21年人力资源师试题6辑.docx

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1、21年人力资源师试题6辑21年人力资源师试题6辑 第1辑 下列说法正确的有（ ）。A住房公积金应当计入从业人员的劳动报酬总额B用生产法计算企业增加值可用总产出减去中间投入得出C企业成本总额在财务损益表上表现为销售成本的本年累计数D销售收入可以反映企业在一定时间内的全部销售或产出价值E国家财会制度要求企业利润总额要从“税后会计利润”向“税前会计利润”过渡正确答案：BDA项，住房公积金属于员工福利，不应当计入员工的劳动报酬总额；C项，企业成本(费用)总额在财务损益表上表现为销售成本(直接材料、直接人工、燃料和动力、制造费用)和期间费用(销售费用、管理费用和财务费用)的本年累计数；E项，根据国家财会

2、制度的要求，企业利润总额要逐渐从“税前会计利润”过渡到“税后会计利润”。 以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( )A.技能培训B.知识传授培训(本资料由安通学校提供)C.态度转变培训D.工作方法改进培训正确答案：A 同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为( )A稳定系数B内在一致性系数C等值系数D外在一致性系数正确答案：CC信度主要是指测试结果的可靠性或一致性通常信度可分为：稳定系数、等值系数、内在一致性系数其中，等值系数是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试方法，其结果之间的一致性 不知道出于什么原因，最近

3、你的几位同事似乎都对你疏远了，你会( )。A分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情B责备他们不该这样对待自己C回忆一下自己是否做错了什么D随他去只要自己没做错什么就行正确答案：略 社会主义核心价值体系的基本内容是( )。A马克思主义指导思想B中国特色社会主义共同理想C以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D社会主义荣辱观正确答案：ABCD 管理岗位知识能力的规范内容一般有哪些?(考点：教材第5页)正确答案： 人力资源管理不当所导致的间接成本一般不表现为( )。A员工缺乏工作主动性B离职率高C员工不愿意和管理人员交流D工作上不配合正确答案：B由人力资源管理行为失误或不当所导致的间

4、接成本具体表现如下：在工作态度方面，表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等；在交流方面，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误；在工作关系方面，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。 （ ） 为企业员工的考核、晋升提供了依据(A) 工作岗位分析(B) 工作岗位设计(C) 人员流动表(D) 人员需求计划正确答案：A “大材小用”违背了人员配置的（ ）。A互补增值原理B动态适应原理C弹性冗余原理D能位对应原理正确答案：D能位对应原理是指人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的，具有

5、不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和水平的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使个人能力水平与岗位要求相适应。21年人力资源师试题6辑 第2辑 劳动标准法的构成为（ ）。A劳动合同法B集体合同法C工作时间法D工资法E劳动安全卫生标准法正确答案：CDE 请简述工资指导线的作用。(P361)(6分)正确答案：工资指导线的作用主要为： 第一，为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据，有利于企业形成正常的工资增长机制。 第二，引导企业自觉控制人工成本水平。 第三，完善国家的工资宏观调控体系，体现了市场经济条件下的“政企分开”。 人员配置的原理包括（ ）。A同素异构原理B能位对应原理C互补

6、增值原理D动态适应原理E弹性冗余原理正确答案：BCDE人员配置的原理主要有：要素有用原理。即任何要素(人员)都是有用的。能位对应原理。具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和水平的职位上。互补增值原理。强调以己之长补他人之短，从而使每个人的长处得到充分发挥，避免短处对工作的影响。动态适应原理。人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，只有不断调整人与事的关系才能达到重新适应。弹性冗余原理。要求在人与事的配置过程中，保证对人、对事的安排要留有一定的余地，既带给劳动者一定的压力和紧迫感，又要保障所有员工的身心健康。 劳动法规定，却是因为工作需要而要延长劳动者工作时 间的，在保障劳动者身体健康

7、的条件下，每个月不得超过（ ）小时。A32B36C40D44正确答案：B 下列做法中，符合诚实守信职业道德要求的是( )。A会计总是按照上司的要求上报统计数字B客户反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修或更换C员工对企业上司早请示，晚汇报D某汽车公司实施招回制度正确答案：BD 由于调查渠道不同，所得的结果也会有所不同，差重于宏观信息收集和调查，侧重于面而不是点的调查属于（ ）A政府所做的调查报告B专业调查报告C商业调查报告D企业正式报告正确答案：A 简述采用招聘洽谈会方式时应关注的问题。(考点：教材第66页)正确答案： 如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比

