供应链复习题及答案.docx

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1、一, 单项选择1, 供应链是指生产及流通过程中，设计将产品更新换代或效劳供应应最终用户的上游企业或下游企业所形成的 A 2, 从供应链的构造模型可以看出，供应链是一个 B ，由围绕核心企业的供应商, 供应商的供应商和用户, 用户的用户组成。A.直线构造 3, 通常，一条完整的供应链包括供应商原材料供应商和零件供应商, 制造商加工厂或装配厂, 分销商代理商或批发商, C 以及消费者。A.选购商 B配送商 C.零售商 4、 以下企业核心竞争力系统的组织局部，错误的选项是 D A.核心技术实力 B.应变实力 C.组织协调实力 5, 快速反响机制是指供应链管理者所实行的一系列降低 B 的措施，其指导思

2、想是尽可能获得时间上的竞争优势，提高系统的反响速度。A.库存存储时间 6, 电子数据交换是通过电子方式，采纳D ，利用计算机网络进展构造化数据传输和交换，俗称“无纸化交易。A.电子格式 B.纸质的格式 C.标准化的构造 7, C 也叫 选购法，是一种先进的选购的模式，是一种管理哲理。它的根本思想是：在恰当的时间, 恰当的地点，以恰当的数量, 恰当的质量供应恰当的物品。A.政府选购 B.集中选购 D.分散选购 8, 近年来，在国外出现了一种新的供应链库存管理方法( D ) ，。这种库存管理策略打破了传统的各自为政的库存管理模式，表达了供应链的集成化管理思想，适应市场变更的要求，是一种新的有代表性

3、的库存管理思想。A.管理用户库存 B.用户库存 C.供应商库存 9, 在灵敏制造系统中主要包括三个要素：生产技术, D )和管理手段。A.产品构造 B.产品设计 C.加工制造 10, 供应链合作伙伴关系是供应商及制造商之间, 制造商及销售商之间在肯定时期内的共享信息, 共担风险, 共同获利的B 。A.同盟关系 11, 供应链合作伙伴关系的制约条件有 D A.合作企业间的冲突 B.企业间的相互依靠程度 C.合作双方的组织相容性 12、 物流及供应链的区分主要由以下几点，错误的选项是 D A.C.物流及供应链管理的困难程度不同 13, 第四方物流应具备的条件中，错误的选项是A A.是物流的利益相关

4、方 B.有良好的信息共享平台，在物流参及者之间实现信息共享C.有足够的供应链管理实力 D.有区域化, 甚至全球化的地域覆盖实力和支持实力14, 是一种A 的自动识别技术，他通过射频信号自动识别目标对象并获得相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。 15, 商品条形码分为 D 和8两种。A. 14 11 12 1316, 供应链的绩效是指在全部供应链成员企业资源的支持, 信息协调和共享下，通过物流管理, 生产操作, 市场营销, 顾客效劳, 信息开发等活动增加和A 17, 供应链管理的驱动力是在供应链 D 的前提下，有效降低供应链运作本钱，并最终实现供应链竞争力的提升。A.整体价值最

5、小化 B.整体价值最优化 C.整体利益最大化 18, 供应链管理具有A , 共赢性, 困难性和动态性等根本特征。 19, 供应链管理的实质内容不包括( D )。A.以顾客为中心，以市场需求为原动力B.强调企业应专注于核心业务，建立核心竞争力，在供应链上明确定位，将非核心业务外包C.各企业严密合作，共担风险，共享利益D.对工作流程, 实物流程, 信息流程和资金流程进展设计, 执行, 修正和不断改良20, 供应链的B 表达了战略伙伴关系和企业内外资源的集成及优化利用。A决策机制 B, 合作机制 C, 自律机制 D, 激励机制21, 由企业先选出供应条件较为有利的几个合作伙伴，同他们分别进展协商，在

6、确定适当的合作伙伴的方法是 C A. 直观推断法 B.招标法 22、 按供应链起作用的方式不同，供应链主要有两类功能：实务功能和D 。A. 协调功能 B.市场销售功能 C.市场连接功能 23, 供应链可分为有效性供应链和反响性供应链，其依据是依据供应链的D A稳定性 B, 困难性 C, 容量及用户需求的关系 D, 功能模式24, A 阶段的目的是以最低的本钱确保把产品有效地送达顾客。A, 产品物流阶段 B, 综合物流阶段 C, 供应链管理阶段 D, 现代物流阶段25, 物流组织的构造有三个战略阶段， C 强调把物流活动作为增值链来管理。A, 以过程为根底 B, 以市场为根底 C, 以渠道为根底

