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1、（精华版）最新国家开放大学电大小企业管理机考终结性2套真题题库及答案8(精华版)最新国家开放高校电大小企业管理机考终结性2套真题题库及答案 盗传必究 题库一 试卷总分：100 答题时间：60分钟 客观题 一、单项选择题（共5题，共10分） 1. 速动比率是速动资产与流淌负债的比值，依据阅历数据，这个比值一般维持在（）为宜。1 2. 下列属于权益融资方式的是（）。企业上市 3. 下列不属于特许方为受许方供应的资源是（）。启动资金 4. 当市场上同类产品削减，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（）。撇脂定价 5. 以下营销组合因素中，能够干脆产生收入的途径是（）。定价 二、多项选择题（
2、共10题，共30分） 1. 从成长角度分析，企业成长周期包括（）。创立期 成长期 成熟期 规范期 重建期 2. 闻名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。商机 资源 创业团队 3. 衡量小企业短期偿债实力的指标包括：（）。流淌比率 速动比率 现金比率 4. 准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（）。节约资源、降低生产成本 降低库存成本和资金占用率 帮助小企业与供应商建立良好的合作关系 5. 常用的风险识别方法有（）。环境分析法 生产流程分析法 财务状况分析法 列出风险清单分析法 事故分析法 6. 小企业社会责任的内容包括（）。保障员工权益的
3、责任 自然环境和社会生态爱护的责任 爱护社会利益的责任 爱护债权人的责任 爱护消费者权益的责任 7. 负债融资的主要渠道有（）。银行贷款 商业信用 政府资金支持 8. 小企业常用的财务报表包括（）。利润表 现金流量表 资产负债表 9. 小企业采纳差异化战略获得竞争优势的好处表现在（）。有助于小企业形成进入障碍 有助于降低顾客的敏感程度 有助于增加小企业的讨价还价的实力 有助于小企业防止替代品的威逼 10. 创业者在选择项目时可以着重考虑和留意以下几个方面。（） 把握生活方式、环境改变产生的需求 从“问题”中找寻机会 满意不同顾客的需求特点 重视日常生活用品和服务项目的开发 把握市场上热销商品背
4、后隐藏的机会 三、推断正误题（共10题，共20分） 1. 创业安排的开发可能会形成有利于小企业的机会，但仅仅有一项安排并不意味着企业会自动获得胜利。除非存在根本性的商机，再加上驾驭商机所必需的资源和团队，否则世界上最好的创业安排也不能有所作为。（） T 2. 转移风险是对预料可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时，实行其他应急措施来回避，使其削减或消退风险侵害和避开损失。（） F 3. 与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。（） T 4. 当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（） T 5. 创业安排肯定要由专业作家来编写，但是须要创业者供应资
5、料。（） F 6. 对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可限制性三方面进行考察。（） T 7. 小企业的经营者和全部者在选择融资渠道时，只须要考虑企业的潜在获利实力和表决限制权两方面的问题。（） F 8. 小企业创建与竞争对手产品之间的差异的途径有许多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。（） F 9. 创业者的动机可能是由环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，这属于生存型创业者。（） F 10. 爱护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有担当的义务。（） F 主观题 四、简述题（共1
6、题，共20分） 有人说“外来的和尚会念经”，你信任这种说法吗？假如你是小企业创业者，选聘中层管理人员人才你情愿选用内部人员还是外部人员？你的人员选聘原则是什么？(试题分值:20分) 答：不信。（或者信。只要自圆其说即可。）内部人员。小企业选聘人才应当把目光放在企业内部，之后再考虑到企业外部人员。（或选用外部人员，给出理由即可） 人员选聘原则：德才兼备；不拘一格，实力至上；内部优先；量才适用。 五、案例分析题（共1题，共20分） 迷人的“美人鱼” 星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。特地购买并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶
7、，以及与咖啡有关的什物和用品。星巴克的营销观念：“我们亲自为消费者选择咖啡豆。”星巴克提出了第三空间理论：“人有两个空间，第一个是办公室，其次个是家，假如你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你的生活”。这就是星巴克文化，即所谓的第三空间文化。比如，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出现，它成为上海人追忆往昔十里洋场的风光、消遣和消遣的志向场所了。它在上海经营特别胜利，一下子开了十几家连锁店。虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店，但它特别吸引消费者。星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却