8、部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工（ ）紧密挂钩。A能力B岗位C效率D年功正确答案：A 影响企业外部劳动力供给的因素有（ ）。A择业心理偏好B企业人员的自然流失C社会就业意识D劳动力市场发育程度E地域性因素正确答案：ACE考点：教材第63页21年人力资源师试题6辑 第3辑 实证研究方法重点是研究现象本身（ ）的问题。A是什么B怎么样C应该是什么D本质正确答案：A教材第3页 财政政策的手段包括（ ）。A调节利率B增减预算支出水平C增减政府税收D调节法定准备金库E调节经济正确答案：BC教材第24页 培训项目计划是有效实施培训课程的基础，它不包括( )。A企

9、业培训计划B培训课程计划C课程系列计划D培训评估计划正确答案：DD培训项目计划是有效实施培训课程的基础，包含三个层次：企业培训计划，是指根据培训需求分析的结果，对培训项目的目标、对象、内容、要求、期限和实施方法等主要工作事项所作出的统一安排。课程系列计划，是指按一定的顺序组合起来的目标一致的课程组合。培训课程计划，是对某一课程的详细描述。它是课程系列计划的一部分，也是企业培训计划的一部分。 中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。商场的月饼多种多样，你会选择( )。A价格比较高的B看起来包装最精美的C只要是知名品牌就行D自己过去吃过、感觉还不错的正确答案：略 （ ）是我国劳动法之初步建立时期的主要

10、依据。A中国人民政治协商会议共同纲领B1954年我国第一部中华人民共和国宪法C“企业职工劳动管理条例”和“企业职工劳动保险条例”DA项与B项正确答案：D 在情景模拟测试方法中，（ ）是经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。A决策模拟竞赛法B即席发言C无领导小组讨论法D公文筐测试正确答案：D公文筐测试又称公文处理模拟法，它是经过多年实践检验的、一种有效的管理人员测评方法。 当单位发展遇到困难时，你一般用哪种方式来对待？( )A这是领导考虑的事情，自己不便说什么B心里着急，与同事一起议论C虽然自己有解决困难的想法，但不想做“出头鸟”D发挥自己的业务特长，给领导提建议正确答

11、案：略 简述劳动安全卫生管理制度的种类。正确答案：劳动安全卫生管理制度的种类包括：(1)安全生产责任制度。即从企业组织体系上规定企业各类人员的劳动安全卫生责任，使各个层次的安全卫生责任与管理责任、生产责任统一起来。(2)安全技术措施计划管理制度。指企业在编制年度生产、技术、财务计划的同时，必须编制以改善劳动条件、防止和消除伤亡事故和职业病为目的的技术措施计划的管理制度。其计划项目主要包括：安全技术措施、劳动卫生措施、辅助性设施建设、改善措施以及劳动安全卫生宣传教育措施等。(3)安全生产教育制度。此项制度是企业对劳动者进行安全技术知识、安全技术法制观念的教育、培训和考核制度，是防止发生工伤事故的

12、重要措施。(4)安全生产检查制度。此项制度是劳动部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查的制度。(5)重大事故隐患管理制度。此项制度是对企业可能导致重大人身伤亡或重大经济损失，潜伏于作业场所、设备设施以及生产、管理行为中的安全缺陷进行预防、报告和整改的规定。其要点为：重大事故隐患分类；重大事故隐患报告；重大事故隐患预防与整改措施；劳动行政部门、企业主管部门对重大事故隐患整改的完成情况的检查验收。(6)安全卫生认证制度。此项制度是通过对劳动安全卫生的各种制约因素是否符合劳动安全卫生要求进行审查，并对符合要求者正式认可、允许进入生产过程的制度。其要

13、点为：有关人员资格认证，如特种作业人员资格认证；有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证，如矿山安全资格、劳动安全卫生防护用品设计、制造单位的资格认证等；与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证等。(7)伤亡事故报告和处理制度。此项制度是国家制定的对劳动者在劳动生产过程中发生的和生产有关的伤亡事故的报告、登记、调查、处理、统计和分析的规定。其目的是及时报告、统计、调查和处理职工伤亡事故，采取预防措施，总结经验，追究事故责任，防止伤亡事故再度发生。该制度包括以下内容：企业职工伤亡事故分类；伤亡事故报告；伤亡事故调查；伤亡事故处理。(8)个人劳动安全卫生防护用品管理制度。分为两类：国家关于个

