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1、教育处其次季度工作方案_教育处季度工作方案 教育处其次季度工作方案。 由于工作竞争激烈，为了满意.的生产力，不得不提高工作效率，与此同时工作的步伐就加快了，为了使步伐的加快不影响正常的秩序，这时就得提出一种方案。下面是由工作总结之家我为大家整理的“教育处其次季度工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 教育处其次季度工作方案一 一、指导思想 以“绿色指标”为导向，以校五年规划为引领，以课程改革为核心，以新课程下的课堂教学讨论与实践为内容，以课题讨论为切入点，以提升国家课程执行力为前提，聚焦“创智课堂”、“基于标准的教学与评价”，结合“云课堂”的尝试和探究，逐步推动“浓情浓趣”课堂的讨论与实践，多层
2、面的提高老师的专业素养，提高教学质量。 二、重点工作 1、浓趣课堂的探究和实践： (1)围绕“浓趣”开展好课堂教学实践，具化浓趣课堂形态，修订学校课堂教学评价表。五月以“创设情景,引趣.,趣味浓浓满课堂”为专题，组织全校性的教学周活动。 (2)深化推动云技术，促生课堂趣味，利用多媒体创设教学内容所需要的特定语言情景，激发同学学习爱好,有序有效解决“教学目标有效落实”的问题。 2、过程评价的推动与行动 (1)依据课程标准和同学学习状况，推动学科过程性、分项目的学业评价，语数英学科通过学科学业综合评定记录表的方式记录同学日常学习状况，技能类学科做好同学技能学习过程性评定和资料积累。 (2)规范同学
3、成长记录册的填写，开展对同学学业方面的老师评价语言征集，并进行评比汇编。 3、夯实教研组、备课组建设 (1)加强学科教研，以“课堂之趣”为专题，开展好教研组(备课组)的教学讨论。各教研组每月进行2次教研活动，开展主题式教研，以课例讨论、课题讨论为基本研修方式，乐观探究，从“课堂好玩、课堂生趣、课堂激趣”等角度积累行动阅历。 (2)建立以“专家引领、同伴互助、个人反思”为基本内容的校本教研制度，通过“请进来”“走出去”的方式，强化“高效”意识，以常态课、观摩课、研讨课、赛教课等课型为载体，通过相互讨论、相互借鉴、相互学习，引导老师不断反思自己的训练教学实践，培育老师反思的力量，同时充分发挥导师团
4、指导和教研员蹲点的功用，加强随堂听课，做好备课、上课、作业、辅导一体的反馈跟进。 (3)各教研组要在方案中把本学期专题教研的活动时间、专题内容、主讲人具体列出并切实贯彻落实，并注意资料的积累。六月份进行优秀教研组的评比。 4、提升老师命题力量，保证学业水平 (1)加强语数英学科老师命题力量的专题培训，由学科组长担当主讲人，开展相关辅导，开展学科单项力量命题，以云平台为载体，建设学校命题资源库。 (2)以五班级绿色指标的评测为契机，关注问题和重点，提高课堂效率的有效性，提升教学质量。 三、常规工作 1、流程管理： 流程管理从备课、上课、作业、辅导、命题、评价六环节入手，采纳定期检查与随机抽查相结
5、合的方式，重视对课程实施的过程管理，提倡“推门听课，翻本检查”的工作制度，发扬阅历、发觉问题、讨论分析问题、统筹协调、保障执行。 (1)备课：要求老师备课前仔细钻研本学科的教材、老师用书，独立书写备课，提倡思索型备课。备课中要体现本学科的课改精神、方向或与自己的讨论课题紧密结合，还要重视同学学的过程的设计。要依据同学的实际学情，同学间的差异，修改教学内容，并在课后准时手写教学感悟。特殊是关注教学过程的反思，(记录胜利之举，败笔之处，教学机灵等)不断改进自己的教学行为。备课本必备项目：个人教学实施方案表(全册教材分析、学情分析、教学进度表)、每单元目标分析表、教学感悟、教学反思。备课要有12周的
6、提前量，每次上课必需带好教科书和备课本。 (2)作业：作业布置细心合理，严格贯彻“减负”精神，加强针对性，体现敏捷性，提倡分层布置作业，掌握同学的课外作业量。一、二班级不留书面家庭作业，三、四、五班级大部分同学能在1小时内完成课外作业。每周一为无作业日，全部班级均不布置书面回家作业。作业设计应基于课程标准，针对本课教学目标进行作业设计，形式要合理、多样，提高同学学习爱好，能检测学习效度，语文注意积累性、应用性作业的布置，数学注意实践性、应用性作业，英语要加强口语和听力的训练，可以布置适量的口语、听力作业。批改力求做到：仔细批改、有发必收、有收必改、有错必纠、有练必评，并注明批改日期。 (3)上
