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1、初级经济师人力资源管理专业知识与实务模拟试卷初级经济师人力资源管理专业知识与实务模拟试卷一、单项选择题（共一、单项选择题（共 6060 题，每题题，每题 1 1 分。每题的备选项中，只有分。每题的备选项中，只有 1 1 个最符合题意）个最符合题意）1.以下选项中,关于企业补充福利,不属于员工服务计划的是（A.雇员援助计划B.家庭援助计划C.家庭生活安排计划D.住房援助计划）。2.有些时候,面试考官在面试过程中会故意制造一种较为紧张的气氛,然后观察被面试者的情绪变化及反应,这种面试形式被称为（A.结构化面试B.压力面试C.情境面试D.非结构化面试）。3.下列选项中,关于绩效考核主体的说法,正确的
2、是（A.大多数情况下,上级是评价员工的最佳人选B.员工自我评价没有必要,因为员工会对自已过于宽松）。C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本D.只有员工能够准确地评估管理者4.绩效考核技术选择的重要依据不包括（A.工作环境B.工作内容C.工作的独立性D.管理者的偏好）。5.下列选项中,关于绩效考核技术的说法,正确的是（）。A.列举一些特征要素,并分别为每一个特征要素列举绩效的取值范围的方法,是关键事件法1B.根据某一评价标准将每位员工逐一与其他员工比较,选出每次比较的优胜者,根据优胜次数进行绩效排序的方法,是图尺度评价法C.将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,评估时
3、评估者只需将员工的行为对号入座的方法,是行为观察量表法D.要求评估者将被评估者的绩效结果放人一个类似于正态分布的标准中的方法,是强制分布法6.绩效考核指标权重的设计方法包括（）。A.个案研究法B.问卷调查法C.对偶比较法D.关键事件法7.基本薪酬的支付依据不包括（）。A.员工的职位B.员工的技能C.员工的绩效D.员工的能力8.绩效考核结果不在（）方面应用。A.薪酬与奖金的分配B.职务的调整C.企业发展目标的制定D.培训与再教育9.下列选项中,关于薪酬水平策略的说珐,正确的是（）。A.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的是市场跟随策略B.市场领先策略一般适用于规模相对较小的企业C.市场滞后策略有利
4、于保持企业在劳动力市场中的竟争力D.混合策略不利于有效控制企业的薪酬成本10.下列选项中,关于市场薪酬水平定位策略的说法,正确的是（2）。A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略C.根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略D.在年底将薪酬水平确定在年初的竟争性水平上的属于混合策略11.培训与开发的目标不包括（A.知识目标B.生态目标C.行为目标D.结果目标）。12.开设专题讲座属于培训与开发方法中的（A.讨论法B.讲授法C.视听法D.案例研讨法）。13.下列选项中,关于薪酬的说法,正确的是（A.员工福利属于非经
5、济薪酬B.薪酬的本质实际上是一种不公平交易）。C.基本薪酬可以分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬D.根据员工具备能力的有效性及能力水平的高低来确定员工基本薪酬的是职位薪酬14.下列选项中,关于案例研讨法的说法,错误的是（A.案例研讨法属于一种群体培训与开发的方法B.案例研讨法与讨论法相同,都侧重于提升操作技能）。C.案例研讨法比较适宜的对象是中层以上管理人员,训练其决策能力D.为了提高案例讨论法的效果,需要先安排受训人员仔细研读案例材料15.下列选项中,不属于员工减压措施的是（A.缩短工作时间,降低劳动强度B.改善组织的工作环境和条件3）。C.从企业文化氛围方面帮助员工提高心理保健能力D.从组织
6、制度、程序方面帮助员工减轻压力,加强过程管理16.下列选项中,关于员工请假管理制度的说法,正确的是（）。A.事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务,同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定,因此企业不付薪酬B.职工连续工作满1年的,享受带薪年休假C.企业不能擅自增减病假期的期限,但可将病假视为事假处理D.带薪年休假应当在应休年休假年度外给予17.下列选项中,关于组织内的在岗培训与开发的说法,错误的是（A.它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练B.它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练C.它的优点是具有现实性D.它的缺点是受训员工所学知识技能向工作情境迁移会存在困难）。18.下列选项
