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1、22年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑22年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑 第1辑()是指与市场营销活动有关的各项费用支出。A、全部市场占有率B、目标市场占有率C、相对市场占有率D、市场营销成本参考答案：D 公司在推销部分带4的手机号码时，有意识赋予号码一定的寓意，如将尾数“1314”寓意成“一生一世”，这是在吸引购买行为类型偏向于()的消费者购买。正确答案：情感型 流程操作手册只需具备较为直观的流程图，不需要有具体步骤的详细说明。此题为判断题(对，错)。正确答案：在计算机中,CPU对()访问速度最快。A、硬盘B、软盘C、RAMD、打印机参考答案：C 话务员在受理业务时，要求用语简练、明
2、白易懂。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列哪项不属于公共媒体传播工具()。A.报刊B.移动电话C.广播D.电视正确答案：B22年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑 第2辑中国移动通信的手机用户必须激活()功能才能实现使用多方通话功能A、呼叫等B、呼叫转移C、组群通话D、呼叫限制参考答案：B 为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以为中心，开展整体营销()。A.效益B.产品C.服务D.客户正确答案：D 在国家电网电力通信系统处置突发事件应急工作规范中规定，应急应遵循()的原则，采取一切必要手段，控制电力通信系统突发事件影响范围的扩大，防止发生由于通信原因而引发的电网事故。A
3、.先电力调度业务，后其它业务B.先主干，后支线C.先抢通，后修复D.先保护，在通信正确答案：ABCD ATM层信元头的产生和提取，再ATM层和上层的接口处完成该功能。此题为判断题(对，错)。正确答案：集成电路是用集成工艺把一个完整的单元电路或子系统所需要的器件,制作在一起连接成的电路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 用户可利用哪些方式访问信息导航门户()。A.语音B.短信C.WEBD.WAPE.TTS正确答案：ABCD22年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑 第3辑一种入射光在两媒质界面上发生全部反射的时候,折射角等于()时的入射角为临界角。A、0B、45C、90D、135参考答案
4、：C 对站立的描述正确的是()。A.双手不要环抱胸前或背手，也不要叉腰或插入衣袋B.腰要挺直，胸部微挺，两肩放平C.不要前后叉腿或单脚点地D.可以使用里外八字脚站立正确答案：ABC 大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定时间内降价让利，有效地吸引了消费者，是客户购买动机的()。A.求廉动机B.求利动机C.求俏动机D.求新动机正确答案：A在()的环境、气候条件下不能施工。A、气温超过40或低于-20时B、5级风以上C、下着冰雹或雨雪参考答案：ABC电子商务的实质就是在互联网上简单的购物过程,它是涉及交易主体、交易环境和交易方式的完整交易体系,是体现技术积
5、累和商务重组的、新的经济活动模式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 拥有()。A.蜂窝系统B.消息处理系统C.客户现场支持系统D.无线系统正确答案：C22年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑 第4辑 蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张：在光分配箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距接线器()处。A.2cmB.3cmC.5cmD.10cm正确答案：C DDN一般用于向用户提供专用的数字数据传输信道，或提供将用户接入公用数据交换网的接入信道，也可以为公用数据交换网提供交换节点间用的数据传输信道。此题为判断题(对，错)。正确答案：营销员除了要严格遵守企业的各项规章制度和纪律,自觉地遵守职业道
6、德外,还应切实履行岗位职责和()。A、服务纪律B、服务礼仪C、服务技巧D、服务合同参考答案：A呼叫中心小组组长监督并评估小组成员的工作质量及效率,必要时采取()。A、必要手段B、改善措施C、运作模式参考答案：B在账单服务中,提供帐单定制服务,鼓励使用()帐单。A、网络B、电子C、自助D、纸质参考答案：B 光纤最大的优点是()。A.频带宽、信息容量大B.损耗低、传输距离C.抗干扰能力强D.材料资源丰富正确答案：ABCD22年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑 第5辑 不属于不正当竞争行为的是()。A.假冒他人的注册商标B.在商品上伪造或冒用认证标志、名优标志C.擅自使用他人的企业名称和姓名，引人
7、误认为是他人的商品D.处理有效期限即将到期的商品或其他积压的商品正确答案：D企业营销的目的是()。A、获取最大利润B、满足顾客最大利益C、企业利润与顾客利益之间达到均衡D、提高市场份额参考答案：C ADSL最大上行速率是多少()。A.4MB.2MC.1MD.0.5M正确答案：C总配线架是沟通局内外设备的总汇合点。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022版维护规程修订既传承原有维护规程基础上,又注入了近年的维护工作经验,尤其是增加了()等内容。A、安全B、成本C、人员D、业务参考答案：ABCD 统计是在社会现象的质量和数量的辨证统一中研究其数量方面的，以认识其本质和规律性的一门社会科学。此题为判断题(对，错)。正确答案：