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1、房地产工程施工质量管理案例目录1绪论12海棠花苑工程工程质量管理现状及问题12.1 海棠花苑工程概况12.2 海棠花苑施工质量管理现状2工程施工组织架构现状错误!未定义书签。2.2.1 质量管理工作流程错误!未定义书签。2.3 海棠花苑施工质量管理存在的问题及成因分析33海棠花苑施工质量管理方案43.1 前期准备阶段质量管理方案43.2 设计阶段质量管理方案5施工阶段质量管理方案54海棠花苑施工质量管理方案实施保障措施64.1 组织方面措施74.2 人力资源方面的保障74.3 技术方面的保障措施74.4 管理制度方面的保障措施8结论9致谢9参考文献10结论对于房地产开发工程工程而言，质量管理是
2、非常重要的，质量管理在房地产开发的 可行性研究、设计、施工等等各个阶段都起着非常重言的角色，质量管理的好坏决定了 整个房地产开发工程的好坏。通过对工程工程质量管理可有效预防和正确处理可能发生的工程质量管理事故，降 低因产品不合格增加的施工本钱，提高产品实物质量管理水平，从而提高顾客满意度, 为企业带来更大的经济效益。本文以海棠花苑工程为研究背景，对海棠花苑工程的质量管理现状进行分析，通过 事前、事中和事后控制的理念确定该工程工程质量管理的影响因素，找到问题产生的原 因，提出海棠花苑工程工程质量管理措施。并得到以下结论：1 .对于中型或大型的建筑企业来说，建立完善的质量管理体系是非常必要且重要的
3、。 有效的工程质量管理规范了各阶段及各过程的工作规范，使作业方法更加规范标准，实 现全面标准作业。2 .工程工程质量管理应从阶段控制、影响因素等多个维度，以及人、机、料、法、 环、测等多个角度出发，利用风险管理的思维，提前做好预防措施及应急计划，以落实 工程工程质量管理。参考文献1王娟.土木工程施工质量管理探讨J,科学技术创新，2016(11)： 223-223.李志敏.高层建筑工程施工质量管理研究J.科技创业月刊，2015, 28(16)： 69-71.3王治平.建筑工程施工质量管理及分析方法的研究J.科技与创新，2015(4)： 79-80.郭海阳.试论建筑工程施工质量管理的研究与实践J.
4、门窗，2016(9)： 160-160.5赵新波.房屋建筑工程施工质量管理中存在的问题研究J.工程技术：全文版，2016(24)： 00019-00019.成建明.试论建筑工程施工质量管理的研究与实践J.建筑平安，2016, 31(3)： 20-22.7黄强.试论建筑工程施工质量管理的研究与实践J.中国高新技术企业，2016(8)： 172-173.汪秀兰,水利水电工程施工质量管理与控制的分析和研究J.科技创新与应用，2015(6)： 136-136.9徐党平.水利水电工程施工质量管理关键点分析J.城市建设理论研究(电子版)，2016(21)： 265-265.10陈春风.市政工程施工中质量管
5、理影响因素和工程质量管理方法研究J.科技视界，2015(33)： 131-131.11张维维，李凌炜，王建宝.建筑工程工程风险类型及风险管理对策研究J.建材开展导向, 2017(15):280.12张继鑫.建筑工程造价管理现状与应对策略J.卷宗,2017(12).13莫桂.建筑施工企业工程造价质量管理研究J.住宅与房地产,2017(15):116.14李致远.建筑工程工程风险管理的分析及对策J.群众科技,2018,v.20； No.226(06):166-167.101绪论现如今，通过研究国内外研究可以知道关于房地产工程质量管理理论的研究是非常 丰富的，但是以具体的某一个工程做分析，而且可以根
6、据问题提出对策的文献还是少之 又少。而本文将以海棠花苑工程质量管理研究为目的，将海棠花苑施工工程工程工程分 为前期准备阶段、设计阶段、施工阶段、及竣工阶段等4个阶段，运用文献对质量管理 知识进行研究与分析进而对工程工程的质量管理问题进行分析；通过列举海棠花苑质量 管理的现状和问题，结合其实际情况提出有利于重难点工程工程建设开展的相关建议和 改良措施，同时参考其它较为先进的商业地产公司工程中的工程质量管理的措施，对本 工程的质量管理体系提出可行的策略。工程施工是一个企业开展的命脉，施工质量管理那么是对企业开展命脉的保护，也是 决定工程质量管理的关键步骤。因为工程质量管理所涉及的因素较多，从可能影
