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1、- 1 - 1. 数据与信息定义与区别？P1 答：数据并不只是数字，而是所有用来描述客观事实的语言、文字、图形等。数据和信息的概念是相对的。用语言、文字、图形等表达的资料经过解释就是信息，也就是说，信息是我们对数据的解释，或者说是数据的内在含义。2. 什么是管理信息系统？P10 答：管理信息系统是一个以人为主导的，以计算机硬件、软件、通信网络，以及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具，进行信息的搜集、 传递、加工、储存、使用、更新和维护，为企业高层决策、中层控制、基层运作提供信息服务的人机系统。3. 项目负责人、系统开发人员、系统规划人员，系统维护人员的职责?（从名字理解各自的职责）项目负
2、责人：主持并负责项目部的全面工作，主持审查施工管理规划4. 管理信息系统的三大要素？P12 答：系统的观点、数学的方法和计算机的支撑。5. 何谓成功的测试？答：成功的测试就是尽可能设计测试用例，来证明系统是否存在错误。6MIS 开发的各阶段产生的文档资料? P49 答：信息系统开发各阶段的名称、工作及文档开发阶段主要工作文档资料系统规划初步调查拟定开发计划可行性研究报告系统分析数据流程、数据及处理分析系统分析说明书系统设计模块设计、数据库设计系统设计说明书系统实施编制程序流程及用户使用手册系统运行和维护测试、维护系统测试报告7四大开发方法的特点？（适应用，使用面）P57 答：结构化系统开发方法
3、： 适用于大型事务处理系统和高度结构化且完全可定义的管理信息系统的开发。原型法：一种快速模拟方法， 多应用于小型局部系统或处理过程比较简单系统的设计。面向对象法：这种方法比较抽象， 比较有针对性， 可以应用在大型系统的开发，可以有效地降低开发成本。计算机辅助开发方法是一种除系统调查外的全面支持系统开发的自动化开发方法，它是一种辅助开发方法。（特点见 P57）8通过系统分析阶段确立？ P48 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - -
4、 - - - 2 - 答：构思和确立新系统的基本目标和逻辑功能。9系统设计的目的？P48 答：确定信息系统的物理模型，形成系统设计说明。10组织结构图反映？ P107答：组织结构图是一张反映组织内部各部门之间隶属关系的树状结构图。11四个开发方式的特点？P38 答：自行开发、委托开发、联合开发、购买现成软件12数据流中哪种不必命名 ? P114 答：除了流向数据存储或数据存储流出的数据流不必命名外，每个数据流都必须有一个合适的名字。13在系统开发过程中，编码目的是？ P135 答：唯一化、规范化、系统化14. 数据流程图符号？ P113 答：a. 外部实体 b.处理 c.数据存储 d.流向15
5、在系统开发过程中，系统功能图产生的阶段是？答：系统开发阶段16软件可行性研究内容包括？P94 答：技术可行性、经济可行性、营运可行性17联系为 m ：n 意味着什么？答：多对多18在系统使用过程中，为了满足用户要求扩充原有系统的功能，提高其性能而进行的系统维护工作是？ P189 答：纠错性维护、适应性维护、完善性维护 、预防性维护名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - - 3 - 时间时间15系统评价的指标？ P192
6、答：系统指标、与经济效益有关的指标、与间接经济效益有关的指标16. 管理信息系统是从管理、信息、系统三个概念的基础上发展起来的，它经过的三个阶段？ P8 答：电子数据处理系统阶段、管理信息系统阶段、决策支持系统阶段。17. 管理信息系统包含的基本功能。P17 答：数据处理功能、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策功能。18. 管理信息系统概念结构主要由哪四部分组成? P12 答：信息源、信息处理器、信息使用者和信息管理者19面向对象开发方法中，每个对象由哪两个方面组成。P51 答：属性和方法。属性，指反映对象的信息特征与状态；方法，是用来定义改变属性状态的各种操作，描述对象的行为。20新老系
7、统的交替可以采用几种不同的切换方式，分别是哪几种，每种的特点？P186 答：直接切换并行切换信息管理者信息源信息处理器信息使用者老系统新系统老系统新系统名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - - 4 - 时间分阶段切换21. 简述几种常用开发方法的适用范围及优缺点。（此题同题 7）22.分析比较 ERP、SCM、CRM？ERP/SCM/CRM的比较比较点ERP(企业资源规划 ) SCM（供应链管理）CRM（客户关系管理）
8、理论基础相关需求理论JIT 波特的价值链理论因特网时代的营销理论管理理念以最快的速度满足订货以最节约的方式控制物流客户是企业最重要的资源目标缩短产品生产周期，降低库存和生产成本，提高产品质量，实现对市场的快速反应减少物流成本，保证无料供应与产品交付提高客户服务水平，增加客户满意度，保留客户管理侧重点生产与供应供应与销售营销与服务主要功能订单、采购、库存、生产、销售、质量、财务运输、订单、采购、库存、生产、销售营销、销售、客户、服务、客户关怀交叉功能生产计划、采购管理、库存管理、销售管理销售过程的自动化五、技能测试 (30 分) (1)请绘制人事 /财务 /进销存方面的管理系统功能结构图及业务数据流程图。(2)给定表信息，绘制E-R 图。并在图上注明相关属性老子系统 2 新子系统1 2 老子系统 3 新子系统 3 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - - 5 - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -