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1、公共关系学课程教案首页教师 姓名王伟青职称副教授课程 名称公共关系学总学时 32授课 对象授课 地点回教室口实训室口企业主题 或任务学习任务3：公共关系的主体学习 理念1.面向全体学生，注重能力培养，突出学生主体；2.尊重个体差异，注重过程评价，促进学生开展；3.改进教学方式，拓展学习渠道。学习 目标L 了解社会组织和公众人物的概念和特征2.熟悉各种社会组织和公众人物的分类3 .明确公共关系活动应以社会组织的目标为出发点和着 眼点4 .能够运用所学知识观察分析现实公共问题学习 内容01社会组织的类型02公共关系组织机构口3公共关系人员学习 活动01.组织学生分组02.学生讨论国3.提出问题，启
2、发学生思考04. PPT的演示方法国个案研究 回小组讨论 因练习训练演示模拟 口工程导向口角色扮演口实验实训 团任务驱动手段文本素材团图形/图像素材口音频素材团视频素材 国动画素材0PPT 口实物展示口网络连接学习 程序1 .准备阶段（导入、评价）.L1启发学生思考：社会组织的类型？L2启发学生思考，什么样的人适合做公关人员？2 .陈述阶段（主体、评价）2.1 社会组织的类型2. 2公共关系组织机构2. 3公共关系人员3.训练阶段（主体、评价）3.1 公关组织机构类型有哪些？3. 2公关人员的培养4.成就阶段（结束、评价）4. 1总结社会组织的类型4. 2总结公关组织机构的类型4. 3教师评价
3、、学生互评学习评价口测验测试回课堂作业国学习活动 口短文写作 口行为表现 口学习成果系（部）名称：教研室名称：教研室主任签字：年 月 日.准备阶段（导入、评价）L1启发学生思考：社会组织的类型?L2启发学生思考，什么样的人适合做公关人员？1 .陈述阶段(主体、评价)2.1社会组织的类型1、社会组织的类型依据不同的标准，可以把社会组织划分为各种不同的类型：根据组织的功能和目标来划分，可以把组织分为四种类型：(1)经济组织(2)政治组织(3)文化组织(4)整合组织根据组织成员的关系来划分，可以分为两种类型：(1)正式组织(2)非正式组织根据组织目标和受益者的关系来划分，可以分为四种类型：(1)营业
4、性组织(2)服务性组织(3)互益性组织(4)公益性组织根据组织对成员的控制方式来划分，可以分为三种类型：(1)强制组织(2)实用组织(3)规范组织此外，还可以按照组织的人数多少来划分为小型、中型、大型和巨型组织等。2、社会组织的功能社会组织作为社会生活的基本单位，表达了社会进化的历程。社会组织的作 用主要表达在以下几个方面：(1)整合功能(2)协调功能(3)维护利益功能2. 2公共关系组织机构1、公共关系部(1)公共关系部建立的原那么建立公共关系部是组织内部机构建设的重要内容，公共关系部作为组织的一 个特殊职能部门，无论是从它的机构性质，还是从它的工作对象，以及它的职能 手段，都具有其显著特点
5、，在建立公共关系部时，必须坚持以下原那么：1)精简原那么2)服务原那么3)专业性原那么4)协同性原那么5)调节性原那么6)调节性原那么7)权责一致性原那么(2)公共关系部设立的基本模式公共关系部有四种基本模式可供选择：1)部门隶属型2)部门并列型3)高层领导直属型4)公共关系委员会(3)公共关系部的特点1） 了解内情2）便于协调3）效率较高4、本钱较低2、公共关系公司（1）公共关系公司的类型常见的公共关系公司类型主要有：1）咨询型公共关系公司咨询型公共圣信公司是指，主要从事为客户提供信息服务和公共关系业务指 导经营活动的公共关系公司2）顾问型公共关系公司顾问型公共关系公司是由享有盛誉的、具有专
6、业技术能力的各类公共关系专 家组成。3）专项服务型的公共关系公司这是一种由各个行业和系统开办，充分发挥本行业、本系统职能优势的公共 关系服务公司4）综合服务型公共关系公司这是指具有广泛的服务工程，能为客户提供全方位服务的公共关系公司（2）专业公关公司服务的特点专业公关公司服务也有其长处和短处，构成了如下特点：1）较为客观、公正2）技术全面，专业性强3）较灵活，适应性强4）不了解内情（3）公共关系公司的工作原那么1）应自觉遵守党和国家的方针政策，在法律规定的范围之内开展活动2）为客户保密3） 一切为客户着想3、公共关系社团公共关系社团泛指为实现组织目标而组织起来，从事公共关系理论研究并开 展公共
