21年人力资源师模拟冲刺试题集8篇.docx

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1、21年人力资源师模拟冲刺试题集8篇21年人力资源师模拟冲刺试题集8篇 第1篇 “以近代远”的绩效考评偏差属于( )。A优先效应B首因效应C看继效应D近期效应正确答案:DD近期效应是指考评者根据下属最近的绩效信息,对其考评期内的全部表现作出的总评价,以近期的部分信息替代全期的全部信息,从而出现了“以近代远”的考评偏差。 宽泛式工资等级类型的特点有( )。A平行状排列B金字塔排列C工资等级少D工资等级多E工资水平随岗位级别的提高或横向调整而变动正确答案:ACE宽泛式即宽带式工资等级类型的特点是企业包括的工资等级少,呈扁平状,员工工资水平的提高既可以是因为个人岗位级别向上发展而提高的,也可以是因横向

2、工作调整而提高的。这种等级类型在不成熟的、业务灵活性强的企业中常见。BD两项属于分层式工资等级类型的特点。 面对目前越来越多的择业机会,在以下说法中,你认为可取的是( )。A树立干一行、爱一行、专一行的观念B多转行,多学习知识,多受锻炼C可以转行,但不可盲目,否则不利于成长D干一行就要干到底,否则就是缺少职业道德正确答案:AC 对于微观劳动力供给概念的正确说法有( )。A与工资水平同方向变动B是特质、定向的劳动供给C以个人付出勤劳为代价D以个人闲暇的牺牲为代价E即企业劳动力供给正确答案:ACD 领导的( )技能是有效地与他人共事并建立团队的能力A技术B概念C创造D人际正确答案:D 简述人力资源

3、费用支出控制的作用、原则与程序。(考点:教材第56页)正确答案: 在社会主义职业道德体系中,时代精神的核心是( )(A) 改革创新(B) 爱岗敬业(C) 民主科学(D) 以人为本正确答案:N 我国劳动法规定,经当事人协商一致,仅规定了劳动合同的法定条款,则该劳动合同( )A经鉴证后可以成立B可以成立C不具备法律效力D不能成立正确答案:B21年人力资源师模拟冲刺试题集8篇 第2篇 一个人在无人监督的情况下,能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。A诚信B仁义C反思D慎独正确答案:D 在企业的组织设计中,应遵循的原则是( )。A目标与任务原则B分工协作原则C集权与分权相结合的原则D有效管理幅度原

4、则E稳定性和适应性相结合的原则正确答案:ABCDE我国企业在组织结构的变革实践中积累了丰富的经验,也相应地提出了一些设计原则:任务与目标原则。企业组织设计的根本目的,是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。专业分工和协作的原则。现代企业的管理,工作量大,专业性强,分别设置不同的专业部门,有利于提高管理工作的质量与效率。有效管理幅度原则。有效管理幅度是决定企业管理层次的一个基本因素。集权与分权相结合的原则。稳定性和适应性相结合的原则。即要求组织设计时,既要保证组织在外部环境和企业任务发生变化时,能够继续有序地正常运转;同时又要保证组织在运转过程中,能够根据变化了的情况做出相应的变更,组织应具有一

5、定的弹性和适应性。 劳动合同终止是指劳动合同关系消灭,即劳动关系双方权利义务的失效,( )属于劳动合同自然终止。A劳动者退休B劳动合同约定的终止条件出现C定期劳动合同到期D劳动关系主体一方消灭E以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成正确答案:ACE劳动合同终止分为自然终止和因故终止。属于自然终止的情形分别为:定期劳动合同到期;劳动者退休;以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成,合同即为终止。 职业分类的特征包括( )。A目的性B社会性C稳定性D规范性E群体性正确答案:ABCDE职业是指劳动者为获得劳动报酬或收人所从事的社会劳动类别。职业分类是以工作性质的同一性为基本原则,对

