《邮政职业技能鉴定考试真题9辑.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《邮政职业技能鉴定考试真题9辑.docx（24页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、邮政职业技能鉴定考试真题9辑邮政职业技能鉴定考试真题9辑 第1辑对于再投邮件、待查邮件、局内投交邮件、存局邮件,分别在“特快专递邮件再投批条”上详细批注原因、再投时间,并将“再投批条”粘贴在详情单(),签章后交总台人员。参考答案：左上角 关于邮政通信的任务说法正确的是( )。A.邮政通信的任务是由邮政通信的性质所决定的B.他的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要C.主要任务包括五个方面D.邮政通信是市场经济条件下，物质流通的重要渠道正确答案：ABCD 以下关于损失赔偿的表述错误的是( )。A.寄件人匿报邮件内件名称，造成危害人身安全的，由寄件人担负各项损失
2、赔偿责任B.寄件人匿报邮件内件名称，出现邮件丢失的，由寄件人担负各项损失赔偿责任C.寄件人违章夹寄禁寄物品，造成污染其他邮件的，由寄件人担负各项损失赔偿责任D.寄件人错报邮件内件名称，造成损毁邮政设备的，由寄件人担负各项损失赔偿责任正确答案：B 铁路货物运输规程规定：按零担托运的货物，一件体积最小不得小于0、02m3（一件重量在10kg以上的除外）（）此题为判断题(对，错)。正确答案：如定期存款到期日恰逢法定节假日,客户不能按期取款,可在节假日前一天支取或转存,手续和利息按到期办理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误姓氏“邴”的拼音注释为“bn”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：
3、错误 涉及药品、化妆品、保健品、医疗、医疗器械、食品、烟、酒、农药的广告，要有省级行政监督管理部门出具的()。A.营业执照B.生产许可证C.广告证明审批表D.批准文号正确答案：CD 人员预测包括的基本步骤有()。A.能力安排B.提炼与分析发展C.项目预测D.调整正确答案：ABD营业员在办理业务过程中,下 列哪个不属10字服务用语的范围。A、您好B、请原谅C、对不起D、谢谢答案：B邮政职业技能鉴定考试真题9辑 第2辑各互换局收到国外互换局用我国空袋封装其寄至我国的特快专递邮件时,下列做法错误的是()。A、相关空袋应作为收回邮袋的条数，通知退袋接收局B、所收邮袋的条数应批注在相关进口特快专递邮件封
4、发清单上，以备查考C、退袋接收局对此类空袋，也应做好登记计数D、相关空袋不作为收回邮袋的条数参考答案：D 以下选项中，属于政府定价的邮政业务资费的有()。A.邮政普遍服务业务资费B.邮政企业专营业务资费C.机要通信资费D.报刊的发行资费正确答案：ABC 办理信用卡存取款撤销交易时,综合柜员填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”。()参考答案：在国际上用“R.R.R.R”来表示的邮票为()。A、罕品B、极罕品C、孤品D、珍品参考答案：C 邮件的收寄有以下()几种方式。A.窗口收寄B.跨区域收寄C.上门收寄D.筒(箱)收寄正确答案：ACD 对投递业务档案进行整理，应_分类装订当班进口的各种给据邮件清
5、单，检查是否与上一班发来的号码相衔接，页数是否齐全，无误后存档。正确答案：顺号 邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）以下有期徒刑或者拘役。A.六个月B.一年C.二年D.三年正确答案：C 某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合称为()。A.产品线B.产品组合C.产品深度D.产品宽度正确答案：B 以下()属于市场调查分析与研究阶段的主要任务。A.组织落实B.统计分析C.收集资料D.对调查资料进行加工整理正确答案：BD邮政职业技能鉴定考试真题9辑 第3辑航站应安排专人负责对交航后的邮件( )等过程进行监护。A、入堆B、盘驳C、安检D、称重参考答案：B,C,D 客户投保投
6、资型保险产品时，必需填写()。A.投保单B.产品协议书C.客户风险承受能力评估报告D.产品说明书正确答案：AC 以下选项中，不属于医药类客户主要需求的是()。A.有改变医药乱象，揭露医药业隐私的需求B.有大量的物流配送需求C.有提升其产品企业形象，扩大知名度的宣传需求D.有维护和巩固经销商、医院等下游客户群体的需求正确答案：A 客户质量管理的对策措施主要有：定点超越、流程分析、消除企业风险顾虑。此题为判断题(对，错)。正确答案：按照目前集邮业务管理系统中的实际应用,以下不属于业务账表的是()。A、出库单B、日报C、分类进发销存D、缴款单参考答案：D 重庆市简称为庆。此题为判断题(对，错)。正确