7、课：课堂教学要体现“新课程标准”的理念，仔细处理好学、教、练三者的关系。要构建素养训练的课堂教学氛围，在师生公平的基础上强调教学互动，在教学过程中要留有足够的时间和空间给同学思索和活动;要擅长用激励的语言鼓舞同学大胆创新，培育同学的问题意识，探究精神和科学态度;要重视基础学问、基本技能的教学，并充分关注同学学习过程、情感态度和价值观的培育;要把培育同学良好的心理素养和健康的审美情趣列入教学目标;要关心和指导同学建立适合自己特点的学习方式，鼓舞合作学习、探究学习，促进师生之间相互沟通，相互沟通，共同进展，敬重同学人格，关心同学养成良好的学习习惯;要充分利用优质教学资源的共享或自制课件来优化教学过
8、程，激发学习爱好，留意发挥同学的主体作用，切实提高教学效率，注意目标的达成度，让同学在课堂教学中学会学问的迁移,得到创新的启迪，体验胜利的喜悦，获得更多的学问，营造浓趣课堂。 (4)评价：构建以促进同学进展为目标的综合素养评价体系，从单纯统一测试给出鉴定性结果评价转变为结果评价与过程评价相结合，定量评价与定性评价相结合，注意评价机制的多元化、科学化，进一步落实“等第+评语”评价模式。语数英三门学科要有统一的学业状况登记表，并注明评价要求。 (5)辅导：课外辅导要紧紧围绕提优转差这一总目标，既要面对全体，又要分层次进行个别辅导，做到因材施教，辅导的方案要有可操作性，辅导内容要有针对性和实效性，对
9、学困生(包括“随班就读”同学)的辅导务必做到耐心和细致，关心同学选择和构建适合他本人的学习方式和学习方法，努力使每一位同学在原有基础上有所进步。毕业班尤其要作好辅导工作，力争在毕业考试中取得好成果。 (6)命题：命题要注意考查同学的力量，激发同学内驱力。老师要依据课程标准、双向细目表，熟识教材，了解学科学问点的构成和要求，内容科学、布局合理、评价标准合适。 2、做好招生毕业工作，落实流程管理;落实好四月的校内开放日，规范有序做好招生毕业工作;有序开展一、二班级家长开放日活动。 3、语言文字： 夯实语言文字建设，开展好相关活动，完成语言文字达标验收。 (1)分班级制定符合学校实际的同学语言文字力
10、量的要求，以语文周为平台开展专项训练活动，使不同班级同学的语言文字力量得到不同方式的培育和提高。注意学科整合，渗透语言文字训练。除语文老师外，学校其他学科老师均能将语言文字训练渗透到日常教学中。 (2)通过多种课外活动的渠道让同学感受经典诵读的魅力。两分钟预备铃诵读活动，利用上课铃响的两分钟时间，进行经典诵读。周一的升旗仪式，国旗下经典诗歌诵读活动，让全校师生感受诗歌的韵味，诗歌的内涵。进行班班有书声活动,为孩子们搭建舞台，让孩子们在活动中体会祖国语言文字的魅力。 4、师资队伍建设： 加强校本培训工作的力度，按时保质完成“.五”老师全员培训工作;着力打造好学校骨干老师队伍，明确工作任务和进展方
11、向;做好见习老师聘任考评工作;加大青年老师培育力度。抓好师徒结对帮扶活动，履行好师徒公约的责任和义务，开展各种活动，提高青年老师的训练教学水平。五月份组织青年老师进行“激趣、生趣”的课堂教学片段的展现活动。 5、课程建设： 完善原有拓展科目的开发和实施，做好同学社团的建设，准时总结阅历，期末进行拓展型科目和社团成果沟通汇报，为新一轮课程设计奠定基础;开展好同学运动会、科技艺术周、语文周等校内活动。 6、随班就读工作： 针对学校目前随班就读同学现状，完善学校随班就读管理制度，鼓舞任课老师关注同学成长，设定同学学科进展目标，落实分层指导。 7、训练科研工作： 结合已经立项的区域一般课题，开展好相关
12、讨论和实践;鼓舞老师申报校级个人课题，邀请专家为老师做老师课题讨论的专题指导，对重点课题给以乐观扶持，鼓舞骨干老师成为科研的领头雁，乐观参加区域随迁子女融入训练的课题实践工作，在家庭训练、学科学习等方面派出老师参加讨论实践。 教育处其次季度工作方案二 一、指导思想 新的一学期，学校教育处将仔细贯彻训练局基教科及研训部20xx年工作要求，围绕学校的工作思路，树立追求绿色质量的理念，着力抓住“一个中心，两个基本点”(即以教学为中心，以同学管理和老师进展为基本点)，坚持“科学、规范、精细”质量管理理念，规范管理，提高质量，以养成训练为基础，以提高质量为核心，以强化管理为抓手，聚焦课程建设，追求有效教
