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1、公共关系学课程教案首页系（部）名称:教研室名称:教研室主任签字:教师 姓名王伟青职称副教授课程 名称公共关系学总学时 32授课 对象授课 地点回教室口实训室口企业主题 或任务学习任务2：公共关系的历史与开展学习 理念1.面向全体学生，注重能力培养，突出学生主体；2.尊重个体差异，注重过程评价，促进学生开展；3.改进教学方式，拓展学习渠道。学习 目标L了解公共关系的历史与开展2.熟悉现代公关开展的几个阶段和代表人物学习 内容01公共关系溯源2现代公共关系产生的社会历史条件03现代公共关系的开展口4中国特色公共关系的开展学习活动01.组织学生分组02.学生讨论国3.提出问题，启发学生思考04. P
2、PT的演示方法因个案研究因小组讨论因练习训练口演示模拟 口工程导向口角色扮演口实验实训 因任务驱动技术 手段口文本素材 因图形/图像素材口音频素材 因视频素材 回动画素材 0PPT 口实物展示网络连接学习 程序1 .准备阶段（导入、评价）L1启发学生思考：现代公共关系开展中最知名的代表人物？2 .陈述阶段（主体、评价）.2.1 公共关系溯源1.1 2现代公共关系产生的社会历史条件2.3 现代公共关系的开展2.4 中国特色公共关系的开展3 .训练阶段（主体、评价）3.1 如何评价几个代表人物对于现代公关做出的贡献？4 .成就阶段（结束、评价）5 . 1总结公关开展历程4. 2能够熟悉几个代表人物
3、对公关所做出的贡献4. 3教师评价、学生互评学习 评价口测验测试 回课堂作业 国学习活动 口短文写作 口行为表现 口学习成果L准备阶段（导入、评价）1.1启发学生思考：现代公共关系开展中最知名的代表人物?2.陈述阶段（主体、评价）公共关系溯源1、公共关系溯源公共关系的源头可以溯源到古代社会人类文明开始的地方一一古埃及、古巴比伦、波斯 和中国等国家，朴素的公共关系思想和原始的公共关系活动古已有之。（1）中国古代公共关系的萌芽（2）西方古代公共关系思想与活动（3）古代公共关系的特点这些早期的争取民心的活动与公共关系活动，有着极重大的区别:它以利用民众为目的, 而不是为民服务；它们多是临时性的、投机
4、性的；它依靠的是编造神话活动和宗教活动，而 非依靠事实真相。故严格上说，这些早期争取民心的传播活动，并不是真正的公共关系活动， 它们具有如下两个明显的特征：首先，从自觉程度来看，当时人们所开展的各种沟通、协调 活动带有明显的自发性和盲目性；其次，从其发挥作用的社会领域和范围来看，当时社会生 产力相对低下，经济还相对落后，人与人之间的经济关系还相当简单，人类早期的公共关系 活动主要发生在政治领域，带有强烈的政治色彩和伦理色彩。2. 2现代公共关系产生的社会历史条件1、人性文化的开展：公共关系成长的土壤2、民主政治取代专制政治：公共关系产生的政治因素3、市场经济取代小农经济：公共关系产生的经济基础
5、4、群众传播超越个体传播：公共关系产生的技术条件2.3现代公共关系的开展纵观公共关系的产生和开展史，它发端于19世纪末、20世纪初的美国，大致可以划分 为起源阶段、职业化阶段、学科化阶段和全面开展阶段四个时期。1、“凡宣传皆是好事”1833年9月，本杰明戴伊创办了第一张面向群众的通俗化报纸一一纽约太阳报， 从此开启了美国报刊史上以群众读者为对象、大量发行的、价格低廉的“便士”报时期，因 而也出现了所谓的“报刊宣传运动”。人们把整个巴纳姆时期称为“公众受愚弄”时代。2、公众必须被告知：现代公共关系的职业化公共关系作为人类社会活动的一种客观状态早已存在，然而它专门化为一种职业却是在 19世纪中叶至
6、20世纪初，在那个时期，通过美国“报刊宣传活动”的酝酿，“清垃圾运动” 的催化，公共关系逐渐形成一门社会职业。这期间，美国相继出现了几家新闻宣传公司。1900 年，乔治米凯利斯、赫伯特斯莫尔和托马斯马文在波士顿创办了一家新闻宣传办事处， 专为企业进行形象宣传。1902年，威廉沃尔夫史密斯辞去了纽约太阳报和辛辛那 提问询者报记者的职务，在华盛顿创办了第二家新闻宣传公司。这些人从事的活动，都可 以看成是早期的公共关系活动。但很遗憾，他们都没有将这些活动坚持到底，更没有提出现 代公共关系的理念，使它开展成为一门独立的学科或职业。艾维李是开创这一崭新行业的先驱者。艾维李曾经是纽约时报和纽约世界报 的一
