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1、2022人力资源师试题7辑2022人力资源师试题7辑 第1辑 ( )是我国劳动法制初步建立时期的主要依据。A.中国人民政治协商会议共同纲领B.1954年我国第一部中华人民共和国宪法C.“企业职工劳动管理条例”和“企业职工劳动保险条例”D.A项与B.项正确答案：D 工作绩效的影响因素包括（ ）。A激励B员工工作技巧与能力的水平C企业内部的客观条件D企业之外的客观环境E机会的偶然性因素正确答案：ABCDE工作绩效的影响因素包括：激励，指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点；技能，指员工工作技巧与能力的水平，它也取决于个人天赋、智力、经历、教育
2、与培训等个人特点；环境因素，首先指企业内部的客观条件，也包括企业之外的客观环境，但这些因素的影响都是间接的；机会，它是偶然性的，这一因素完全不可控。 制定劳动纪律。应当符合的要求是什么?(考点：教材第289页)正确答案： 在企业的纵向信息沟通中，下向沟通的各个环节要对信息进行( )A提炼B汇总C综合D分解并具体化正确答案：DD纵向信息沟通是根据企业的责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、执行、反馈信息系统的过程纵向信息沟通分为下向沟通和上向沟通下向沟通是指企业内高层管理机构和职能人员逐级或越级向下级机构和职能人员，直至生产作业员工的信息传输在沟通的各个环节要对信息加以分解并使之具体化 企业某
3、年度增加值率为60%，劳动分配率为20%，那么其人工费用比率是（ ）。A10%B12%C40%D80%正确答案：B根据公式：人工费用比率=人工费用/销售收入(营业收入)，劳动分配率：人工费用/增加值(纯收入)；可推导出：该企业的人工费用比率=劳动分配率增加值(纯收入)/销售收入=劳动分配率增加值率=60%20%=12%。2022人力资源师试题7辑 第2辑 猎头公司是我们招聘高级管理人员的渠道之一，猎头公司的英文名称叫做（ ）。ATalent HunterBHunting CompanyCHead HunterDManagement Hunter正确答案：C 对人力资本的理解不正确的是( )A人
4、力资本是活的资本B人力资本凝结于劳动者体内C人力资本是有形资本D人力资本内含一定经济关系正确答案：CC人力资本是无形的人力资本以一种无形的形式存在必须通过生产劳动方能体现出来 劳动法的立法宗旨在于（ ）。A规范企业的行为B规范劳动者行为C保护劳动者的合法权益D规范劳动力市场正确答案：C劳动法开宗明义地规定劳动法的立法宗旨就在于保护劳动者的合法权益。这集中体现在劳动权保障的优先保护方面。 实行工资指导线制度的主要目的不包括（ ）。A实现社会公平B逐步提高工资水平C调整、规范工资分配关系D使雇员工资收入随企业效益增长而增长正确答案：D在市场经济的运行中，国家为实现促进经济社会持续稳定发展、促进就业
5、和物价稳定等政策目标，都要对经济运行实施宏观调控。工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。其主要目的是调整、规范工资分配关系，逐步提高工资水平，保证所有的劳动者分享经济社会发展的成果，实现社会公平。 （ ）指能够适应环境变化的雇佣关系具有更高的效率A自我利益的克制B对雇佣关系的投资C适应性D可靠性正确答案：C2022人力资源师试题7辑 第3辑 关于部门结构设计，正确的表述是（ ）。A部门结构设计最关键的是对部门结构的选择和规划B组织机构决定组织结构，组织结构是组织机构的外在表现C职能制组织结构模式的最大优
6、点是具有明确性和高度稳定性D企业到了产品多样化阶段，组织结构一般要从集权制转向分权制E部门结构设计要按照企业员工的量来设计正确答案：ADE 一般我们在利用信息资料进行调研时，这些资料被分成两种，即（ ）。A 企业内部资料和外部资料B 组织资料和员*料C 原始资料和次级资料D 历史资料和现状资料正确答案：C 以下不属于劳动者随时可以解除劳动合同的条件是( )。A用人单位未按照合同约定支付劳动报酬B用人单位未按照合同约定缴纳社会保险金C用人单位未按照合同约定提供劳动条件D用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动正确答案：BB劳动者可随时向用人单位提出解除劳动合同的情况包括：在试用期内