7、中,关于员工福利类别的说法,正确的是（A.企业补充福利属于法定福利B.带薪年假属于法定福利C.雇员援助计划属于法定福利D.住房公积金属于企业补充福利）。19.培训与开发需求分析中的（员的素质要求。A.组织分析B.工作任务分析C.人员综合素质分析D.人员分析）,旨在明确每一项工作职责的任务要求、能力要求和人20.下列选项中,关于缴纳社会保险费的说法,正确的是（）。A.保险是国家强制的,如果不购买社会保险,也必须购买商业保险来代替B.可以适当降低缴纳基数,将少缴的部分发给员工4C.将员工归为灵活就业人员,把保险费发给员工,由员工到社会保险机构自行缴纳D.企业有按时足额为员工缴纳社会保险费的法定义务
8、,要坚持缴纳21.工作的自主性有助于员工（A.感受到工作的稳定性B.体验到工作的单调性C.产生对工作的责任感D.感受到工作的安全性）。22.下列选项中,如果恰逢周六日,不需要在工作日补假的节目是（A.国际劳动节B.建军节C.国庆节D.端午节）。23.受到产品订单减少的影响,某公司预计今年将亏损上千万元,于是决定裁员近百人。该公司的裁员属于员工离职管理中的（A.经济性裁员B.结构性裁员C.保护性裁员D.发展性裁员）。24.（A.问卷法B.访谈法）是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。C.工作日志法D.主题专家会议法25.下列选项中,不属于绩效考核指标设计方法的是（A.经
9、验判断法B.个案研究法C.业务流程分析法5）。D.专题访谈法26.围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（A.机械型工作设计方法B.生物型工作设计方法C.知觉运动型工作设计方法D.激励型工作设计方法）。27.下列选项中,关于工作满意度决定因素的说法,错误的是（A.待遇是否公平会影响员工的工作满意度B.工作的挑战性越大,员工的工作满意度就越高C.同事对工作的不满,也会影响到员工的工作满意度D.乐观个性的员工往往具有高工作满意度）。28.小杰的月工资为8 000元,他在今年6月的端午节小长假加了3天班,其他时间没有加班,公司也没有安排他补休。公司执行国家规定的最低加班工资
10、标准,那么他6月的工资总额应为（）。A.9 866.66元B.9 066.66元C.10 574.71元D.10 688.43元29.在实际工作中,组织很少对培训与开发进行投资收益评估,这是因为对其进行评（A.困难且成本高B.没有意义C.得不偿失D.方法不成熟）。30.下列选项中,关于建立劳动关系的说法,错误的是（A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系）。B.用人单位与劳动者建立劳动关系,应当订立书面劳动合同C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系自合同订立之日起建立6D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的,应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同31.下
11、列选项中,关于提取和使用职工教育培训经费的说法,正确的是（A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费,不得列入成本开支B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担）。32.在甄选的过程中,一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方法就是,把候选人的（）作为各种能力的一种集中体现或者一种替代指标。A.工作经验B.历史绩效C.人格类型D.受教育程度33.劳动法规定的用人单位应当履行的义务是（）。A.依法保证劳动者的休息和休假B.按照生产经营需要招用劳动者C.组建工会
12、,帮助劳动者参加工会D.要求劳动者提高职业技能34.下列选项中,关于作业疲劳的说法,正确的是（）。A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因35.根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的定义,职业倦怠是一种心理上的综合病症,主要有3方面的表现,其中（A.情感衰竭B.人格解体7）是这一系列症状的主要方面。C.个人成就感丧失D.动机丧失36.造成过度劳动和过劳死有6个方面的因素,其中（原因。A.文化因素B.管理因素C.社会因素D.心理因素）是“过劳”问题产生的吏深层次的37.下
