《打造高绩效销售团队试题.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《打造高绩效销售团队试题.pdf（18页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、学习课程：打造高绩效销售团队学习课程：打造高绩效销售团队单项选择题单项选择题1.1.按照国际水准，每个业务员在工作日内平均每天大概要进行几次客户访问：按照国际水准，每个业务员在工作日内平均每天大概要进行几次客户访问： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D2 次4 次3 次5 次2.2.以下中属于团队发展的摸索期的管理重点的是：以下中属于团队发展的摸索期的管理重点的是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D关注友爱，构建忠诚管理自我革新关注任务方面倾听，树立权威，排解冲突3.3.以下中不属于女性销售员的优势的是：以下中不属于女性销售员的优势的是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3
2、.C4.D更容易被培养为后备主管易于管理通常更具亲和力沟通能力一般都较强4.4.关于激励杠杆，以下说法不正确的选项是：关于激励杠杆，以下说法不正确的选项是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D应建立简单、明了、有趣、新颖的竞争规则目的就是让促使业务人员多做业绩目标定位切实可行，与年度计划配合可多次反复使用5.5.年总业绩与下面哪一项无必然关系：年总业绩与下面哪一项无必然关系： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.DVIP 客户的购买力成交比例平均购买金额拜访客户量6.6.影响人成功的最重要因素是：影响人成功的最重要因素是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D智商心理态
3、度专业技术知识沟通能力7.7.以下关于鱼缸式实战训练，不正确的说法是：以下关于鱼缸式实战训练，不正确的说法是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D按流程要领要求每个学员写台词并与同伴演练评估工作由教练一人完成由教练首先说明技巧要领并进行示范演练逆向批发商将因终端变革而应运而生8.8.社会营销观念中必须平衡与评判的对象中不包括：社会营销观念中必须平衡与评判的对象中不包括： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D公共利益产品质量消费者需要公司利润9.9.销售管理的两大资源是：销售管理的两大资源是： 答复：正确答复：正确1.A2.B客户资源和信息资源信息资源和销售队伍的人力资源3.C
4、4.D客户资源和销售队伍的人力资源资金资源和信息资源10.10.以下中不属于企业内部招聘的优点的是：以下中不属于企业内部招聘的优点的是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D对企业忠诚度较高对企业有充分的了解易于挖掘高技能的销售人才容易配合企业文化11.11.销售人员的优秀与否与以下哪个因素有关：销售人员的优秀与否与以下哪个因素有关： 答复：错误答复：错误1.A2.B3.C4.D性别洞察力个性性格教育背景12.12.以下不属于业务管理流程的是：以下不属于业务管理流程的是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D促进销售进行成本、信用控制开发、激励销售队伍开发、管理客户13.13.招聘
5、销售人员的学历要求一般以以下何种为宜：招聘销售人员的学历要求一般以以下何种为宜：(A)(A)1.A2.B3.C4.D大专大本初中硕士14.14.以下中不属于专业营销人员应当养成的良好工作习惯的是：以下中不属于专业营销人员应当养成的良好工作习惯的是： 答复：正确答复：正确1.A善于与陌生人沟通2.B婉转地指出客户的错误所在3.C设定明确的目标，进行活动管理4.D善于聆听，发问15.15.应着重使用心理辅导的对象是：应着重使用心理辅导的对象是： 答复：正确答复：正确1.A高技能低意愿的老职工2.B低技能低意愿的病猫型职工3.C高技能高意愿的销售骨干4.D高意愿低技能的新职工1.1.按照国际水准，每
6、个业务员在工作日内平均每天大概要进行几次客户访问：按照国际水准，每个业务员在工作日内平均每天大概要进行几次客户访问：1.A2 次2.B4 次3.C3 次4.D5 次2.2.关于激励杠杆，以下说法不正确的选项是：关于激励杠杆，以下说法不正确的选项是：答复：正确答复：正确1.A应建立简单、明了、有趣、新颖的竞争规则2.B目的就是让促使业务人员多做业绩3.C目标定位切实可行，与年度计划配合4.D可多次反复使用3.3.以下中那一个不是促成交易的必要因素：以下中那一个不是促成交易的必要因素：(A)(A)1.A动听的辞令2.B熟练的技巧3.C强烈的欲望答复：正确答复：正确4.D积极的心态4.4.社会营销观
7、念中必须平衡与评判的对象中不包括：社会营销观念中必须平衡与评判的对象中不包括：(B)(B)1.A2.B3.C4.D公共利益产品质量消费者需要公司利润5.5.销售管理的两大资源是：销售管理的两大资源是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D客户资源和信息资源信息资源和销售队伍的人力资源客户资源和销售队伍的人力资源资金资源和信息资源6.6.下面不属于完美的销售团队的组成成员的是：下面不属于完美的销售团队的组成成员的是：1.A2.B3.C4.D(D)(D)善于和客户沟通、谈判的营销经理善于与客户处理好人际关系的公关经理熟悉产品业务技术的产品经理善于管理团队的主管经理7.SWOT7.SWOT 分
