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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 学习课程：打造高绩效销售团队单项选择题1. 根据国际水准,每个业务员在工作日内平均每天大致要进行几次客户拜访：答复：正确1. A 2 次2. B 4 次3. C 3 次4. D 5 次2. 以下中属于团队进展的摸索期的治理重点的是：答复：正确1. A 关注友爱,构建忠诚2. B 治理自我革新3. C 关注任务方面4. D 倾听,树立权威,排解冲突3. 以下中不属于女性销售员的优势的是：答复：正确1. A 更简洁被培育为后备主管2. B 易于治理3. C 通常更具亲和力4. D 沟通才能一般都较强4. 关于勉励杠杆,以下说法不正确的选项是：答复：
2、正确1. A 应建立简洁、明白、好玩、新奇的竞争规章名师归纳总结 2.B 目的就是让促使业务人员多做业绩第 1 页,共 18 页3.C 目标定位切实可行,与年度方案协作4.D 可多次反复使用5. 年总业绩与下面哪一项无必定关系：答复：正确- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 1.A VIP 客户的购买力2. B 成交比例3. C 平均购买金额4. D 拜望客户量6. 影响人胜利的最重要因素是：答复：正确1. A 智商2. B 心理态度3. C 专业技术学问4. D 沟通才能7. 以下关于鱼缸式实战训练,不正确的说法是：答复：正确1. A 按流程要领要求每个
3、学员写台词并与同伴演练2. B 评估工作由教练一人完成3. C 由教练第一说明技巧要领并进行示范演练4. D 逆向批发商将因终端变革而应运而生8. 社会营销观念中必需平稳与评判的对象中不包括：答复：正确1. A 公共利益2. B 产品质量3. C 消费者需要4. D 公司利润9. 销售治理的两大资源是：答复：正确1. A 客户资源和信息资源名师归纳总结 2.B 信息资源和销售队伍的人力资源第 2 页,共 18 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 3.C 客户资源和销售队伍的人力资源4. D 资金资源和信息资源10. 以下中不属于企业内部聘请的优点的是：
4、答复：正确1. A 对企业忠诚度较高2. B 对企业有充分的明白3. C 易于挖掘高技能的销售人才4. D 简洁协作企业文化11. 销售人员的优秀与否与以下哪个因素有关：答复：错误1. A 性别2. B 洞悉力3. C 个性性格4. D 训练背景12. 以下不属于业务治理流程的是：答复：正确1. A 促进销售名师归纳总结 2.B 进行成本、信用掌握A第 3 页,共 18 页3.C 开发、勉励销售队伍4.D 开发、治理客户13. 聘请销售人员的学历要求一般以以下何种为宜：1.A 大专2.B 大本3.C 中学4.D 硕士- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 1
5、4. 以下中不属于专业营销人员应当养成的良好工作习惯的是：答复：正确1.A 善于与生疏人沟通2. B 动听地指出客户的错误所在3. C 设定明确的目标,进行活动治理4. D 善于倾听,发问15. 应着重使专心理辅导的对象是：答复：正确1. A 高技能低意愿的老职工名师归纳总结 2.B 低技能低意愿的病猫型职工答复：正确第 4 页,共 18 页3.C 高技能高意愿的销售骨干4.D 高意愿低技能的新职工1. 根据国际水准,每个业务员在工作日内平均每天大致要进行几次客户拜访：1.A 2 次2.B 4 次3.C 3 次4.D 5 次2. 关于勉励杠杆,以下说法不正确的选项是：答复：正确1.A 应建立简
6、洁、明白、好玩、新奇的竞争规章2.B 目的就是让促使业务人员多做业绩3.C 目标定位切实可行,与年度方案协作4.D 可多次反复使用3. 以下中那一个不是促成交易的必要因素：A 1.A 悦耳的辞令2.B 娴熟的技巧3.C 剧烈的欲望- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 4.D 积极的心态名师归纳总结 4. 社会营销观念中必需平稳与评判的对象中不包括：B 第 5 页,共 18 页1.A 公共利益2.B 产品质量3.C 消费者需要4.D 公司利润5. 销售治理的两大资源是：答复：正确1.A 客户资源和信息资源2.B 信息资源和销售队伍的人力资源3.C 客户资源和