13、学，打造活力课堂，关注老师专业进展，推动素养训练，全面落实各项训练教学工作，着力打造原生态的高效的新课堂。 二、工作目标 1、教学常规管理进一步规范化，将常规细节落到实处; 2、抓好教学质量监控工作，使教学质量稳步提高; 3、规范教研组活动流程，提高教研组活动的有效性; 4、关注青年老师的专业化进展，加强对青年老师的课堂教学监控，加大随堂听课力度; 5、严把教学质量关，做好培优补差工作，争取教学质量再上新台阶; 6、进一步开展校际联动教研，在活动中提升老师的专业素养。 三、主要工作及措施 (一)重视课程实施，加强教学常规建设 1、加强对执行课程方案的管理 连续贯彻训练局规范教学行为的管理看法，
14、坚持依法执教，严格执行课程方案，根据规定开齐、上足、教好各类课程，科学支配学校课程方案。根据市教委文件精神，设置校本课程，合理支配三类课程;调整作息时间，不提前支配集体训练活动，努力使同学的学习、活动、熬炼、休息有机结合。开展实施好学校周一下午的“欢乐活动日”。各学科老师要增加执行课程方案的法规意识，自觉严格执行学科方案、严格执行“三表”，保证正常的教学秩序。 2、加强教学精细化工作的管理。 强化教学“五环节”的科学管理，严格执行“学校教学精细化管理实施细则”，课堂教学要返璞归真，规避课堂作秀的不良习惯，强调备课、上课、作业、辅导、评价“五环节”的全都性。进一步加强教学规范，正确把握教学基本要
15、求，有效转变老师教学方式和同学学习方式，加强作业设计的讨论，切实减轻同学过重的课业负担，扎实提高课堂教学质量。提倡启发式教学和体验式教学，激发同学的学习主动性和制造性。 3、加强拓展型和探究型课程管理 任课老师要严格根据课程自觉完成拓展型和探究型课程的教学任务。上探究型课的要用好学习包，引导同学动手实践，开展小课题讨论，三至五班级同学一学期每人至少完成一篇小论文。上拓展型课的要结合学习内容三至五班级同学一学期每人至少完成一篇学习体会，要把这项任务作为对这些任课老师期末考核内容之一，教育处要加强管理，做好资料积累。 整合青少年活动中心和高校城等.资源，每周一下午集中半天时间(按4课时计)开展同学
16、“欢乐活动日”活动，我们在一班级中开设轮滑项目。同时我们将连续加强上课管理，建立检查措施，坚决做到方案、师资、场地、生源落实，严格执行上课时间，确保每次活动的质量，真正使每个同学的个性得到进展，特长得到充分的发挥。在此基础上，结合训练局有关的竞赛活动，组织好各项选拔赛，并力争在区级以上各种竞赛中再创佳绩。 4、加强校本课程资源开发的管理 结合我校实际，开发课程资源，优化课程结构，进一步构建国家课程校本化、学校课程生本化、同学活动课程化的课程实施体系，在不增加课时的前提下，建立“大课程”观，连续开发和实践微型课程，本学期方案在前几年微型课程开发实施的基础上，对较为成熟的课程进行整理汇编成册。乐观
17、参加区级校本课程的评比与展现活动。 三、依靠群体才智，打造活力课堂 1、发挥名师示范作用，提升课堂教学品质 (1)充分发挥区学科名师和教坛新秀的力气，通过名师课堂开放、名师论坛、名师结对等多种形式，引导全体老师打造活力课堂，追求有效教学。 (2)发挥学校骨干老师的示范辐射作用，关心别人的同时提升自己。 2、开展“青蓝工作室”教学研讨 (1)连续抓好学校青年老师的培育，连续聘请徐宁、冯立、张敏及区级研训员担当我校青年老师的指导老师，利用二周一次来校听随堂课加强对青年老师的管理，提升新老师的专业素养。 (2)努力开展学校“青蓝工作室”教学研讨活动，可以是徒弟上课，师傅评课;也可以是师徒同课异构等，
18、促使青年老师更快成长。组织青年老师参与区15年教龄青年老师课堂教学大奖赛和2年教龄老师的训练教学基本技能考核。 3、开展“校级联动”的教学研讨活动 连续加强与民乐学校、岳阳学校、上外附小、试验学校、三实小的六校联动，在试卷命题、统一监测评价方面做些探究，实现教学资源共用，阅历才智共享;连续参加三实小、试验学校、泗泾学校、泗泾二小、九亭二小、九亭三小的七校共同体建设，在三实小龙头大哥的引领下谋求学校的不断进展。 四、体育卫生工作 贯彻和落实xx市中学校体育工作条例、xx市中学校卫生工作条件以及区训练局对中学校体育与卫生工作的有关精神，仔细做好我校体育卫生工作。 1、体育工作 (1)仔细贯彻全国、