6、职业进行的系统划分与归类。职业分类具有以下特征:目的性。职业活动是以获得劳动报酬或收人为目的。社会性。职业是从业人员在特定的社会环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动。稳定性。职业是在一定的历史时期内形成,具有较长的生命周期。规范性。职业活动必须符合国家法律和社会道德规范。群体性。作为一种相对独立的职业必须具有一定的从业人数。 法律与道德的区别体现在( )。A产生时间不同B依靠力量不同C阶级属性不同D作用范围不同正确答案:ABCD 设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的( )A准备阶段B正式调研阶段C结果处理阶段D汇总报告阶段正确答案:B ( )是指专门就工资事项签订

7、的专项集体合同。A工资指导线B工资协议C工资集体协商D工资集体协商制度正确答案:BA项,工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。c项,工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。D项,工资集体协商制度是调整劳动关系运行的重要机制。 提高售后服务质量的正确做法有( )。A与客户建立经常性的通讯联系B为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题C征求顾客在产品使用过程中所发现

8、的问题,并设法加以改进D多设立一些服务网点正确答案:ACD21年人力资源师模拟冲刺试题集8篇 第3篇 影响企业一般主管人员KPI的因素主要有( )。A下属员工的薪酬水平B下属员工的绩效水平C员工组织氛围与满意度D员工薪酬与工作环境E企业整体工作绩效水平正确答案:BC考点:教材第257页 在群体中,沟通的作用有( )。A控制B激励C情感表达D信息的流通正确答案:ABCD 通过( )获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。A.问卷调查法B.集体访问法C.工作盘点法D.绩效分析法正确答案:C 作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到( )A凡事请示之后再做B少说多做

9、C以最佳手段实现最优绩效D避免职场陷阱正确答案:C 对于一个产品需求弹性比较高的中型生产企业,应该选择( )A岗位排列法B要素比较法C岗位分类法D要素计点法正确答案:D 你的工作经历如何?这是一个什么类型的面试问题?( )A经验性B情景性C压力性D背景性正确答案:D 本质上,福利只是一种补充性薪酬,它往往以( )形式支付给员工A货币B实物C服务D代用货币E奖金正确答案:BE 周期性失业属于( )失业。A总量性B结构性C摩擦性D选择正确答案:A21年人力资源师模拟冲刺试题集8篇 第4篇 通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较,确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是。( )。(A)排列法(B)分值法

10、(C)分类法(D)评分法正确答案:C 通常称为法人的法定代表人。A执行机关B代表机关C监察机关D意思机关正确答案:BB法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。意思机关即法人的权力机关或决策机关;执行机关,执行意思机关的决策,具体实施法人对内进行管理,对外进行民事活功和招聘录用员工活动的功能;代表机关,是法人的意思表示机关,通常称为法人的法定代表人:监察机关,是对法人执行机关的活动实施监督的机关。 社会保险的实施对象是( )。A劳动者B社会贫困者C军人及其家属D全体居民正确答案:A我国的社会保障制度包括社会保险、社会救助、社会福利以及社会优抚。其中,社会保险针对劳动者;社会救助针

11、对社会贫困者或生活在贫困线以下的人;社会福利针对全体居民;社会优抚针对军人及其家属。 简述去校园上门招聘时应注意的问题。(考点:教材第65页)正确答案: 战略控制的方法包括( )。A全程控制B事前控制C局部控制D事后控制E事中控制正确答案:BDE考点:教材第61页 常见的定价方法包括( )。(A)成本导向定价法(B)战略导向定价法(C)需求导向定竹法(D)利润导向定价法(E)竞争导向定价法正确答案:AC 关于浮动薪酬说法正确的是( )。A浮动薪酬是岗位评价的直接结果B浮动薪酬要与企业经济效益挂钩C浮动薪酬的合理性取决于薪酬系统的科学性D员工浮动薪酬在计算时一般以对应的固定薪酬水平为基数E不同薪

