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1、企业人力资源管理师模拟试题5辑企业人力资源管理师模拟试题5辑 第1辑制定劳动纪律应当符合（）的要求。A.内容合法B.结构完整C.严格履行定员制定程序D.标准一致E.内容全面约束管理行为和劳动行为答案：A,B,D,E解析：制定劳动纪律，应当符合以下要求：劳动纪律的内容必须合法；劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为，工作纪律、组织纪律、技术纪律全面规定，使各个岗位的行为与职责都能做到有章可循、违章可究；标准一致；劳动纪律应当结构完整。关于劳动争议仲裁委员会对仲裁申请的处理，下列说法正确的有（）。A.收到仲裁申请之日起5日内，认为符合受理条件的，应当受理B.对于不属于其管辖范围的仲裁申请，应
2、当在收到仲裁申请之日起5日内，向申请人作出书面说明并告知申请人向有管辖权的仲裁委员会申请仲裁C.受理仲裁申请后，应当在5日内将仲裁申请书副本送达被申请人D.被申请人收到仲裁申请书副本后，应当在5日内向劳动争议仲裁委员会提交答辩书E.劳动争议仲裁委员会收到答辩书后，应当在5日内将答辩书副本送达申请人答案：A,B,C,E解析：D项，被申请人收到仲裁申请书副本后，应当在10日内向劳动争议仲裁委员会提交答辩书。简要说明员工满意度调查的基本步骤。 2022年5月三级真题答案：解析：员工满意度调查是劳动关系调整的重要方法，就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉，对调查结果进行评估，
3、分析并提出相关判断的活动，是企业组织内部环境研究的组成部分，为企业制定发展战略，调整企业组织结构，完善内部劳动规则提供依据。员工满意度调查的基本步骤如下：(1)确定调查对象调查对象可以分为生产工人、办公室工作人员、管理人员等。对人员还可以进行更细的分类。调查对象的确定与调查方法的其他内容要相互协调。(2)确定满意度调查指向（调查项目）根据员工满意度调查的目的确定调查内容，包括薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。(3)确定调查方法员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查。目标型调查法。目标型调查法的
4、一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象答题，这种方法的具体方式很多，有选择法、正误法、序数表示法等。描述型调查方法。描述型调查与目标型调查的区别是由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和想法，准确地表明自己的感觉。描述型调查设定问题的方法有确定性提问和不定性提问两种。确定性提问可以比较深入地了解员工对某一问题的感受，不定性提问的重点在于了解员工的一般感受，但却可以使管理者了解组织运行中迫切需要解决的问题是什么。描述型调查一般与访谈法密切结合。(4)确定调查组织调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关咨询公司的专家实施。组织内部自我进行调查，调查前必须进行
5、培训，充分理解调查意义、科学设定调查问题、明确调查问题的含义，并应对调查进行指导。(5)调查结果分析汇总调查问卷，运用统计分析方法判断组织员工满意的总体水平，概括组织运行中的主要问题，写出调查报告并提出对策建议。(6)结果反馈目前大多数企业的满意度调查结果只向企业决策者或高层领导进行反馈，供其进行决策参考。(7)制定措施落实，实施方案跟踪企业决策者和部门等不同层面根据满意度调查反馈结果，制定相应的解决措施并加以落实。人才招募环节的功能不包括()。A.宣传功能B.吸引功能C.过滤功能D.选择功能答案：D解析：企业劳动安全卫生技术环境的营造主要包含哪些内容？（15分）答案：解析：答：(1)直接使用
6、安全技术和无害装置、无害工艺，从基础上避免劳动安全卫生事故。(2)完善劳动场所设计，实现工作场所优化，并应做到：科学装备、布置工作地所；保持工作场所的正常秩序和良好的工作环境；正确组织工作场所的供应和服务；劳动环境优化等。(3)劳动组织优化。主要包括：不同工种、工艺阶段合理组织；准备性工作和执行性工作合理组织；作业班组合理组织；工作时间合理组织。企业人力资源管理师模拟试题5辑 第2辑( )检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性。A:稳定系数B:外在一致性系数C:等值系数D:内在一致性系数答案：A解析：稳定系数是指用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试
7、的结果的一致性。一致性可用两次结果之间的相关系数来测定。劳动纪律的主要内容包括（）。A.时间规则B.编制定员规则C.组织规则D.劳动定额规则E.岗位规则答案：A,C,E解析：劳动纪律是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。其主要内容如下：时间规则；组织规则；岗位规则；协作规则；品行规则；其他规则等。EVA的优势不包括()A.反映的利润是真正的利润B.可以有效控制管理者短期行为C.指标单一,调整起来比较简单D.最大限度缓解了企业利益相关者之间的矛盾答案：C解析：#组织持续学习文化的影响因素包括（ ）。A上级和同事支持B企业竞争气氛C提供更新机会D工作创新E工作竞争答案：A,B,
