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1、21年质量工程师模拟试题6卷21年质量工程师模拟试题6卷 第1卷下列有关量值溯源体系的表述正确的有（ ）。 A.量值溯源性是指通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量 标准的值能够与规定的参考标准（通常是国家计量基准或国际计量基准）联系起来的 特性B.实现量值溯源的最主要技术手段是校准和修正C.量值溯源图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明，以此作为量值溯源 性的证据D.进行量值溯源可以使测量的准确性和一致性得到技术保证E.量值出于多源或多头，必然会在技术上，管理上造成混乱答案：A,C,D,E解析：B项，实现量值溯源的最主要手段是校准和检定。校准即在规定的条件下，为确
2、 定测量仪器所指示的量值，或实物量具所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的 量值之间关系；测量仪器的检定，是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序。下列（ ）是中华人民共和国认证认可条例规定的内容。A.国家对认证认可工作实行在国务院认证认可监督管理部门统一管理、监督和综合协调下各有关方面共同实施的工作机制B.认证认可活动应当遵循客观独立、公平公开、诚实信用的原则 C.国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，统一技术规范的强制性要求、标准和 合格评定程序，统一标志，统一收费标准D.从事评审、审核等认证活动士人员，应当经认可机构注册后，方可从事相应的认证 活动；认证人员不得同时在两个以上认
3、证机构执业等E.强调对制造设计复杂、涉及人身健康、安全和环境的产品，必须通过ISO 9000体系认证的要求答案：A,B,C,D解析：E项是欧共体在ISO 9000系列标准发布之后，出于建立欧洲统一市场的需要，所制定并实施的“新方法指令”及其合格评定程序中的内容。除ABCD四项外，条例的规定还包括：未经批准，任何单位和个人不得从事认证活动等。某企业生产一种规格为（1501) mm的瓷砖，但该种资转的尺寸合格品率一直较低，每天需要有多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来，造成很大的浪费。为此，企业领导专门成立了一个六西格玛项目小组来解决该问题。为了验证改进措施的效果，小组从采取改进措施后烧制的瓷砖中
4、随机抽取了 50块进行检验，下列验证改进措施的描述中，正确的有（ ）。A.利用单个正态总体的t检验判断瓷砖尺寸分布中心是否偏离B.利用单个正态总体的X2检验判断瓷砖尺寸波动是否小于给定的目标值C.利用过程性能分析判断Ppk是否满足要求D.利用均值-极差控制图判断瓷砖的尺寸特性是否稳定答案：A,B,C解析：。50块瓷砖的数据是随机抽取的，不满足绘制均值-极差图的要求。 下列各项中，用于质量管理体系审核的标准应是( )。AGB/T 19000BGB/T 19001CGB/T 19011DGB/T 19021正确答案：C解析：GB/T19011/ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南标准为
5、审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南。标准适用于需要实施质量和(或)环境管理体系内部审核或外部审核、或管理审核方案的所有组织。“创造一个使员T充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程，主要应当发挥 管理职能中的（ ）职能。 A.计划 B.组织C.领导 D.控制答案：C解析：。领导职能是激励并管理员工，组建团队，创造一*个使员工充分参与实现组织目 标的内部环境。设x 为随机变量，且 P (X10) =0.3，P(X30) =0.4,则 P (10A. 0. 1 B. 0. 2C.0. 3 D. 0. 4答案：C解析：。P(1030)=0. 3。 某组织是
6、一家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题：质量手册必须( )。A由最高管理者批准发布B包含组织的结构图C表述组织的质量方针D规定组织的质量管理体系正确答案：D解析：质量手册是规定组织质量管理体系的文件，质量手册的内容至少应包括：(1)质量管理体系的范围，包括非适用情况的说明及对其判断的理由；(2)为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用；(3)质量管理体系过程及其相互作用的描述。 PDCA循环的特点不包括( )。A完整的循环B逐步上升的循环C大环套小环D永无止境的循环正确
7、答案：D解析：PDCA循环包括完整的循环、逐步上升的循环和大环套小环三个特点。21年质量工程师模拟试题6卷 第2卷下图是中国顾客满意指数测评模型。该模型包含六个结构变量，即品牌形象、预 期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。关于这六个变量的说 法，正确的是（ ）。 A.结果变量是顾客忠诚B.目标变量是顾客满意度C.原因变量是预期质量、感知质量、感知价值D.原因变量是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值E.评价模型是因果关系模型，结构变量形成11个因果关系答案：A,B,D,E解析：。A. 1 号 B. 2 号C. 3 号 D. 4 号答案：C解析：。3号中心无偏移，且样本标准差最小
