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1、第2章课程思政本章总体思政目标：通过引例、社会营销观、营销道德等内容，树立正确的营销管理观念，以 保证企业的营销管理活动处于正确的轨道；通过章尾案例故宫营销创新，了解 中国传统文化的时代脉动，增强文化自信。知识点思政目标思政融入点思政内容导入形式市场营销管理 的概念与任务遵守营销道 德，履行社会 责任企业面对的需 求状况中的负 需求特别是有 害需求坚决抵抗有害 需求产品的生 产经营活动， 引导顾客放弃 对这些产品的 需求，或通过 提价、限量供 应等方法来减 少对有害产品 的需求。学生在课堂上 举出有害产品 实例，集体讨 论。市场营销管理 过程确立正确的营 销管理观念市场营销管理 过程与内容营销
2、管理观念 的核心是如何 正确处理企 业、顾客和社 会三者之间的 利益关系。应 倡导社会导向 的营销观念。课堂讲授关系营销观念市场营销、市 场竞争过程中 坚持互利双赢 的理念关系营销的本 质特征与市场 领域关系营销强调 在交易中更好 地理解各方的 利益要求，寻 求可能的利益 共同点，以牺 牲他人利益谋 求自己利益的 做法不会持 久。以企业与顾客 间交换关系为 例，强调互利 双赢理念的价 值。社会营销观念企业营销目标 的实现不能以 牺牲顾客利益 和社会福利为 代价社会营销观念 的本质企业在开展生 产经营活动时 不仅以满足市 场需要和企业 盈利为目标， 而且考虑社会 与道德问题， 兼顾顾客和社 会的
3、长远利 益。鸿星尔克案例 思考绿色营销观念企业的营销活 动应考虑维护 环境利益，促 进可持续发 展。绿色营销的内 涵企业在营销活 动中力求在满 足消费需求、 维护环境利益 的基础上实现 企业的盈利目二维码案例分 析：绿色营销 正当时标。市场营销道德企业在营销活 动中必须遵守 营销道德。市场营销道德 缺失表现从产品、定价、 渠道、促销这 四个营销组合 策略分析营销 道德缺失的表 现小组讨论：除 教材已列明的 内容外，市场 营销道德缺失 行为还有哪些 表现？故宫营销创新 案例了解中国传统 文化的时代脉 动，增强文化 自信。章尾案例通过近年来故 宫的营销探 索，找出对博 物馆行业有借 鉴意义的营销 经验，服务于 中国传统文化 的传播。围绕案例后的 思考题进行深 度思考。