性最难把握A同事 B下级 C本人 D客户8安排上月产量是45件,本月是49件,比上月的工作绩效有所提高,
3、这种分析方法是( )A目标比较法 B水平比较法 C横向比较法 D循环比较法9在制定工作目标时,下列说法错误的是( )A工作目标是可测量和评价的 B在考核前工作目标不可被修改C工作目标是直接主管和员工都认可的 D工作目标应明确规定完成的时间期限10对一线销售人员的绩效考评宜采用( )A行为观察法 B以结果为导向的考评方法C以关键事件为导向的考评办法 D以行为或品质特征为导向的考评方法11( )将员工分为有限的几种类别,但难以对个体表现的差别进行比较A横向比较法 B排序法 C强制分布法 D成对比较法12绩效结果的应用不包括( 4 )A培训需求的产生 B奖金的计算和发放 C员工个人发展规划 D工作分
4、析方法的选择13绩效考核的因素评定法一般采用( )A参照标准式量表 B综合性指标量表 C行为锚定评分表 D目标任务指标量表14下列属于物质激励的激励形式有( )A颁发奖状 B开会表扬 C授予称号 D颁发奖金15职工从工作中获得的最一般,最普遍的满足是( )A受到嘉奖 B工资 C奖金 D2与316.招用劳动力必须年满（ A ）周岁。 A16B18C20D1417.对求职者的筛选过程可以分为审查求职申请表和个人简历、有目标地选择面谈、考试和素质测评、（ C ）和面试并作出聘用决定。 A了解职业背景B核实相关内容 C品行能力检查D社会背景调查18员工培训应在企业中全方位展开，伴随着每一位员工的（C）
5、不断开展，只有人力资源不断的成长与发展才能促进企业的不断成长与发展。 A技能活动B职业资格 C职业生涯D岗位职责19职业分类大典将我国职业划分为若干层次，其中与职业相对应的种类有（D） A8个B66个 C413个 D1838个20员工手册的内容包括企业概况、组织结构、部门职责、行为规范和（ C ）。 A岗位制度B职位分析C管理制度D岗位描述21岗位工资制的形式主要有岗位等级工资制、岗位结构工资制、岗位薪酬工资制和（B）。A岗位职务工资制B岗位绩效工资制C岗位效率工资制D岗位职称工资制22本市外地劳动力使用的就业凭证是（C）。 A劳动手册 B农村富余劳动力求职登记卡 C用工登记手册D以上答案都不
6、对23.（B）一类人员的劳动手册由企业保管。 A. 失业人员B企业在职人员C从事非全日制人员 D未就业的农村富余劳动力24按上海市劳动合同条例和市政府的相应规定，劳动者的停工医疗期一般不超过（ C ）。 A6个月B12个月C24个月D36个月25用人单位因劳动者患病或者非因工负伤超过规定的医疗期而解除劳动合同的，除支付经济补偿金外，还应当支付不低于劳动者本人（ B ）工资收入的医疗补助费。 A3个月B6个月C12个月D10个月26劳动法中直接调整劳动关系并确定最低劳动条件的法律规范称为（ D ）。 A劳动权利B劳动义务 C劳动规则D劳动标准27劳动合同当事人双方可以对负有保密义务的劳动者解除劳
7、动合同的提前通知期作出约定，用人单位可以在此期间采取脱密措施，但约定的提前通知期最长不能超过（ C ）。 A1个月B3个月C6个月D12个月28按劳动法规定，用人单位对劳动者不得解除的条件主要适用于（ B ）。 A试用期解除B非过错性解除C过错性解除D协商解除29企业劳动争议调解委员会调解劳动争议应当在当事人申请调解之日（ B ）内结束。 A15日B30日C60日D90日30薪酬管理中的“个人公平”是指（ A ）。 A员工工资应随其工作绩效的提高而提高 B员工之间的工资差距不能太大 C员工的工资应根据企业效益而浮动 D员工的工资应当高于其他企业31对技术开发人员工资可采取的较好方式是（ B ）
8、。 A技工工资B项目工资 C承包工资D效益工资32绩效考评的信度是指（D）。 A建立诚信体系很重要 B考评人要说话算数 C考评结果应合理可信 D考评标准应保持稳定33反映企业人工成本产出效益的指标是（D）。 A员工出勤率B劳动生产率 C制度时间利用率D劳动分配率341992年底以前参加工作，1998年1月1日以后退休的人员养老金的计算公式为（B）。 A月养老金=基础养老金+个人帐户养老金 B月养老金=基础养老金+个人帐户养老金+过渡性养老金 C月养老金=基础养老金+个人银行储蓄 D月养老金=基础养老金+个人帐户养老金+补充养老保险35镇保养老费的缴费比例为（C）。 A30%B22%C17%D1
