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1、职职 位位 说说 明明 书书所所属属部部门门 秩序维护部 直直接接主主管管职职位位 主管职职位位名名称称 秩序维护员（中控室）管管辖辖人人数数 无职职位位编编号号 JYGMZ-06-007 印印发发日日期期 2009年4月1日设设置置目目的的 在部门主管的领导下，承担中央控制室所辖设备的运行工作。工工作作内内容容 1、对当值期间中央控制室的正常运行负责。2、按照各项规章制度和安全操作规程操作。3、对中央控制室所辖设备的运行状态实施即时监控。4、对中央控制室的治安、消防系统进行监控。5、向主管汇报本岗工作并接受监督、检查和考核。6、填写各种工作记录。7、承担中央控制室设备、设施的卫生清洁工作。8
2、、完成上级交办的临时性工作。工工作作标标准准 1、技术支持、指导工作有重点、有成效、有针对性。1、中央控制室的日常工作无失职、失误。2、确保审核的计划、方案全面、细致、易操作。2、无违纪、违规操作行为。违规作业率不超过1%，参加项目内各项培 3、确保审核的计划、规定全面、科学、规范、实用。训率100%。3、操作熟练，无差错，系统安全运行。4、观察、沟通及时、准确，信息通畅，有记录，有反馈。5、汇报情况真实，无遗漏，月考核全年平均分数98分以上。6、各项报表和记录填写准确、规范，涂改率1%以下，准确率100%。7、每日清扫、擦拭，设备设施表面无尘土、杂物，室内物品整洁。8、完成、反馈及时并有效，
3、无失职问题发生。行行为为规规范范1、钻研业务，敬业爱岗。2、尊重客户，服务至上。3、虚心好学，技能优良。4、遵守纪律，认真负责。任任职职资资格格知知识识单单元元结结构构 物业管理相关知识，消防、安全保卫及中控设备安全运行知识。能能 力力 独立操作能力，分析判断、解决问题的能力。阅阅 历历 本岗工作三年以上。初级专业技术等级证书和相关的岗位操作证书。教教育育背背景景 高中及以上学历。职职 位位 说说 明明 书书所所属属部部门门 秩序维护部 直直接接主主管管职职位位 主管职职位位名名称称 秩序维护员（大堂岗）管管辖辖人人数数 无职职位位编编号号 JYGMZ-06-008 印印发发日日期期 2009
4、年4月1日设设置置目目的的 在领班的领导下，负责大堂的安全保卫工作。工工作作内内容容1、对本岗位的日常工作负全责。2、负责大堂区域安全和秩序及各种设施、物品的管理。3、对非工作时间来大厦办事人员进行验证登记。4、检查进出物品是否符合要求，制止危险品带入大厦。5、监督客用电梯的正确使用，制止违规乘梯。6、接受现场即时发生的客户对安保工作的投诉。7、填写各种工作记录。8、完成上级领导交办的临时性工作。工工作作标标准准1、岗位工作完成质量高，无失职性问题发生，无责任事故，任务完成 率100%。2、秩序良好，管理有序，无事故隐患；加强巡视，敢于制止一切违章 行为，发现问题及时上报，保证设施、物品完好无
5、损。3、验证清楚，无失误。4、客人携出物品，要仔细核对，做到证物相符后方可放行。制止将危 险品带入大厦，如有特殊情况要请示领导批准后代为保管，并做好 记录。5、按规定对电梯进行锁闭或保留，制止任何施工人员乘坐客梯或用客 梯运送货物。6、接受投诉诚恳、耐心，服务质量客户满意率98%，无服务质量投诉。7、各项工作记录填写准确，涂改不超过1%。8、完成、反馈及时并有效，无失职问题发生。行行为为规规范范1、遵纪守法，注重仪表。2、工作细致，责任心强。3、服从领导，听从指挥。4、机智勇敢，头脑冷静。任任职职资资格格知知识识单单元元结结构构 物业管理相关知识，消防知识，安全保卫知识及相关法律知识。能能 力
6、力 分析解决问题的能力，理解判断的能力。阅阅 历历 从事过保安工作，具有一年以上工作经验。教教育育背背景景 高中及以上学历。消防知识培训证书，保安上岗资格证书。职职 位位 说说 明明 书书所所属属部部门门 秩序维护部 直直接接主主管管职职位位 领班职职位位名名称称 秩序维护员（楼层区域岗）管管辖辖人人数数 无职职位位编编号号 JYGMZ-06-009 印印发发日日期期 2009年4月1日设设置置目目的的 在领班的领导下，负责B座楼层的安全保卫工作。工工作作内内容容1、对本岗位的日常工作负全责。2、对所负责区域进行消防、治安的常规检查。3、对外来人员进行查验和登录工作。4、按规定检查进出物品。5
7、、制止因业务产生的过激行为，维护正常工作秩序。6、接受现场即时发生的客户对安保工作的投诉。7、控制客用电梯的使用，制止利用客梯运货行为。8、填写各种工作记录。9、完成上级领导交办的临时性工作。工工作作标标准准1、岗位工作完成质量高，无失职性问题发生，无责任事故，任务完成 率100%。2、检查工作认真仔细无死角、无盲区、无遗漏，检查工作到位率100%。3、查验工作认真，登记清楚，无失职性问题发生。4、按规定对进出物品进行检查，符合要求后放行。5、制止过激行为方法得当，不产生负面影响，所辖区域秩序良好。6、接受投诉诚恳、耐心，无服务质量投诉。7、按规定对电梯进行启闭，制止任何人利用客梯运送货物。8