13、列选项中,不属于我国劳动法确立的制度是（A.促进就业制度B.产权交易制度C.劳动合同制度D.集体合同制度）。38.协商一致解除劳动关系的特点是（A.需要由用人单位支付经济补偿金）。B.只要达成协议即可即时解除,无须提前通知C.应该由用人单位向劳动者主动提出D.可以单方面告知对方,无须对方同意39.下列选项中,关于劳动保护的说法,正确的是（A.通过购买保险来保障劳动者的生命安全B.不包括员工劳动报酬方面的保护）。C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分D.是对所有劳动者的全部保护措施40.下列选项中,关于录用条件的说法,正确的是（）。A.用人单位不能因劳动者不符合录用条件而解除劳动合同
14、B.录用条件的内容属于用人单位的保密事项C.录用条件由劳动法律规定8D.用人单位提出的录用条件应当让劳动者知晓41.下列选项中,不属于就业援助对象的是（）。A.法定就业年龄内的家庭成员均处于失业状态的城市居民家庭B.因失去土地无法就业的农民C.在小企业工作的残疾人D.连续失业一定时间仍未实现就业的人员42.下列选项中,关于用人单位代扣劳动者工资的说法,错误的是（）。A.因劳动者本人原因给其他单位造成经济损失的,用人单位可以代扣赔偿款B.人民法院判决要求代扣的抚养费,用人单位应当代扣C.劳动者应缴纳的各项社会保险费用由用人单位代扣代缴D.劳动者应缴纳的个人所得税由用人单位代扣代缴43.工作时间的
15、主要表现形式是（A.工作小时B.工作日C.月工作时间D.年工作时间）。44.某公司人力资源部门有两名员工,一名是老员工,另一名是刚入职的新员工。新员工发通知喜欢用微信的方式,老员工则认为应该用短信和电话的方式,两人因此产生了分歧。这一冲突的原因是（A.信息谬误B.不良的沟通C.角色矛盾D.个体差异）。45.在确定薪酬等级、对职位的等级做细致划分时采用变动级差法,关于变动级差法,正确的是（）。A.职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大B.绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的9C.职位等级越高,相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大D.各职位等级中的最高点之间的差相等46
16、.企业应当接照国家有关规定提取职工教育经费,对劳动者进行（培训。A.职业技能B.创业C.就业前D.再就业47.下列选项中,不属于劳动法调整对象的社会关系是（）。A.民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系B.个体工商户与其聘请的帮工因加班费争议而发生的关系C.劳动行政部门与某建筑公司因查处拖欠农民工工资而发生的关系D.参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系48.下列选项中,关于周休息时间的说法,正确的是（）。A.企业应当保证劳动者每周至少休息2日B.企业可以根据实际情况灵活安排周休息日C.企业执行国家统一规定的周休息日D.企业可以依法取消劳动者周休息时间49.按照我国统计口径,以下不应纳人工
17、资总额的是（）。A.生活困难补助费B.津贴和补贴C.加班加点工资D.计时工资50.按照就业促进法的规定,设立职业中介机构的条件不包括（A.有明确的章程和管理制度B.有一定数量的具备相应职业资格的专职工作人员C.具有良好的信用记录10）培训和继续教育）。D.有开展业务必备的固定场所51.下列选项中,关于工作丰富化的说法,错误的是（A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量B.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性）。C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D.工作丰富化的应用成本较高52.下列选项中,关于我国标准工时制度的说法,正确的是（A.每日不超过8小时,每周不超过40小时
18、,每周休息不少于1天B.每日不超过9小时,每周不超过44小时,每周休息不少于1天C.每日不超过8小时,每周不超过40小时,每用休息不少于2天D.每日不超过9小时,每周不超过40小时,每周休息不少于2夫）。53.根据国家有关规定,一般企业的职工教育培训经费的提取比例为企业职工工资总额的（A.1%B.1.5%C.2%D.2.5%）。54.下列选项中,关于工作时间的说法,正确的是()。A.企业安排职工在周休息日工作不得以安排补休代替支付加班费B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批C.用人单位延长工作时间每日不得超过8小时D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日55.下列选项中,关于社会保险登记