14、人劳动安全卫生防护用品的国家标准和行业标准的制定，生产特种个人劳动安全卫生防护用品的企业生产许可证颁发，质量检验检测的规定；企业内部有关个人劳动安全卫生防护用品的购置、发放、检查、修理、保存、使用的规定，包括个人劳动安全卫生防护用品发放制度、检查修理制度、相关教育培训制度等。其目的是保证防护用品充分发挥对操作人员及有关人员的劳动保护作用。(9)劳动者健康检查制度。包括以下两类制度：员工招聘健康检查。企业对拟招聘人员进行体检，一般岗位为常规体检，岗位对员工的健康有特定需要者应进行特定体检，以便决定是否招聘或从事某项特定工作岗位的需要；企业员工的定期体检，发现疾病及时治疗以及预防职业病的发生。 以

15、( )为导向的工资结构会使员工只重视眼前效益，不重视长期发展。A绩效B行为C工作D技能正确答案：AA以绩效为导向的工资结构，其显著优点是激励效果好，但也存在一定的缺陷，如使员工只重视眼前效益。不重视长期发展，没有学习新知识、技能的动力；只重视自己绩效，不重视与人合作、交流。21年人力资源师试题6辑 第4辑 劳动争议当事人的权利包括（ ）。A当事人有直接回避的权利B当事人有强制执行的权利C当事人有自行和解的权利D当事人有提出主张、提供证据的权利E当事人有提出仲裁申请、答辩的权利正确答案：CDE劳动争议当事人的权利包括：当事人有提起仲裁申请、答辩、变更申诉请求、撤诉、要求劳动争议仲裁委员会公正调解

16、和裁决的权利；当事人有委托代理人参加仲裁活动的权利；当事人有申请回避的权利；当事人有提出主张、提供证据的权利；当事人有自行和解的权利；当事人有不服仲裁裁决向人民法院起诉的权利；当事人有申请执行的权利。 对患有重大疾病的员工给予适当的补助属（ ）A困难补助B全员性福利C医疗补助福利D特殊福利正确答案：A 关于劳动合同，表述正确的是( )。A劳动合同中必须同时具备法定条款和约定条款，否则不能成立B约定条款的内容只要合法，就同法定条款一样，对当事人具有法律约束力C如当事人双方要求的劳动合同的生效时间与最后一方签字盖章的时间不一致时，必须注明该合同的生效时间D专项协议书约定在特定条件下用人单位和劳动者

17、的权利和义务，此时，劳动合同中约定的权利义务暂时中止执行E用人单位人力资源管理机构及其负责人具体实施的劳动合同、各类专项协议的协商、签订、解除、变更活动，必须获得法人代表机关的授权方能进行正确答案：BCDEBCDEA项，根据劳动法的规定，劳动合同应当以书面形式订立、劳动合同必须具备法定条款，但是不一定具有约定条款。 自然减员，是企业人力资源规划管理中的主要现象，下面的各种现象中，那些属于自然减员（ ）A退休B退职C离休D辞职E解聘正确答案：ABCD 岗位调查的目的是（ ）。A为进行岗位分析提供资料B为改进工作岗位提供信息C为制定各种人事文件提供资料D为岗位评价与岗位分类提供必要的依据E收集有关

18、信息，以便系统、全面地对岗位进行表述正确答案：BCDE 在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。（A）时间控制（B）配合员工的工作状况（C）公司制度（D）合适的培训时间长度正确答案：C 劳务派遣中存在的关系包括( )。A雇主与雇员B用人单位与就业中介机构C劳务派遣单位与用工单位D用工单位与被派遣劳动者E劳务派遣单位与被派遣劳动者正确答案：CDE 关键绩效指标法主要考察员工的（ ）。A能力B行为方式C行为结果D特质正确答案：C关键绩效指标法主要考察员工的行为结果。关键绩效指标法的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。 职业病可以分为哪些类别?(P311)正确答案：21年人力资