7、答案： 对分拣和登清单正确与否等进行检查，自查与互查结合，检查率要达到99%。此题为判断题(对，错)。正确答案： 信函捆扎机它主要有送带机构，捆扎机构二部分组成。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下地级以上城市邮政编码对应正确的是( )。A、潮州市522000B、阿坝藏族羌族自治州(马尔康县)624000C、遂宁市628000D、临夏市731000答案：B邮政职业技能鉴定考试真题9辑 第4辑用户有权选择用邮的种类和方式,邮政企业不得非法干涉()此题为判断题(对，错)。答案：错 下列()理财类业务，客户须在原理财类交易账户开户行或原挂失交易行办理，其他业务可在全国范围办理。A.解挂失B.卡补发
8、C.密码重置D.购买理财产品正确答案：ABC寄往每个寄达国或地区的包裹费均不相同。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 六项邮政用品用具中，不属于邮政法规定的邮政专用品是()。A.邮政日戳B.邮件容器C.邮袋D.邮政夹钳正确答案：B当客户交付邮费时,应按实收金额开具(),连同详情单寄件人存联一并交客户收执。参考答案：发票在转运作业中,信息交班与信息接班的内容、要求不相同。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误激活邮乐卡时输入卡号的方式有刷卡输入和手工输入()此题为判断题(对，错)。答案： 省际中心和所属省中心、省中心和所属邮区中心之间，原则上采用网状结构 形式。此题为判断题(对，错)
9、。正确答案：揽投合一道段,揽投员应综合考虑邮件的()、投递区域及已经受理的揽收任务,提前设定好路线。A、投递时限B、投递频次C、投递深度D、投递量答案：AD邮政职业技能鉴定考试真题9辑 第5辑秘密载体的封面书写可以使用铅笔。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误客户直接拨打11185使用信用卡支付航空机票款时,客户要按照语音提示输入信用卡号、信用卡有效期和( )。A、姓名B、开户行C、密码D、CVV2码答案：D 运单粘贴应尽量避开骑缝线，由于箱子挤压时，骑缝线容易爆开，导致运单破损或脱落（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 火车押运作业流程中规定，押运班在邮车运行期间逐站次对下一站进行平
10、衡合拢。此题为判断题(对，错)。正确答案： 国际航空运输协会（IATA）危险货物等级“2”是属于（）类。A.爆炸物B.气体C.可燃液体D.腐蚀品正确答案：B 按照生产作业现场定置定位管理规范，牵引车不得驶出生产区域，牵引拖车连挂限空车( )辆。A.5B.4C.3D.2正确答案：B 投递改寄回退回的国际函件，必须收取改寄退回费。此题为判断题(对，错)。正确答案： 快件保险和快件保价不同点中，不包含：（）A.风险范围B.所“保”范围C.费用性质D.形式方面正确答案：D日戳、邮资已付戳要每周留印模,检查章戳是否破损。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政职业技能鉴定考试真题9辑 第6辑本地临
11、时挂失有效期为几天()。A.3天B.5天C.7天D.20天本地临时挂失有效期为几天()。A.天B.天C.天D.天正确答案：B网络客户互动活动的宣传策略可通过(),广泛宣传,并邀请客户。A、微博B、微信C、11185客户服务系统短信方式D、网店参考答案：A,B,C,D机械化分拣格口的布局的基本方法是:按( )排列格口;流量小的格口尽量放上边格;流量大的格口可以设在下边格口。答案：运邮路线机要营业收寄工作的检验是营业人员会同寄件人当面逐项核对,逐件勾挑交寄单所登项目与国家秘密载体实物是否相符。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 柜员忘记密码不能登录系统时，需本人填写中国邮储银行人员信息维护
12、申请表，由上级管理员对其进行密码重置，并将申请表存档保管，保管时间至少为1年。此题为判断题(对，错)。正确答案：国内特快专递袋牌的印刷颜色为( )。A、蓝、白相间边蓝字B、白边红字C、黄、白相间边蓝字D、绿边参考答案：A邮政储蓄客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额,单个第三方支付公司的最高支付限额为()元(含)。A、1000B、5000C、10000D、50000参考答案：BWPSOffice提供了多种保存文件的方式,除了用户手动保存方式以外,还会定时自动保存正在编辑的文件,默认时间间隔为()分钟。A、5B、10C、20D、30参考答案：B 双月刊、季刊可
