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1、21年人力资源师模拟冲刺试题集7卷21年人力资源师模拟冲刺试题集7卷 第1卷 以下对绩效工资的说法错误的是（ ）。A绩效工资制的基础缺乏公平性B绩效工资过于强调个人的绩效C计件工资制属于绩效工资形式D绩效工资制很公平，没有争议正确答案：D 在组织内，候选人供给预测主要采用的方法是( )等。A上司的推荐B员工的选举C人力资源信息库D在位人员的推荐正确答案：CC组织内部候选人供给预测的方法包括：人力资源信息库；管理人员接替模型；马尔可夫模型。人力资源信息库针对企业不同人员，又分为技能清单和管理才能清单两类。 企业培训的成功有赖于培训（ ）的指导与规范。A制度B内容C计划D措施E目的正确答案：A 简
2、历的筛选涉及( )等几个方面A审查应聘者的隐私B审查简历中的逻辑性C分析简历内部结构D审查简历的客观内容E对简历的整体印象正确答案：BCDEBCDE除BCDE四项外，简历的筛选还涉及判断是否符合岗位技术和经验要求 在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?正确答案：组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。人们反对变革的根本原因在于：改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分领导
3、与员工存在着因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。具体而言，企业管理者为保证变革顺利进行，可以事先研究并采取以下措施来克服这些障碍：(1)让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。(2)大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。(3)大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。21年人力资源师模拟冲刺试题集7卷 第2卷 对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能A行为分析法B层次分析法C任务分析法D绩效分析法正确答案：CC新员工由于对企业文化、
4、企业制度不了解而不能融入企业或是由于对企业工作岗位的不熟悉而不能很好地胜任工作，此时就需要对新员工进行培训对于新员工的培训需求分析特别是对于从事低层次工作的新员工的培训需求分析通常使用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能 有些企业有供各个部门公共使用的中央人事档案库，集中保管考评数据资料，其优点是( )。A只需要一种存档的程序B可以避免文档的复制C能满足各个部门的需求D不会出现积压、等待归档的考评资料E工作人员能提供质量更好的服务正确答案：ADEADE集中归档的优点包括：可以避免考评资料的重复；只需要一种存档程序；工作人员能提供质量更好的服务；不会出现积压、等待归档的考评资料。 按劳动定额
5、的实施范围分类，劳动定额可分为（ ）。A计划定额B统一定额C企业定额D不变定额E一次性定额正确答案：BCE按劳动定额的实施范围分类，劳动定额可分为统一定额、企业定额和一次性定额。AD两项属于按劳动定额的用途进行的分类。 在面试过程中。为了缓解紧张的气氛,消除应聘者的心理压力,面试开始时,应采用（ ）的提问方式。A假设式B清单式C开放式D举例式正确答案：C 岗位工资制的特点包括( )。A对人不对岗B根据岗位支付工资C同岗不同酬D以岗位分析为基础E客观性较强正确答案：BDEBDE岗位工资即根据岗位发放工资，主要特点是对岗不对人。21年人力资源师模拟冲刺试题集7卷 第3卷 集体合同在协调劳动关系中的
6、重要作用包括( )A有利于企业约束员工B加强企业的民主管理C有利于协调劳动关系D维护职工的合法权益E弥补劳动法律法规的不足正确答案：BCDEBCDE集体合同制度在协调关系中处于重要地位，其意义表现在以下方面：订立集体合同有利于协调劳动关系；加强企业的民主管理；维护职工的合法权益；弥补劳动法律法规的不足 （ ）又称为“华德决策准则”。A悲观决策标准B乐观系数决策标准C中庸决策标准D最小后悔决策标准正确答案：A悲观决策标准又称“华德决策准则”，是按照“保守”态度采用“小中取大”法(或称“不利中求有利”准则)，即宁可把情况估计得坏一些，先选取各方案收益最低值，经比较再从中选一个收益最高或最有利的方案
7、。 （ ）可分为稳定系数、等值系数、内在一致系数。A信度B效度C质度D标度正确答案：A教材第84页 在劳动者派遣中，劳动者派遣机构与受派遣劳动者之间依法订立（ ）。A劳动合同B集体合同C派遣合同D人才租赁合同正确答案：A 失业类型分为（ ）。A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业E阶段性失业正确答案：ABCD教材第基础20页21年人力资源师模拟冲刺试题集7卷 第4卷 下列关于绩效管理的叙述错误的是（ ）。A绩效管理的外延比较宽泛B绩效管理是一个复杂的管理活动过程C绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高D绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段正确答案：CC项，绩效管理的活动过程，不
8、仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提升。 制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的因素主要有( )。A后继效应B评价指标对考评的影响C自我中心效应D评价标准对考评的影响E员工绩效的分布误差正确答案：ABCDE 在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的（ ）。A针对性B及时性C主动性D真实性正确答案：D （ ）不是培训后评估的主要内容。A培训计划评估B培训目标达成情况评估C培训效果效益综合评估D培训工作者的工作绩效评估正确答案：A培训后评估主要是培训效果的评估。评估的主要内容包括：培训目标达成情况评
