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1、2022年-2023年建筑工程管理行业文档 齐鲁斌创作培训课程实施方案日 期周天数时间过 程标题培训对象目的通过分析和介绍近年来面试工作的特点及应试技巧，使学员明确面试的基本常识，掌握公开选拔领导干部工作面试阶段的基本方法和技巧。what why目标介绍内容1、破冰（“U”型座位）2、承诺与规则（分组）3、陈述和讲解（活动卡片、活动支板、小组讨论）4、茶歇5、案例教学6、角色扮演7、点评小结培训活动及用具面试技巧授课教案一、面试概论（一）面试的概念和特点面试是许多考试或者聘用的一个必经程序，国家公务员录用，公开选拔干部和竞争上岗等都需要经过这一程序。（一般的程序都包括：报名、资格审查、笔试、面
2、试、考核、试用。）而且在录用、任用考试中越来越重要。它是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。具体地说，它是一种经过组织者精心设计、在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。它的主要特点有：1、手段、内容灵活，针对性强；（手段灵活、形式多样、内容丰富；可以追问）2、能够充分调动考官与应试者的主观能动性；（没有中间环节，比较直接）3、测评的主观性强；（印象性、情感性、主观性）4、测评功能大而多；（可进行多方位主体性的测评）5、强调素质评定；（根据全部表现作出评定，看回答正确与否、回答的灵活性、逻辑性、应变性）6、内容的不固
3、定性。（事先拟定，但可随机提问）（二）面试的构成要素1、目的：公开选拔党政领导干部面试中，目的是从职位需要出发，实现对考生素质的有效测评，选拔出德才兼备的高素质人才。2、内容：口语表达；应变；综合分析；实际业务工作能力（组织协调、决策等）；人际交往及个性特征；逻辑思维能力；仪表、风度、言行举止等；选拔职位需要的特殊能力（创新、激励、实际操作等）。3、方法：结构化面谈；无领导小组讨论；情景模拟（或角色扮演）；演讲答辩；文件筐测验。4、考官：一般由有关领导、专家、组织人事、纪检监察等干部组成，一般要求79人。设主考官一人。5、考生：参加面试的对象、应试者。面试的主体。6、试题：结构化面试的题本、自
4、由面谈的话题、小组讨论的议题、情景模拟的情景要求等。7、时间：时间越长，可信度越高，但受各种因素影响，面试时间都较短。有待研究和探讨。8、考场：环境因素也影响面试效果。9、信息：主要指考官发出的指令和信息和考生自觉发出的各种信息。10、评定：评分和评价。（四）几种面试方法介绍（重点介绍前三种）1、结构化面试：A、定义：要求对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等环节，先按结构化的要求进行规范性设计，双方以面对面的问答方式进行的方法。B、程序：（结构化面试）身份确认抽签排序宣布规则应试者入场主考官宣读指导语主考官提问，应试者答题（考官追问）考官独立评分考务人员统计
5、评分结果宣布应试者得分2、演讲答辩：A、定义：该方法要求应试者在规定时间由围绕与选拔职位工作有关的某一主题进行即席发言。考官根据具体情况提问。B、程序：身份确认宣布规则宣布演讲题目宣读指导语应试时间准备即席演讲（考官提问、讨论）考官评分统计存档3、情景模拟或角色扮演：要求应试者扮演某一领导角色，在特定的工作环境中对一系列人际关系和工作问题进行处理。4、无领导小组讨论：5、公文筐测评：二、常见面试试题举例1、考生概况、兴趣特长类。请介绍一下你的简历；人贵有自知之明，请你给自己一个综合性评价。2、报考动机、求职和愿望类。请结合你自己的优势，谈谈为什么报考这个职位；你认为工作或事业取得成功的关键是什
6、么？请结合自己的实际加以评说。3、教育背景、工作经验。工作以来，你担任过什么职务？有什么经验和教训；请结合实际，谈谈对“防患于未然”这句格言的体会。4、价值取向、修养意识。请你结合亲身体会，谈谈什么是幸福；生活犹如骑自行车，脚不停止踩是不会掉下来的，请你谈谈对这句话的亲身体会。5、人际关系、合作能力。如你所在单位的领导要你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，该怎么办？如你对其有所求的朋友求你利用职权给予方便，事情有背原则但又不严重，该怎么办？在工作中，你的上级对你所做的事喜欢指手画脚，经常瞎指挥，有时还不懂装懂，有一天他让你做一件事情，你明知这事是错的，你又不想得罪领导，
7、你怎么办？6、推理能力、论证深度。系统论奠基人贝塔兰菲有句名言：“整体大于部分之和”，请结合实际加以评论；如果将若干块长短不一的木片箍成一只木桶，其盛水量不是取决于最长的木片，而是最短的那一块。这就是“木桶效应”理论，请你结合实际加以评论。7、应变能力、自制程度。如果你无意中发现领导或同事正在做一件不愿别人知道的事，对方也看到了你，该怎么办？如果你被录用，但要到偏远的基层去工作，那里人生地疏，生活条件艰苦，你该怎么办？8、言语表达的清晰性、流畅性。每一道都能反映。三、公选面试应试策略。（重点是结构化面试备考方法和技巧）（一）面试前的准备1、知识准备：2、了解面试特点，做好面试预测进行报考职位分
8、析；进行测评要素分析；面试模拟及常见题准备。3、形象准备确立面试风格：真诚、礼貌、自信、简洁、热情、幽默、谦虚谨慎；装饰门面，包装自己：外形、发式、着装、化装、饰物。4、心理准备休息好，精力充沛；心态调整好：要合理定位，别自视过高；对过程尽力而为，对结果顺其自然；克服几种不良心理：迎合（套近乎）、羞怯（过于害羞）、自卑、紧张、侥幸（欺骗）。（二）面试中的应对1、入场前的展示：微笑、礼貌（例）、语言简洁、有问有答、声音适度。2、答题的技巧：认真听题；分析题意；理清条理；简洁作答；站高望远；联系实际；突出重点；首尾呼应。3、结束语：谢谢评委。4、几种场景的应对：紧张：精心准备、联想结果、坦率说明；说错话：若无其事、专心应对、坦率说明；沉默：主动补充、提问；遇到不懂的问题：尽量作答，坦率承认；遇到不明白的问题：看清试题、要求重复；超时：立即停止，表示道歉和遗憾。5、几种禁忌只顾滔滔不绝，不让主考官插话；重复罗嗦；夸大其词，胡乱定义；多余的动作；回答太简单。8