7、响工程 质量管理的五因素到具体施工过程中的基础工程质量管理，主体工程质量管理以及水电 暖通工程质量管理都是工程工程质量管理体系的重要组成局部，更为困难的是在实际施 工中可能遇见各种不可控的状况，能高效处理这些问题才能保证工程工程质量管理和工 期。本文研究旨在对海棠花苑质量管理方案深入研究，将自身对工程质量管理方法和具 体思想的理解与研究应用于工程实践，文中首先对自身掌握的工程质量管理方法和理论 进行概述，对学术界现在主流的质量管理理论做主要分析，将理论结合海棠花苑具体分 析。根据影响工程质量管理的因素入手，分析这些因素以什么方式影响工程质量管理, 同时针对因素分项进行解决。本文通过对海棠花苑工
8、程施工质量管理方案的研究，对我国建筑业将来在同类型或 者同难度工程建设过程中质量管理方案设计也有着一定理论参考，可以将海棠花苑中有 效的质量管理方法应用于同类，也可以将缺乏之处补足，在质量管理中有重点的进行。2海棠花苑工程工程质量管理现状及问题2.1 海棠花苑工程概况海棠花苑住宅工程属于高层联体住宅小区，建筑形式多样、结构比拟复杂，施工时 有一定难度。总建筑面积约为187403平方米，包括：25幢数层高的住宅楼，设有单层 高的地下车库，约提供100个车位，一幢数层高的物业用房。工程桩基采用PHC预应 力管桩、主体结构主要采用粗直径（p28和（p25钢筋、跨度18米的预应力梁施工、屋面 复合防水
9、、电梯专业化分包管理、外墙采用新型环保涂料、局部斜柱施工等。以1#楼为 例，它的招标控制价为32941万元。工程施工过程中主要运用到预应力施工技术、粗直 径钢筋机械连接技术、屋面复合防水、新型外墙涂料等新技术的应用，为此，公司组建 实力强大的施工组织团队，负责积极研究施工中的新技术、新材料、新工艺等的应用方 案，以确保工程优质高效、节约本钱、节能降耗的完成。图2-1海棠花苑概念图2.2 海棠花苑施工质量管理现状图2-2质量管理组织架构海棠花苑工程组织架构以总经理为首，下设经营副总经理及总工程师，经营副总经 理及总工程师分管相关的业务部门，针对每个不同的工程分设有不用的工程小组，小组 成员包括工
10、程经理，工程总工，及各相关业务处，其中由工程经理及工程总工牵头推进 工程工作。从整个工程工程质量管理的角度来设置由总经理授权的管理者代表，并执行 相关质量管理职能职责。具体详细信息如图2-2所示：总经理为本商业工程工程质量管理的第一负责人，应遵守法律法规要求，并向顾客 做出质量管理保证，且根据整个工程的合同要求及公司经营开展战略制定质量管理方针 及质量管理目标，为整个工程运行中出现的开口问题做出决策并提供相关资源。在总经理以下设置经营副总经理及总工程师，副总经理负责依据公司总体经营战略 对各职能部门进行监督管理，总工程师对所有相关技术进行把控。针对不同的工程设置 虚线工程管理部门，由总经理对工
11、程经理及工程总工程师进行授权，并从各相关业务部 门抽调适当人员组成工程小组，进行整体工程推进工作。其中相关的业务部门包括：工 程处、质量管理处、物料处、检验处、施工处、设备处，其中施工处又分为各施工段, 每个段又分为各施工班组。2.3 海棠花苑施工质量管理存在的问题及成因分析海棠花苑工程工程具有工期难度特别大，质量管理要求等级非常高等特点，所以整 个工程实施中存在一些问题，以下为详细内容：影响事件及过程的因素总共分为5个方面，即人，机，料，法，环，测。工程工程 也不例外，影响的因素会有人的因素，机器设备的因素，原材料的因素，工艺方法的因 素，环境的因素，测量的因素。经过调查分析本工程工程有如下
12、几个方面的影响因素。1 .人员的影响因素主要分为两个方面：管理人员的影响因素和实际操作人员的影响 因素（其中包括分包单位的资质）。海棠花苑工程工程管理者与管理人员均具备较好的教 育背景，且具有丰富的工程相关质量管理经验，从资质上来说是没有问题的。但其相关 的执行能力有些欠缺。一线操作人员质量管理意识不够，实际操作不够规范。2 .机械设备的影响因素，对于目前大局部的工程工程来说其技术质量管理是否可以 实现大局部要靠机器设备来保证。本工程工程所使用的设备中会经常性的出一些故障, 且维修时间较长，影响生产效率。3 .工艺方法的因素，有些工序实际操作人员按照工作指导操作不能满足工程质量管 理的要求。凡