8、析法中的分析法中的 O O 代表的含义是：代表的含义是：(A)(A)1.A2.B3.C4.D时机优势威胁劣势8.8.以下中不属于企业内部招聘的优点的是：以下中不属于企业内部招聘的优点的是：1.A2.B对企业忠诚度较高对企业有充分的了解(C)(C)3.C4.D易于挖掘高技能的销售人才容易配合企业文化9.9.以下关于营销例会的说法，不正确的选项是：以下关于营销例会的说法，不正确的选项是：1.A2.B3.C要利用表格工具进行述职报告总经理不用每次亲临营销例会(B)(B)一定要在营销参谋的指导下，精心策划，统筹安排，选准主题，重点突破，把握节奏，力争尽善尽美4.D一定要评出优劣，奖优罚劣，当场公布，以
9、便互相鼓励，形成内部竞争的良好风气10.10.专业化推销流程的中心是：专业化推销流程的中心是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D访前准备促成成交计划活动接触面谈11.11.以下对于培训辅导，不正确的说法是：以下对于培训辅导，不正确的说法是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D一个非常重要的使命就是提高新人的留存率需要被辅导职工完全单向接受最重要的辅导是自我管理的辅导做到因人而异，因材施教12.12.客户中占比例最大的类型是：客户中占比例最大的类型是：答复：错误答复：错误1.A2.B3.C4.D无论消耗多大精力也不能说服其购买产品的通过努力可能被开发的容易沟通，易于说服购买的需
10、要访问 3 次以上才会购买的13.13.提高年总业绩，不需要以下哪个因素：提高年总业绩，不需要以下哪个因素：答复：正确答复：正确1.A加强行为过程的管控2.B3.C4.D提高产品质量加强教育训练提高客户服务质量14.14.以下不属于企业经常忽略的营销基本功的是：以下不属于企业经常忽略的营销基本功的是：答复：错误答复：错误1.A量化奖惩制度2.B营销例会3.C客户信用管理4.D标准销售服务流程15.15.以下中不属于专业营销人员应当养成的良好工作习惯的是：以下中不属于专业营销人员应当养成的良好工作习惯的是：1.A善于与陌生人沟通2.B婉转地指出客户的错误所在3.C设定明确的目标，进行活动管理4.
11、D善于聆听，发问1.1.现代企业对于销售队伍的目标定位应在于：现代企业对于销售队伍的目标定位应在于：答复：正确答复：正确1.A提高利润2.B销售、销售、再销售3.C客户4.D开发客户2.2.以下中不属于女性销售员的优势的是：以下中不属于女性销售员的优势的是：答复：正确答复：正确1.A更容易被培养为后备主管2.B易于管理3.C通常更具亲和力4.D沟通能力一般都较强3.3.年总业绩与下面哪一项无必然关系：年总业绩与下面哪一项无必然关系：答复：正确答复：正确答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.DVIP 客户的购买力成交比例平均购买金额拜访客户量4.4.影响人成功的最重要因素是：影响人成功的最重
12、要因素是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D智商心理态度专业技术知识沟通能力5.5.沟通中应牢记的原则是：沟通中应牢记的原则是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.DKPIKISSSWOTPDCA6.6.下面不必作为重点监督对象的是：下面不必作为重点监督对象的是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D刚进公司的新职工自觉访问客户，每月能够基本到达企业要求和业绩目标的职工近期情绪低落的老职工近期业绩波动，出现异常职工7.7.以下中不属于评估业务指标的是：以下中不属于评估业务指标的是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D拜访次数新客户数量销售费用文件报告质量8.8.以
13、下过于培训辅导，不正确的说法是：以下过于培训辅导，不正确的说法是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D一个非常重要的使命就是提高新人的留存率需要被辅导职工完全单向接受最重要的辅导是自我管理的辅导做到因人而异，因材施教9.9.以下不属于以下不属于辅导的优点的是：辅导的优点的是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D有助于拉近彼此间的心理距离可以给遇到问题的职工以鼓励可以代替个别辅导尤其适合中国人10.10.以下中不一定能够提高企业利润的是：以下中不一定能够提高企业利润的是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D服务好客户开发好企业的客户资源不断建立满意忠诚的客户群扩大销售，不