8、用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。三十多年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，美丽的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一，并渐渐“游向”各国。 问题： 1.星巴克实行的是哪种竞争战略？（10分） 2.小企业实行这种竞争战略时，应当留意什么问题？（10分）(试题分值:20分) 答：1.星巴克实行的是差异化战略。小企业的差异化战略是指小企业对其生产或供应的产品和服务进行差异化以避开干脆竞争，创建市场差别优势。2.(1)差异化与成本之间的关系。(2)实施差异化的程度肯定要适当。(3)实施差异化战略必需注意质量管理。 题库二 试卷总分：100 答题时间：60
9、分钟 客观题 一、单项选择题（共5题，共10分） 1. 通过对干脆影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。 关键事务法 2. 下列不行用作小企业界定标准的是（）。生产产品的类型 3. 一个企业的规模只有在与其他企业相比较时，才可能确定其大小。这就是确定企业大中小标准的（）。相对性原则 4. 下列不属于特许方为受许方供应的资源是（）。启动资金 5. 以下关于价格的描述中错误的是（）。 价格的变更取决于企业主的意志 二、多项选择题（共10题，共30分） 1. 创业设计的内容包括（）。人员选择 资金来源 地点选择 项目选择 2. 小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。国民经
10、济的重要组成部分 促进市场竞争和市场经济的基本力气 保持经济增长及稳定的重要来源 3. 组建创业团队要考虑的关键问题是（）。团队的异质性 团队的完整性 团队的友情 4. 准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（）。节约资源、降低生产成本 降低库存成本和资金占用率 帮助小企业与供应商建立良好的合作关系 5. 衡量小企业短期偿债实力的指标包括：（）。流淌比率 速动比率 现金比率 6. 影响小企业设施选址的主要因素有（）。成本因素 市场位置因素 人力资源因素 基础设施因素 7. 适合小企业的创新战略主要包括（ ）几方面。产品创新 工艺创新 广告创新 技术创新 服务创新 8. 常见的创业安排
11、格式包括如下内容：（）。封面 扉页 书目 内容 附录 9. 企业价值评估的常用方法有（）。重置成本法 市场法 收益法 10. 行业中，潜在竞争者的威逼程度取决于进入壁垒，主要包括：（）等。难以获得必要的原材料 较难开拓分销渠道 对专有技术的限制 三、推断正误题（共10题，共20分） 1. 产品商标型特许经营被称为其次代特许经营，目前人们通常所说的特许经营就是这种类型。它不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要根据特许人规定的方式进行。（） F 2. 家族企业的家长式管理方法，在创业初期，生产品种单一、生产关系比较简洁的状况下，是行之有效的。（） T 3. 小企业融资的合理性
12、原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系，就是通常人们所说的长期债务资本和权益资本的合理比例。（） F 4. 目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。（） F 5. 一旦发觉创业机会，就应当快速实行行动来把握机会，进行创业。（） F 6. 核心实力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简洁加总。（） F 7. 小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的学问水平和操作技能。（） F 8. 对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可限制性三方面进行考察。（） T 9. 当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。
13、（） T 10. 创业安排的附录，是非常重要和具有实质意义的一页，这一页应向意向投资人出具关于本创业安排的保密须知或守密协议，其目的在于保证创业安排中的内容不致外传和泄露。（） F 主观题 四、简述题（共1题，共20分） 将奶粉分为婴儿成长奶粉、中老年人高钙奶粉等，这种产品定位方法是依据什么标精确定的？通常有哪些产品定位方法？(试题分值:20分) 答：依据运用者进行产品定位。产品定位方法：依据产品的属性和效用定位；依据产品的用途定位；依据产品的加工水平和质量定位；依据运用者定位；依据产品独特性定位。 五、案例分析题（共1题，共20分） 丹佛运动品商店 丹佛运动产品商店位于伊利诺伊州北部的一个小
14、城镇，1935年开业，现在由杜安丹佛经营，他是家族的第四代成员，在这个小镇上为获得一个合理的盈利而努力工作。目前，沃尔玛公司宣布，考虑在小镇的南部开一家商店。丹佛听到这个消息，感到极不公允。他的企业为小镇诚恳切恳地服务了60年，为什么现在要被那些从小镇获得大量利润，而极少返还的大公司所替代？他因此认为，法律必需阻挡大公司的这种掠夺。同时，丹佛也在想着他的小店能否在同沃尔玛的竞争中获胜。 问题： 1.丹佛不公允待遇的感觉是正确的吗？（6分）他的企业有权要求某种爱护措施抵制这种竞争？（6分） 2.假如必要的话，丹佛应当如何安排与沃尔玛竞争？（8分）(试题分值:20分) 答：1.丹佛感到不公允的感受是没有道理的。在自由的市场经济体制中运作，合理规范的竞争是受激励的，法律只限制不道德的竞争方式。2.大的零售商在一些领域是相当胜利的，但是在体育用品方面小企业仍旧具有较大的竞争力。沃尔玛的优势在于价格低廉，丹佛必需重视小企业所具有的竞争优势，即：个人的服务，丰富的产品线，这些比折扣价更具竞争力。他们的广告安排应以顾客的利益为动身点，尽力去吸引媒体的留意，吸引顾客的留意。总之，此店应从服务等细微环节上做到比竞争者更好，才能接着生存下去。