19、市、区学校体育工作会议精神，严格执行体育与保健教学方案，保证体育课、体锻课专课专用，落实“三课、二操、二活动”，确保同学每天一小时体育活动，落实体锻达标训练方案与同学体能测试。 (2)组织与开展校运动队训练，每个体育老师带12个运动队，组织同学参与区运动会等有关体育竞赛。 2、卫生工作 (1)大力开展爱国卫生宣扬;落实健康训练课的课时方案和教学内容。 (2)做好防疫、防病和体检工作，防止流行性疾病的发生。开展常常性写字检查，强化姿态，留意同学用眼卫生，切实做好防近工作，掌握近视率。开学初，完成同学身高、体重、视力的检查。 (3)对学校食堂、同学用餐严格管理，保证校内环境卫生、食堂卫生、同学用餐
20、卫生、同学饮用水卫生。食堂、卫生室有专人负责，持证上岗。 (4)做好学校生心理询问工作。 3、其它工作。 1、乐观开展红读活动，图书室、资料室专人负责，图书馆向同学开放，为阅览课供应便利。 2、各专用教室专人管理，建立规章制度，做好财产保管、使用、损耗的记录。试验室试验率达到100%，电脑房、音乐室、美术室等专用教室使用率达到100%。 3、做好学籍管理工作，准时办理转同学手续。 4、做好教育处训练教学工作资料归档工作。 5、做好老师训练教学考核工作。 教育处其次季度工作方案三 一、指导思想 本学期教育处围绕学校工作方案，结合新三年进展规划，进一步贯彻落实xx市学校课程与教学工作会议精神，乐观
21、响应区域“创智”工作，提升教与学的品质，扎实推动欢乐课堂的创建，促进办学特色的进一步的进展。 二、工作目标 1、加强各教研组、备课组的讨论职能，扎实推动“欢乐课堂”的建设，创新各学科课程实施方式，开展学科专题性的教学讨论，围绕学校“欢乐课堂”的建设目标、详细表现等开展课堂教学实践讨论。 2、基于“课标”和学情，提升单元命题和作业设计质量，进一步落实等第制评价，进行“评价融于课堂”和“过程性评价”讨论，关注评价主体参加率和评价方法多元化。 3、以规范化管理和教育处各项常规制度的落实为重点，以课程改革为抓手，课堂教学为主阵地，教科研工作为龙头，不断改进教学方法和模式，努力提高教学质量。 4、加强师
22、资培训力度，进一步推动各级骨干老师为核心的老师队伍进展，带动老师队伍的整体水平提高。 三、详细工作内容与措施 (一)连续深化课程改革，建设好“欢乐源”课程 目前，我校在课程建设方面围绕育人目标，扎实有序地开展三类课程，本学期，学校将着力丰富拓展类课程，开发特色课程，渐渐形成特色化课程的校本资源库，实现特色课程的校本化规范管理。 1、三类课程有序推动 基础型课程更多创智：依据学校生高层次思维力量的十大行为表现，注意对同学进行高层次思维力量的培育，关注同学学习好习惯的养成，使教学质量稳步上升。 拓展型课程更多选择：开展丰富多彩的爱好社团活动，不断完善自主拓展课程，连续进行性别、儿哲、足游等区推广类
23、课程的校本化实施，加强集邮校本化课程建设，落实“纸条变变变、袜子娃娃、围棋、纸蜻蜓”等集团内共享课程，提高集邮课程品质。 探究性课程更多实践：校内外训练资源有机结合，结合场馆探究活动、博物馆等系列课程细心设计活动方案，有目的地指导同学完成相关的专题任务。 2、连续完善校本课程建设 在原有的基础上本学期将进一步完善学校特色课程建设。学校申报了“好习惯好生活”杨浦区创新试验室建设项目，并与科技出版社合作推出“小水滴双十好习惯”读本，以水丰“源源”为仆人公，以学习习惯、道德习惯两个板块为主题，紧密结合学校各班级的节庆、实践活动和学科周节活动，注意校本化的探究，旨在引导更多的老师参加到课程建设中，使老
24、师的课程意识、课程理念，乃至课程开发力量能随着课程改革的深化不断提高。 3、落实“智爸慧妈”系列课程 根据xx市训练委员会关于在本市学校试行“欢乐30分”拓展活动的通知，连续在学校三班级试点“欢乐30分”拓展课程实施，结合训练部规划基金项目多重熏陶理论下家庭学校社区关怀型训练共同体的创建子课题的实践与讨论，运作好“智爸慧妈”工作室，建设好“智爸慧妈”课程。 (二)基于课程标准，紧抓教学流程管理 各项常规检查工作更规范、更严格：作业检查、备课检查、教研活动检查、听课评课、质量监控等，提高课堂教学质量才是关键的关键。教学质量是学校进展的保障，为此本学期，教育处将管理重心落实在完善教学流程上，准时分
25、析、反馈，并实行有效应对措施，以保证教学秩序的有效性和教学质量的稳定性。 1、备课要深：基于标准关注学情。依据课程标准规定的内容和要求，结合教材内容和同学实际，编制“学期课程实施方案表”。重视备课中板书和作业的设计，同时进一步强化每个教学环节与教学目标的关联意识。能依据实际做好学情分析，进行课前与课后的教学调整，坚持有质量地写好教学随笔和课后反思，分月撰写随笔四篇，1篇为基于课程标准的教学与评价的实践、1篇为和谐课堂的打造、1篇为本年段同学学习好习惯培育、1篇内容自定。 2、课堂要实：面对全体关注差异。在课堂教学过程中，要关注同学的差异，实行有针对性的教学方法，引导全体同学参加学习活动。乐观践