9、5%36失业保险金发放的标准是根据（ D ）确定的。 A失业前参加工作的年限 B上年度全市职工月平均工资 C失业人员的家庭经济情况 D失业人员的缴费年限和年龄37在职职工一般门急诊自负段的比例为上一年度全市职工年平均工资的（A）。 A10%B8%C5%D6%38劳动关系的基本特征主要表现为劳动关系具有平等属性、隶属的属性、财产属性和（ C ）。 A依附属性B价值属性 C人身属性D义务属性39职位分析的工作程序包括：方案设计、采集职位信息、汇总分析和（ D ）。 A编写职位分析书B编写职位说明书 C编写职位职责书D编写职位描述书40镇保缴费年限满15年的参保人员的基本养老金的起步待遇为上年度全市
10、职工月平均工资的（ C ）计发。 A30%B40%C20%D25%41新建立的单位在设立之日起（ C ）内办理养老金保险登记手续。 A15日B60日C一个月D三个月42男性年满60周岁，女性年满55周岁；参保后实际缴费5年以上和（ A ），才可享受镇保按月领取养老金。 A缴费年限不低于15年 B缴费年限不低于10年 C缴费年限不低于20年 D缴费年限不低于5年43用人单位使用外来从业人员应当按照缴费基数的（ B ）的比例缴纳综合保险费。 A12%B12.5% C10%D10.5%44劳务型公司参与市场竞争，主要靠（ C ）。 A政府支持和服务价格 B社会关系和服务质量 C服务质量和服务价格 C
11、服务宣传和服务价格45让客户感受服务质量的保证性，主要通过( A)实现。 A员工具备专业知识、经验，以及表达出能够完成服务的能力 B与客户签订权利义务条款完备的服务合同 C建立服务投诉机制 D设立客户服务质量保证46.（ ）的发展战略被称之为成功企业的核心战略。BA外部导向 B内部导向 C产品廉价 D产品独特性47.被称之为企业软文化的是（ ）。CA企业制度 B企业物质 C企业精神 D企业体制48.企业人力资源质量开发中至关重要的是（ ）。CA操作技能 B知识水平 C心理品质 D生理素质49.在制定人力资源战略时首先要考虑的问题是（ ） 。DA将员工的期望与组织发展目标有机的结合起来 B人力资
12、源战略的评价与反馈C在组织的发展过程中使员工得到应得利益 D内外部环境50.在企业采取创新性产品策略时，宜采取（ ）的人力资源策略。DA市场 B参与 C吸引 D投资51.遵循“集中决策，分散经营”原则设置的组织结构形式是（ ）DA矩阵制 B直线职能制 C直线制 D事业部制52.能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间矛盾的组织结构形式是（ ）。AA矩阵制 B直线职能制 C直线制 D事业部制53.两人或两人以上无意识加以协调的活动或动力系统称之为（ ）。DA有形组织 B无形组织 C正式组织 D非正式组织54.组织结构受到很多因素的影响和制约，下列说法不正确的是（ ）。DA技术复杂程度决定组
13、织的分工和作业的专业化程度 B组织结构必须服从于经营战略C组织结构的规模和复杂性随企业规模的扩大而相应变化 D组织结构与企业所面临的环境变化无关55.企业员工的素质也影响组织模式的选择，一般来说员工素质较高的企业愿意接受( )的组织模式。AA 以成果为中心 B 以工作和任务为中心 C以关系为中心 D以领导者为中心 56.（ ）是建立组织机构首先要解决的问题。 BA合理分配工作 B明确企业目标 C收集内部信息 D收集外部信息 57.对于较少变革、比较稳定的技术，适宜采用（ ）的组织结构形态。BA有机式 B机械式 C集权式 D分权式58.大企业不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，适
