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1、邮政职业技能鉴定考试真题9节邮政职业技能鉴定考试真题9节 第1节下列不属于合同有效的基本条件的是()。A、缔约人具有相应的民事行为能力B、意思表示相近C、合同的内容形式和订立程序不违反法律和行政法规的强制性规定D、如果法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定参考答案：B 局内投交特快专递邮件催领时，应每隔7天催领1次。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政网按网的性质分为实物网和( )。A、信息网B、轻件网C、普通网D、重件网答案：A 快件处理包括（）两个主要环节。A.快件分拣，快件封发B.快件验视，快件包装C.快件包装，快件计费称重D.快件包装，快件交件交单正确答案：A
2、国内函件按寄递区域分类，可分为（）。A.出口函件B.进口函件C.本埠函件D.外埠函件正确答案：CD邮政职业技能鉴定考试真题9节 第2节手机终端检查要点不包括()A、电量是否充足B、是否打开条码识别功能C、按键是否灵敏、正确D、检查是否升级参考答案：D转运作业共同规范的交接班中规定,在交接过程中,信息交接完毕,若出现总包邮件与信息不符等问题,应由( )。A、接方处理B、交方处理C、接方处理，必要时可由交方协助处理D、交方处理，必要时可由接方协助处理答案：C下列属于集邮网厅新邮预订流程的有()。A、用户注册B、用户注册登录后，点击会员中心完善个人信息，进行实名认证C、预订资格查看和选择新邮预订品种
3、D、加入购物车和提交订单结款参考答案：A,B,C,D若用户三个月没有登录,系统会给出修改密码提示。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 职业技能属于职业道德范畴。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试真题9节 第3节 国内邮件按内件性质分为函件和（）。A.信件B.包裹C.信函D.印刷品正确答案：B 以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是()。A.小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”B.如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改C.小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号D.在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号
4、正确答案：B 在机械化分拣中，基于函件流量有近疏远密的规律少数格口拥有相对多数的邮件量。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮储客户办理挂失类的()业务时，不需进行联网核查。A.挂失事项的更改B.零存整取存折的挂失清户C.密码重置D.绿卡正式挂失的补新正确答案：A 国际特快专递邮件最大重量每件40KG，易碎和液体状物品每件限重( )KG。A.10B.15C.20D.30正确答案：A邮政职业技能鉴定考试真题9节 第4节在秘密载体省际寄递范围中,下列属于中国共产党机关的有()。A、最高人民检察院B、中国共产党中央委员会C、市(地)以上各级党委直属党校D、党报刊社参考答案：B,C,D武汉是二级邮区中
5、心局。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误我行的营业网点经营管理转型模型是参考的美国银行网点运营模式制定的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在国际EMS承诺服务邮件的实际运递时间超逾规定的时限时,下列不在退还范围之内的费用有()。A、邮费B、附加费C、包装费D、验关费参考答案：B,C,D网运信息管理系统的网上发送操作是在总包发运后将总包数据传输到()。A、本局中心B、本省中心C、全国中心D、经转局参考答案：C邮政职业技能鉴定考试真题9节 第5节 各类邮资机、过戳机戳记可以使用红色油墨。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：下列城市不属于英国的是()。A、BirminghamB
6、、RotterdamC、ManchesterD、Liverpool参考答案：B下列不属于电话营销的沟通技巧的是()。A、避免将电话转给他人B、费用极小化C、避免电话中止时间过长D、跟进电话促成交易参考答案：B集邮短信业务是为用户提供的集邮信息服务,包括新邮预订通知、预订取票通知和个性化邮票定制通知。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 以下关于“气候反常情况下的邮件押运”表述正确的是（）。A.相关地面局必须采取措施，组织人力协助押运班疏运邮件B.按照邮件发运次序抢运，剩余邮件交相关地面局妥善保管并负责疏运C.如遇风暴洪水等危及邮件安全时，押运人员必须确保机要袋的安全D.押运班留人看守邮车
7、，必要时也可委托地面局派人看守正确答案：C邮政职业技能鉴定考试真题9节 第6节 储蓄管理条例规定:储蓄存款利率由中国人民银行拟订,经()批准后公布实施。A、银监会B、国务院C、审计部D、监察处参考答案：B外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇,必须提供居民国税务主管当局签发的居民身份证明。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确投递环节接收封发环节交来的邮件,如发现袋牌无法识别的情况,无论当时或事后发现的,都不可以拒收、退回,一律由收方分别验知封发环节或( )并作妥善处理。A、收寄局B、出口中心局C、出口地市局D、经转局答案：A下列关于电子商务平台安全邮箱描述正确的有()。A、发送普通邮件无
8、需输入数字证书密码B、发送安全邮件需要输入数字证书密码C、读安全邮件时，界面右边有电子邮戳标示D、读普通邮件时，界面右边无电子邮戳标示答案：A,B,C,D 分拣时操作人员站位距分拣格口的距离要适当，一般在10-20CM左右。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试真题9节 第7节按照收费渠道,下列不属于邮政短信业务收费方式的是()。A、第三方付费B、活期账户代扣C、营业窗口收取现金D、集团付款答案：A手工登列国内挂号信函时,要在清单相关“寄达局名”栏内填写( )。A、寄达投递局名B、寄达县(市)局名C、寄达省局名D、寄达区域名答案：B 邮件的投递方式有( )。A.按址投递B.局内
9、投交C.存局候领D.临时窗口投交正确答案：AB 下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息正确答案：B 以下关于改汇业务描述错误的是()。A.代办的需出示代办人有效身份证件B.改汇可以改收款人姓名和收款人地址C.改汇只需要综合柜员授权D.密码汇款可以申请改汇正确答案：C邮政职业技能鉴定考试真题9节 第8节 每一堆位邮件装车完毕，应核对装卸邮件
10、交接细数单上的相关数目，（）。A.或在装卸邮件交接细数单上标注无误的记号B.或在黑板上记下数目C.或在总包上标注无误记号D.或在邮车上记下数目正确答案：AB活期利息计算中“累计计息积数”是指所有利息和。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括()。A.在询问时应讲究礼仪B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问D.反驳客户的理由要充足可信正确答案：ABC 收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。此题为判断题(对，错)。正确答案：结构是文章的灵魂和
11、统帅,文章材料的取舍、字词的运用都必须服从结构的需要,都应围绕结构的需要去安排。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政职业技能鉴定考试真题9节 第9节 储户用口头形式在本地申请挂失后必须在()天内补办书面申请挂失手续。A.一B.三C.五D.七正确答案：D 预留密码的()账户可在省内清户。A.活期B.整存整取C.一本通D.通知存款正确答案：ABCD 客户服务是一种()的产品A.有形B.无形C.普通意义上D.实在正确答案：B 礼仪，是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的综合。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则此题为判断题(对，错)。正确答案： 根据传动带的截面形状，带传动分为()。A.平型带传动B.交叉带传动C.三角带传动D.齿形带传动正确答案：ACD