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1、1 .管理是i种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程（对）.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准（对）2 .从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（错）.处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。（错）3 .泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素（错）.从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比拟系统的管理理论。比方，在美国表现为泰罗创立的科学管理理论，在法国表现为法约尔 的行政管理理论。（错）4 .彼得.圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（错）.经验学派主
2、张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。（错）5 .现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（对）.确定目标是计划工作的起点。（错）任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。（错）.一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小;反之亦然（对）12 .企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。（错）.著名管理学家彼得.德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润（错）13 .R.利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标;决策的质量*激发人们履行决策的动机（错）.彼得.德鲁克认为，企业经理的任务就是要创
3、造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”（对）14 .麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承当为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标 的责任（错）.定量目标比定性目标更易衡量（对）15 .战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡（对）.目标和目地就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标（错）16 .只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的（对）.组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态（错）17 .实行本钱领先战略就是降低产品价格（错）.战略决策，主要
4、是由组织的中高层领导决定的（错）18 .运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策（错）.头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，假设运用得当，可以起到互补作用（对）19 .事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式（对）.组织开展是管理层的事，与普通员工无关（错）20 .管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识（错）.采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性（错）21 .考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否（对）.管理人员要与各种人相处，可否遭
5、遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件（对）22 .卜.属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励（对）.目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价（对）23 .领导效率高低取于领导者个体素质高低（错）.在一个领导班子里，帅才应该多一些（错）24 .根据戴维.麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比拟强烈（错）.需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来惊醒激励，那么会产生很大的极力作用（对）25 .表彰和奖励能起到激励的作用
6、，批评和惩罚不能起到激励的作用（错）.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。（对）26 .沟通过程中有了反应，说明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息（错）42非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。（对）44 .在组织管理中，冲突是不可防止的.（错）.控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。（对）45 .前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”（错）47. 一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动（对）.为了提高控制的有效性，确保计划.（错）48 .人员控制系统的控制主体是各级管.（错）.采购控制的一项重要工作就是对输入.（错）43.研发部门想要到达最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍（对）