14、用（ ）。AA模拟分权制 B事业部制 C直线职能制 D矩阵制59.采用事业部制的企业，各部门一般是（ ）。CA投资中心 B成本中心 C利润中心 D产品中心60.组织结构的设计必须以（ ）原则作为出发点和归宿点。BA统一指挥 B任务与目标 C专业分工与协作 D集权与分权61.组织结构必须服从于经营策略，在企业进入产品多样化阶段，宜采用( )。CA需要设立若干职能部门 B不需要系统完整的组织结构C分权制结构 D机械式组织结构形态62.为了使岗位设计能满足企业整个生产运营的需要，企业可以对工作进行设计以及再设计（改进）。但 ( )的做法不正确。BA扩大工作范围 B精简工作职能 C工作满负荷 D工作环
15、境优化 63.企业人力资源管理制度规划的首要原则是（ ）。BA从企业特点出发 B将员工与企业利益结合在一起 C保持动态性 D与劳动合同协调一致64.人力资源的（ ）是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是事关全局的关键性的计划。 AA战略发展规划 B组织人事规划 C制度建设规划 D员工开发规划65.人力资源规划的最终目标是要（ ）。AA使组织和个人都得到长期的利益 B制定必要的人力资源政策和措施C进行岗位评价 D加强组织对环境变化的适应性66.下列分析方法不属于人力资源需求预测方法的是（ ）。CA经验预测法 B趋势分析法 C马尔可夫分析法 D德尔菲
16、法 67.德尔菲法又称专家评估法，它是一个定性预测技术。工作一般分四个步骤轮进行，而下面（ ）不属于其步骤步骤之一。CA提出预测问题 B提出预测目标和要求 C提出预测方法与标准 D修改预测结果 68.企业外部人力资源中较难预测的是（ ）。DA复转业军人 B大专院校毕业生 C技职校毕业生 D失业人员和流动人员69.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )。AA关键人员 B一般人员 C临时工 D一线工人 70.作为人力资源管理费用预算主体的是（ ）。BA基金项目 B工资项目 C其他项目 D奖励项目71.调整工资的标准应该是（ ）。CA物价指数的增长幅度 B最低工资标准的增长幅度 C取上述
17、两者增长幅度高的指数 D取上述两者增长幅度之和72.根据我国工会法规定应提取的工会基金，在企业人力资源管理费用三大基本项目中列入 （）。BA工资项目 B社会保险以及其他相关的资金项目 C其他项目73.下列除了( D )都是影响企业支付能力的有关指标A、人工成本的总量指标 B、人工成本结构指标C、人工成本分析比率型指标 D、市场行情73.企业人工成本的核算方法为（D）。 A、 人工成本从业人员劳动报酬总额福利费用B 、人工成本从业人员劳动报酬总额福利费用+教育费用住房费用C 、人工成本从业人员劳动报酬总额福利费用+教育费用住房费用+劳动保护费用D 、人工成本从业人员劳动报酬总额福利费用+教育费用
18、住房费用+劳动保护费用+社会保险费用其它人工成本74、从企业整个生产运营过程来看，岗位设计应当满足一定的要求，但并不是指： C 。 A、企业不断提高工作效率，提高产出与服务水平； B、企业员工的工作环境得到进一步改善； C、企业员工之间的沟通交流及相互学习更加紧密； D、企业员工之间的劳动分工更加合理、协作更加默契；75、在制定人力资源战略时首先要考虑的问题是： D 。 A.将员工的期望与组织发展目标有机的结合起来 B.人力资源战略的评价与反馈 C.在组织的发展过程中使员工得到应得利益 D.内外部环境76、 B 是建立组织机构首先要解决的问题。 A. 合理分配工作 B. 明确企业目标 C. 收
19、集内部信息 D. 收集外部信息 77、企业规模的大小影响着部门结构的选择，一般来说，规模较小的企业宜采用 A 。 A.以工作与任务为中心 B.以成果为中心 C.以关系为中心 D.以效益为中心78、组织设计中，当纵向管理向横向管理的重要转变、业务流程的重新设计，也被称为： B 。 A. 资产重组 B. 再造工程 C. 结构创新 D. 组织开发79、为了使岗位设计能满足企业整个生产运营的需要，企业可以对工作进行设计以及再设计（改进），但 B 的做法不正确。 A、扩大工作范围； B、精简工作职能； C、工作满负荷； D、工作环境优化；80、企业员工的素质也影响组织模式的选择，一般来说员工素质较高的企