19、的说法,正确的是（A.劳动者应当自行办理社会保险登记B.劳动者可以自选社会保障号码C.首次参加社会保险的外国人可以不办理社会保险登记D.用人单位依法终止的,应当办理注销社会保险登记11）。56.根据女职工劳动保护特别规定,对（班劳动。A.哺乳未满1周岁婴儿的女职工B.45岁以上的女职工C.有子女正在上学的女职工D.需要进行产前检查的女职工）,用人单位不得延长劳动时问或者安排夜57.防暑降温措施管理办法对高温天气条件下从事户外作业劳动者的劳动保护作出了具体规定。这里所说的高温天气是指（）。A.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温在35以上的天气B.地市级以上气象主管部门所属气
20、象台站向公众发布的日最高气温在36以上的天气C.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温在30以上的天气D.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温在28以上的天气58.国家职业技能标准由四部分构成,其中（A.职业概况B.基本要求C.工作要求D.权重表）为国家职业技能标准的主体内容。59.下列选项中,（A.试用期B.社会保险C.福利待遇D.保守秘密）不属于劳动合同的约定事项。60.确定和调整小时最低工资标准,应在颁布的月最低工资标准的基础上,考虑单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费因素,同时还需要考虑的因素不包括（者之间的差异。A.非全日制劳动者在福利水平
21、上B.非全日制劳动者在工作稳定性上12）与全日制劳动C.非全日制劳动者在劳动条件和劳动强度上D.非全日制劳动者在平均月工作时间上二、多项选择题（共二、多项选择题（共 2020 题,每题题,每题 2 2 分。每题的备选项中,有分。每题的备选项中,有 2 2 个或个或 2 2 个以上符合题意,至少个以上符合题意,至少有有 1 1 个错项。错选,本题不得分；少选,所选的每个选项得个错项。错选,本题不得分；少选,所选的每个选项得 0.50.5 分）分）61.团体发展的阶段有（A.形成期B.稳定期C.结束期D.产出期E.规范期）。62.下列选项中,关于员工离职率的说法,正确的有（）。A.离职率是指在一定
22、时期内（通常为1年）离开组织的员工人数占组织总人数的比例B.离职率是指在一定时期内（通常为1年）离开组织的员工人数占留任员工人数的比例C.组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一D.工作满意度高的员工更可能留在组织中,工作满意度低的员工离职率更高E.工作满意度与离职率之间关系会受到人才市场的供求关系等其他因素的影响63.学习理论认为,人的态度是后天习得的,学习的机制包括（A.认知B.体验C.联结D.强化E.模仿）。64.为了增加他人顺从的可能性,可以采用的方法包括（）。A.先向他人提出一个较低的要求,在对方接受后,再提出一个较高的要求,则新的要求被接受的可能性会增加B.先向他人提出一个很高的要
23、求,在对方拒绝之后,再提出一个较低的要求,则低的要求被接受的可能性增加C.向他人提出一个高的要求,在他人回应之前降低要求,对方接受的可能性增加13D.在他人接受要求之前,增加新的要求,则对方更有可能接受新的要求E.在他人接受了最初的要求后,增加一个新的要求,则对方很有可能接受新的要求65.减少偏见的方法包括（A.有意识地抛弃刻板印象B.增加个体间的平等沟通C.分散注意力D.创造消除偏见的环境）。E.将注意力集中到对象的个人特征上66.下列选项中,关于工作设计的说法,正确的有（）。A.工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案,重新确定工作的内容和流程安排B.有效的工作设计能够为员工自身能力的发挥
24、和自我价值的实现创造条件C.工作设计的目的之一是使工作更加人性化,进而达到激励的效果D.在工作设计发展早期,研究者主要关注的是工作专门化或工作简单化E.一般情况下,工作设计的内容是不包括工作关系的67.艾森克提出的划分人格的维度包括（A.外倾B.宜人C.神经质D.责任心E.开放）。68.人格特质理论的重要假设有（A.人格特质会在长期内发生变化B.人格特质在时间上相对稳定）。C.人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式D.人格特质在空间上相对稳定E.人格特质受到文化环境的重要影响69.下列选项中,关于工作分析方法的说法,正确的有（14）。A.目前,开展工作分析时通常将问卷法与
25、访谈法结合使用B.工作实践法可以适用于危险性较强的工作C.工作日志法的优点是成本较低D.职位分析问卷法是以工作为基础的系统性工作分析方法E.工作任务清单法采用高度结构化的调查问卷来收集工作信息70.员工的工作满意度会影响（）。A.生活质量B.离职率C.缺勤和迟到D.偷窃行为E.组织公民行为71.人力资源管理的职能模块包括（）等。A.人力资源战略与规划B.组织结构设计C.组织的经营发展战略D.招募与甄选E.薪酬管理72.职位说明书中的工作描述应包含的内容有（A.工作标识B.工作摘要C.工作职责和权限D.工作环境条件E.工作技能要求73.制作招募广告时,通常应当遵循的原则包括（A.能够引起求职者的