13、事必有因果，本工程工程质量管理影响因素形成必有其原因，以下为具体的形成 原因。（1）本工程前期筹划不完善，工程小组成员分工不明确，导致具体执行的时候出 现推楼，拖延的现象，出现问题不能得到及时的解决。管理人员执行力不强，主要是因 为工程前期质量管理相关人员质量管理授权不清晰，导致有力无处使还有一些工作推诿 的现象产生。本工程建设单位最高管理者未表达出真正的领导作用，为工程工程进行决 策及提供相关的资源。一线操作人员，实际操作不够规范，质量管理意识欠缺主要是因 为，缺乏质量管理意识相关的培训及教育，且大局部一线人员来自五湖四海，干过不同 的行业，对于工程工程的质量管理意识较欠缺，且有不同的工作习
14、惯。（2）本工程质量管理方针及质量管理目标不够清晰，不明确导致不同的人员对整 体工程质量管理方针模糊既而导致从整体方向把握上欠缺一些。质量管理目标进行了设 置，但在目标统计时人员数据统计不及时，且有的为了目标数据呈现好的状态私自进行 数据的更改，这些现象都是存在的，目标不达标的时候，为能进行根本原因分析，后续 的整改措施也不到位，从而导致未能表达整体工程的实际情况。（3）本工程设备管理存在问题，设备经常出现故障且维修时间较长，是因为本工 程工程所使用的设备中有些设备己经老旧过了设备的最正确使用时期，而且本工程工程施 工前期就有些设备是有故障的，不能马上投入使用，工作效率低，且其次管理人员及施
15、工人员为了追赶工程进度，往往为对设备进行定期的维护保养，进而造成设备超负荷运 转，大局部只进行紧急抢修，反而会使机器设备经常出现故障。3海棠花苑施工质量管理方案前期准备阶段质量管理方案前期准备阶段质量管理应考虑到工程整体，用充满大局观的思维进行整体质量管理 的规划，进行事前的主动质量管理，通过质量管理需求的识别、质量管理目标的定义、 质量管理目标实现过程措施的控制等环节，设立质量管理点，将质量管理职责分配下去, 对质量管理目标为达标的情况进行根本原因分析，基于风险的思维，针对根本原因制定 解决措施，并横向展开，以防止不合格再次发生。在海棠花苑工程工程质量管理筹划先期，根据海棠花苑工程的组织架构
16、，进行合理 的调配资源，考量到在施工过程中，以及施工结束后可能出现的各种风险问题。根据企 业自身经营管理的经验，考虑到以往类似工程的经验教训，在综合分析后形成可行性报 告，将所有相关数据进行风险分析，找到影响工程质量管理的关键节点，并作为本次前 期质量管理筹划的输入，找到海棠花苑工程工程质量管理不同于其他工程的特殊之处, 将他作为质量管理的不确定诱因，进行特殊分析。追根求底，海棠花苑工程工程质量管 理前期准备阶段应对所有影响工程质量管理的因素包括作业的条件等的各种条件进行 分析控制，事先做好控制计划及紧急事件发生时的应急计划。施工准备线路建设设备试验竣工验收图3-1施工前期质量管理线路设计设计
17、阶段质量管理方案建设工程工程的实施依据为工程图纸，也就说明设计质量管理对建设工程工程的质 量管理有着重大的影响。优秀的设计质量管理和考虑周全的设计现场服务对施工的质量 管理提供了重要的保证。工程建设需求的控制是工程设计质量管理的首要因素，其次国 家的相关法律政策、标准和文件规定确实切需求也是需要考虑的范畴，以使用效果和安 全稳定性为中心，对设计质量管理进行全方面的控制。1 .工程通用型控制措施，为了保证工程建设在使用上具有一定的普遍性，对它的细 节因素，如空间外形、生产制作方式等进行评估。首先使用效果上要满足需求，然后合 理的分配外形空间，环境采光，空气等要求，并且在绿色、高效、等方面满足通用
18、型的 要求。2 .工程稳定性控制措施，在工程工程完成以后，整个生命周期内，正常使用的情况 下，建筑物的设备稳定可靠，建筑物本身也没有平安问题，即到达工程稳定性的控制要 求。3 .工程的花费控制措施，不同的设计理念和设计思想决定着花费的不同。在设计的 过程中，对各个方案，思想等进行比拟论证，实现工程功能的前提下，不断的优化改进 设计方案，降低工程花费，提高工程到达的标准。真正做到在工程经费的范围内，物超 所值。4 .工程施工工艺的控制措施,工程设计方案不能纸上谈兵，要结合实际的科技水平， 不能设计的天花乱坠但是实际无法实现。同时不但要考虑可实现性，还要考虑实现所要 付出的代价，尽量要优化施工工艺