14、断占有市场份额11.11.以下不属于业务管理流程的是：以下不属于业务管理流程的是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D促进销售进行成本、信用控制开发、激励销售队伍开发、管理客户12.12.以下属于销售人员应当做好的工作是：以下属于销售人员应当做好的工作是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D建立市场信息系统维护客户群体增强产品在市场的品牌地位处理客户异议13.13.以下对客户的拜访行为，不恰当的是：以下对客户的拜访行为，不恰当的是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D尽量防止正在加班的客户通过介绍人开发新客户有目的、有选择的挑选客户进行拜访深夜访问客户，以自己的勤奋打动
15、对方14.14.以下对应马斯洛需求层次理论中最高层次的是：以下对应马斯洛需求层次理论中最高层次的是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D能力、业绩得到肯定稳定的工作职位和谐的工作团队自己的价值在挑战性的工作中得到实现15.15.行销的黄金秘诀是：行销的黄金秘诀是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D同理心永远认同客户三明治式的批评连环发问1.1.以下关于营销和营销管理，不正确的选项是：以下关于营销和营销管理，不正确的选项是： 答复：正确答复：正确1.A2.B营销中实际上存在着一条价值链，只有给客户创造价值，才可以创造企业的财务价值营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价
16、、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交换的一种过程3.C营销管理是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交换的一种过程4.D营销是个人和集体通过创造、提供出售，并同别人交换产品和价值， 以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程2.2.现代企业对于销售队伍的目标定位应在于：现代企业对于销售队伍的目标定位应在于： 答复：正确答复：正确1.A提高利润2.B3.C4.D销售、销售、再销售客户开发客户3.3.以下中属于团队发展的摸索期的管理重点的是：以下中属于团队发展的摸索期的管理重点的是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D关注友爱，构建忠诚
17、管理自我革新关注任务方面倾听，树立权威，排解冲突4.4.以下关于甄选人才的说法中不正确的选项是：以下关于甄选人才的说法中不正确的选项是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D做到推拉结合，不能一味表示满意主持面试一定要注意同时具备吸引力和选择力只通知被录取的人，未被录取的没有必要通知缺少严格、量化的评估标准会造成一系列不良影响5.5.关于激励杠杆，以下说法不正确的选项是：关于激励杠杆，以下说法不正确的选项是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D应建立简单、明了、有趣、新颖的竞争规则目的就是让促使业务人员多做业绩目标定位切实可行，与年度计划配合可多次反复使用6.6.以下中那一个
18、不是促成交易的必要因素：以下中那一个不是促成交易的必要因素：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C动听的辞令熟练的技巧强烈的欲望4.D积极的心态7.7.以下属于现代企业市场经营要素的是：以下属于现代企业市场经营要素的是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D购买成本产品促销价格8.8.社会营销观念中必须平衡与评判的对象中不包括：社会营销观念中必须平衡与评判的对象中不包括： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D公共利益产品质量消费者需要公司利润9.9.下面不属于完美的销售团队的组成成员的是：下面不属于完美的销售团队的组成成员的是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D善于
19、和客户沟通、谈判的营销经理善于与客户处理好人际关系的公关经理熟悉产品业务技术的产品经理善于管理团队的主管经理10.SWOT10.SWOT 分析法中的分析法中的 O O 代表的含义是：代表的含义是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D时机优势威胁劣势11.11.以下中不属于企业内部招聘的优点的是：以下中不属于企业内部招聘的优点的是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D对企业忠诚度较高对企业有充分的了解易于挖掘高技能的销售人才容易配合企业文化12.12.以下关于营销例会的说法，不正确的选项是：以下关于营销例会的说法，不正确的选项是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C要利用表
20、格工具进行述职报告总经理不用每次亲临营销例会一定要在营销参谋的指导下，精心策划，统筹安排，选准主题，重点突破，把握节奏，力争尽善尽美4.D一定要评出优劣，奖优罚劣，当场公布，以便互相鼓励，形成内部竞争的良好风气13.13.以下不属于业务管理流程的是：以下不属于业务管理流程的是：答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D促进销售进行成本、信用控制开发、激励销售队伍开发、管理客户14.14.以下中不属于销售人员的培训目标的是：以下中不属于销售人员的培训目标的是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D融合企业文化塑造良好的精神风貌提高销售技巧掌握专业知识15.15.以下不属于企业经常忽略的
