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1、名词解释供应链管理 供应链合作伙伴关系联合库存管理客户关系管理客户价值单选题1 .供应链的概念是在A. 20世纪60年代C. 20世纪80年代2 ,供应链管理是一种A.集成 B.松散）提出来的。B. 20世纪70年代D. 20世纪90年代）的管理思想和方法。C.积极 D.消极3,供应链的管理目标呈现出（）特征。A. 一体化 B.集成化C.多元化 D. 一元化4 .供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过（）传递信息。A.条形码C.地理信息系统5 .供应链是围绕A. 一般企业C.核心企业B.全球定位系统D.电子数据交换）建立起来的。B,中间企业D.物流企业6,供应链管理的绩效好坏最终应该由（）
2、来评价。A.C.领导企业员工B.用户D.售货员7. VMI是建立在（）伙伴关系基础上的供应链库存管理方法。A.供应商一制造商C.分销售一供应商B.零售商一供应商D.制造商一分销商8,供应链企业之间的交易成本最低的是（）A.普通的伙伴关系B.战术伙伴关系C.战略伙伴关系D.竞争性伙伴关系9 .对企业进行业务流程重组实际上是（）思想在重组企业业务流程过程中 的具体实施，它强调整体最忧而不是单个环节或作业任务的最忧。A.系统 B.集成 C.分割 D.组合10 .为了做到对顾客负责，及时满足顾客的需求，采取的策略是（）接触顾 客。A.单点 B.多点 C.二点 D,三点多选题1 ,供应链管理与物流管理的
3、区别主要有（）A.供应链管理是物流运作管理的扩展B .供应链管理是物流一体化管理的延伸C.供应链管理是物流管理的新战略D.供应链管理是物流管理的改头换面2,供应链是一个网络系统，由()组成。A.供应商 B.供应商的供应商C.用户D.用户的用户E.客户3 .供应链管理中形成了两种最重要的关系管理.即()A.用户关系管理B.客户关系管理C.供应商关系管理 D.分销商关系管E.零售商关系管理4 .以下属于供应商选择原则的是()A.系统全面性原则 B.简明科学性原则C.距离最近原则D.学习更新原则 E.便宜方便原则5 .实施BPR,就是要有全局的思想，从整体上确认企业的作业流程，追求全局 最优而不是个
4、别最优。企业的作业流程可分为()。A.核心流程 B.作业活动C.作业活动D.信息系统 E.支持流程判断题()1.现代供应链的概念更加注重围绕柱心企业的网链关系。()2.传统的企业管理方法重物流、轻信息，重过程分解、轻系统优化，供 应链管理也存在这种问题。()3.供应链中的不同成员存在着不同的相互冲突的目标，因此无法达到供 应链整体的最忧。()4.由于需求放大效应的影响，上游供应商往往维持下游供应商更高的库 存水平。()5.通信技术的最基本的利益并不是降低成本，而是改善顾客服务。()6.供应链管理的核心理念是每个企业都专注于自己的核心业务。()7.BPR等于自动化，它关注的是如何利用信息技术实现全新的目标，完成 从未做过的工作。()8.决策权力下放，必然压缩管理层次，减少不必要的控制监督人员，也意 着管理人员无事可做。()9.公司内部不存在客户关系。()10. 一般客户构成公司的最主要客户群体。问答题1 .试述CPFR的实施步骤。2 .影响供应链成本的因素有哪些?3 .供应链管理中信息共享和集成的必要性。4 .试述供应链环境下业务流程重组的特点。论述题1 .请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些?2 .供应链中需求变异放大产生的原因是什么？