20、业愿意接受 A 的组织模式。 A. 以成果为中心 B. 以工作和任务为中心 C.以关系为中心 D.以领导者为中心81、人力资源信息系统能为人力资源规划提供相关信息，但不具有 C 的功能。 A.为人事决策提供信息支持 B. 为企业管理效果的评估提供反馈信息 C. 为经营决策提供保障 D. 为企业提供人力资源数据，以便企业制定发展战略82、组织结构必须服从于经营策略，在企业进入产品多样化阶段，宜采用 C 。 A、需要设立若干职能部门 B、不需要系统完整的组织结构 C、分权制结构 D、机械式组织结构形态83、根据我国工会法规定应提取的工会基金，在企业人力资源管理费用三大基本项目中列入 B 。 A、工
21、资项目； B、社会保险以及其他相关的资金项目； C、其他项目84、企业对人力资源需求增长最快的阶段是： B 。 A. 创建期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期85、绩效评估是一项技术性很强的工作，其技术准备不包括 D 。 A. 拟定、审核评估标准 B. 选择或设计评估方法 C. 培训评估人员 D. 收集信息资料 86、对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用 A 。 A、360度评估； B、行为品质特征； C、评级量表法； D、排序法 87、绩效评估结果的效度和信度将直接影响到绩效考评目的能否实现，而 A 不属于导致绩效评估误差的心理因素。 A. 绩效评估标准不明 B. 第一
22、印象 C. 晕轮效应 D. 趋中倾向 88、绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准。 D A、能够并且愿意处理客户的订单 B、能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可 C、所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度 D、所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%89、下列对绩效反馈面谈目的描述不正确的是（D）。 A、对评估者的表现达成双方一致的看法 B、使员工认识到自己的成就和优点 C、协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准 D、指出员工的缺勤，令其改进90、绩效的改进计划大致包括：制定个人发展计划、（B）和运用强化的方法改进绩效。 A
23、、组织发展计划 B、处理好员工的绩效问题 C、进行目标管理 91、当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是 C 。 A、沟通与识别问题采取处罚措施采取帮助措施 B、采取帮助措施沟通与识别问题采取处罚措施 C、沟通与识别问题采取帮助措施采取处罚措施 D、采取处罚措施采取帮助措施沟通与处罚措施92、由管理者与每个员工一起确定特定的可检测的目标，并定期检查，对这些目标完成情况的绩效评估方法是 B 。 A. 关键事件法 B. 目标管理法 C. 行为锚定评价量表法 D. 平衡量表法 93、在绩效考评中采用有些方法可以减少误差，如：(1) 同时对许多员工进行考评；(2) 将考评建立在具体的事先制订
24、的工作要求或标准基础上；(3) 不按特定的顺序考评；(4) 避免使用标志模糊的考评标准，如“优秀”“超出平均水平”、“达到平均水平”等。 这些方法主要是为了减少 B 。 A晕轮效应误差； B对比效应误差； C与我相似误差； D首因效应误差94、在绩效考评中采用有些方法可以减少误差，如：(1) 在考评员工以前，建立所有岗位的期望绩效标准；(2) 确保用于考评员工的所有标准与员工工作明显相关；(3) 由具有不同背景和观点的多个考评者考评员工。这些方法主要是为了减少 C 。 A、晕轮效应误差； B、对比效应误差； C、与我相似误差； D、首因效应误差95、在绩效考评中采用有些方法可以减少误差，如：