26、注意B.激起求职者对空缺职位的兴趣C.帮助求职者判断获得空缺职位的可能性D.唤起求职者去求职的愿望15）。）。E.促使求职者尽快采取求职行动74.在实施招募活动的过程中,招募者需要特别注意的有（A.要善于交谈、沟通B.特殊认知能力测试C.要热情和礼貌D.心理运动能力测试E.要提供充分的、真实的信息）。75.下列选项中,关于人力资源管理体系的说法,正确的有（）。A.企业人力资源管理活动围绕使命、愿景、价值观、战略而展开B.战略明晰后,企业应设计组织结构,并进行职位分析C.人力资源规划应引领企业经营计划D.招募与甄选工作解决的是把好企业人员的“入口关”问题E.培训与开发工作既有助于改善员工的能力和
27、态度,也是企业对员工承担的一种责任76.绩效考核技术包括（A.图尺度评价法B.工作评价法C.配对比较法D.关键事件法E.作业分析法）。77.从人力资源管理实践方面来看,人力资源部门和组织中其他部门的中层管理人员在人力资源管理方面分担着不同的职责和角色,以下选项表述正确的有（A.业务部门直接对求职者进行面试并做出最终的录用决定B.中层管理人员需要对本部门员工进行在职培训C.中层管理人员直接负责对本部门员工进行绩效考核D.人力资源部门帮助员工设计个人发展规划E.中层管理人员协助人力资源部门完成薪酬调整、奖励及其他激励措施）。78.下列选项中,关于培训与开发的说法,正确的有（16）。A.培训是让员工
28、掌握培训项目所需要的知识、技能以及应具备的工作态度B.开发是着眼于组织未来可能发生的变化和长远目标C.培训与开发的目标很明确,就是为了使员工能够胜任当前的本职工作D.培训与开发贯穿于人力资源管理的各个环节E.培训与开发是人力资源管理的一个核心要素79.工作分析的内容包括（A.工作内容B.工作联系C.保险福利D.工作环境E.工作任职者要求）。80.下列选项中,关于胜任素质模型的说法,正确的有（）。A.特指与一个人在特定组织的特定职位或特定领域中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及其相应的外显行为B.有助于强化行政级别的概念,打造一种积极的以能力提升为中心的高绩效组织C.能够将绩效优秀的员工与
29、绩效一般和绩效较差的员工区分开来D.使组织的人力资源开发与培训活动更加有效E.改善组织的员工招募和甄选效果三、案例分析题（共三、案例分析题（共 2020 题,每题题,每题 2 2 分。由单选和多选组成。错选,本题不得分；少选,所选分。由单选和多选组成。错选,本题不得分；少选,所选的每的每 个选项得个选项得 0.50.5 分）分）（一）最近,某公司人力资源部总监老张困为公司的一些事情感到心烦：一是公司各部门之间的二是公司各部门提出的招聘标准舍糊不清,导致招工作职责与权限不清,推谨现象不断发生；聘工作不顺。经过分析老张认识到,这些情况的出现,主要是因为公司没有做过工作分析。为此,老张带领人力资源部
30、开展了相关工作。老张就如何开展工作分析咨询了人力资源咨询公司和人力资源管理教授；部门王经理撰写了开展工作分析的请示报告和工作方案,并提交公司总经理；部门小陈等人设计了工作分析调查问卷。公司领导层同意了人力资源部的请示和问卷发出后,随后,各部门将调查问卷发放给公司的75位员工。方案,并向各部门下发了通知。陆续有员工反映问卷一些题目表述不清、存在歧义。于是人力资源部赶紧将问卷收回,经过17修改,重新发放。但是,问卷第二次发放后,填写中仍有问题。一些部门经理告诉下属应付一下就行,不要耽误太多时间；一些员工不了解问卷调查意图,产生抵触情绪；还有些员工文字理解能力较差,表示不太会填写,尤其不太理解职责、
31、工作日的等专业用语。最后,由人力资源部发出的75份问卷只回收了39份,填写效果也不理想。公司的工作分析工作遭遇了挫折。81.该公司的工作分析实施主体是（A.人力资源部B.人力资源咨询公司C.外部专家D.业务部门）。82.在建立良好的工作分析氛围方面,该公司存在的问题有（A.没有获得高层管理者的支持B.没有得到直线管理者的配合C.没有得到一般员工的理解和支持D.没有在人力资源部内部达成共识）。83.针对第一次发放调查问卷出现的问题,应增加的问卷调查操作流程是（A.请示上级B.工作轮换C.问卷测试D.样本选择）。84.该公司使用的这种工作分析方法的缺点有（A.不适用于以脑力劳动为主的工作B.问卷回
32、收率通常偏低C.不适用于文字理解能力和表达能力较差的人D.实施费用很高）。（二）某高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训18需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面到位,公司作出硬性规定,除特殊原困外.所有相关员工必须全部参加培训,并配以严格的考勤和培训效果评估手段,将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训,从培训效果看,员工素质和技能都