7、销售队伍的人力资源4.D 资金资源和信息资源6. 下面不属于完善的销售团队的组成成员的是：D 1.A 善于和客户沟通、谈判的营销经理2.B 善于与客户处理好人际关系的公关经理3.C 熟识产品业务技术的产品经理4.D 善于治理团队的主管经理7.SWOT分析法中的O代表的含义是： A 1.A 时机2.B 优势3.C 威逼4.D 劣势8. 以下中不属于企业内部聘请的优点的是：C 1.A 对企业忠诚度较高2.B 对企业有充分的明白- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 3.C 易于挖掘高技能的销售人才4. D 简洁协作企业文化9. 以下关于营销例会的说法,不正确的选
8、项是：B1. A 要利用表格工具进行述职报告2. B 总经理不用每次亲临营销例会3. C 肯定要在营销参谋的指导下,细心策划,统筹支配,选准主题,重点突破,把握节奏,力争尽善尽美名师归纳总结 4.D 肯定要评出优劣,奖优罚劣,当场公布,以便相互勉励,形成内部竞争的良好风气第 6 页,共 18 页10. 专业化推销流程的中心是：答复：正确1.A 访前预备2.B 促成成交3.C 方案活动4.D 接触面谈11. 以下对于培训辅导,不正确的说法是：答复：正确1.A 一个特别重要的使命就是提高新人的留存率2.B 需要被辅导职工完全单向接受3.C 最重要的辅导是自我治理的辅导4.D 做到因人而异,因材施教
9、12. 客户中占比例最大的类型是：答复：错误1.A 无论消耗多大精力也不能说服其购买产品的2.B 通过努力可能被开发的3.C 简洁沟通,易于说服购买的4.D 需要拜访 3 次以上才会购买的13. 提高年总业绩,不需要以下哪个因素：答复：正确1.A 加强行为过程的管控- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 2.B 提高产品质量名师归纳总结 3.C 加强训练训练答复：正确第 7 页,共 18 页4.D 提高客户服务质量14. 以下不属于企业常常忽视的营销基本功的是：答复：错误1.A 量化奖惩制度2.B 营销例会3.C 客户信用治理4.D 标准销售服务流程15.
10、以下中不属于专业营销人员应当养成的良好工作习惯的是：1.A 善于与生疏人沟通2.B 动听地指出客户的错误所在3.C 设定明确的目标,进行活动治理4.D 善于倾听,发问1. 现代企业对于销售队伍的目标定位应在于：答复：正确1.A 提高利润2.B 销售、销售、再销售3.C 客户4.D 开发客户2. 以下中不属于女性销售员的优势的是：答复：正确1.A 更简洁被培育为后备主管2.B 易于治理3.C 通常更具亲和力4.D 沟通才能一般都较强3. 年总业绩与下面哪一项无必定关系：答复：正确- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 1.A VIP 客户的购买力名师归纳总结
11、2.B 成交比例第 8 页,共 18 页3.C 平均购买金额4.D 拜望客户量4. 影响人胜利的最重要因素是：答复：正确1.A 智商2.B 心理态度3.C 专业技术学问4.D 沟通才能5. 沟通中应牢记的原就是：答复：正确1.A KPI 2.B KISS 3.C SWOT 4.D PDCA 6. 下面不必作为重点监督对象的是：答复：正确1.A 刚进公司的新职工2.B 自觉拜访客户,每月能够基本到达企业要求和业绩目标的职工3.C 近期心情低落的老职工4.D 近期业绩波动,显现反常职工7. 以下中不属于评估业务指标的是：答复：正确1.A 拜望次数2.B 新客户数量3.C 销售费用4.D 文件报告质
12、量- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 8. 以下过于培训辅导,不正确的说法是：答复：正确名师归纳总结 1.A 一个特别重要的使命就是提高新人的留存率第 9 页,共 18 页2.B 需要被辅导职工完全单向接受3.C 最重要的辅导是自我治理的辅导4.D 做到因人而异,因材施教9. 以下不属于辅导的优点的是：答复：正确1.A 有助于拉近彼此间的心理距离2.B 可以给遇到问题的职工以勉励3.C 可以代替个别辅导4.D 特别适合中国人10. 以下中不肯定能够提高企业利润的是：答复：正确1.A 服务好客户2.B 开发好企业的客户资源3.C 不断建立中意忠诚的客户群4
13、.D 扩大销售,不断占有市场份额11. 以下不属于业务治理流程的是：答复：正确1.A 促进销售2.B 进行成本、信用掌握3.C 开发、勉励销售队伍4.D 开发、治理客户12. 以下属于销售人员应当做好的工作是：答复：正确1.A 建立市场信息系统2.B 保护客户群体3.C 增强产品在市场的品牌位置4.D 处理客户异议- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 13. 以下对客户的拜望行为,不恰当的是：答复：正确1. A 尽量防止正在加班的客户2. B 通过介绍人开发新客户3. C 有目的、有选择的选择客户进行拜望4. D 深夜 拜访客户,以自己的勤奋打动对方14.