26、行“绿色指标”，进行“欢乐课堂”的行动讨论。连续实行“周三随堂课”、“组内、校级、集团、区域公开课”、“家长开放课”等上课、观课机制，用好课堂观看量表，加强讨论与沟通，落实网络教室上课制度。 加强周三行政随堂听课的力度，将听课与备课、作业等常规检查相结合，聚焦同学的学习习惯、学习力量与学习成果，引导老师树立全面训练质量观。强化质量过程监控，第6、12周为校质量监控，抓好教学质量的提升、分析与评估。 3、作业要精：讨论基于教学目标、基于同学的作业设计，作业形式可多样化，鼓舞设计长周期作业，收集作业评价，可作为期末总结性评价的依据之一。掌握学科测验次数，连续实行练习卷的签单制度。 4、辅导要细：重
27、视学困生的个别化训练工作，关心他们树立学习爱好与信念，特殊定期进行辅导，做好学困生辅导记录。音乐、体育、美术、科学与技术、信息科技、探究学科等老师要注意特长生的培育，乐观组织、有效开展社团活动为同学搭建舞台。 5、评价要活：全学科推动“基于课程标准的教学与评价”的课程实施。加强“课程标准”“学科教学基本要求”“单元教学设计指南”等文本的研读，使评价强调融入教学，对同学学业评价严格实行等第制，我校将连续加强对等第制和评语相结合的评价方式，试卷上不出现相应的分数包括扣分状况，更关注同学的个性特长与成长变化。依据水丰路学校xx市同学成长记录册评价与填写要求，规范填写xx市同学成长记录册，完善“红领巾
28、好习惯银行”校本化评价制度。不进行期中考试或考查，一、二班级进行期末考查(一班级不进行书面考查)，三、四、五班级期末考试仅限语文、数学两门学科，其他学科只进行考查，考查形式敏捷多样。 (三)基于课程标准，开展有效的教科研活动 开展有效的教研活动，讨论教学过程中出现的各种实际问题，定期开展集体备课、听课、说课、评课等活动，加强校本教研过程管理，增加学科老师的团队合作力量，构建良好的学科教学教研氛围。 1、以教研组和备课组为龙头，提高教科研工作实效，重在关注课堂中教与学突出问题的讨论。围绕“欢乐课堂”的内涵、基于课标、单元教学设计和教学五环节开展主题化的全学科的教研活动。结合组内讨论课题，关注课堂
29、中教与学突出问题的讨论，做好课题分析讨论工作并进行共享沟通。每次活动做到定主题、定主讲，内容要形成专题化、系列化。 2、重点关注和谐的课堂的建设，把教与学的活动置于同学心理平安中，以“和”为主题，每位老师乐观落实组内讨论课，本学期推出骨干老师教学专场活动，发挥骨干老师自身的优势，突破传统，创生欢乐的课堂，“我的课堂我做主”。 3、连续组织老师乐观参加“敬重差异自主合作”为课堂文化主题的集团联组教研活动，履行数学学科联组教研主持校职责，促进优质训练资源共享、组团进展。 4、重点研讨向区公开的语文、英语、科学与技术等学科课堂教学，参加并开展好区层面的教学研讨活动。 5、开展教学练兵活动：结合个人讨
30、论课，撰写课堂案例反思，积累肯定的教学资源，让更多的老师能共享。 6、聚焦“基于课程标准的教学与评价”，组织四班级同学参与xx市绿色指标语文、艺术类学科测试，统筹支配学科周、节活动，以水文化为载体，结合学校“双十好习惯之”融入学科特点，面对全体同学，让更多同学体验校内生活的丰富多彩。 第4周：心理周第5周：集邮会第8周：语文周; 第9周：趣味运动会第10周：数学周第13、14周：艺术节 7、基于课程标准，开展一班级家长开放日，使家进步一步了解课堂教学的状况及同学的学习活动状况，更好地做好家校沟通工作。 8、进一步发挥教科研在课程改革过程中的先导作用和服务功能，营造浓郁的训练教学讨论氛围，将教研
31、、科研、老师培训有机结合。连续进行区创智课堂建设子项目基于绿色指标下，创智的欢乐课堂的讨论与实践、区一般课题和谐、创智、开放的学校欢乐课堂的实践与讨论和各教研备课组课题，深化进行欢乐课堂的实践与探究，并在各类教学展现中加以落实与体现。乐观参加市区各级各类教科研论文竞赛活动。 我推举 单位个人其次季度工作方案 第一季度办公室工作已经完成了，其次季度的工作也将要开头了，那么其次季度个人工作方案该怎样写呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“单位个人其次季度工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 单位个人其次季度工作方案一 第一季度办公室工作已经完成，接下来就是其次季度的工作，这一季度要把工作方案做具