12、酬等级的员工,考核结果相同时浮动薪酬会存在差异正确答案:BDEBDE员工的浮动工资(奖金或绩效工资)不仅要与企业经济效益、部门业绩考核结果挂钩浮动还必须与个人业绩考核结果挂钩。浮动工资分配的合理性取决于绩效考核系统的科学性和与员工考核结果挂钩的程度。员工浮动工资在计算时一般以员工的工资等级对应的固定工资水平为基数,即两个不同工资等级的员工(如部门经理与部门副经理)同在一个部门,考核结果相同,但二人的浮动工资会有差别。 从业人员劳动报酬包括( )。A外籍及港澳台人员的劳动报酬B社会保险费用总额C聘用的离退休人员的劳动报酬D在岗员工工资总额E留用的离退休人员的劳动报酬正确答案:ACDE教材第253

13、页21年人力资源师模拟冲刺试题集8篇 第5篇 员工张某是你最好的同事,她工作卖力而且业绩也十分出色最近,她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情,她的文凭是伪造的,而招聘时居然没有被公司发现你会( )A装作不知情,事后不会向别人讲起这件事情B责备张某不该欺骗公司,劝她向公司坦白以求得谅解C庆幸张某没有被公司发现,鼓励她好好努力D觉得张某不可靠,疏远张某正确答案:略 根据人本管理思想构建的企业组织形态应具有的特征包括( )。A明确组织宗旨和目标B管理幅度合理C组织集权和分权的平衡和适宜D组织和地位弹性E确立员工参与管理的制度和渠道正确答案:ABCDE人本管理通过组织进行,这就要求组织形态和结构必须体现

14、以人为本、以人为中心,必须保证人本管理有效地实施。为此,应当构建有如下特征的企业组织形态或结构:组织必须为其成员创造利益,并明确组织的宗旨和目标;在组织能为自己创造利益的前提下,员工自愿进入组织,接受组织的职权和权威,称为“职权接受”;组织及其成员在共同利益、共同目标的基础上相互接纳,协同合作;组织集权和分权的平衡与适宜;组织和地位弹性;管理幅度合理;确立企业员工参与管理的制度与渠道等。 对于熟人推荐法特点的正确叙述是( )A招聘成本高,了解不太准确,可靠性强B招聘成本低,了解比较准确,可靠性差C招聘成本高,了解不太准确,可靠性差D招聘成本低,了解比较准确,可靠性强正确答案:DD熟人推荐的招聘

15、方式,其长处是对候选人的了解比较准确;候选人一旦被录用,顾及介绍人的关系,工作也会更加努力;招聘成本也很低,是一种可靠性较强的招聘方法 在劳动者派遣中,劳动者派遣机构与受派遣劳动者之间依法订立( )。A劳动合同B集体合同C派遣合同D人才租赁合同正确答案:A 工作岗位分析信息的主要来源有( )。A直接观察B事件访谈C工作日志D书面资料E同事报告正确答案:ABCDE工作岗位分析信息的主要来源有:书面资料;任职者的报告,可以通过访淡、工作日志等方法得到任职者的报告;同事的报告;直接的观察。 当员工指出与其能力相同、岗位相同的同事得到加薪,而自己却没有获得加薪时,人力资源部在处理这个问题时应当避免(

16、)。A交给部门经理进行解释B调查相关情况,了解是否存在不公正现象C将员工与其所讲的员工进行比较,指出员工的不足D如果加薪行为符合规定,解释公司的加薪政策和不同情况的加薪标准正确答案:C如果员工指出与他岗位相同、能力相同的员工得到了加薪,而他自己却没有加薪时,人力资源部不要轻易地将该员工与他所讲的员工进行比较,这样往往会使冲突更加激烈。如果这两位员工同属一个部门,则应该交由部门经理进行解释(部门经理有对他们加薪的建议权,所以一定有他自己的理由);如这两位员工不属于一个部门,则应该告诉他每个部门的加薪标准不同。 某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理。公司人力资源部王经

17、理,对新招聘来的大学生小章说:“这项重要任务就交给你了,你先提出一个招聘方案吧!”小章是刚刚从一所知名大学人力资源管理专业毕业的本科生,他欣然地接受了任务,一周以后,他设计了一份详细的招聘计划草案,送到了王经理的面前。在小章所提交的招聘计划草案中,提出营销经理的招聘工作分初选、细选和终选三个阶段完成。在根据应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上,应当对候选人进行一次选拔性的素质测评,作为第二阶段的主要任务,然后再采用面试、无领导小组讨论等方法选拔出最终候选人。请根据本案例,回答以下问题:(1)您认为对应聘者进行选拔性素质测评,应当做好哪些准备工作?(10分)(2)对营销经理的“团