7、，劳动者可以提出解除劳动合同并且无须说明理由或者承担赔偿责任；用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件；用人单位以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动。 集体合同在正式签订7日内，由企业将集体合同报当地（ ）部门审查。A法律B劳动监察C劳动行政D劳动管理正确答案：C 劳动法包括的制度有（ ）。A就业促进制度B集体谈判和集体合同制度C劳动争议处理制度D以上各项及其他有关制度正确答案：D2022人力资源师试题7辑 第4辑 在设计培训评价标准时。应当注重培训指标和标准的（ ）。A相关性B可靠性C区分度D可行性E动态性正确答案：ABCD考点：教材第186页 ZX橡胶公司成立于19
8、82年，现有员工3400人，管理人员400人。在企业发展壮大时，重视管理人员的培养。根据不同人员采取一系列培训方法。如角色扮演。工作轮换，案例研究，积累丰富经验。如果你是ZX公司的培训主管，您将如何选择适合的培训方法?(考点：教材第23页156157)(20分)正确答案： 能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试，其测试的内容一般有( )A普通能力倾向测试B特殊职业能力测试D心理运动机能测试C管理能力发展测试E销售能力测试正确答案：ABDABD能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试能力测试的内容一般可分为：普通能力倾向测试；特殊职业能力
9、测试；心理运动机能测试 在( )情况下，劳动者应当被认定为工伤(A)患职业病(B)受到机动车事故伤害(C)因工外出期间受到伤害(D)在工作时间和工作场所内工作原因受到事故伤害(E)在工作时间和工作场所内履行工作职责受到暴力伤害正确答案：ADE 下面的描述中，不是培训需求分析的指导方针是（ ）A审查一致性和准确性B使用所有相关信息与数据C保守个人信息与数据的秘密D科学进行分析正确答案：D2022人力资源师试题7辑 第5辑 绩效评估中，针对员工需进一步努力、提高技能和能力，以提高未来可能的效率的考评，属于( )考评。A态度B业绩C能力D行为正确答案：CC在企业绩效管理中，员工能力考评是考评员工在岗
10、位工作过程中显示和发挥出来的能力。对一个组织来说，它不仅要追求现实的效率，希望现有岗位上的员工能充分发挥其特长和能力，还要追求未来可能的效率，也期盼将有能力的人提升到更高一级或更重要的岗位上去，从而调动全员的积极性。 工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（ ）。A培训制度B工作说明书C工资制度D任务计划表正确答案：B工作岗位分析的最终成果工作说明书、岗位规范以及职务晋升图等一系列文件，必须以工作岗位的再设计、再改进为基础，才能发挥其应有的各种职能和作用，全面实现人力资源管理的基本目标。 在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（ ）。A受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B受训者取得
11、的生产经营或技术管理方面的业绩C受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获D受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何正确答案：B美国培训专家柯克帕特里克曾提出了划分培训成果四个基本层级的框架体系。评估层级及其内容如表33所示。 社会主义道德建设的基本要求是( )。A心灵美、语言美、行为美、环境美B爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C仁、义、礼、智、信D树立正确的世界观、人生观、价值观正确答案：B 人力资源需求的影响因素大体分为（ ）三类。A企业外部环境B企业内部环境C人力资源自身状况D人力资源发展状况E国家经济政策正确答案：ABC2022人力资源师试题7辑 第6辑 制定劳动力市场工资指导
12、价位时，应坚持（ ）。A协商一致原则B市场取向原则C实事求是原则D定期公开发布E劳动者优先保护正确答案：BCD 企业战略的实质是实现（ ）之间的动态平衡。A外部环境B内部环境C企业实力D战略目标E长期发展正确答案：ACD考点：教材第45页 面试能够使用人单位全面了解应聘者的( )(A)外貌风度(B)业务知识水平(C)工作经验(D)道德品质水平(E)求职动机正确答案：ABCE 对该公司所推行PBC考评法进行剖析。说明其优点和不足。正确答案：PBC考评法的优点和不足 主要优点： a简化了评定等级，更突出了对大多数员工的激励。 b员工自始至终参与绩效计划的制定过程，增强了员工的自主性，提高了年度绩效