33、有一定程度的提高,但人力资源部总感觉没有达到预期效果,而且越往后问题越多,主要表现为:课堂气氛呆板,员工不主动参与互动,请假、中途退场现象较为严重；进行现场评估时,受训员工普遍反映培训比较单调；受训员工的成绩基本令人满意,但在培训后的工作中,行为变化不大,员工对所学知识不能融会贯通,或者根本不按新学到的知识或技能去做,参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此,人力资源部又进行了原因分析,最终找到了解决问题的有效方法。85.该公司人力资源部所进行的培训与开发需求分析内容包括（A.培训与开发调查B.组织分析C.工作绩效评估分析D.工作任务分析）。86.该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业
34、绩考核直接挂钩,属于培训与开发实施过程中的（A.计划制订B.控制C.效果评估D.监督和改进）环节。87.该公司对培训与开发效果的评估包括（A.投资收益评估B.反应评估C.学习评估D.工作行为评估）。88.人力资源部若要对以后的培训与开发进行监督,正确的做法有（A.由具备相应能力的员工依据组织所规定的程序进行监督B.采用访谈、观察和数据收集等方法进行监督19）。C.采用何种监督方法不应提前确定,应随情况而定D.监督的基本内容包括培训与开发过程中各阶段的记录,以及相关分析和总结（三）2015年7月1日,李某通过甲职业介绍中心介绍,入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金,并表示,若
35、李某在入职不满1年内提出解除劳动关系,则该中心将不返还押金。李某入职后,与乙公司未签订书面劳动合同,仅口头约定月工资为人民币4 000元。2015年9月30日,李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职,经公司同意,双方办理了工资清算手续,并于同日解除了劳动关系。同年11月,李某以双方未签订书面劳动合同为由,向当地劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁,妻求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。89.关于甲职业介绍中心收取李某押金的说法,正确的有（）。A.甲职业介绍中心为确保李某稳定就业有权收取押金B.甲职业介绍中心收取李某押金,属于国家规定的禁止行为C.甲职业介绍中心收取押金的标准不得高于每月人民币1
36、00元D.甲职业介绍中心为李某成功提供职业中介服务,可以向李某收取中介服务费,但不得收取押金。90.关于李某与乙公司未每订书面劳动合同的说法,正确的是（）。A.甲职业介绍中心已向李某收取了押金,因此乙公司可以不与李某签订书面劳动合同B.乙公司应当依法在李某提出辞职之日签订书面劳动合同C.乙公司应当依法在2015年7月31日前与李某签订书面劳动合同D.乙公司与李某已口头约定了月工资,该口头约定视为双方签订了书面劳动合同91.如果乙公司依法应向李某支付应签未签书面劳动合同的两倍工资,则该公司补充支付的工资数额是人民币（A.16 000元B.12 000C.8 000元D.4 000元）。92.下列
37、选项中,关于乙公司与李某工资清算的说法,正确的是（20）。A.乙公司与李某解除劳动关系时,应当一次性付清李某工资B.乙公司与李某未签订书面劳动合同,应当在补签书面劳动合同后一次性结算工资C.李某因无法胜任经常性出差提出辞职,乙公司可以依法扣减李某1个月工资D.李某与乙公司口头约定月工资无效,乙公司可以不与李某结算工资（四）某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深训创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照
38、现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见,依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。93.与个体决策相比,团体决策的优势包括（A.可以让更多的人参与决策B.使决策有更多的选择余地C.使决策更加节省时间D.使决策更具合法性）。94.在董事会决策中,董事会成员被张总的意见所左右的现象称为（A.团体思维B.团体极化C.冒险转移D.头脑风暴）。
39、95.下列选项中,关于具名团体技术的说法,正确的是（A.具名团体技术是以口头形式完成的B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分C.具名团体技术不限制时间D.团体成员可以从别人那里获得灵感21）。96.团体决策的常用方法除了具名团体技术外,还有（A.阶梯技术B.德尔菲技术C.图尺度评价法D.头脑风暴法）。（五）某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状专家团队通过调研发现,造成该公司员工流失率不断上升的主要进行诊断,希望能走出困境。原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工