32、体了，下面就是办公室其次季度工作方案： 一、分解目标任务，完善工作制度 一是仔细梳理办公室各项工作职能，细化分解目标责任，依据个人专长对办公室人员进行重组，合理安排工作，充分发挥干部工作职能、潜力，最大限度的提高工作效率与质量，确保每项工作落实到位。二是进一步健全工作制度。制定科室干部学习制度、科室干部月例会制度，使工作进一步规范化、制度化、系统化，真正达到以制度管人、管事的目的。 二、强化督查督办，狠抓工作落实 进一步加强督查督办制度，支配专人每月调查收集机关各科室工作开展状况，对机关干部工作纪律、上级支配的重点工作、局里做出的打算、指示及工作部署的贯彻、执行和落实状况进行督查，确保上下协调
33、，政令畅通，不断提高干部的责任感、紧迫感和危机感，真正使工作优秀者有动力，工作落后者有压力，努力营造风正气顺、争先晋位的良好氛围，全面提高各项工作的效率和质量。 三、提升服务水平，确保工作质量 一是严格把关，规范公文行为。仔细抓好上级的文件程序处理工作，做到文件的准时收发、传阅、送阅，根据规范化标准，提高办文质量，加快办文速度。二是服务大局，接待工作上水平。对办公室人员进行一次公务接待培训，进一步提高公务接待、会务筹备水平。对上级领导来我局检查指导工作，坚持每次仔细拟定接待方案，留意接待细节，确保不出现任何纰漏。从而确立办公室在同事、领导心目中的良好形象，提升办公室接待工作水平。 四、健全规章
34、制度，规范档案管理 规范档案管理是今年办公室工作的重要内容，为了规范档案管理工作，维护各类档案真实、完整和平安，实现档案收集、整理、归档、保管的规范化、制度化、科学化、现代化， 办公室支配专人讨论并支配部署档案管理工作，同时，结合实际，制定并完善各项规章制度，起草档案管理方案，修订档案分类方法，使档案的收集、整理、立卷，归档工作能够有序进行，为提升档案管理水平制造良好条件。 单位个人其次季度工作方案二 在过去的一个季度的工作主要是客服相关以及B2B的推广、就我主要负责的客服岗位上、这一个季度工作有所进步、但是下个季度工作也需进一步提高完善。下个季度方案从以下几个方面做起; 一、提高客户转化率
35、1、提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧、在跟客户沟通时、推断客户的购买倾向度及购买力量、将没有诚意、无潜在购买力量的的客户过滤掉、保留潜在客户信息传给销售。 2、做好跟销售的协作。在回访客户时、对于有意向但销售没取得联系的客户、将客户信息再次传给销售经理并附上回访状况信息、做到准时反馈、提示销售联系。 二、全面的解答客户的问题 客户会带着各种问题与XX人沟通、尤其作为客服、客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离、下个季度工作中、盼望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通、来了解一些客户关怀的学问、比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。xx在与客户
36、的沟通中、客户会提到线下市场方面的学问、在客服工作这块、我认为自己没有了解产品线下的市场状况、没能很好的应对好客户的问题。在下个季度的工作中、可以的话、假如是涉及到我工作范畴的内容、盼望能跟相应的产品经理对接、在工作能赐予我一些支持。 三、着力提高自身网络营销力量 首先需从接待网络客户开头。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时、网络部可以去接待客户、帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时、争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的学问、了解产品的基本市场状况、例如光子嫩肤仪、调Q、LED光动力、CO2治疗仪、半导体脱毛、水动力、 308准分子治疗仪。下个季度这