13、以破半年订阅。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试真题9辑 第7辑 地球上有八大洲，四大洋。此题为判断题(对，错)。正确答案：我国邮政编码的最后两位代表( )。A、省、自治区、直辖市B、邮区C、市、县局D、投递局(区)答案：D 进口邮件是指封发到本地市范围内的邮件，即格口寄达局是本地市，来源包括不正确的是()。A.本地市收寄B.国际收寄C.本省其他地市收寄D.其他省收寄正确答案：B 缮写验单应使用中国邮政集团公司统一规定的：纸质验单（邮1603）和网运操作系统生成的纸质验单。此题为判断题(对，错)。正确答案： 网络终端操作的安全规定，认真做好终端机的（）记录，有故障及时报
14、告相关部门检查处理。A.使用频率B.运行C.运行时间D.系统设置正确答案：B 国内盲人读物按水陆路平常函件寄递时免费。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业道德是(),实现邮政企业健康发展的道德保证。A、保障公民通信自由B、保障公民通信秘密权利C、做好普遍服务D、满足社会用邮需求参考答案：A,B,C,D关于出口袋的请领规定,下列说法正确的有()。A、只限于向国外封发特快专递邮件总包的互换局B、互换局定期请领国际特快专递邮件出口袋C、紧急调拨时，可中途截留出口袋D、出口袋发运应按邮件发运程序办理参考答案：A,B,D 在邮寄书籍、簿册等物品时，可用结实的包装箱、布等材料包装，捆扎前，上下应用厚
15、纸板或木板衬垫，以保护内件。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试真题9辑 第8辑 国内特快专递礼仪业务的受理方式，用户可在指定的营业窗口办理，也可以通过特快专递客服电话“11185”，要求提供上门受理服务(限市区)。此题为判断题(对，错)。正确答案： 满洲里即是国际邮件互换局也是国际邮件交换站。此题为判断题(对，错)。正确答案： 通过各种渠道办理转账业务,每户累计最高转出限额为500万元(含)。()参考答案：分拣作业期间,质量检查人员应在邮件封发后,抽查总包的封发质量和交发路向,并填写( )。A、班组日志B、业务量统计表C、质量检查记录D、平衡合拢表答案：C限时分拣处理标准规
16、定,一类局8小时产品处理时限为( )小时。A、4B、6C、8D、10答案：C世界上所有的海洋都是相通的。两端连接海洋狭窄的水道叫诲峡()此题为判断题(对，错)。答案： 扎袋时，用夹钳封扎铅志，扎好后绳头余留不得超过()。A.3cmB.2cmC.1cmD.0.5cm正确答案：C机要件必须装入机要袋内发运,严禁散件外走。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确无法投递的国内普通邮件如有下列( )情况,应作无着邮件处理。A、无法投退给寄件人B、在投退局保管期内寄件人仍未领取C、在投退局保管期满收件人仍未领取D、拒付应付的费用答案：A,D邮政职业技能鉴定考试真题9辑 第9辑汇款兑付通知是将汇款兑付信
17、息发送至()的短信服务。A、收款人指定手机B、汇款人指定手机C、汇款人的手机D、收款人的手机参考答案：A邮政短信业务主要包括储蓄、汇兑、速递、集邮等短信业务及营销宣传、邮政企业内部短信服务等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确以下关于审核和修订电话调查记录的表述正确的有()。A、检查是否有遗漏问题和含义不清的记录，这项工作应在挂上电话之后进行B、补上省略的词句C、把使用的临时性符号改成词句D、填写被调查者的地址和姓名参考答案：B,C按投递道段将机要件顺序码放是交投工作要求之一。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确当事人请求变更合同的,人民法院或者仲裁机构可以撤销()此题为判断题(对，错)。答案：绿卡跨行转账手续费由转入行持卡人缴付,转入行收取。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误国际出口袋发运应按()办理,任何局、所不得中途截留出口袋。参考答案：邮件发运程序 阿根廷的英文名称是( )。A.SpainB.AustriaC.ArgentinaD.Algeria正确答案：C对于邮政商函制作中心专用条码属印刷品的,可在大用户制作专用条码资源中分配,但不得冲突()此题为判断题(对，错)。答案：