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1、如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流管理学选择题练习题【精品文档】第 11 页导论 管理理论的发展1科学管理兴起于哪一个阶段?（）A19世纪末20世纪初B19世纪90年代C19世纪80年代D19世纪70年代E20世纪初2科学管理的理论核心不包括以下哪项?（）A对工人工作的各个组成部分进行科学的分析，以科学的操作方法代替陈旧的操作方法。B科学地挑选工人，对工人进行培训教育以提高工人的技能，促进工人的进取心。C摒弃只顾自己的思想，促进工人之间的相互协作，根据科学的方法共同努力完成规定的工作任务。D管理人员和工人都必须对各自的工作负责。E将人看作为经济人。3科学管理的贡献不包括以下哪项?（）A时
2、间和动作研究任务管理C作业人员与管理者的分工协调D经济人的提出4行为科学的产生源于哪次实验?（）A梅奥实验B霍桑实验C行为实验D科学实验西屋实验5梅奥教授的见解不包括以下哪项?（）A霍桑实验证明人是“社会人”，是复杂的社会关系的成员，因此，要调动工人的生产积极性，这必须从社会、心理方面去努力。B霍桑实验证实了工作效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。C霍桑实验发现除了正式团体外，职工中还存在着非正式团体，这种无形组织有它特殊的感情和倾向，左右着成员的行为，对生产率的提高有举足轻重的影响。D霍桑实验发现工人所要满足的需要中，金钱只是其中一部分，大部分的需要是
3、感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。E霍桑实验证明，管理人员，尤其是基层管理人员应像霍桑实验人员那样重视人际关系，设身处地地关心下属，通过积极的意见交流，达到感情的上下沟通。F梅奥教授在总结霍桑实验的基础上提出了著名的“管理方格理论”。6行为科学的主要贡献不包括以下哪项?（）A社会人假设B需求要素与激励C作业组合D领导理论E计时工资7以下哪个理论属于广义的领导理论?（）A权变理论B决策理论C盈亏平衡理论D需求层次理论E双因素理论8彼得圣吉提出了学习性组织的五项修炼，以下哪一项不包括在内?（）A自我超越B改善心智模式C建立共同愿景D团队学习E互相批评F系统思考9现代管理理论的发展不包括以下哪项?
4、（）A管理内涵进一步拓展B管理组织的多样化发展C管理方法日渐科学D管理手段自动化E管理实践的丰富化F管理深化10决策理论构造是由谁提出的?（）A李嘉图B彼得圣吉C西蒙D科斯E熊彼特第一章 管理的本质(一)1以下哪一项不是管理的特征?（）A动态性B科学性C艺术性D创造性E经济性F直觉性2以下哪一项不是管理过程的不确定性?（）A管理工具、手段的不确定性B管理运行的时空不确定性C管理客体的不确定性D管理实施结果的不确定性E管理主体的不确定3以下哪一项不是管理的手段?（）A计划B组织C指挥D协调E控制F策划4管理创新的思想是谁第一个提出的?（）A科斯B熊彼特C汉默D李嘉图5在本书作者看来，管理创新不包
5、括以下哪一项?（）A提出一种新的发展思路并加以有效实施B开发一种新的技术C创设一个新的组织机构并使之有效运转D设计一种新的管理模式E提出一个新的管理方式方法进行一项制度的创新6管理的核心是什么?（）A管理被管者B完成组织既定的目标C获得最大利润D对现实资源的有效整合E计划、组织、指挥、协调和控制7管理目标与组织目标的关系是什么?（）A管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标B管理目标与组织目标是一个概念C组织目标从属于管理目标D组织既定目标分解成各类管理活动的具体目标E管理目标与组织目标没有关系8以下哪个管理创新的概念最为贴切?（）A用新的更有效的方式方法来整合组织资源，以便更有效地达成组织的