18、队管理能力”进行测评时,需要把握哪些测评要素?(10分)正确答案:(1)为了保证人员选拔的质量,应做好以下准备工作:收集必要的相关资料和数据。组织强有力的测评小组。制定测评方案。a确定被测评对象范围和测评目的。B设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准。c编制或修订员工素质能力测评的参照标准。d选择合理的测评方法。(2)对“团队管理能力”进行测评时,需要把握的测评要素:沟通协作。组织能力。监控。培养与指导他人。团队精神。激励下属。绩效导向。 人员配置的根本目的是( )。A使得组织的任务和要求与个人相适应B为员工找到创造发挥作用的条件C通过个体之间取长补短形成整体优势D保持所有员工的心理和生理

19、健康正确答案:A21年人力资源师模拟冲刺试题集8篇 第6篇 常见的定价方法包括( )。(A)成本导向定价法(B)战略导向定价法(C)需求导向定竹法(D)利润导向定价法(E)竞争导向定价法正确答案:AC 我国失业保险条例规定,失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。累计缴费满10年以上的,领取失业保险期限最长为( )。A12个月B18个月C24个月D30个月正确答案:CC我国失业保险条例规定,失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定,最长24个月,最短12个月。累计缴费满1年但不足5年的,最长给付12个月;累计缴费满5年但不足10年的,最长给付18个月;累计

20、缴费满10年以上的,最长给付24个月。对于连续工作满1年的农民合同工,根据工作的长短支付一次性生活补助。 2022年甲公司培训中心某一培训项目费用预算情况如下:发生在教师身上的费用175000元;教材及辅导材料的印制、购置费8000元;教室、电教、教具、实训仪器、设备、材料、水电费用等12000元;外出参观、浏览的车费、门票、外联费用等36000元;学员食宿、文体、医疗等费用28000元;其他培训费用6000元;计划招收学员50人,管理费用系数15%。请计算:(1)该项目预计发生的管理费用是多少?(5分)(2)该项目预计发生的总费用是多少?(5分)(3)单个学员培训收费标准是多少?(5分)正确

21、答案:(1)计划招收学员50人,管理费用系数为15%,则:项目预计发生的管理费用为:3975015%=59625(元)。(2)由题意,该项目预计发生的总费用为:(3)单个学员培训收费标准为:J=3975050-795(元)。 目标管理的理论基础是激励理论中的( )A需要层次理论B期望理论C目标设置理论D公平理论正确答案:C 培训内容的开发要坚持的基本原则包括( )A满足需求B考虑长远C突出重点D长期稳定E统筹兼顾正确答案:ABCABC培训内容的开发要坚持“满足需求,突出重点立足当前,讲求实用,考虑长远提升素质”的基本原则 ( )分为工资和薪金两种形式。( A )收入( B )奖励( C )薪金

22、( D )薪给正确答案:D 以下劳动合同的条款中,不属于法定条款的是( )。A劳动报酬B劳动纪律C试用期限D保密事项E劳动合同终止的条件正确答案:CD 组织结构设计后的实施要则包括( )。A管理系统一元化原则B发展战略性原则C明确责任和权限原则D分配职责原则E优先组建机构和配备人员原则正确答案:ACDEACDE组织结构设计后的实施要则包括:管理系统一元化原则;明确责任和权限原则:优先组建管理机构和配备人员原则;分配职责原则。21年人力资源师模拟冲刺试题集8篇 第7篇 劳动合同不具备( ),依然可以成立。A协商条款B法定条款C约定条款D劳动纪律条款正确答案:CC劳动合同的内容是当事人双方经过平等