14、 以下对应马斯洛需求层次理论中最高层次的是：答复：正确1. A 才能、业绩得到确定2. B 稳固的工作职位3. C 和谐的工作团队4. D 自己的价值在挑战性的工作中得到实现15. 行销的黄金要领是：答复：正确1. A 同理心2. B 永久认同客户3. C 三明治式的批判4. D 连环发问1. 以下关于营销和营销治理,不正确的选项是：答复：正确1. A 营销中实际上存在着一条价值链,只有给客户制造价值,才可以制造企业的财务价值2.B 营销是方案和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以制造能符合个人和组织目标的交换的一种过程3.C 营销治理是方案和执行关于商品、服务和创意的观念、定
15、价、促销和分销,以制造能符合个人和组织目标的交换的一种过程4.D 营销是个人和集体通过制造、供应出售,并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和治理过程2. 现代企业对于销售队伍的目标定位应在于：答复：正确1. A 提高利润名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 18 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2.B 销售、销售、再销售3. C 客户4. D 开发客户3. 以下中属于团队进展的摸索期的治理重点的是：答复：正确1. A 关注友爱,构建忠诚2. B 治理自我革新3. C 关注任务方面4. D 倾听,树立权威,排解冲突4. 以下关于甄选人才的
16、说法中不正确的选项是：答复：正确1. A 做到推拉结合,不能一味表示中意2. B 主持面试肯定要留意同时具备吸引力和选择力3. C 只通知被录用的人,未被录用的没有必要通知4. D 缺少严格、量化的评估标准会造成一系列不良影响5. 关于勉励杠杆,以下说法不正确的选项是：答复：正确1. A 应建立简洁、明白、好玩、新奇的竞争规章2. B 目的就是让促使业务人员多做业绩3. C 目标定位切实可行,与年度方案协作4. D 可多次反复使用6. 以下中那一个不是促成交易的必要因素：答复：正确1. A 悦耳的辞令名师归纳总结 2.B 娴熟的技巧第 11 页,共 18 页3.C 剧烈的欲望- - - - -
17、 - -精选学习资料 - - - - - - - - - 4.D 积极的心态7. 以下属于现代企业市场经营要素的是：答复：正确1. A 购买成本2. B 产品3. C 促销4. D 价格8. 社会营销观念中必需平稳与评判的对象中不包括：答复：正确1. A 公共利益2. B 产品质量3. C 消费者需要4. D 公司利润9. 下面不属于完善的销售团队的组成成员的是：答复：正确1. A 善于和客户沟通、谈判的营销经理2. B 善于与客户处理好人际关系的公关经理3. C 熟识产品业务技术的产品经理4. D 善于治理团队的主管经理10.SWOT分析法中的 O代表的含义是：答复：正确1. A 时机名师归
18、纳总结 2.B 优势答复：正确第 12 页,共 18 页3.C 威逼4.D 劣势11. 以下中不属于企业内部聘请的优点的是：- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 1.A 对企业忠诚度较高2. B 对企业有充分的明白3. C 易于挖掘高技能的销售人才4. D 简洁协作企业文化12. 以下关于营销例会的说法,不正确的选项是：答复：正确1. A 要利用表格工具进行述职报告2.B 总经理不用每次亲临营销例会3.C 肯定要在营销参谋的指导下,细心策划,统筹支配,选准主题,重点突破,把握节奏,力争尽善尽美4. D 肯定要评出优劣,奖优罚劣,当场公布,以便相互勉励,形成
19、内部竞争的良好风气13. 以下不属于业务治理流程的是：答复：正确1. A 促进销售2. B 进行成本、信用掌握3. C 开发、勉励销售队伍4. D 开发、治理客户14. 以下中不属于销售人员的培训目标的是：答复：正确1. A 融合企业文化2. B 塑造良好的精神风貌3. C 提高销售技巧4. D 把握专业学问15. 以下不属于企业常常忽视的营销基本功的是：答复：错误1. A 量化奖惩制度名师归纳总结 2.B 营销例会第 13 页,共 18 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 3.C 客户信用治理4. D 标准销售服务流程1. 现代企业对于销售队伍的目标