7、关系实务活动的群众组织或社团组织，公共关系社团包括各种公共关系协 会、学会、研究会、联谊会等。（1）公共关系社团的类型根据我国公共关系社团的现状，主要有以下几种类型：综合型社团，综合型社团是指不同地域范围的公共关系协调组织学术型社团，是以开展公共关系学术研究为主要活动内容的社会团体行业型社团，这是一种行业性的公共关系组织，由于各个不同的行业，其共 公告关系活动各有不同的特点联谊型社团，联谊型社团属于没有固定活动方式，松散的公共关系社团组织 形式媒介型社团是以创办公共关系的刊物等传播媒介而组建起来的一种社会团 体（2）公共关系社团的特征1）组织结构的松散性2）人员构成的广泛性3）活动内容的社会服
8、务性4）工作目标的非营利性5）经费来源的多渠道性（3）公共关系社团的工作内容1）内外联络2）制定规范3）普及知识4）专业培训5）编印刊物2. 3公共关系人员的要求1、公共关系人员的基本条件（1）良好的气质性格1）开朗、耐心、善解人意2）沉着、顽强、勤于思考3）幽默、幽默、富有感染力（2）优良品德1）真诚可信，实事求是2）公正无私，乐于奉献3）乐于助人，富有同情心4）光明磊落，襟怀坦白5）勤奋努力，不断进取（3）合理的知识结构1）公共关系的基本理论和实务知识2）具备与公共关系密切相关的学科知识3）具备开展特定公共关系工作所需要的专业知识（4）健全的能力结构1）广泛的社交能力2）较强的表达能力3）
9、良好的组织能力4）处乱不惊的应变能力5）自我控制、调节能力6）独出心裁的创新能力（5）健康的心理素质1）自信的心理2）热情的心理3）审美的心理2、公共关系人员的日常工作及行为准那么（1）公共关系人员的日常工作公共关系人员的日常工作是根据他们的工作性质、人员角色而决定的。公共 关系人员角色大体上可以分为四种类型：专家型、领导型、技术型、事务型。专家型公共关系人员是专门研究和解决公共关系理论与实践问题的权威，他 们有较高的理论水平和宣传推广能力，知识渊博、经验丰富，是公共关系队伍的 中坚力量。专家型角色主要包括以下人员：1）公共关系顾问2）公共关系学者和教育家领导型公共关系人员是指，在各公共关系组
10、织或相关单位担任领导职务的 人，他们是一个部门公共关系工作的总设计者，对整个组织有举足轻重的影响。 他们主要包括组织的经理、部长、主任等，其日常工作为：第一，制定公共关系的工作目标，筹划公共关系方案与程序，为每一阶段或 每一时期的公共关系工作确定明确而具体的任务；第二，估算、分配公共关系实 务活动所需要的人才、物力、时间和费用，确保公共关系工作的正常运转；第三, 参与高层次决策活动，及时反映各方面情况和信息，从公共关系角度为决策提供 参考意见，第四，处理公共关系部的各种问题，领导、检查、监督全体工作人员的工作；第五，总结评估公共关系工作，定期向组织提出报告，回顾与展望公共 关系工作；第六，对内
11、协助各部门工作，对外作为组织的发言人。技术型公共关系人员是从事专项技术的业务工作人员，主要包括摄影师、广 告师、设计师、编辑、记者等有技术专长的技术人员。他们的日常工作主要包括: 第一,在公共关系程序中承当某一方面的具体工作，并利用自己的特长发挥作用; 第二，进行专业技能的学习和训练；第三，在传播信息、沟通媒介关系中进行组 合和搭桥作用。事务型公共关系人员，是组织中从事一般日常工作的最普通、最基层的工作 人员。（2）公共关系人员的职业道德忠诚老实 努力工作 不谋私利 谦虚团结第一，恪尽职守、 第二，勤奋学习, 第三，廉洁奉公, 第四，公道正派,（3）公共关系人员的教育培训根据我国的实际情况，公共关系人才的培养途径主要有学校教育和社会教育 两个方面：1）学校教育2）社会教育第一，函授进修第二，短期培训3.训练阶段（主体、评价）公关组织机构类型有哪些？3. 2公关人员的培养4.成就阶段（结束、评价）4.1 总结社会组织的类型2总结公关组织机构的类型4. 3教师评价、学生互评