6、目标B管理创新就是节约交易费用C管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理D管理创新是组织创新在企业经营层次上的辐射E管理创新就是对资源的重新配置9熊彼特的创新概念不包括以下哪个方面?（）A采用一种新的产品B采用一种新的生产方法C开辟一个新的市场D实现任何一种工业的新的组织E进行价格联盟F掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源10计划、组织、指挥、协调和控制的实质是以下哪一个?（）A管理的职能B管理的内涵C管理的特征D管理的属性E帮助进行资源有效配置，降低不确定性和风险
7、以达成组织目标(二)1管理的基本问题是什么?（）A如何在变动的环境中激发人的潜力，将组织的资源进行有效的配置，以达成组织既定的目标B人、组织与管理的互动管理C根据企业生命周期来选择管理模式D根据环境变动来选择管理模式E使组织中所有的人能够自我实现2以下哪项不是管理中关于人的假设?（）A经济人B受雇人C社会人D管理人E自私人F自我实现的人3管理中关于人是自我实现的人的假设在很大程度上依赖于谁提出的理论?（）A李嘉图B熊彼特C马斯洛D科斯E亚当斯4组织外部环境的两个变动特性是什么?（）A不确定性与复杂性B不确定性与混乱性C混乱性与复杂性D多重性与变化性E异质性与变动性5直线管理系统适合于哪种环境?
8、（）A复杂B混乱C简单而且确定D多重E异质6在企业生命周期的出现阶段，组织面临的主要问题是什么?（）A执行与实施B方向C敏感性D领导E再创7企业生命周期的扩张阶段管理模式重组的主题是什么?（）A有效的系统和流程B明确企业未来发展的方向和性质C有能力吸引并把握顾客D为创新创造机会E挑战历史的假设8在企业生命周期的复杂阶段，企业运行目标是什么?（）A增长的能力B投资回报C产品市场地位D创新E多样化9在企业生命周期的哪个阶段，企业管理模式的主题是为创新创造机会?（）A出现阶段B扩张阶段C成熟阶段D防护性阶段E复杂阶段10按照组织所面临的不确定性与复杂性的程度可以将管理模式分为四类，哪一类不在其中?（
9、）A直线管理系统B科层系统C直线参谋系统D矩阵系统E事业部制第二章 管理主体1以下哪个选项不属于明茨伯格管理者角色理论中的三大管理者角色?（）A人际关系B信息传递C决策制定D制定战略2管理者的角色不会因以下哪个因素的变动而变动?（）A组织中的管理层B管理者角色的变动C组织的规模D组织的战略3小组织的管理者最重要的角色是什么?（）A发言人B监听者C领导者D企业家E联络人4基层管理者最为重要的角色是什么?（）A决策角色B信息角色C人际角色D变革领导人5人际关系方面的管理者角色不包括以下哪项?（）A挂名首脑B领导者C联络者D发言人6决策制定方面的管理者角色不包括以下哪项?（）A企业家B发言人C混乱驾
10、驭者D资源分配者E谈判者7对于大组织管理者，最为重要的角色是什么?（）A资源分配者B联络者C监听者D谈判者E企业家8心智模式的三大构成不包括以下哪个选项?（）A远见卓识B健全的心理C优秀的品质D企业家文学修养9以下哪个选项不是管理者具有创新能力的特征?（）A兴趣广泛B富有独立意识C具有自信心D对环境有敏锐的观察力E知足常乐10高层管理者需要具有的独特能力中，以下哪一项不属于最为重要的四项之一?（）A领导能力B创新能力C应变能力D转化能力E组织协调能力第三章 领导方式1.在领导活动的全过程中，主要有五个构成要素：领导者、被领导者、职权、客观环境和领导的行为，其中起决定作用的是，领导是这些因素构成