7、 D, 以顾客为根底26, 当物流对企业的重要程度高，并且企业具备很强的经营物流的实力时，企业选择的物流模式是 ( B ) 。 A, 寻求强有力的合作伙伴 B, 自营物流 C, 第三方物流 D, 物流合作27, 物流信息化的意义包括物流资源整合和( B ) 。A, 物流效劳水平的提升 B, 物流信息共享 C, 物流系统运行的优化 D, 物流作业流程的优化28, 制造企业物流起点是 ( A ) 。A, 供应物流 B, 生产物流 C, 半成品移动物流 D, 销售物流29, 零售业沃尔玛的某些商品如“婴儿尿布的库存限制由战略伙伴的供应商干脆进展补货和门店的送货。这是供应链系统中的 ( A ) 库存管

8、理策略。 A, 联合库存管理 B, 管理系统 C, 工作流管理 D, 多级库存优化。30, 物流渠道的设计是指在战略性考虑的根底上，通过网络分析, 优化供应链个节点企业的位置和数量，使物流系统优化。从而获得较低的 (B ) 本钱。 A, 选购及供应 B, 运输和仓储 C, 运输及效劳 D, 运输及库存。31, 一个企业应尽可能考虑(D )供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。A一级 B二级 C三级 D多级32, 供应链管理的绩效好坏最终应当由 B 来评价。A领导 B. 用户 C企业员工 D. 售货员33, 胜利的客户关系管理特别注意客户信息和数据的 D 管理。A一体化 B共同

9、化 C现代化 D同步化34, 快速反响机制是指供应链管理者所实行的一系列降低B 的措施，其指导思想是尽可能获得时间上的竞争优势，提高系统的反响速度。35, 在灵敏制造系统中主要包括三个要素：生产技术, D )和管理手段。36, 供应链管理的驱动力是在供应链 D 的前提下，有效降低供应链运作本钱，并最终实现供应链竞争力的提升。37, 快速反响, 最小变异, 最低库存, 整合运输, 产品质量以及生命周期支持等，属于物流管理的B 二, 多项选择1, 实现供应链灵敏性的关键是 2, 供应链设计的过程中应遵循的原那么是 3, 供应链核心企业一般应具备的条件 A. 确定供应链的运行节拍 B.胜任供应链的物

10、流, 信息流, 资金流, 生产效劳流的组织协调工作C.驾驭供应链的核心瓶颈约束资源 D.给供应链成员带来利益，实现供应链核心竞争优势4, 供应链战略主要包括 5, 下面关于功能性产品和创新性产品的论述正确的选项是 D.创新性产品的生命周期较短；6, 关于供应链合作伙伴关系说法正确的选项是 A.增加了用户满足度 B. 加强企业的核心竞争力 C.快速响应了市场 D.削减供应链上的不确定因素，降低库存7, 快速反响对零售商的优点 8, 供应链管理的运营机制有 9, 有效客户反响的核心是要求供应商和零售商 A.共同关注消费者的需求，把精力转移到了解消费者的需求上并为之作出努力B.使消费者少付出金钱,

11、时间, 精力和风险而更加便利地获得更多信息C.得到更好的品质, 更新的创意, 更簇新的商品D.降低经营本钱，提升竞争实力10, 企业选择业务外包的缘由 11, 供应链是一个网络系统，由 组成。A. 供应商 B. 供应商的供应商 C用户 D. 用户的用户 12, 依据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为( )。A. 稳定的供应链 B. 动态的供应链 C. 平衡的供应链 D. 倾斜的供应链 13, 供应链战略主要包括 14, 现代企业核心竞争力的特征 A. 时间性 B. 价值型 C. 局部性 D. 独特性15, 关于供应链合作伙伴关系说法正确的选项是 A.增加了用户满足度 B. 加强企业的核心

12、竞争力 C.快速响应了市场 D.削减供应链上的不确定因素，降低库存16, 快速反响对零售商的优点 A.生产方案精确 B. 加快了库存周转 C. 提高了销售额 D.降低了流通费用 17, 供应链管理的运营机制有 18, 合作伙伴选择的原那么 19, 第四方物流根本功能中，错误的选项是 B.运输一体化功能 20, 供应链客户本钱包括 体力本钱等内容；三, 推断1供应链的业务过程和操作，可以从商流, 物流, 信息流和资金流四个方面进展分析。供应链的信息流程带动商流，商流确定物流，物流反响为资金流。 ( 对 )2供应链实质上是由企业间的供需关系链接成的市场链, 产业链，这种供需关系就是功能关系链, 流