8、C,D,E解析：P238在建立胜任特征模型的过程中，（ ）。A.首先要进行的是高层访谈B.需要对行为事件访谈报告的内容进行编码并分析C.要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则D.应保留优秀组和普通组的共性，去除两组的差异特征E.除了寻找胜任特征的能力指标，还要对各种能力做出等级和含义的界定答案：A,B,C,E解析：(P124) 建立岗位胜任特征模型的程序。企业人力资源管理师模拟试题5辑 第3辑失业保险金的标准按照低于当地最低工资标准、高于城市居民最低生活保障标准的水平，由省、自治区、直辖市人民政府规定。由各地劳动保障()负责失业保险的管理工作。A.失业办公室B.财务部门C.主管部门D.行政
9、部门答案：D解析：我国失业保险条例的主要内容P.238 （1）失业保险覆盖的范围是所有城镇企业、事业单位的失业职工； （2）失业保险基金由单位和职工共同缴纳； （3）失业保险基金支出范围； （4）享受失业保险待遇的条件； （5）领取失业保险金的期限； （6）失业保险金的标准； （7）由各地劳动保障行政部门负责失业保险的管理工作。简述非正式评估与正式评估的含义与优点。答案：解析：(1)非正式评估。非正式评估是指评估者依据自己的主观性判断，而不是用事实和数字来加以证明。1)非正式评估的优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察，这就减少了一般评估给培训对象带来的紧张不安，从而在
10、某种意义上，增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性和有效性。2)它的另一个优点在于方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源，从成本益的角度来看是很值得的。另外，不会给受训者造成太大的压力，可以更真实而准确地反映出培训对象的态度变化，因为这些态度在非正式场合更容易表现出来，能使培训者发现意料不到的结果。(2)正式评估。在一些正式的场合，尤其当评估结论要被高级管理者用来作为决策的依据，或者为了向特定群体说明培训的效果时，就需要进行正式评估。正式评估的优点是在数据和事实的基础上做出判断，使评估结论更有说服力；更容易将评估结论用书面形式表现出来，如记录和报告等；可将评估结论与最初计划比较核对。评
11、价中心方法不包括（ ）。A.公文筐测试B.管理游戏C.无领导小组讨论D.心理测评答案：D解析：评价中心方法主要包括无领导小组讨论、公文筐测试、案例分析、管理游戏等。 职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪期，停工留薪期一般不超过（）。A.6个月B.8个月C.12个月D.18个月 答案：C解析：以下关于组织设计理论的说法不正确的是()A:组织设计理论有动态与静态之分B:动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容C:组织设计理论又被称为广义的组织理论D:静态组织设计理论是组织设计的核心内容答案：C解析：企业人力资源管理师模拟试题5辑 第4辑360度考评中包含的考
12、评者有（）。A.上级B.本人C.下级D.同事E.客户答案：A,B,C,D,E解析：360度考评中考评者包括上级、同事、下级、本人、客户。()使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有利于提高员工士气。A:推荐法B:布告法C:档案法D:任命法答案：B解析：布告法的目的在于使企业中的全体员工都了解到哪些职务空缺，需要补充人员，使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，并有利于提高员工士气。群体决策的优点有()A:能比个体决策需要更少的时间B:能提供比个体决策更为丰富和全面的信息C:能提供比个体决策更多的不同的决策方案D:能增加决策的可接受性E:能增加决策过程的民主性答案：B,C,
13、D,E解析：群体决策要比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达成一致观点而浪费时间。故A项说法错误。其他四项均为对群体决策优点的正确描述。关于劳动法的基本原则，以下说法正确的是( )。A:具有指导性、纲领性的法律规范B:其权威性高于劳动法的具体规定C:其稳定性低于劳动法的具体规定D:其权威性低于劳动法的具体规定E:其稳定性高于劳动法的具体规定答案：A,B,E解析：劳动法的基本原则的特点：指导性、纲领性的法律规范;反映了劳动法律部门的本质和特点;高度的稳定性;高度的权威性，对各项劳动法律制度均具有约束力。( )揭示了人们想做什么和喜欢做什么。A:人格测试B:能力测试C:兴趣测试D:情境测试答案：
14、C解析：职业兴趣揭示了人们想做什么和喜欢做什么，从中可以发现应聘者最感兴趣并从中得到最大满足的工作是什么。企业人力资源管理师模拟试题5辑 第5辑（ ）不是由考评者的主观性带来的。A.对比偏差B.自我中心效应C.分布误差D.评价标准误差答案：D解析：评价标准的不明确是影响考评结果的客观原因。员工直接薪酬不包括( )。A.基本工资B.员工福利C.奖金D.补贴答案：B解析：直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付。通过战略地图，可以把企业的战略分解为一系列的（ ）。A.分支战略 B.关键绩效指标 C.战略性衡量项目 D.目标行动方案答案：C解析：在培训成果转化的（ ）层面，情境模拟的转移效果最显著。 A.依样画瓢 B.融会贯通 C.举一反三 D.自我管理答案：A解析：面试考官提问：“如果公司在派你出差的时候，家里发生了突然事件需要你去处理，而你处理的话，就会影响这次出差。你怎么处理?”这种面试的类型属于（）。A.经验性面试B.投射性面试C.描述性面试D.情境性面试答案：D解析： 根据面试题目的内容，面试可分为情境性面试和经验性面试。从问题可以看出这是个假定的情境。