40、薪酬水平没有市场竟争力,做出较大贡献的员工得不到相应的奖励,同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工,导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况,专家提出了解决方案:核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定,一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工,在绩效加薪基础上给予额外的奖励。在员工福利方面,保持原有福利水平不变,并由公司为员工提供额外的福利项目,根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。97.该公司原有的薪酬体系设计违反的原则有（A.竟争性原则B.激励性原则C.经济性原则D.团队性原则）。98.专家提出的解决方案中,对核心员工采取的薪酬水平策
41、略是（A.市场领先策略B.市场跟随策略C.市场滞后策略D.混合策略）。99.专家提出的解决方案中,对于员工的奖励方式属于（A.收益分享计划22）。B.长期绩效奖励计划C.特殊绩效奖励计划D.改进生产盈余计划100.该公司实施的员工福利方式属于（A.附加福利计划B.混合匹配福利计划C.核心福利计划D.标准福利计划）。23初级经济师人力资源管理专业知识与实务模拟试卷初级经济师人力资源管理专业知识与实务模拟试卷答案及解析答案及解析一、单项选择题一、单项选择题1.【答案】D【解析】员工服务计划包括雇员援助计划、员工咨询计划、教育援助计划、家庭援助计划、家庭生活安排计划、其他福利计划。而住房援助计划则属
42、于收入保障计划。2.【答案】B【解析】压力面试就是面试考官在面试过程中故意制造出一种紧张气氛,对被面试者施加一定的心理压力,然后观察被面试者在压力状况下的情绪变化以及所做出的反应。3.【答案】A【解析】由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法,它得到了被评估者和评估者双方的支持。之所以选择这种评估方法,是因为上级通常最熟悉员工的工作行为和工作结果。在绝大多数的情况下,他们是评价员工的最佳人选。4.【答案】D【解析】我们可以从工作环境、工作内容和员工工作的独立性这三个角度来概括员工的工作。通过对这三个角度的组合,我们就可以判断出各个企业到底需要什么样的绩效考核技术。5.【答案】D【解析
43、】强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放人一个类似于正态分布的标准中。它将员工的绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例。这种方法主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响。6.【答案】C【解析】绩效考核指标权重的设计方法包括经验判断法、按照重要性排序法、对偶比较法、倍数加权法、权值因子判断法。7.【答案】C【解析】基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬。8.【答案】C【解析】绩效考核完成后,管理者不能对评价结果置之不理,而是应当将其利用在人力资源管理的其他环节中,如薪酬与奖金的分配、职务的调整、培训与再教育等。9.【答案】A【解析
44、】市场跟随策略又称为市场匹配策略,就是根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法。2410.【答案】B【解析】市场滞后策略即在年初薪酬调整时,将企业的薪酬水平确定在年初的竟争性水平上,导致企业的薪酬水平全年都低于市场水平。市场领先策略即在年初薪酬调整时,将企业的薪酬水平调整到年底市场预期的水平。混合策略指企业在确定薪酬水平时,根据职位的类型或员工类型来分别制定不同的薪酬水平策略。11.【答案】B【解析】培训与开发的目标主要包括三个方面：知识目标一培训后受训者将知道什么。行为目标一受训者将在工作中做什么或者哪些行为发生了变化。结果目标一组织通过培训要获得什么样的最终结果。12.【答案】B【
45、解析】培训与开发中经常开设的专题讲座形式属于讲授法。13.【答案】C能力而向员工支付基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、【解析】的相对稳定的报酬,它为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源。根据薪酬发放依据,可以将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。14.【答案】B【解析】案例研讨法也是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法,与讨论法不相同的是,研讨并不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及解决问题能力。15.【答案】A【解析】减压措施包括以下几个方面：改善组织的工作环境和条件,减轻或消除恶劣的工作条件给员工带来的压力；从企业文化氛围方面帮助员工提高心
