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1、2022电信职业技能鉴定预测试题5卷2022电信职业技能鉴定预测试题5卷 第1卷商务谈判的原则包括()A、将人与问题分开B、集中在利益上而不是立场上C、创造对双方都有利的交易条件D、坚持主观标准参考答案：ABC FMC指的是()。A.IP多媒体系统B.固定与移动融合C.下一代移动网络D.移动广播业务正确答案：B 礼仪是一个人的学识、修养和价值的内在表现。此题为判断题(对，错)。正确答案：测量导线的环路电阻时,指针不要用太小的挡位,否则会影响精度。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确每根引上扁钢的顶部要钻一个()的孔,以便于下一步施工和塔体及接地排连接。A、20mmB、10mmC、9mm参
2、考答案：B2022电信职业技能鉴定预测试题5卷 第2卷联通3G用户到日本漫游不需要更换手机。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确传统的市场营销观念包括()A、生产观念B、产品观念C、形象观念D、推销观念参考答案：ABD中国移动通信的手机用户必须激活()功能才能实现使用多方通话功能A、呼叫等B、呼叫转移C、组群通话D、呼叫限制参考答案：B STM-1的容量为()。A.1个VC-4B.3个VC-3C.63个VC-12D.64个VC-12正确答案：ACD 在完全竞争条件下,就特定企业而言,其对于市场价格的形成能产生什么影响()。A.没什么影响B.决定性影响C.很大影响D.不清楚正确答案：A20
3、22电信职业技能鉴定预测试题5卷 第3卷配线架具有告警功能,告警时可发出可闻可见信号。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确优秀的营销员应该了解顾客()的活动过程,以便在销售的过程中掌握主动权。A、购买动机B、购买心理C、购买行为D、购买目标参考答案：B 呼入电话致命错误率的计算方法:()呼入电话致命错误数量呼入电话质检量，合规值:()2%。此题为判断题(对，错)。正确答案： 主要用来传递信息.进行促销的文体是()。A.条据B.广告C.调查报告D.工作总结正确答案：B 试用期并不包含在劳动合同期限内。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定预测试题5卷 第4卷 EPON上
4、行采用的是()技术。A.广播B.TDMAC.CDMAD.直播正确答案：B使电信业务经营者真正成为在电信监督管理机构的监督管理下,按照市场经济规律独立开展电信业务经营活动的市场主体,符合电信管理监督管理的()的原则。A、破除垄断B、政企分开C、鼓励竞争D、公开公平参考答案：B 客户关系管理的英文缩写是()。A.CRMB.CMRC.MRCD.RMC正确答案：A 民办电信日为每年的()。A.3.12B.5.17C.7.13D.9.10正确答案：B 市场营销是企业的综合活动，是以()为起点和终点的。A.市场B.客户C.赢利D.信息正确答案：A2022电信职业技能鉴定预测试题5卷 第5卷 市场营销组合是
5、美国哈佛大学鲍敦首先于20世纪50年代提出的，是现代营销学中一个主要的新概念.此题为判断题(对，错)。正确答案： 用户安全与生产安全的基本纪律准则是()。A.严格贯彻执行“安全生产制度”B.格遵守线路安全技术操作规程和各项安全守则C.一切行动服从责任领导安排D.执行安全碰头会及记录，报告制度正确答案：ABD 品牌资产的实质内容包括()。A.品牌相关度B.品牌知名度C.品牌美誉度D.品牌忠诚度E.品牌联想正确答案：BCDE 顾客让渡价值是指与二者之间的差额()。A.顾客总价值B.产品价值C.顾客总成本D.货币成本E.体力成本正确答案：AC ATM层信元头的产生和提取，再ATM层和上层的接口处完成该功能。此题为判断题(对，错)。正确答案：