13、计划的科学性和可行性。C使员工进一步明确了公司、部门以及自己在本年度内所应当达成的目标要求以及努力的方向。 d突出了“行动”的重要性，积极倡导注重团队建设的个人承诺的企业文化。 e根据管理人员的特殊性，采取了具有针对性的绩效管理新模式，通过有效的绩效管理，最大限度地调动各级主管的积极性和主动性。 f新的绩效管理模式更有利于促进各级员工的成长和发展。 主要不足： aPBC考评法实质上是目标管理法的进一步发展，由于计划目标是根据具体情况确定的，各个部门乃至各个岗位员工的绩效水平，难以横向进行比较。 b容易造成分配上的不公平。由于该公司推行的是钟形的绩效分配原则，即除非有例外情况，绝大多数员工都能得
14、到2等，这样绩效优异的部门会认为不公，因为部门主管会认为本单位得2等的人要多一些；而对绩效差的单位，也拿到同样比例的2等，造成分配不公平。 c从考评者的角度看，以各级主管考评为主是科学合理的，由员工自己另外寻找6位同事，进行所谓的“360度反馈”，具有片面性和盲目性，会直接影响考评结果的信度。 定员定额分析法不包括( )。A结构定员法B岗位定员法C效率定员法D比例定员法正确答案：AA略2022人力资源师试题7辑 第7辑 一家高科技公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职其实，该公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人加薪，因为他们的工作
15、十分出色但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此拒绝给予加薪对这两位年轻人的辞职，公司里议论纷纷有人说，尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于同行业平均水平，但他们的工作那么出色，这样的报酬水准仍很难令人满意也有人质疑，公司人事部门的主管明显反对该项加薪要求，但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门对本部门员工的酬劳行使最后决定权呢？问题：(1)你认为该公司的薪资制度有无不合理之处？若有，请指出；若没有，请分析它有什么好处？(2)你认为合理的薪酬制度应符合哪些标准或
16、要求？正确答案：(1)该公司的薪资制度不合理薪资制度是否合理的判断标准之一是它能否有激励作用，显然，该公司现行薪资制度并元激励作用本案中，两位年轻人拿到的报酬虽然绝对量高于同行业平均水平，但其报酬与自己所付出的比例却低于同行业平均水平员工经常把这一比例和同行业其他人比较，以评价自己工资的公平性，所以相对其他企业来说，该企业的工资不具有竞争性，最终导致两位员工辞职(2)合理的薪酬制度应符合以下标准：对外具有竞争力原则支付符合劳动力市场水平的薪酬确保企业的薪酬水平与类似行业、类似企业的薪酬水平相当对内具有公正性原则支付相当于员工岗位价值的薪酬在企业内部，不同岗位的薪酬水平应当与这些岗位对企业的贡献
17、相一致，否则会影响员工的工作积极性对员工具有激励性原则适当拉开员工之间的薪酬差距根据员工的实际贡献付薪，并且适当拉开薪酬差距，使不同业绩的员工能在心理上觉察到这个差距，并产生激励作用对成本具有控制性原则在实现前面三个基本原则的前提下，企业应当充分考虑自己的财务实力和实际的支付能力，根据企业的实际情况，对人工成本进行必要的控制 以下关于劳动环境优化的说法错误的是（ ）。A色彩可以调节情绪B照明亮度越高越好C色彩可以降低人的疲劳程度D不同环境照明不同正确答案：B教材第103页 战略控制的方法包括( )。A全程控制B事前控制C局部控制D事后控制E事中控制正确答案：BDEBDE战略控制的方法分为：事前
18、控制。这是在战略实施前，利用反馈信息对目前尚未发生的事件进行控制，以达到预防偏差的目的。事中控制。这是在战略实施过程中，按照某基本标准进行控制，以达到预防偏差的目的。事后控制。这是战略执行后，将执行结果与期望标准做比较，看是否符合标准；总结经验和教训，并制定措施，以便使未来的行动更加有利。 劳动法适用范围内不包括（ ）A家庭聘用的保姆B外商独资企业的职工C个体工商户聘用的帮工D在国家机关单位工作的工人正确答案：A 在进行员工满意度调查时，要根据( )确定调查的内容A员工满意度调查的对象B员工满意度调查的目的C企业规模D行业属性正确答案：BB在进行员工满意度调查时，应根据员工满意度调查的目的确定调查内容，包括：薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等