11、的综合体。A.领导者B.被领导者C.职权D.客观环境2具体来讲，职权主要涉及、和三种。A.合法权B.专长权C.奖赏权D.感情权E.惩罚权3领导者为了促使人们最大限度地实现组织目标，其工作的一般内容除了先行、沟通、指导和浇灌，还包含。A.激励B.惩罚C.鼓励D.奖惩4要使双向沟通达到应有的效果，领导者做到认真倾听和是至关重要的。A.全神贯注B.善于理解C.正确表达D.立即行动5为了使领导工作有效，领导者下的命令应该符合三个基本条件：第一是，第二是，第三是。A.完整B.清晰C.不可执行D.可执行E.完备6和是战略管理过程中两个不可分割的主要环节。A.战略规划B.战略制定C.战略实施D.战略目标7要
12、能进行知识的创新，是不可缺少的条件。A.学习B.持续学习C.共同学习D.团队学习8菲德勒认为，对领导风格研究的注意力应该更多地放在上，虽然不存在一种普遍适用的最佳领导风格，但在每种情况下都可以找到一种与该特定环境相适应的有效领导风格。A.环境变量B.行为变量C.人的因素D.未来变量9赫塞和布兰查德将菲德勒模型向前推进了一步，他们更具体地将领导风格分为四种类型： ； ； ；。A.指示B.推销C.参与D.命令E.授权10高效合理地利用时间的第一步是。A.分析时间B.计划时间C.安排时间D.记录时间第13章激励第四章 构建愿景1. 构建共同愿景的目的是、。A. 增强公司凝聚力B. 指明工作方向C.
13、协调个人与集体利益冲突D. 激发员工创造力E. 明确公司战略2. 共同愿景的内容包括、。A. 企业文化B. 企业核心价值观C. 景象D. 战略目标3. 个人愿景与共同愿景的关系是、。A. 共同愿景是所有员工个人愿景的总和B. 共同愿景必须构建于个人愿景的基础上C. 个人愿景必须服从共同愿景D. 共同愿景对建立个人愿景有指导作用4. 推销共同愿景时，、。A. 应通过正式的沟通渠道B. 只描述愿景是什么内容即可C. 可不强调领导者的权威，以朋友身份推销D. 强调愿景的实现依赖于员工的努力5. 从广义上说，构建组织共同愿景首先是构建组织自己的。A. 利益B. 前景C. 文化D. 关系6. 群体学习过
14、程也是一个群体的过程。A.协作B. 沟通C. 交往D. 利益互动7. 组织精神是组织价值观的。A. 体现B. 外化C. 内化D. 目标8. 有效的咨询工作依赖于良好的咨询方式，这一方式称之为式咨询方式。A. 并联B. 一体化C. 串联D. 聚合9. 判断共同愿景好坏的标准是。A. 建立于个人愿景基础上B. 恰当地描述了公司未来发展战略C. 具有现实可操作性D. 能激发员工对未来的憧憬第五章 制定决策1 所谓决策，就是为了实现一定的目标，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，依据评定准则和标准，在多种备选方案中，选择一个方案进行的管理过程。A. 分析B. 归纳C. 分析、判断并付诸实施D. 演绎
15、2 诺贝尔经济学奖获得者西蒙提出了满意标准和有限理性标准，用“社会人”取代“经济人”，大大拓展了决策理论的研究领域，产生了新的理论决策理论。A. 完全理性B. 完全非理性C. 有限理性D. 有限非理性3 决策过程的创新性基本分四个步骤，即、和。A 准备B. 酝酿C. 启示D. 检验4 决策过程必须有效，在拟定和分析方案、确定和实施方案，以及在贯穿于整个决策过程中的追踪和反馈，都需要保证落实，这涉及决策的和。A. 成本B. 有效性C. 经济性D. 合理性 5 管理者为提高决策水平，避免冒险性的决策，必须了解决策的流程，按照、的要求进行有效的决策。 A. 科学化B. 人性化C. 最大化D. 合理化