25、1、在对一个人做出评价之前不要听任何对这个人的评语； 2、确保多个考官独立作出判断，在每个考评者都观察到员工并对其进行评价之后在进行交流讨论； 3、只按给定了标准（如安全性）的行为量表考评员工。要承认不同的绩效衡量标准之间并不总是相关的，在一个方面做的好的人可能在另一个方面做得很差。 这些方法是主要为了减少 A 。 A晕轮效应误差； B对比效应误差； C与我相似误差； D首因效应误差96、在绩效考评中采用有些方法可以减少误差，如：(1) 将对员工的所有判断一直保留到考评结束之时；(2) 在两次绩效考核之间的间隔期做一个记录者而不是评价者。 这些方法是为了减少 D 。 A晕轮效应误差； B对比效
26、应误差； C与我相似误差； D首因效应误差97、对企业而言，外部招聘有诸多的长处，但 B 说法不正确。 A、有较广泛的人才来源可满足组织的需求，并有可能招聘到第一流的专业人才； B、能为组织带来新的企业文化理念，提高企业整体形象； C、可避免近亲繁殖，给组织带来新思想、新方法，防止组织的僵化和停滞； D、可避免组织内没有提升的人的积极性受挫，避免造成因嫉妒心理而引起的情绪不快和组织成员之间的不团结； E、可节省在培训方面所耗费的大量时间和费用；98、工作分析的基本流程是 C 。 A、调查阶段，分析阶段，调整阶段，完成阶段； B、准备阶段，分析阶段，调整阶段，审核阶段；C、准备阶段，调查阶段，分
27、析阶段，完成阶段； D、准备阶段，调查阶段，分析阶段，审核阶段； 99、工作分析就是确保所有必须完成的工作任务都准确无疑地被分配到 B 。 A、相关指定的部门中去； B、各个特定职位上去； C、工作说明书中； D、工作描述中； E、计划任务书中；100、招聘计划是由用人部门制订，然后由人力资源部门对它进行复核，重点是要对 A 项目进行严格复查。 A、人员需求量和费用； B、信息发布时间、方式、渠道； C、新员工到位时间； D、招募对象的来源与范围；101、在招募过程中，用人单位要真实向求职者介绍自己组织，这被称为“工作真实情况介绍”。工作真实情况介绍可采用多种方法，但 D 不宜采用。 A、参观
28、； B、面谈； C、录像； D、宣传广告； E、资料介绍； 102、在选择招聘渠道时，要综合分析各种不同类型招聘渠道的优劣，确定适合不同招聘对象的招聘途径。而对专业人员的招聘，宜采用 D 招聘渠道。 A、上门招聘； B、发布广告； C、现场招聘会； D、熟人推荐； E、猎头公司； F、一般中介公司； 103、内部招聘与外部招聘各有其优势与不足，而且一方的优势恰恰是另一方的缺点，因此在一定程度上两者是互补的， D 是内部招聘较为明显的不足之处。 A、招聘成本大； B、筛选难度大； C、决策风险大； D、难以保证招聘质量； E、适应时间长； 104、令人满意的工作特点已成为人才吸引策略主要内容，但
29、并不是指 D 。 A、向员工提供有竞争力的报酬； B、为员工提供良好的培训机会； C、让员工能感受得到尊重和重视的氛围与环境； D、多项福利待遇及缴纳社会保险；105、对于管理人员的选聘，并不一定要具备 C 。 A、个人素质； B、管理能力； C、技术能力； D、人事能力； E、规划决策能力； F、认识、分析与解决问题的能力；106、IT软件行业人才的聘用应注重其人力资源的特征， C 的特征不是最主要的。 A、IT软件人才的全球性缺乏； B、软件人才流动性大；C、年轻化与个性化以及喜爱虚拟网络生活； D、软件人才知识更新快； E、弹性自由的工作方式； F、软件开发工作的团队性；107、评价中心
30、技术的主要方法有下列诸类型，但不适宜采取 F 。 A、文件筐测试； B、无领导小组讨论法； C、企业决策模拟竞赛法； D、访谈法； E、角色扮演法； F、实际操作法； G、案例分析法。108、下面是选聘开拓型的管理人才应注意的问题，但 C 这个问题需视实际情况而论。 A、选择管理者的决策层本身要具有开拓精神； B、区分开拓型管理者心理品质的主次，不求全责备； C、具有团队精神，善于调动组织内一切积极因素； D、克服成见效应，防止偏见；109、在人员招聘过程中，特殊政策不包括 C 的特殊群体。 A、禁止未成年人就业的法律； B、照顾特殊群体就业的法律； C、下岗与失业群体的规定； D、招聘台、港