37、些产品的学问将重点加强。 四、避开核对成单信息的障碍 在接待客户询问时、记录好客户的单位名称及装机地。今年全部询问客户中、993个客户单位名称记录全面、占全部客户比例的68%。下个季度的工作、争取将这个比例提高到85%、便利对单。 今年的工作已经接近尾声、下个季度的工作将有序的进行、以更好的心态去工作、努力做到成为一个专业的网络人员。 单位个人其次季度工作方案三 时间消逝，20xx年其次季度即将过去，回首过去的其次季度，内心不禁感慨万千。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种
38、鞭策。 行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在其次季度里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺当完成。为了总结阅历，连续发扬成果同时也克服存在的不足，现将20xx年其次季度的工作做如下简要回顾和总结。 20xx年其次季度的行政人事部工作大体上可分为以下三个方面： 一、人事管理方面 (1)依据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。 (2)规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 (3)x月份正式新使用考勤管理系统，不断完善人事管理制度。 二、行政工作方面 1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。 2
39、、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。 3、帮助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。 4、对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节省降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。 5、加强员工宿舍管理，定期进行检查并在每季度末进行季度优秀文明宿舍评比。 6、加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的进展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，准时和公司各个部门、门店亲密沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的看法。 2、逐步完善公司监督机制
40、。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本年度加强了对员工的监督管理力度。 3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作乐观性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、充分引导员工勇于担当责任。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。 作为行政人事部负责人，我充分熟悉到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，
41、大家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常进行。 新的一个季度意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着南岗渔村的开业，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20xx年第三季度行政人事部将从以下几个方面着手工作： 1.完善公司制度，向实现管理规范化进军 胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断进展，搞好公司管理制度无疑是其持续进展的根本。 2.加强培训力度，完善培训机制 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员，加强对员工的人性化的管理，留住员工，留住人才，他们身