23、协商所达成的关于权利义务的条款,包括法定条款和约定条款。企业为招聘雇员、协商相互之间的权利义务而提供的劳动合同文本必须依法具备法定条款,不具备法定条款,劳动合同不能成立。劳动合同双方当事人可以根据实际需要在协商一致的基础上,规定其他补充条款,即约定条款。约定条款不是必备的,所以,没有约定条款,劳动合同依然成立。 ( )是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。A企业营销机会B企业竞争机会C企业优势机会D企业实践机会正确答案:A企业营销机会是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。营销人员对已发现的市场机会必须进行分析评估,从中选出对本企业最适合的营销机会。同时还要注意

24、发现环境威胁,并做好有效应对准备,减少不利的营销因素可能带来的损失。 ( )是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策A财政政策B收入政策C金融政策D货币政策正确答案:D考点:教材第25页 在获取胜任特征模型的数据时,一般不能采用的方法是( )。A .市场调查法B .问卷调查法C .团体焦点访谈法D .行为事件访谈法正确答案:A 评估( )的重要途径是了解受训者对培训项目的反应A情感成果B认知成果C技能成果D绩效成果正确答案:AA情感成果是包括态度和动机在内的成果,评估情感成果的重要途径是了解受训者对培训项目的反应反应是受训者对培训项目的感性认

25、识,包括对设施、培训教师和培训内容的感觉 对企业中层部门负责人的考评包括( )A个人工作行为与绩效B该部门的总体工作绩效C经营效果方面硬指标的完成情况D个人特征及品质正确答案:AB 为了获得过去行为的写照,面试考官应当避免提出的问题是( )。A“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B “当你的工作得到了不好的反馈时,你是怎么做的?”C “请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”D “在你所承担的项目中,你是怎样获得技术部的支持和帮助的?正确答案:B ( )是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。国内常使用“薪水”一词。A薪酬B工资C薪资D薪金正确答案:D教材第209页21年人

26、力资源师模拟冲刺试题集8篇 第8篇 外部培训资源的开发途径包括( )。A聘请专职的培训师B聘请本专业的专家、学者C从大中院校聘请教师D在网络上寻找并联系教师E从顾问公司聘请培训顾问正确答案:ABCDE考点:教材第168页 ( ) 是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。(A) 野外扩展训练(B) 一般扩展训练(C) 场地扩展训练(D) 特殊扩展训练正确答案:A 开放式提问的类型包括( )。A无限开放式B结构化开放式C有限开放式D非结构化开放式E综合开放式正确答案:AC开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动。其类型包括:无限开放式。无限开放式提问没有特定的

27、答复范围,目的是让应聘者说话,有利于应聘者与面试考官进行沟通,如“谈谈你的工作经验”等问题。有限开放式。有限开放式提问要求应聘者的回答在一定范围内进行,或者对回答问题的方向有所限制。 培训需求管理是对( )的管理。A需求意向B需求确认C需求分析D培训需求分析全过程正确答案:D培训需求管理是对培训需求分析全过程的管理,它主要包括需求意向和申报、需求分析和需求确认。 企业促销策略包括( )。A广告B人员推销C营业推广D公共关系E宣传正确答案:ABCDE 简要说明工作岗位调查设计方案的构成(10分)正确答案:工作岗位调查设计方案应包括以下项目:(1)明确岗位调查的目的(2)确定调查的对象和单位(3)

28、确定调查项目(4)确定调查表格和填写说明(5)确定调查的时间、地点和方法 下列关于绩效考评的说法不正确的是( )。A绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节B其内涵与绩效管理是一致的,两者没有区别C在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位D是绩效管理系统运行的重要支撑点正确答案:BB绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节,它是考评者按照特定程序,采用一定方式方法,根据预定的量化指标和标准,对员工个人或团队的行为和结果进行测量、考核、评价的过程。它在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位,成为绩效管理系统运行的重要支撑点。 工作分析的实施步骤是( )。 确定工作信息的用途 选择有代表性的工作进行分析 搜集相关的信息 同承担工作的人共同审查所搜集到的工作信息 搜集工作分析的信息 编写工作说明和工作规范ABCD正确答案:B

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