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1、22年电信职业技能鉴定考试历年真题精选5卷22年电信职业技能鉴定考试历年真题精选5卷 第1卷架空光缆与10千伏电力线交越,垂直净距离应达到()。A、0.6米B、1.25米C、2米D、3米参考答案：C 话单信息形成后，首先存放在主机前台的()中。A.信箱B.话单池C.数据库D.文件正确答案：B 位置业务定位的基本原则涉及3个重要因素，分别是定位响应时间、定位精度和()。A.定位区域B.定位时延C.UE能力D.网络能力正确答案：C服务()的质量管理,是指听取消费者的购后意见,并把他们的要求体现在以后的服务提供中。A、过程B、提供前C、提供中D、提供后参考答案：D全面质量管理过程中PDCA是一个动态
2、循环,它既和产品实施过程,又和质量管理体系过程的策划、实施和持续改进密切相关,PDCA分别指()。A、策划处置实施检查B、策划处置检查实施C、策划实施检查处置D、策划实施处置检查参考答案：C SDH各种业务信号复用进STM-N帧的过程都要经历()步骤。A.映射B.定位C.复用D.扰码正确答案：ACD正常情况下,宽带速率越高,用户打开网页、下载内容越快。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 职业道德的定义是什么?正确答案：职业道德是指同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。 用户电缆线路环阻(不含话机内阻)最大值的维护指标为()。A.1000B.1
3、300C.1500D.1800正确答案：C22年电信职业技能鉴定考试历年真题精选5卷 第2卷要打开网上邻居的计算机时,用()图标。A、鼠标左键双击B、鼠标右键单击C、鼠标左键单击D、将计算机的图标复制到本机中参考答案：A 客户信息视图中的基本信息是客户入网时一般都有的信息，包括手机号码、固定电话号码、宽带账号、姓名、_等内容。正确答案：身份证号码日本本田公司面对异常激烈的汽车市场竞争,适时向美国市场推出的灵活、省油、驾驶方便的小汽车,其采用的竞争战略为()。A、高质量竞争战略B、差异优势竞争战略C、集中优势竞争战略D、低成本竞争战略参考答案：B导线垂直切割磁力线运动时,感应电动势的大小跟磁场的
4、感应强度,导体的有效长度,运动的速度成反比。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误根据电信服务标准(试行)规定,电信用户在电信企业暂停服务()内仍未补交电信费用和违约金的,电信企业可以终止提供服务,并可依法追缴欠费和违约金。A、60日B、90日C、120日D、150日参考答案：A每一个保安接线条(10回线)中都有一条接地条。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 因特网中，利用浏览器查看web页面时，须输入网址，如下表示的网址不正确的是()。AB.C.D.http:正确答案：D由需要出发所产生的购买动机、购买目标和购买行动是购买心理活动过程的三个基本环节。其中,确定购买行动又是关键问题
5、。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误无论是有形产品的生产企业还是服务业,服务质量都是企业在竞争中制胜的法宝。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确22年电信职业技能鉴定考试历年真题精选5卷 第3卷广告的效果主要取决于它说什么。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错GPS系统巡检规范中规定,GPS天线在水平()度以上空间无遮挡。A、45B、60C、90D、120参考答案：A 相对于PDH，以下属于SDH特点的是()。A.同步复用B.标准光接口C.网管功能强大D.码速调整正确答案：ABC 光纤纤芯折射率n1随着半径的增加而按一定规律减小，到纤芯与包层交界处为包层的折射率n2，即纤芯中
6、折射率的变化置近似抛物线型，这种光纤称为渐变型光纤。此题为判断题(对，错)。正确答案：某电信公司在进行小灵通业务宣传时,宣传小灵通基站的发射和小灵通的接收功率,同时有“打久了不头疼”的广告宣传语,运用了()。A、绿色营销策略B、促销策略C、分销策略D、组合营销策略参考答案：A当你在说明产品的优点和效果时,如果遇到对方的异议或抗议,最好采取()的态度,只是微微关心就行了。A、热情友好B、冷漠C、不理睬D、严肃认真参考答案：C演示法的优点是()A、有助于激发受训者的学习兴趣B、有利于受训者系统接受新知识C、有助于提高学员的积极性参考答案：A 当PN结加正向电压时，PN结处于截止状态。此题为判断题(
7、对，错)。正确答案： 智能电话业务可以分为单端点，单点控制的业务和多端点，多点控制的业务两大类。此题为判断题(对，错)。正确答案：22年电信职业技能鉴定考试历年真题精选5卷 第4卷对于双稳态触发器电路,可以在外加触发信号的作用下,从一种稳态翻转为另一种稳态。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确外线在剥离外套后沿主柱固定,并在每一保安接线排中间以每100回线分叉,然后以()回线再分叉。A、50B、30C、20D、10参考答案：C 卫星通信的网络结构分为()。A.星状网结构B.网状网结构C.混合型网结构D.树型网结构正确答案：ABC戴尔公司是惟一一家连续三年销售额和收入增长均超过40%的世界
8、500强。戴尔的成功在于“直接关系、直接服务和直接销售”,并采用了()营销。A、公共关系B、广告C、绿色D、一对一参考答案：D对于跨本地网电路障碍,在客户端进行故障处理时应遵循“先本端,后对端”的原则,尽快确认本端故障点,恢复业务;若确认为非本端故障,应立即通知网络监控中心,并在征得客户同意的前提下继续在用户端配合对端进行故障处理,直至客户业务恢复()此题为判断题(对，错)。答案：对列架式总配线架架体常见由型钢、薄钢板折边件或铝合金型材料组成,不能用型钢与部分铝合金混合组成。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误国际上各国政府采取的对企业营销活动有重要影响的政策和干预措施主要有()A、出口
9、限制B、税收限制C、行业管制D、价格管制E、本币管制参考答案：BCD市场调研报告的完整性首先要注意用词准确,每个概念都有特定的内涵和外延。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 ADSL客户端计算机需不需要网卡()。A.不需要B.需要C.都可以D.不确定正确答案：B22年电信职业技能鉴定考试历年真题精选5卷 第5卷运维人员在进行客户端故障处理时,应按照故障处理规范和()依故障情况逐级向上报告。A、故障升级管控制度B、与客户签订的维护协议答案：A当客户走近柜台时,应主动询问:()。A、对不起，请您稍等;B、您好!请问您办理什么业务?C、谢谢，慢走!D、不客气!参考答案：BWLAN工作的2.4
10、G频段24002483.5MHZ可划分多少个频道()A.3B.5C.9D.13答案：D 对走态的说法正确的是()。A.行走时可以吹口哨，吃零食B.行走时可与他人拉手，勾肩搭背C.行走时背手或打响指D.走态自然大方，挺胸、收腹，两手自然前后摆动正确答案：D 下列哪家不属于全国性的电信公司()。A.中国移动B.中国网通C.蜂星通信D.中国联通正确答案：C随着()通信的发展,一代新的公共通信网络正在诞生。A、电话B、数据C、多媒体D、移动参考答案：C 在旗舰厅的各类功能区的要求当中，不属于自助服务区的设备是()。A.多媒体触摸屏查询终端B.复印机C.清单打印机D.售卡机E.演示体验设备正确答案：BE一份完整的调研报告分为三大部分:前文、正文和结尾。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 产品处入投入期，应采用何种营销策略()。A.差异性营销策略B.无差异性营销策略C.集中性营销策略正确答案：B