19、，方便施工，降低施工技术要求，这样也能很好的提 高工程质量管理。3.1 施工阶段质量管理方案施工阶段的质量管理尤为重要，海棠花苑工程工程质量管理应该认识到施工阶段质 量管理的真正意义，很多前期的质量管理实施方案、设计方案都是针对施工阶段而言的。 但是，在实际施工过程中，海棠花苑工程工程质量管理的施工质量管理、质量管理的效 能问题，都是随工程点的不断开展，而随时变化的，这些不确定因素的发生，就会导致 施工阶段的质量管理偏离海棠花苑工程工程质量管理的设计方案，这就要求在工程施工 过程中不断修正质量管理的方式、方法，在确保资源投入不超过预算的范围内，如期保 质完成工程。4海棠花苑施工质量管理方案实施
20、保障措施工程实施的保证措施：就是保证工程进行而制定的保障性措施，就是说，这些措施 是为了保证工程进行的辅助措施，不直接针对工程本身，但是这些措施可以为工程的顺 利进行起到辅助的作用。实施具体措施是指执行层面的一些技能及方法，实施的保障措 施更多的是指配套管理层面的，一般由高层管理人员制定，为具体实施提供保障，减少 失误。针对海棠花苑工程工程质量管理方案实施制定以下保障措施：4.1 组织方面措施1 .首先应识别出所有的相关的法律法规要求，并将这些要求转化落地，在本工程内 部进行宣传，要求各个层次及组织严格按照要求执行。2 .在各项经营管理活动中，平安皆为不可忽略的一项重要任务，本工程也不例外，
21、应抓好平安管理，杜绝三违发生，定期组织平安检查，查出隐患应及时整改。3 .本工程筹划阶段需对内部环境因素及相关方进行分析，外部因素包括大的行业发 展趋势，国家经济政策等，内部因素包含员工思想动向，企业文化等，相关方包括顾客、 供应商、竞争对手等，并进行工程涉及人员的干系人分析，识别出各方的需求与期望, 以及目前所面对的风险存在的机遇，经过以上的详细分析之后做出相应的决策，以确保 完成各工程标。4.2 人力资源方面的保障质量管理方案的实施需要一定的资源，其他方面的资源如原材料及设备等方面的资 源较易于得到，而且容易得到管理者的重视，但是人力方面的资源往往会收到忽略。人 力方面的资源主要表达在两个
22、方面，组织应针对本商业工程的实施难易复杂程度，及工 作量的大小而规划与之相匹配的人员数量与人员质量管理。人员数量较容易理解就是指 需要多少的人才可以在工程规划的时间节点干出符合质量管理要求的产品。人员质量管 理主要是指人员的技能水平，光是有人员数量是远远不够的，要使每个岗位人员到达本 岗位所要求的技能。组织应对岗位人员机型技能考评，对照岗位技能标准找出差距项次, 根据差距制定培训计划，有针对性的对员工进行培训，培训之后进行再次考评，以确保 人员能满足岗位需求。对于关键岗位的人员还应设置替岗计划，以确保即使关键岗位人 员缺勤也可保证工程顺利进行，可作为替岗的人员应同样具备相应的岗位能力。4.3
23、技术方面的保障措施工程工程的质量管理能得以保障还应依靠过硬的技术支持。本工程在前期筹划阶段 应尽量加入防错的设计方法，以便在具体的执行过程中不会产生相对较为低级的错误, 防止问题发生。本工程应积极采用目前行业内较为成熟及处于前沿地位的成熟技术，并 结合本工程自身所存在的各种地理环境因素，利用平衡曲线的方法制定适合于工程的技术方案。本工程工程在设计实施过程中还应考虑以往己发生过的事故案例，通过前期设 计进行规避。4.4 管理制度方面的保障措施本工程工程质量管理影响因素来自于人的因素、机器设备的因素、原材料的因素、 工艺方法的因素等，但这些影响因素大局部为可控的，可以通过前期质量管理筹划及系 统的管理方法来进行消除或预防。不像是地理环境因素及外部的政策、法律法规的要求, 修改及预防起来较为困难，只能通过适应满足的角度去解决问题。本工程工程质量管理 方案实施的最难点还是在于领导作用，一切质量管理活动都应以领导为中心才可开展, 质量管理是个从上之下的管理活动，领导的质量管理意识非常重要，最高管理者应以科 学的管理技术去做与企业战略相适应的质量管理方案。