8、、各项工作记录填写准确，涂改率不超过1%。9、完成、反馈及时并有效，无失职问题发生。21行行为为规规范范1、遵纪守法，注重仪表。2、工作细致，责任心强。3、服从领导，听从指挥。4、机智勇敢，头脑冷静。任任职职资资格格知知识识单单元元结结构构 物业管理相关知识，消防知识，安全保卫知识及相关法律知识。能能 力力 分析解决问题的能力，理解判断的能力。阅阅 历历 从事过保安工作，具有一年以上工作经验。教教育育背背景景 高中及以上学历。消防知识培训证书，保安上岗资格证书。22职职 位位 说说 明明 书书所所属属部部门门 秩序维护部 直直接接主主管管职职位位 领班职职位位名名称称 秩序维护员（内维）管管辖
9、辖人人数数 无职职位位编编号号 JYGMZ-06-010 印印发发日日期期 2009年4月1日设设置置目目的的 在领班的领导下，负责办公区的安全保卫工作。工工作作内内容容1、对本岗位的日常工作负全责。2、对非工作时间来大厦办事人员进行验证登记。3、检查进出物品是否符合要求。4、控制客用电梯的使用，制止施工人员搭乘客梯和运货。5、接受现场即时发生的客户对安保工作的投诉。6、对在大堂施工人员进行管理，制止破坏行为和偷盗行为，确保 大堂内的各种设施、物品完好无损。7、对楼内办公区进行巡视、检查工作。8、制止任何人将易燃易爆等危险品带入大厦。9、填写各种工作记录。10、完成上级领导交办的临时性工作。工
10、工作作标标准准1、岗位工作完成质量高，无失职性问题发生，无责任事故，任务完成 率100%。2、验证清楚，无失误。3、客人携出物品，要仔细核对，做到证物相符后，方可放进。4、按规定对电梯进行锁闭或保留，制止任何施工人员乘坐客梯或用客 梯运送货物。5、接受投诉诚恳、耐心，服务质量客户满意率98%，无服务质量投诉。6、加强大堂施工现场管理，制止一切违章操作，要敢于对破坏大堂 设施、物品的行为进行制止，并立即上报。7、巡视认真，仔细，巡视率100%，发现隐患及时，处理有效。工工作作标标准准8、制止任何人将易燃易爆等危险品带入大厦，如有特殊情况要请示 领导批准后，代为保管，并做好记录。9、各项工作记录填
11、写准确，涂改率不超过1%。10、按时按质完成，无失职问题发生。行行为为规规范范1、遵纪守法，注重仪表。2、工作细致，责任心强。3、服从领导，听从指挥。4、机智勇敢，头脑冷静。任任职职资资格格知知识识单单元元结结构构 物业管理相关知识，消防知识，安全保卫知识及相关法律知识。能能 力力 分析解决问题的能力，理解判断的能力。阅阅 历历 从事过保安工作，具有一年以上工作经验。教教育育背背景景 高中及以上学历，消防知识培训证书，保安上岗资格证书。职职 位位 说说 明明 书书所所属属部部门门 秩序维护部 直直接接主主管管职职位位 领班职职位位名名称称 秩序维护员（巡视）管管辖辖人人数数 无职职位位编编号号
12、 JYGMZ-06-011 印印发发日日期期 2009年4月1日设设置置目目的的 在领班的领导下，负责大厦内的巡视、安全检查工作。工工作作内内容容1、对本岗位的日常工作负全责。2、对大厦内公共区域及各要害部位进行常规检查。3、注意观察有无可疑人员、可疑物品，发现疑点及时处理，及时上报。4、对楼内各类施工维修现场进行检查，发现不安全隐患及时制止。5、确保办公区域的秩序和通道的畅通。6、检查各公司班后锁门情况，发现问题及时报告上级。7、检查各种消防设施。8、填写各种工作记录。9、完成上级领导交办的临时性工作。工工作作标标准准1、岗位工作完成质量高，无失职性问题发生，无责任事故，任务完成 率100%
13、。2、巡查工作认真仔细无死角、无盲区，无遗漏，检查到位率100%。3、观察仔细，管理方法正确，对发现的问题不回避，不隐瞒，积极主 动进行处理。4、检查及时，纠正违章坚决，发现率100%，上报解决率100%。5、维护正常秩序，避免出现不安全隐患及事故。6、发现、上报及时，严禁自做主张。7、所辖消防设备、设施整齐，无丢失、损坏，完好率100%。8、各项工作记录填写准确，涂改率不超过1%。9、完成、反馈及时并有效，无失职问题发生。行行为为规规范范1、遵纪守法，注重仪表。2、工作细致，责任心强。3、服从领导，听从指挥。4、机智勇敢，头脑冷静。任任职职资资格格知知识识单单元元结结构构 物业管理相关知识，消防知识，安全保卫知识及相关法律知识。能能 力力 分析解决问题的能力，理解判断的能力。阅阅 历历 从事过保安工作，具有一年以上工作经验。教教育育背背景景 高中及以上学历。消防知识培训证书，保安上岗资格证书。