21、营销基本功的是：以下不属于企业经常忽略的营销基本功的是： 答复：错误答复：错误1.A2.B量化奖惩制度营销例会3.C客户信用管理标准销售服务流程4.D1.A2.B3.C4.D1.1.现代企业对于销售队伍的目标定位应在于：现代企业对于销售队伍的目标定位应在于： 答复：正确答复：正确提高利润销售、销售、再销售客户开发客户2.2.关于激励杠杆，以下说法不正确的选项是：关于激励杠杆，以下说法不正确的选项是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D应建立简单、明了、有趣、新颖的竞争规则目的就是让促使业务人员多做业绩目标定位切实可行，与年度计划配合可多次反复使用3.3.年总业绩与下面哪一项无必然关系
22、：年总业绩与下面哪一项无必然关系： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.DVIP 客户的购买力成交比例平均购买金额拜访客户量4.4.关于营销例会，以下说法正确的选项是：关于营销例会，以下说法正确的选项是：(C)(C)1.A2.B3.C4.D营销例会可以以会代训，借开会之机进行必要的培训营销例会应适当要求其他部门人员参加营销例会就是一个企业在营销过程中一个阶段的总结会应借营销例会来收集必要的市场信息和情报，适应市场的高速变化5.5.影响人成功的最重要因素是：影响人成功的最重要因素是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D智商心理态度专业技术知识沟通能力6.6.沟通中应牢记的原则是：
23、沟通中应牢记的原则是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.DKPIKISSSWOTPDCA7.7.下面不属于完美的销售团队的组成成员的是：下面不属于完美的销售团队的组成成员的是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D善于和客户沟通、谈判的营销经理善于与客户处理好人际关系的公关经理熟悉产品业务技术的产品经理善于管理团队的主管经理8.8.以下中不属于评估业务指标的是：以下中不属于评估业务指标的是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D拜访次数新客户数量销售费用文件报告质量9.9.以下对于培训辅导，不正确的说法是：以下对于培训辅导，不正确的说法是： 答复：正确答复：正确1.A
24、一个非常重要的使命就是提高新人的留存率2.B3.C4.D需要被辅导职工完全单向接受最重要的辅导是自我管理的辅导做到因人而异，因材施教10.10.以下属于销售人员应当做好的工作是：以下属于销售人员应当做好的工作是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D建立市场信息系统维护客户群体增强产品在市场的品牌地位处理客户异议11.11.以下对应马斯洛需求层次理论中最高层次的是：以下对应马斯洛需求层次理论中最高层次的是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D能力、业绩得到肯定稳定的工作职位和谐的工作团队自己的价值在挑战性的工作中得到实现12.12.行销的黄金秘诀是：行销的黄金秘诀是： 答复：
25、正确答复：正确1.A2.B3.C4.D同理心永远认同客户三明治式的批评连环发问13.13.以下中不属于专业营销人员应当养成的良好工作习惯的是：以下中不属于专业营销人员应当养成的良好工作习惯的是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C善于与陌生人沟通婉转地指出客户的错误所在设定明确的目标，进行活动管理4.D善于聆听，发问14.14.以下关于访问客户的说法，不正确的选项是：以下关于访问客户的说法，不正确的选项是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D没有约定下次访问时间就匆匆离开对客户投其所好，以其爱好作为长期联系的纽带借给客户一些相关资料不将工作以外的情绪带到客户面前15.15.应着重
26、使用心理辅导的对象是：应着重使用心理辅导的对象是：(A)(A)1.A2.B3.C4.D高技能低意愿的老职工低技能低意愿的病猫型职工高技能高意愿的销售骨干高意愿低技能的新职工12.12.客户中占比例最大的类型是：客户中占比例最大的类型是： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C4.D无论消耗多大精力也不能说服其购买产品的通过努力可能被开发的容易沟通，易于说服购买的需要访问 3 次以上才会购买的8.8.内部培训体系的要素不包括：内部培训体系的要素不包括： 答复：正确答复：正确1.A2.B3.C学员主管教员教材4.D10.10.销售人员的优秀与否与以下哪个因素有关：销售人员的优秀与否与以下哪个因素有关： 答复：正确答复：正确1.A性别2.B洞察力3.C个性性格4.D教育背景7.7.大多数企业使用的报酬方式是：大多数企业使用的报酬方式是：1.A纯佣金制2.B纯薪金制3.C固定工资制4.D薪金佣金混和制答复：正确答复：正确