16、 6. 无论是个人决策还是集体决策，都应依据的目标去选择。 A. 个人B. 集体C. 集体共同D. 组织 7 专家认为，个人的集体决策在一定程度上最有效。A. 13B. 46C. 57D. 8108. 决策树法是决策问题的树形表达，是以为依据，通过计算作出选择的一种决策方法。A. 风险决策B. 决策收益C. 决策目标D. 决策行为第六章 行动计划1计划是组织根据环境的需要和自身的特点，确定组织在一定时期内的目标，通过计划的、和来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。A.编制B.目标C.执行D.监督E.控制2按照计划的广度划分，计划可分为、等。A.战略计划B.短期计划C.生产计划D.行动计
17、划3长期计划为组织指明了，中期计划为组织指明了，而短期计划则为组织规定了前进的。A.方向B.路径C.方法D.步伐4运筹学方法的核心是运用数学模型，力求把相关因素用变量形式反映在模型中，然后用和的方法在一定范围内解决问题。A.经济学B.数学C.管理学D.统计学5组织拥有的人力资源首先是指组织的所有成员，这些人的、素质、文化修养、性格爱好等等都会影响组织的发展、组织的收益。A知识结构B道德C业务技能D创新能力6经营资源指用于生产企业组织或提供的资源。A.产品B.价值C.服务D.设备7组织的价值活动分为和两大类。A.日常活动B.基本活动C.支持活动D.管理活动8企业组织的基本活动有五类：、。A.进货
18、后勤B.生产作业C.发货后勤D.营销E.售后服务F.投入管理G.服务活动第七章 组织设计1 下列关于组织概念的说法不正确的是哪一项？（）A 组织既是一种结构，又是一种实现管理目的的工具和载体B 组织是有意识地协调两个或两个以上的人的活动或力量的协作系统C 组织就是由人员、职位、指挥链和规章制度构成的封闭的系统D 组织可以区分为组织体系与组织结构2 组织之所以能够实现“个人与组织之间的交换作用”是因为：（）A 组织力量的放大作用使整体大于各个部分的总和B 组织使人的积极性得以充分发挥C 组织使资源的配置效率提高D 组织的力量汇集作用3 与人、财、物三大生产要素并重的“第四大要素”是：（）A 领导
19、B 组织C 劳动D 资本4 下列哪个不是目标管理的四个共同要素？（）A 明确目标B 服从决策C 规定期限D 反馈绩效5 事业部制组织结构遵循的组织设计策略是： （）A 人员导向B 目标导向C 系统导向 D 功能导向6 宝洁公司的组织结构分为洗发水部、护肤品部和卫生用品部等，这是依据哪种部门化？ （）A 职能部门化B 程序部门化C业务部门化D 区域部门化 7 下列关于职权与权力的论断哪一个不正确？ （）A 当某人从职位上退下来就不再拥有相应的职权，但可能仍拥有一些权力B 在组织中的地位越高，权力就越大C 职权是权力概念的一部分D 不一定要管理者才拥有强制的权力8 权力的来源或基础有：（）A 强制
20、的、奖赏的、合法的、非法的B 继承的、授予的、法定的C 强制的、奖赏的、合法的、专家的D 感召的、强制的、自愿的、专家的9 组织结构的影响因素不包括： （）A 企业的生命周期B 市场份额C 管理技术手段D 环境10 下列关于战略与结构的说法不正确的是： （）A 战略的变化先行于并导致了结构的变化B 结构服从于战略C 结构影响战略的制定与实施D 以上都不对11 下列说法不是直线职能制的缺点的是： （）A 各职能部门之间的横向联系较差B 信息传递路线较长，反馈较慢C 不利于集中统一指挥D 参谋部门与直线部门之间容易产生矛盾12 当环境要求每个产品线能快速作出变化，而且要求专业技术时，哪种组织类型最