9、估；培训效果效益综合评估；培训工作者的工作绩效评估。A项，培训计划评估是培训前评估的主要内容。 当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了（ ）。A外部公平B内部公平C程序公平D个人公平正确答案：B21年人力资源师模拟冲刺试题集7卷 第5卷 以下属于劳动争议预防的措施是（ ）A强化劳动关系当事人的劳动法制观念B强化对劳动合同集体合同企业内部管理规则执行情况的监督检查C强化劳动合同集体合同的管理D强化和完美企业的民主管理体制E制定劳动争议预防的工作计划正确答案：BCDE 编制人力资源管理费用预算的原则不包括( )。A分头预算B个案执行C总体控制D节约能耗正确答案：DD编制人力
10、资源费用预算时，执行的原则是“分头预算，总体控制，个案执行”。公司根据上年度预算与结算比较情况给出控制额度，大部分由人力资源部门掌握，项目之间根据余缺，在经过批准程序后可以调剂使用。 培训方法的选用必须与受训者的群体特征相适应，分析受训者的群体特征使用的参数( )A学员构成B学员需求C工作岗位层次D工作可离度E工作压力正确答案：ADEADE选用的培训方法必须与受训者群体特征相适应分析受训者群体特征可使用的参数是：学员构成在目标参数条件既定的情况下，学员构成通过学员的职务特征、技术心理成熟度与学员个性特征三方面来影响培训方式的选择工作可离度如果学员工作可离度低进行集中培训会影响其业务的开展工作压
11、力当企业中员工的工作压力很大，内外部竞争激烈时，即使企业不组织集中正式培训，员工也会为了提高自己的竞争实力而去自学，此时适合采用控制力较弱的学习方式 成绩记录法具备（ ）的优点。A有效性B全面性C经济性D准确性正确答案：A 按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为（ ）。A行政编制B企业编制C军事编制D事业编制E政府编制正确答案：ABC企业定员，又称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。人员编制按照社会实体单位的性质和特点可分为：行政编制、企业编制、军事编制等。21年人力资源师模拟冲
12、刺试题集7卷 第6卷 在进行薪酬调查时，应选择( )。A同行业中同类型的企业B在相似渠道中招聘员工的企业C其他行为中有类似岗位的企业D雇佣劳动力和本企业有可比性的企业E经营策略、信誉、报酬水平合乎一般标准的企业正确答案：ABCDEABCDE选择薪酬调查的具体现象时，要坚持可比性的原则，即在选择被调查的具体企业时，要选择其雇佣劳动力与本企业具有可比性的企业。一般来说，可供调查时选择的企业包括：同行业中同类型的其他企业；其他行业中有相似相近工作岗位的企业；与本企业雇佣同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业；在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业；经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标
13、准的企业。 （ ）有利于改进员工行为和表现，尤其适用于那些参与意识不强的下属。A双向倾听式面谈B绩效指导面谈C单向劝导式面谈D绩效计划面谈正确答案：C单向劝导式面谈又称单向指导型面谈，它是通过对员工现实工作行为和表现剖析，说明哪些行为是正确的、有效的，哪些行为是错误的、无效的，根据工作说明书，尽可能说服下属，让他们接受并提出新的、更高的工作目标，不断提升其绩效水平。采用这种面谈方式，对于改进员工行为和表现，其效果是十分突出的，尤其适用于那些参与意识不强的下属。 劳动安全卫生管理制度包括( )。A安全生产责任制度B安全生产教育制度C安全生产检查制度D安全卫生认证制度E生理卫生检查制度正确答案：A
14、BCDABCD劳动安全卫生管理制度的种类包括：安全生产责任制度；安全技术措施计划管理制度；安全生产教育制度；安全生产检查制度；重大事故隐患管理制度；安全卫生认证制度；伤亡事故报告和处理制度；个人劳动安全卫生防护用品管理制度；劳动者健康检查制度。 面试的开始阶段应从（ ）发问，从而营造和谐的面试气氛。A应聘者熟悉的问题B应聘者不能预料到的问题C应聘者陌生的问题D应聘者能够预料到的问题正确答案：D教材第71页 绩效考评步骤包括( )。A改进绩效的指导B评价实施C制定绩效改进计划D绩效面谈E科学地确定考评的基础正确答案：ABCDEABCDE绩效考评是一项非常细致的工作，必须有计划、有步骤地逐步推进，
15、具体步骤包括：科学地确定考评的基础；评价实施；绩效面谈；制定绩效改进计划；改进绩效的指导。21年人力资源师模拟冲刺试题集7卷 第7卷 企业培训的支持部门是（ ）。A人力资源下属培训部门B企业的各类部门C后勤保障部门D企业战略规划部门正确答案：C培训的后勤保障部门是企业培训的支持部门，它所要做的工作包括：场所确定和布置，培训设备和器材的准备，培训资料的购买、印刷和装订，交通保障，食宿保障，休息场所的保障等。 在素质测评标准体系的设计中，( )是将需要测评的员工素质的要素分解，并列出相应的项目。A平面结构B立体结构C横向结构D纵向结构正确答案：CC测评标准体系设计分为横向结构和纵向结构两个方面。横
16、向结构是指将需要测评的员工素质的要素进行分解，并列出相应的项目；纵向结构是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，并按层次细分。横向结构是基础，纵向结构是对横向结构各项素质的层层分解和推向可操作化。 外部培训资源的开发途径有( )。A从大中专院校聘请教师B聘请专职的培训师C在网络上寻找并联系培训教师D聘请本专业专家、学者E从顾问公司聘请培训顾问正确答案：ABCDEABCDE从企业外部获取培训教师资源是大多数中小型企业采取的做法对于一些涉及比较深的专业理论方面问题或前沿技术问题的培训项目，企业也常从外部聘请教师。外部培训资源的开发途径包括：从大中专院校聘请教师；聘请专职的培训师：从顾问公司聘请培训顾问；聘请本专业的专家、学者；在网络上寻找并联系培训教师。 情景模拟测试法至少有两个优点，即（ ）A可以得到最佳人选，并节省大量的招聘费用B可能得到最佳人选和节省大量的培训费用C挑选最佳人才，提高招聘工作效率D多角度观察和全面了解正确答案：B 订立集体合同应当遵循（ ）等原则。A内容合法B自主自愿C平等合作D协商一致E维护正常的生产工作秩序正确答案：ACDE