42、肩重责。需依据实际状况制定培训方案，从真正意义上为他们带来关心。另外完成新员工入店手册。 3.帮助部门工作，加强团队建议 连续协作各门店及各部门工作，帮助各部门处理各种突发大事。 其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任我们会越做越强。 手机销售其次季度工作方案 时间过得可真快，从来都不等人，很快就要开展新的工作了，何不好好地做个工作方案呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“手机销售其次季度工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 手机销售其次季度工作方案一 手机销售随着第一季度的完结，又迎来应当新的季度，对此制定其次季度的手机销售工
43、作方案。 一、常联系客户 对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、猎取客户信息 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、学习业务技能，做好业绩 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四、其次季度对自己有以下要求 1、每周要增加x个以上的新客户，还要有x到x个潜在客户。 2、做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、
44、对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10、为了今
45、年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司制造更多利润。 工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。 手机销售其次季度工作方案二 随着市场份额的扩大和客户类别的增加，我们的销售及管理工作的质和量必需尽快提高，东莞的市场是有限的，相对过去今年的市场竞争有力度，我们要剖析市场细分市场，结合公司的优势找准方法，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。依据去年的销售工作，市场反应的问题如下： 一、市场方面 1、客户维护：回访不准时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。 2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势
46、。 3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。 4、竞争对手：依据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。 5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。 二、管理方面 1、三月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用，我公司全部对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。 2、进出库商品要有具体的明细台帐和管理制度，特别产品设立最低库存量。 3、细化出货流程，确保商品的出货质量。 4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。 三、销售回款方面 本月回款比前期有不良现象出现，如：肯定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特别客户确定好时间应准时收款，每月底外欠款不得高于五万元。 四、第一季度的工作重点 1、市场开发：(1)展现与我公司合作的优势。(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的进展战略。 2、维护客户：(1)对于老客户和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。 3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把做业务与沟通技能相结合。 4、红酒略。 五、第一季度对自己有以下要求 1、每