46、理保健能力,学会缓解压力,自我放松；从组织制度、程序方面帮助员工减轻压力,加强过程管理。16.【答案】B【解析】按照国家规定,职工连续工作满1年的,享受带薪年休假。17.【答案】D【解析】组织内的在岗培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位,或以目前担任的工作为载体来接受训练,其优点是具有现实性和即时性。其缺点是学习的效率会受到指导和训练的质量、受训环境的影响,有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能。18.【答案】B【解析】法定福利包括社会保险、法定假期和住房公积金,其中法定假期包括法定休假日、公休假日、带薪年假及探亲假、婚丧假、产假、配偶生育假等其他假期。19.【答案】B25【解析】通常
47、,培训与开发需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析和人员分析。其中工作任务分析旨在确定培训与开发应该包括哪些内容,这类分析将明确说明每一项工作职责的任务要求、能力要求和对人员的素质要求。20.【答案】D【解析】用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费,非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免。社会保险是国家强制保险,为职工办理社会保险是用人单位的法定义务。企业企业在确定缴费基数时,应当根据本不可以用商业保险来代替社会保险,两者有着本质区别。单位职工工资总额、职工工资收入和费率按月向社会保险经办机构申报应当缴纳的社会保险费数额,经社会保险经办机构核定后,在规定的期限内按月缴纳社会保险费
48、,并依法履行代扣代缴社会保险费的义务。职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴,用人单位应当接月将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。21.【答案】C【解析】工作的自主性是指工作时员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权等,工作自主性赋予员工责任感。22.【答案】B【解析】部分公民放假的假日,如果适逢星期六、星期日,则不补假。部分公民放假的节目及纪念日包括:妇女节、青年节、儿童节、中国人民解放军建军纪念日。23.【答案】A【解析】企业裁员一般可分为经济性裁员、结构性裁员和优化性裁员三种。经济性裁员是由于市场因素或经营不善,企业为降低成本,被迫采取裁员行为来缓解经济压力。结构性裁员是企业的
49、业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员。优化性裁员是为保持人力资源的质量，根据绩效考核结果解聘那些业绩不佳、不能满足企业发展需要的员工的行为。24.【答案】B【解析】访谈法是目前国内企业运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法之一。25.【答案】A【解析】绩效考核指标的设计方法有：工作分析法；个案研究法；业务流程分析法；专题访谈法；问卷调查法。经验判断法属于绩效考核指标权重的设计方法。26.【答案】A【解析】机械型工作设计方法强调我到一种使效率最大化同时最简单的方式来对工作进行组合,通常包括降低工作的复杂程度,尽量让工作简单化。27.【答案】B2
50、6【解析】员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然，挑战性过大，超出员工的能力范围,会造成挫败感和失败感，没有挑战性的工作只能使人厌烦。当挑战性适中时,员工会体验到快乐和满足,工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。28.【答案】C【解析】依照法律规定,休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资200%的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资300%的工资报酬。小杰在端午节小长假加了3天班,其中2天属于休息日加班,1天属于法定休假日加班,按照国家规定的最低加班工资标准,以月计薪天数（21.75天/月）进行计算,小杰6月的工资总额为8000+（8 00021.75）（2200%