13、程关系链，也是一条表达竞争实力的价值增值链。 ( 对 )3, 拉式供应链及推式相比，减轻了牛鞭效应，缩短了提前期，降低了库存量，形成了规模经济。 错 4, 供应链管理的核心内容及运作要素是监控整个供应链上的库存, 有效限制物品流淌本钱, 订单整个执行过程的管理。 (对 )5, 信息共享是信息集成的高级形式。 ( 错 )6, 绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的管理模式。对 7, 企业及供应商建立双赢的合作策略是因为不同行业, 产品, 地域以及不同营销渠道和不同层次的顾客有可能对产品及效劳产生相像的需求。 错 8, 供应链管理的模式的先决条件是由于网络的普及和信息技术的

14、开展并在企业中的运用。对 9, 利用供应商进展创新的目的是通过加强供需之间的合作关系，共同为顾客供应满足的产品。对 10, 在现代物流系统中，物流节点是物流网络的中枢和纽带，它不仅具有一般的物流功能，而且越来越多地发挥着指挥调度, 信息处理等神经中枢的功能。 对 11, “牛鞭效应是产生供应链中的需求变异加速放大的主要因素。 对 12, 物流渠道是指供应链系统物品运输的途径和方式。 对 13, 供应链系统的库存管理和传统的库存管理的一样点是注意优化企业内部的库存本钱。错 14, 一个供应链系统要获得良好的运行效果，须要建立企业内部有效的运行机制，并从供应商那里低本钱的物品。错 15, 随着互联

15、网技术的开展，使得企业及企业之间的竞争及合作的界限, 时间和地点的界限, 信息的界限变得越来越清楚。 错 16, 所谓供应链的合作伙伴关系，也就是供应链中各节点企业之间的关系，对制造业来说，主要是制造商及制造商之间的关系。错 17, 准时化选购是一种先进的选购模式，它的根本思想是：在恰当的时间, 恰当的地点, 以恰当的数量, 恰当的质量供应恰当的物品。 对 四, 案例分析1, 海尔推行的准时化选购海尔物流的特色是借助物流专业公司的力气，在自建根底上小外包，总体实现选购, 原材料配送和成品配送的同步流程。同步模式的实现得益于海尔的现代集成化信息平台。海尔用及电子商务平台架起了及全部用户资源网,

16、全球供应链资源网沟通的桥梁，从而实现了及用户的零距离，提高了海尔对订单的响应速度。海尔的 选购平台由网上订单管理平台, 网上支付平台, 网上招标竞价平台和网上信息沟通平台有机组成。网上订单管理平台使海尔100%的选购订单从网上干脆下达，同步的选购方案和订单，提高了订单的精确性和可执性，使海尔选购周期由原来的10天削减到3天。同时供应商可以在网上查询库存，依据订单和库存状况刚好补货。网上支付平台那么有效提高了销售环节的工作效率，支付精确率和刚好率到达了100%。为海尔节约了近1000万的差旅费，同时降低劳务供应链管理本钱。目前海尔网上支付已到达总支付额的20%。网上招标竞价平台通过网上招标，不仅

17、使得竞价, 价格信息管理精确化，而且防止了暗箱操作，降低了供应链管理本钱，实现了以时间歼灭空间。网上信息沟通平台使海尔及供应商在网上就可以进展信息互动沟通，实现信息共享，强化合作伙伴关系。除此之外，海尔的系统还建立起了内部的信息高速马路，实现了将用户信息同步转化为企业内部信息，实现了以信息替代库存，接近了零资金占用。在选购环节上，海尔实现了信息同步, 选购, 备料同步和距离同步，大大降低了选购环节的费用。信息同步保障了信息的精确性，实现了准时选购；选购, 备料同步，使供应链上原材料的库存周期大大减缩；及供应商, 分销商的距离同步，有力地保障了海尔的选购及配送。目前已有7家国际化供应商在海尔建立

18、的两个国际工业园建厂，爱默生等12家国际化供应商正打算进驻工业园。（1） 分析海尔的选购。说明给海尔带来的好处； 又称为准时选购，是一种先进的选购模式，它的根本思想是：在恰当的时间, 恰当的地点, 以恰当的数量, 恰当的质量供应恰当的物品。案例中，海尔集团应用信息化平台，实现了及用户的零距离，提高了海尔对订单的响应速度，有效实现了准时选购，节约了本钱，也提高了客户满足度。（2） 从海尔的准时选购运作中分析其电子选购的重要作用； 从海尔的准时选购运作过程中我们可以看到电子商务平台的重要作用，电子商务平台有效地整合了各种有用的信息，保证了准时选购的准时实施。（3） 分析案例中海尔及供应商的伙伴关系