21、为恰当？ （）A 直线职能制B 矩阵制C 事业部制 D 超事业制13 下列对高耸型组织与扁平型组织的论断不正确的是：（）A 高耸型组织管理层次多而管理幅度小，扁平型组织相反 B 扁平型组织优于高耸型组织C 扁平型组织在信息沟通与联络上存在困难D 高耸型组织稳定性较高14 权变的组织设计方法与传统的方法相比 （）A 强调环境的动态性 B 更多地采用民主决策方式C 管理幅度通常按照职权范围及所处管理层次来定 D 以上都正确 15 下列关于集权的说法正确的是： （）A 有利于统一指挥B 有利于信息交流C 行动统一、反应敏捷D 所有权力都集中在管理的最高层16 下列哪一个职能部门需要较大的集权？ （）
22、A 销售B 客服C 生产D 财务17 下列关于授权与分权的说法中错误的一项是：（）A 都是将职权下授，没有太大的区别 B 分出去的职权不能收回，授出去的职权可由授权者收回 C 分权是授权的基础，授权以分权为前提 D 分权一般是组织最高管理层的职责，而授权是各个层次的管理者都应掌握的一门职能18 下列对授权论断正确的是：（）A 授权的同时要授责 B 书面授权才具有效力C 授权必须通过职位进行D 授权是授权者的一种个人行为第八章 再造流程1.流程的特性有：()A.逻辑性B.可分解性C.时间性D.变动性2.流程的基本功能有：()A.完成一定的目标或任务B.明晰权责C.有利于分工一体化D.时间性与阶段
23、性的特性便于提高工作效率3.现代组织基本流程的构成要素有：()A.工作B.逻辑关系C.工艺D.转换时间4.现代组织的纵向流程主要包括：()A.生产指挥流程B.营销流程C.人事管理流程D.计划决策流程5.现代组织的横向流程主要包括：()A.资金核算流程B.资金筹措流程C.生产作业流程D.生产指挥流程6.下面关于基本流程内核的描述正确的是：()A.所谓组织基本流程内核是指决定基本流程的基础性或决定性因素B.组织的理念或价值观是组织基本流程的内核C.技术工艺特征并不属于现代组织基本流程的内核，只是处于基本流程的外围部分D.领导的风格与方式是基本流程的决定性因素7.再造流程的出发点是：()A.组织目标
24、B.顾客需求C.员工满意D.技术特征8.再造流程的核心目标是：()A.提升企业的核心竞争力B.满足顾客需求C.对股东负责D.获取最大化利益9.基本流程的再造方式有：()A.进一步强化组织的核心能力B.建立组织新的核心能力C.尽量不影响组织的核心能力D.在不考虑组织核心能力的情况下进行第九章 协调沟通1. 下面关于人际沟通的定义说法正确的有：（）A. 沟通必须涉及两个人以上B. 沟通必须有一定的沟通客体C. 沟通必须有传递信息情报的方法D. 沟通的最佳方式是面对面交谈2. 人际沟通的意义在于：（）A. 创造和谐的氛围. 使行为协调C. 上行下达使管理更有效率D. 有利于非正式组织的形成3. 人际
25、沟通过程中的主要因素有：（）A. 信息发送者B. 信息接受者C. 信息传递渠道D. 噪声与反馈4. 人际沟通的基本网络有：（）A. 星型网络B. 链型网络C. 环型网络D. 全通道型5. 人际沟通的准则有：（）A. 沟通双方相互之间具有可依赖性B. 沟通计划与组织的环境要求相一致C. 有针对性地选择沟通渠道D. 保持沟通的持续性与连贯性6. 正式的人际沟通包括：（）A. 下行沟通B. 上行沟通C. 交叉沟通D. 私人沟通7. 非正式人际沟通产生的原因有：（）A. 人们缺少对某一态势的信息B. 人们在某一态势中感觉不安全C. 人们同某一事件有利害关系D. 有一些正式信息不便于在正式渠道中沟通传递