7、名记者，几年的记者生涯使他深感社会关系的不协调，误导了社会群众，于是，在1903 年，艾维.李辞去记者工作，和乔治派克合资成立了 “派克和李公司”，为社会群众提供收 费的公共关系服务。这是美国，也是世界上较早的公共关系性质的专门公司之一。从此，艾 维.李开始了他的公共关系的职业生涯。他认为，解决企业形象危机的最好的方法是把事实 的真相告诉新闻界，采取信息公开的政策，这样不仅可以消除误会，还可以促进企业完善自 己。艾维.李坚持自己的信念开展公众工作，使他的公司成为公共关系公司的前身，公共关 系从此进入了职业化时期。他从事公关工作的原那么是“公众必须迅速被告知”和“向公众说 真话”。3、投公众所好
8、：现代公共关系的科学化公共关系职业化的开展,促进了公共关系由简单的活动上升为规律性的较为系统的原那么 和方法的探索，使公共关系自立于学科之林，成为一门独立的学科的条件已经成熟，美国学 者爱德华伯尼斯就是公共关系科学化的一名旗手。1923年，他以教授的身份首次在纽约大学讲授公共关系课程，同年出版了被成为公共 关系理论开展史上“第一个里程碑”的专著一一公众舆论的形成，在书中，伯尼斯首先 详尽阐述了“公共关系咨询”这一概念，而且提出了公共关系的原那么、实务方法和职业道德 守那么等，1925年，他的一本教科书公共关系出版。伯尼斯的主要贡献在于，他把公共 关系理论从新闻传播领域中别离出来，并对公共关系的
9、原理和方法进行较为系统的研究，使 之系统化、完整化，最终成为一门独立完整的新兴科学。在这些原那么和理论中，他的公共关 系核心思想是“投公众所好”，他认为，以公众为中心，了解公众的喜好，掌握公众对组织 的期待与要求的态度，确定公众的价值观念，应该是公共关系的基础工作，然后按照公众的 意愿进行宣传，才能做好公共关系工作。4、“双向对称”：现代公共关系的迅速开展1952年，美国的卡特利普和森特等人出版了权威性的公共关系专著有效公共关系， 论述了 “双向对称”的公共关系模式，在方法上坚持组织与公众之间的双向传播与沟通，此 后现代公共关系得以迅速开展。根据“双向对称”模式，组织必须区分那些对组织影响较大
10、的公众，通过调查研究并展 开适当的公关活动，以协调和这局部公众的关系。这种公关理论比伯尼斯又进了一步，因为 它把公共关系看成了组织与公众之间的一个互动的过程，这才是现代公共关系的真正本质。 有效的公共关系一书提出的四步工作法，成为公共关系工作中最重要的工作流程，四步 工作法是指公共关系活动的一般程序和过程，其内容是公关调查、公关筹划、公关实施和公 关评估。至此，现代公共关系学的理论框架基本构成，进入了它的成熟阶段。公共关系一经产生就显示了强大的生命力，在很短的时间内取得极快的开展，首先，社 会组织纷纷建立公共关系机构，公关公司也有较快开展；其次，公关职业成为令人羡慕的职 业；再次，公共关系迅速
11、传遍世界各国；最后，公共关系学科化开展的步伐也很迅速，公共 关系教育事业蓬勃开展。3. 4中国特色公共关系的开展1、中国特色公共关系开展的基础（1）文化心态与公共关系一般认为，中国传统文化的基本精神包括了正道直行、贵和持中、民为邦本、平均平等 及重情轻理等几大方面，分析这些传统文化精神，可以看出中国文化对公共关系在中国传播 或正或负的种种影响。崇尚节气、讲求情操、勇于求真，是中华民族的浩然之风，是中国人引为自豪的、培养 正义感和崇尚情操的思想规范。（2）经济方式与公共关系2、当代中国公共关系开展阶段（1）引入、初步开展阶段（2）相对稳定开展、普及时期（3）曲折开展时期（4）稳定、成熟开展期3、我国公共关系开展趋势（1）市场国际化（2）实务专业化（3）手段科技化（4）教育精准化（5）行业规范化4. 训练阶段（主体、评价）如何评价几个代表人物对于现代公关做出的贡献？5. 成就阶段（结束、评价）1总结公关开展历程6. 2能够熟悉几个代表人物对公关所做出的贡献3教师评价、学生互评