8、，所以其过程能力指数最大。 通过直方图对数据分布形态和公差相对位置研究可掌握过程的( )情况。A稳定B波动C相关D接口正确答案：B解析：直方图可以分析给出公差范围内的数据的分布情况，从而研究过程的波动情况。 若发现此产品是不合格品，则这条生产线正常运转的概率是( )。A0.3333B0.8550C0.8650D0.9884正确答案：A解析：某种物质的纯度要求大于等于95%，经抽样测量得=97%，=0.003，该工序的过程能力指数CPL为（ ）。A. 2.2 B. 1.2 C. 0. 22 D. 0答案：A解析：物质的纯度要求只有下限要求，而对上限没有要求，则过程能力指数计算公式为：CPL =
9、(u-TL)/3，式中，CPL为下单侧过程能力指数，TL为下规格限，为质量性值分布的总体标准差。该工序的过程能力指数CpL = (97% -95% )/0. 009 =20/9 =2. 2。对供应商进行业绩评定是企业实施供应商管理的重要工作，因此评定应尽量全面合理, 一般应对供应商的（ ）进行综合评价。2022年真题 A.发展速度 B.供货质量c.交货及时性 D.售后服务水平E.利润答案：B,C,D解析：供应商业绩评定的目的在于对供应商满足企业要求的结果进行评定，及时肯定优 秀供应商、鞭策合格供应商、淘汰不合格供应商，评定时企业已经掌握了丰富的第一手 材料，因而评价的依据不再是一些间接的信息，
10、而是利用与供应商合作过程中积累的数 据对供应商的产品及服务质量、供货及时率、订货满足率等方面进行综合评价，并根据 评价结果对供应商进行业绩分级。某人通过分析得知，影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分别 如下：(1)第一个分量：u1 =10.0; (2)第二个分量：分散区间半宽为17.3，按均匀分布；(3)第三个分量：分散区间宽度为60，正态分布，置信水平p =99.73%。2022年真题结果的合成标准不确定度为（ ）。答案：B解析： 实现单位统一，保障量值准确可靠的活动，称为( )。A计量B测量C校准D检定正确答案：A解析：计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动。21年质量
11、工程师模拟试题6卷 第3卷 强制性标准必须执行、不符合强制性标准的产品，禁止（ ）。A生产B使用C销售D进口正确答案：ACD 2000版ISO 9000族标准的理论基础是( )。A持续改进原B系统理论C八项质量管理原则D十二项质量管理体系基础正确答案：C解析：GB/T19000质量管理体系基础和术语标准第一次明确提出了质量管理八项原则，并强调这八项质量管理原则是ISO9000族标准的基础。质量管理八项原则构成了2000版质量管理体系标准的基础，也是质量管理体系建立与实施的基础。 质量委员会通常由（ ）组成。A.企业所有高级管理层B.企业高级管理层的部分成员和工人结合的形式C.企业高级管理层的部
12、分成员D.企业基层员工参加的，加上部分中层管理人员正确答案：C整群抽样法的特点有（ ）。A.抽样实施方便 B.代表性差，抽样误差大 C.这种方法常用在工序控制中 D.样本的代表性比较好，抽样误差比较小E.这种方法常用在生产现场答案：A,B,C解析：理化检验中通常涉及的项目有（ ）。A.热学检验 B.光学检验 C.电性能检验 D.卫生检验E.无损检验答案：A,B,C,E解析：理化检验包括物理检验和化学检验，ABCE四项均属于物理检验。 危害性分析(CA)是( )。A定性分析B定性分析或定量分析C定量分析D模型分析正确答案：B解析：危害性分析(CA)是把FMEA中确定的每一种故障模式按其影响的严重
13、程度类别及发生概率的综合影响加以分析，以便全面地评价各种可能出现的故障模式的影响。CA可以是定性分析也可以是定量分析。依据职业道德基本要求，质量专业技术人员应处理好与企业（组织）和顾客的关系，下列有关这方面的叙述正确的有（ ）。A.在专业领域内，忠实地代表每一家企业或每一个顾客的利益B.事关与质最专业技术人员有商业联系、商业利益，以及在可能影响其判断或服务公正性的情况，要向企业（组织）或顾客如实说明情况C.在未经许可的情况下，不得泄露与顾客（包括过去的和现在的顾客）有关的任何商业或技术信息D.没有得到有关各方面的同意，对同一服务不得接受一方以上的报酬 E.质量专业技术人员要具备良好的技术素养答
14、案：A,B,C,D解析：除ABCD四项外，质麗专业技术人员应处理好与企业（组织）和顾客的关系还包括：须向企业（组织）或顾客说明，如果无视质量专业技术人员的专业判断将会产生的不利后果。E项不属于处理各种关系的范畴。利用一次抽样方案（80，0)对某工序生产的产品进行连接验收，并记录了每批产品样本中出现的不合格品数，利用多批检验记录可以用来（ ）。A.判断下批产品是否接收 B.分析过程不合格品率的波动情况C.估计过程平均不合格品率 D.分析产品主要质量问题E.分析产生产品质量问题的主要原因答案：B,C解析：21年质量工程师模拟试题6卷 第4卷根据使用目的的不同，控制图可分为（ ）。A.分析用控制图