20、定位应在于：答复：正确1. A 提高利润2. B 销售、销售、再销售3. C 客户4. D 开发客户2. 关于勉励杠杆,以下说法不正确的选项是：答复：正确1. A 应建立简洁、明白、好玩、新奇的竞争规章2. B 目的就是让促使业务人员多做业绩3. C 目标定位切实可行,与年度方案协作4. D 可多次反复使用3. 年总业绩与下面哪一项无必定关系：答复：正确1. A VIP 客户的购买力名师归纳总结 2.B 成交比例第 14 页,共 18 页3.C 平均购买金额4.D 拜望客户量4. 关于营销例会,以下说法正确的选项是：C1.A 营销例会可以以会代训,借开会之机进行必要的培训2.B 营销例会应适当
21、要求其他部门人员参与3.C 营销例会就是一个企业在营销过程中一个阶段的总结会4.D 应借营销例会来收集必要的市场信息和情报,适应市场的高速变化- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 5. 影响人胜利的最重要因素是：答复：正确1.A 智商2. B 心理态度3. C 专业技术学问4. D 沟通才能6. 沟通中应牢记的原就是：答复：正确1. A KPI 2. B KISS 3. C SWOT 4. D PDCA 7. 下面不属于完善的销售团队的组成成员的是：答复：正确1. A 善于和客户沟通、谈判的营销经理2. B 善于与客户处理好人际关系的公关经理3. C 熟识
22、产品业务技术的产品经理4. D 善于治理团队的主管经理8. 以下中不属于评估业务指标的是：答复：正确1. A 拜望次数2. B 新客户数量3. C 销售费用4. D 文件报告质量9. 以下对于培训辅导,不正确的说法是：答复：正确1. A 一个特别重要的使命就是提高新人的留存率名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 18 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2.B 需要被辅导职工完全单向接受3. C 最重要的辅导是自我治理的辅导4. D 做到因人而异,因材施教10. 以下属于销售人员应当做好的工作是：答复：正确1. A 建立市场信息系统2. B 保护客户群体3.
23、 C 增强产品在市场的品牌位置4. D 处理客户异议11. 以下对应马斯洛需求层次理论中最高层次的是：答复：正确1. A 才能、业绩得到确定2. B 稳固的工作职位3. C 和谐的工作团队4. D 自己的价值在挑战性的工作中得到实现12. 行销的黄金要领是：答复：正确1. A 同理心2. B 永久认同客户3. C 三明治式的批判4. D 连环发问13. 以下中不属于专业营销人员应当养成的良好工作习惯的是：答复：正确1. A 善于与生疏人沟通名师归纳总结 2.B 动听地指出客户的错误所在第 16 页,共 18 页3.C 设定明确的目标,进行活动治理- - - - - - -精选学习资料 - -
24、- - - - - - - 4.D 善于倾听,发问14. 以下关于拜访客户的说法,不正确的选项是：答复：正确1. A 没有商定下次拜访时间就匆忙离开2. B 对客户投其所好,以其爱好作为长期联系的纽带3. C 借给客户一些相关资料4. D 不将工作以外的心情带到客户面前15. 应着重使专心理辅导的对象是：A1. A 高技能低意愿的老职工2. B 低技能低意愿的病猫型职工3. C 高技能高意愿的销售骨干4. D 高意愿低技能的新职工12. 客户中占比例最大的类型是：答复：正确1. A 无论消耗多大精力也不能说服其购买产品的2. B 通过努力可能被开发的3. C 简洁沟通,易于说服购买的4. D 需要拜访 3 次以上才会购买的8. 内部培训体系的要素不包括：答复：正确1. A 学员名师归纳总结 2.B 主管答复：正确第 17 页,共 18 页3.C 教员4.D 教材10. 销售人员的优秀与否与以下哪个因素有关：- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 1.A 性别2. B 洞悉力3. C 个性性格4. D 训练背景7. 大多数企业使用的酬劳方式是：答复：正确1. A 纯佣金制名师归纳总结 2.B 纯薪金制第 18 页,共 18 页3.C 固定工资制4.D 薪金佣金混和制- - - - - - -