19、源师试题6辑 第5辑 在入职教育中，由新员工的直属上司执行（ ）的指导。A技术性B共同性C基础性D特定性正确答案：D在入职教育中，由新员工的直属上司执行特定性的指导，包括公司的经营活动、经营网络、商品构成、部门功能、新员工的工作职责、工作的地点、安全规定、绩效检查标准以及一起合作的同事等。 劳动环境优化的内容包括（ ）。A办公桌安排B噪声C温度和湿度D空气E照明与色彩正确答案：BCE教材第103104页 （ ）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。A企业营销机会B企业竞争机会C企业优势机会D企业实践机会正确答案：A考点：教材第80页 为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统（

20、 ），必须采取抓住两头，吃透中间的策略。A效率性B效益性C永久性D有效性和可行性正确答案：D一项没有全员支持和参与的管理制度将是难以得到贯彻实施的制度，一个没有全员理解和认同的管理系统将是难以有效运行的系统。为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性，必须采取“抓住两头，吃透中间”的策略。 属于劳动法律关系的客体的是( )A用人单位B工作时间C工资D工会E雇员正确答案：BCBC劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事情，即劳动法律关系所要达到的目的和结果，如劳动、工资、保险福利、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等 简述培训评估报告的撰写步骤。正确答案：(P201202)(每项2

21、分，最高10分) (1)撰写导言。即介绍评估实施的背景、评估目的和评估性质，并说明此评估方案以往的实施情况。(2分) (2)概述评估实施的过程。交待清楚评估方案的设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法和评估所依据的量度指标，这是评估报告的方法论部分。(2分)(3)阐明评估结果，应与方法论密切相关。(2分) (4)解释、评论评估结果和提供参考意见。(2分) (5)撰写附录。主要内容包括收集和分析资料使用的图表、问卷、部分原始资料等。(2分) (6)撰写报告提要。对报告要点进行概述，使读者能掌握报告要点。(2分) 选择具体的考评方法时，要注意到几个重要的因素，即（ ）。A管理成本B考评人员的能力C

22、工作实用性D考评方法的系统性E工作适用性正确答案：ACE在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑以下三个重要的因素：管理成本；工作实用性；工作适用性。根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于（ ）。A按机器设备定员B按比例定员C按劳动效率定员D按岗位定员正确答案：C按劳动效率定员是根据生产总量、工人的劳动效率，以及出勤率来核算定员人数的方法，实际上就是根据工作量和劳动定额来计算人员数量的方法。 制度化管理的（ ）在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。A内容B方法C手段D实质正确答案：D制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主

23、要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。21年人力资源师试题6辑 第6辑 关于社会保险，不正确的说法是( )。A社会保险当事人可以自行选择缴费标准B社会保险当事人不能自行选择保险项目C社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现正确答案：AA社会保险当事人不能自行选择缴费标准。 影响员工薪酬的主要因素有劳动绩效、工作条件、（ ）等。A技术和培训水平B年龄与工龄C性别D职务E岗位正确答案：ABDE 当收人差距的衡量指标基尼系数接近（ ）时，收入便接近于绝对平等。A0B05C1D0或1正确答案：A基尼系数是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来

24、判断某种收入分配平等程度的一种尺度，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。当基尼系数接近0时，收入便接近于绝对平等；反之，当基尼系数接近1时，收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。 人力资源管理的实际成本是指为（ ）人力资源所实际支出的全部成本。A利用、开发和重置B获得、开发和重置C利用、获得和重置D利用、获得和开发正确答案：B 按照信息发出者和信息接收者在组织内的层级关系划分的沟通形式包括（ ）A下向、上向、横向B上层、中层、下层C左向、右向、垂直D纵向、横向、平衡正确答案：A 适用于经常做薪酬调查、能随时掌握较详细的市场薪酬标准企业的岗位评价方法是（ ）A岗

25、位排列法B岗位分类法C要素计点法D要素比较法正确答案：D 下列选项中，正确的是（ ）A劳动法的基本原则是保护劳动者合法权益B劳动法的核心是保护劳动者合法权益C劳动法的核心是确定劳动标准D劳动法的核心是权力与义务的对等正确答案：A 下列各项属于劳动合同的自然终止的情形有( )。A定期劳动合同到期B劳动者退休C企业倒闭D劳动者离职E劳动合同约定的终止条件出现正确答案：ABAB属于劳动合同自然终止的情形分别为：定期劳动合同到期；劳动者退休；以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成，合同即为终止。 影响企业整体薪酬水平的因素不包括（ ）。A产品的需求弹B工会的力量C企业的薪酬策略D职务或岗位正确答案：D教材第211页