15、B.正态分布控制图C.控制用控制图 D. 二项式分布控制图E.概率分布控制图答案：A,C解析：根据使用目的的不同，控制图可分为分析用控制图与控制用控制图两类。根据控制对象分布规律的不同分类，控制图可分为正态分布控制图、二项分布控制图和泊松分 布控制图。 审核是（ ）的过程。A.管理评审B.收集、分析和评价审核证据C.资源管理D.绩效考核E.确定审核证据满足审核准则的程度正确答案：BE审核是指为获得审核证据并对其进行客观的评价。以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。从甲地到乙地可以有多种到达的通道，在策划行动计划时可以用（ ）。A.控制法 B. PDPC法 C.系统图法
16、 D. PDPC循环答案：B解析：PDPC是为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应提出多种应变计划的一种方法。从甲地到乙地可以有多种到达的通道，在策划行动计划时可以用PDPC法。缺陷机会数是指（ ）。A.产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定B.产品、服务或过程的输出可能出现缺陷之处的数量C.每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例D.每次机会中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例答案：B解析：A项，缺陷是指产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定；C项，机会缺陷率即每次机会中出
17、现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例。目前选择供应商较常用的方法有（ ）。A.间接判断法 B.招标法和层次分析法C.协商选择法 D.采购成本比较法E.质量与价格综合选优法答案：B,C,D,E解析：选择供应商的方法较多，一般要根据可选供应商的数量多少、对供应商的了解程度以及企业对所购原材料或零部件的重要程度和时间紧迫程度来确定。目前较常用的方 法有直观判断法、招标法、协商选择法、采购成本比较法和层次分析法，另外质量与价 格综合选优法正在引起更多企业的注意。适用性”的质量概念，要求人们从（ ）方面理解质量的实质。2022年真题A.使用要求 B.满足程度C.符合标准 D.符合规范E
18、.综合绩效答案：A,B解析：适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。” “适用性”的质量概念，要求人们从“使用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有（ ）。A.产品、服务 B.购买、价格 C.供货 D.公司的名誉E.可靠性答案：A,B,C解析：如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。其中，与产品有关的指标包括特性/经济性
19、、可靠性、安全性、美学性；与服务有关的指标包括保修期或担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决；与购买有关的指标包括礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争实力；与价格有关的指标包括价格的合理性、 物有所值、费率/折扣；与供货有关的指标包括供货方式、供货迅速准时、搬运。 质量是一组固有特性满足要求的程度，以下有关固有特性的论述中正确的有( )。A固有特性就是指标固定的特性B固有特性是可区分的特性C固有特性与赋予特性是相对的D一个产品的固有特性可能是另一个产品的赋予特性E固有特性是指某事或某物中本来就有的特性A.固有特性就是指标固定的特性B.固有特性是可区分的特性C.固有特
20、性与赋予特性是相对的D.一个产品的固有特性可能是另一个产品的赋予特性E.固有特性是指某事或某物中本来就有的特性正确答案：CDE解析：“固有的”特性是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性；特性指“可区分的特征”，可以是固有的或赋予的；产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。21年质量工程师模拟试题6卷 第5卷 关于审核委托方的理解要点，下列说法正确的是( )。A审核委托方要求的事项是审核B审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方C审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构D可以是要求对供方的管理体系进行
21、审核的顾客E审核委托方只能是组织正确答案：ABCD解析：审核委托方的理解要点有：审核委托方要求的事项是审核；审核委托方可以是组织，也可以是人员；审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方；审核委托方可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客；审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构)；审核委托方可以是，为使受审核组织的管理体系注册，依据认证合同有权要求对该受审核组织的管理体系进行审核的独立机构(如管理体系认证机构)。 买到的电磁炉是丙厂生产的合格品的概率为_。A0.92B0.08C0.27D0.57正确答案：C 强制检定与