31、、澳居民及外籍员工的法律规定； 110、当员工提出辞职时，不应盲目采取 B 这个具体措施。 A、保密； B、尽可能满足辞职条件； C、快速作出反应； D、挽留措施要得力； 111、离职是辞职、解雇、解除、终止等劳动关系结束的结果，由于离职原由与性质不同，因此离职面谈过程中的技巧尤为重要。需要注意避免的是 D 。 A、精心设计，综合考虑； B、抓住要点，直切主题； C、依据详实，阐述简明； D、注重申述，加以引导； E、依法处理，适度协商； F、程序清晰，及时办理。112、企业为留住人才所采取的方法应视企业的具体状况而定，而 D 的方法不宜采用。 A、以职业发展留人； B、以企业发展留人； C、
32、以公平竞争机制留人； D、因人而异的柔性制度留人；E、以高薪留人； F、“超弹性工作时间”留人； G、“黄金降落伞”留人； H、沉淀福利制度留人；113、 B 的企业文化表现便是员工不断学习，企业奖励进步，大家共同分享所学的知识并用所学知识创造新的商业机遇使每个人受益。 A 实践型组织 B 学习型组织 C 开放型组织 D 紧凑型组织 114、企业组织培训的投资行为是 C 。 A行政性投资 B管理性投资 C生产性投资 D消费性投资115、对新员工的培训需求分析效果最佳的方法为 B 。 A绩效分析法 B任务分析法 C组织发展需求分析法 D工作岗位培训116、对在职员工的培训需求分析效果最佳的方法为
33、 C 。 A工作岗位培训 B任务分析法 C绩效分析法 D组织发展需求分析法117、企业开展培训活动的主要压力来自于 C 。A 培训成本过高 B 员工的消极态度 C 达不到绩效水平 D 团队竞争过于激烈 118、在拟定培训计划时要考虑的最关键的因素是 D 。A课程设置方案 B 教学的方法 C 受训者的偏好 D 企业管理者的价值观 119、适用于培养个体态度、价值观和人格的教育培训方法为 D 。 A模拟训练法 B形象训练法 C自我开发支持法 D角色扮演法120、若想使一个人才发展计划有效，各个层次的管理人员都必须根据工作计划，业绩评估，职业计划和 A 的基本要求进行培训。 A 咨询服务 B 奖罚制
34、度 C 考勤制度 D 反馈考评 121、组织内部学习的动力来自于组织的 C 。 A 经济利益 B 员工的竞争 C 共同的远景 D 外部环境的压力 122、培训课程设计和设置要满足成年学习者的 D 的需求。 A综合能力 B技能水平 C行为准则 D认知规律123、成熟企业培养、选配培训教师的策略以 B 为主。 A外部聘请 B内部培养和开发 C外部聘请+内部培养 D临时调配124、反应评估层次和学习评估层次的最佳评估时间为 D 。 A课程刚开始时 B课程进行时 C课程快结束时 D课程刚结束时 125、如果某企业内部各岗位差别很明显，那么最好采用 B 进行岗位评价。 A、岗位排列法 B、岗位分类法 C
35、、要素比较法 D、要素计点法 126、从控制总体的人工成本角度来看，采用 A 的方法较为合适。 A、从上而下法 B、从下而上法 C、从总到分法 D、从分到总法127、为了补偿员工因通货膨胀而导致的实际收入无形减少的损失而进行的薪酬水平的调整 C 。 A、工龄调整 B、效益调整 C、补偿性调整 D、奖励性调整128、从宏观上看， B 不是决定薪酬水平的因素。A、劳动生产率水平 B、企业经济效益 C、劳动就业状况 D、政府的政策法规调节 E、物价变动 129、基本养老保险的特点是 D 。 A、高差异，低刚性 B、低差异，低刚性 C、高差异，高刚性 D、低差异，高刚性 130、在企业福利项目设计中，技术津贴的特点是 A 。 A、 高差异，低刚性 B、低差异，低刚性 C、高差异，高刚性 D、低差异，高刚性 131、若A公司为咨询公司，刚刚起步不久，处于迅速发展的阶段，那么比较适用的薪酬结构是 A 。 A、以能力为导向 B、以绩效为导向 C、年功工资 D、以工作为导向 132、B公司的发展战略为“保持利润与保护市场”，那它可采用的薪酬水平是 B 。 A、高于平均水平的薪酬 B、平均水平的薪酬 C、低于平均水平的薪酬 D、远远低于平均水平的薪酬 133、C公司采取的薪酬策略为着重成本控制，那么它可能处于 D 阶段。 A、合并 B、迅速发展 C、正常发展 D、衰退 134、若