19、。 从该案例中我们可以看到海尔胜利运用供应商伙伴关系保证了准时选购实施。事实上，网络平台和供应链伙伴关系是推动准时化选购顺当实施的两个轮子，缺一不行。3, 2003年某月，某行业协会属下的17家供货商联合向家乐福发难，要求家乐福砍掉某些不合理收费，否那么他们将集体撤离家乐福。双方的谈判不欢而散。该行业协会说，一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。随后，来自北京, 南京等地的局部供货商声援这家行业协会，家乐福面临八面受敌。形成比照的是，世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作为所谓的“进场费，而且6月沃尔玛到北京开店时，向供应商公开承诺免收进场费。沃尔玛给人们留下印象最深的是它的

20、整套先进, 高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛的管理模式已经跨越了企业内部管理和及外界“沟通的范畴，而是形成了以自身为链主，链接生产厂商及顾客的全球供应链。其创始人山姆沃尔顿有句话说：“供应链制胜的关键恒久都要比对手更好地限制本钱。请答复以下问题：（1） 试剖析家乐福收取高额进场费的缘由，并分析沃尔玛实行免费进场的有效手段。5分 家乐福收取高额进场费的缘由是：家乐福及17家供应商没有形成供应链管理，因为供应链是以顾客满足度作为目标的效劳化管理，即没有于合作的企业形成一体化的合作目标。应链管理是面对顾客需求而形成的一种全新的管理模式，在供应链的节点上，企业及企业之间是一种协同性的合作管理，假如家

21、乐福是面对顾客来经营企业的，自然就不会收合作企业的高额进场费了。沃尔玛实行免费进场是因为它拥有整套先进, 高效的供应链管理系统，运用供应链管理的现代管理思想和管理手段进展客户管理。供应链是面对用户需求而存在的，用户的需求拉动是供应链中的信息流, 产品/效劳流, 资金流运作的驱动源。供应链管理已成为一种先进的业务管理模式，它不仅带来了新的管理理念，也为企业之间的信息沟通和沟通, 创立集成的业务流程环境供应了原动力。科学有效地管理供应链，已成为表征企业核心竞争力的一项重要指标。沃尔玛及其供应链上的企业之间形成了贸易伙伴，为追求共同的经济利益的最大化而共同努力。供应链理论认为，供应链企业间是一种企业

22、利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流, 物流, 信息流和资金流，并进展方案, 组织, 协调及限制。家乐福要想摆脱逆境，就必需变更经营战略，实行供应链管理，及供应商始终保持良好的合作关系。2请你为家乐福设计改良方案，以保持其及供应商的合作。5分依据上述分析，家乐福要想走出逆境，就要适应21世纪企业开展的客观要求，实行供应链管理模式。首先，家乐福可以利用现代信息技术，通过改造和集成业务流程，及供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟, 实施电子商务，努力提高企业的竞争力，从而更好地限制包括物流本钱在内的企业经营本钱。其次，家乐福要建立广泛的企业客户关系管理，和业务伴结成战略联盟关系。对重点客户客户

23、要重点管理，常常性地进展联系，了解业务信息。4, 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销及库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98供应链管理专题会议上，一位及会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工, 配送到产品的最终销售须要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅须要45分钟。 以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商, 分销商, 集运人，尽然要走上104天。 另有统计资料说明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是奢侈的。 （1） 请简述产生上述

24、现象的缘由并供应解决方案7分 造成这些问题的一个重要缘由是落后的分销及库存管理方法。传统上，由于供应链各个环节都是各自管理自己的库存，都有自己的库存限制目标和相应的策略，而且相互之间缺乏信息沟通，彼此独占库存信息，因此不行防止地产生了需求信息的扭曲和时滞，使供应商无法快速精确地满足用户的需求。 解决方案：实行的库存管理模式 是供应链管理, 零售商及供应商严密合作的一种有效补货技术。是指供应商在及零售商达成自动补货协议，如库存水平, 运输本钱等的根底上，为零售商管理其商品的订单, 送货和库存等工作，取代零售商繁琐的日常补货工作，并取得良好的效果。 允许供应商获得下游企业的必要经营数据，干脆接触真正的需求信息。供应商利用该信息调整库存水平，从而最终消退预期之外的短期产品需求而导致的额外本钱。同时，企业对平安库存的需求也大大降低。另一方面，可以大大缩短供需双方的交易时间，进而使上游企业更好地限制其生产经营活动，以更好地满足用户需求，从而提高整个供应链的柔性。（2） 上述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？3分 是原材料供应商, 制造商, 分销商, 零售商, 运输商等一系列企业组成的价值增值链。 供应链有三种模式：企业的内部供应链 包括单一企业内部供应链, 集团企业供应链；产业供应链；全球网络供应链。