22、非强制检定均属于( )。A行政规定B法制检定C法律规定D合同规定正确答案：B解析：强制检定与非强制检定均属于法制检定，是我国对测量仪器依法管理的两种形式，都要受法律的约束。不按规定进行周期检定的，要负法律责任。 某打字员一分钟内打错字的个数X是一个随机变量，服从=0.5的泊松分布，该打字员一分钟内未打错一个字的概率是( )。A0.2231B0.3679C0.4493D0.6065正确答案：D解析：由题可知，xP(0.5)即P(X=k)=，因此打字员一分钟内未打错一个字的概率为：P(X=0)=e-0.5=0.6065。企业方针目标管珂包括方针目标的制定、展开、（ ）和考评等环节。A.落实 B.协
23、调C.动态管理 D.控制答案：C解析： 已知某产品的故障密度函数f(t)0.004e-0.004t(单位：小时)，则平均故障前时间MTTF为( )小时。已知=0.004，故1/=250。A250B400C40D2500正确答案：A 亲和图又可称为( )。APDPC法B系统图CKJ法D集思法EA型图解法正确答案：CE 当两事件A、B之间有包含关系，且P(A)0时，则( )一定成立。AP(BA)P(B)BP(BA)P(B)CP(BA)=P(B)DP(BA)P(B)正确答案：B解析：当A包含于B，即A的发生必导致B发生，则P(BA)=P(AB)/P(A)=P(A)/P(A)=1，而P(B)1，所以P
24、(BA)P(B)；当A包含B，则P(BA)=P(AB)/P(A)=P(B)/P(A)P(B)/1=P(B)，即P(BA)P(B)。21年质量工程师模拟试题6卷 第6卷 修正值对系统误差进行的补偿是( )。A随机的B有限的C确定不变的D无限的正确答案：B解析：系统误差可以用适当的修正值来估计并予以补偿，但这种补偿是不完全的，也即修正值本身就含有不确定度。当测量结果以代数和的方式与修正值相加之后，其系统误差的绝对值会比修正前的小，但不可能为零，也即修正值只能对系统误差进行有限程度的补偿。关于过程检验的概念，正确的有（ ）。A.过程检验对象是本过程完成的产品B.过程检验中存在首件检验的形式C.过程检
25、验必须在进货检验完成后才能进行 D.过程检验应制定检验制度和检验规程E.过程检验的目的是证实过程（工序）是否受控答案：A,B,D,E解析： 抽样检测按抽取样本的个数可分为( )。A一次抽样B二次抽样C多次抽样D序贯抽样E计量抽样正确答案：ABCD解析：抽样检验按抽取样本的个数分为：一次抽样检验，是指从检验批中只抽取一个样本后判断批是否接收；二次抽样检验，是指当第一个样本不能判定批接收与否时，再抽第二个样本，然后由两个样本的结果判断批是否接收；多次抽样，是二次抽样的进一步推广；序贯抽样检验，是指不限制抽样次数，每次抽取一个单位产品，直至按规则做出是否接收批的判断为止。抽样检验也可以按检验特性值的
26、属性分为计件、计点和计量抽样检验。 为提高某产品的质量指标，需考虑3个三水平因子：A、B、C，把这3个因子依次安排在正交表L9(34)的前三列上，通过试验和计算获得各列各水平的平均值如表2.3-1所示。在质量指标愈大愈好的场合，利用直观分析应选取的较好因子水平组合是( )。AA1B3C3BA2B2C1CA1B1C3DA3B3C3正确答案：A解析：由于要求质量高，因此在每一因子各平均值中找一个最大值对应的水平，将它们组合起来便可以得到。从表可知，因子A中最大值对应的水平为A1，因子B中最大值对应的水平为B3，因子C中最大值对应的水平为C3，故应取为A1B3C3。 下列有关流程图的说法正确的有（
27、）。A.流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面B.在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进C.流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程D.流程图是由一系列不易识别的标志构成E.流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛正确答案：ABC流程图是由一系列容易识别的标志构成；流程图法在质量改进活动中有着广泛的用途。故DE项不正确。 排列图是为了对发生频次从( )的项目进行排列而采用的简单图示技术。A最低到最高B最高到最低C没有分别D按一定规律正确答案：B解析：排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排
28、列而采用的简单图示技术。排列图是建立在帕累托原理的基础上，主要的影响往往是由少数项目导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可以用最少的努力获取最佳的改进效果。在一批产品中，不合格率为0.1，从该批产品中随机取出5个产品，则全是不合格品的概率为（ ）。A. 0. 000001 B. 0. 00001 C. 0. 001 D. 0. 1答案：B解析：全是不合格品的概率为：P=0. 15 =0.00001。下列各项属于管理评审主要输出内容的有（ ）。A.质量管理体系及其过程有效性的改进B.与顾客要求有关的产品的改进C.资源需求D.顾客反馈E.可能影响质量管理体系的变更答案：A,B,C解析：管理评审过程的输出应包括与以下方面有关的决定和措施：质量管理体系及其 过程有效性的改进；与顾客要求有关的产品的改进；资源需求，包括由于改进所引 发的资源需求。顾客反馈和可能影响质量管理体系的变更都为管理评审应输入的内容。