26、8. 非正式人际沟通的渠道有：（）A. 单向传递B. 闲谈传递C. 几率传递D. 群体传递9. 人际沟通中的障碍可能存在于：（）A. 发送者方面存在障碍B. 接受者方面存在障碍C. 沟通过程中存在障碍D. 反馈过程中存在障碍10. 改进人际沟通的方法有：（）A. 明确信息沟通的准则B. 进行信息沟通检查C. 认真聆听双方意见D. 全部采用书面沟通方式第十章 内部控制1. 控制与计划的关系相当紧密，计划为控制提供依据，控制是计划实现的 。A. 前提B. 基础C. 保证2. 按照控制过程中控制措施的作用环节不同，控制工作可以分为 、和等三类。A. 前馈控制B. 后馈控制C. 同期控制D. 反馈控制
27、3. 控制的内容包括人员、及组织的总体绩效这五项。A. 财务B. 作业C. 信息D. 资源4. 控制过程一般可以分为、和这四个步骤。A. 确定控制标准B. 衡量实际绩效C. 分析偏差原因D. 修改标准E. 采取行动，纠正偏差5. 分析偏差的过程实际上是归纳法与演绎法的结合，即通过所谓来实现对外部世界理性的认识。A. 双轨思考法则B. 推理法C. 经验估算法D. 工程方法6. 纠正偏差的方法可以从两方面入手：一是改进工作绩效，二是。A. 制定标准B. 修订标准C. 分析原因D. 行动7. 建立健全经理人市场是对的有效监控。A.股东B. 董事长C. 总经理D. 监事8. 对一批数量为5000只的灯
28、泡，应选用的衡量工作的方法为 。A. 肉眼观察B. 下属作口头报告C. 抽样检查第十一章 绩效评价1下列哪项不属于对指标选取的要求：（）A综合性B详细性C易操作性D时效性2以下有关硬指标的说法错误的是：（）A通常都是数量指标B易受会计方法的影响C其重要性越来越高D多适合于组织的年度目标3下列不属于区别指标的标准的是：（）A价值判断B时间C取得成本D目标与手段4关于指标选择，下列说法正确的是：（）A指标选择应完全保持一致，以便于前后比较B体现公共关系等的软指标日益重要C对官僚性的管理机构应多用硬性指标D 对参与式的管理机构应采用复合的指标体系5下列不属于组织绩效评价方法的是：（）A目标管理法B组
29、织目标法C系统方法D战略伙伴法6下列不是个人绩效评价方法的是：（）A关键事件法B评分表法C行为定位评分法D环境评价法7下列说法正确的是：（）A对于任何偏差都必须采取行动B对待偏差的惟一做法就是改进实际绩效C反馈控制可以增强员工的积极性D标准应时常修订8下列不属于绩效不良原因的是：（）A评价标准过低B内部制度问题C外部环境变化D组织理念落后第十二章 激励报酬1激励就是要把、三个相互影响、相互依存的要素衔接起来，构成动机激发的整个过程，从而最终影响人们的行为。A.内驱力B.需要C. 行为D. 目标2需要层次理论是由最先系统提出的。A. 赫茨伯格B. 弗罗姆 C. 马斯洛D. 亚当斯3 公平理论的基
30、本内容是：人是社会人，一个人的工作动机和劳动积极性不仅受其所得报酬绝对值的影响，更重要的是还受到多少的影响。A.绝对报酬B. 相对报酬C. 额外报酬D. 报酬4 结果反馈型激励理论研究的代表性理论有、和等。A. 强化理论B. 公平理论C. 归因理论D. 挫折理论5 归因理论认为，人们的行为获得成功或遭到失败主要归因于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和。A. 意志B. 恒心C. 机遇D. 智商6 影响薪酬体系设计的因素主要包括外部环境、组织自身、工作性质和等四个方面。A. 内部环境B. 成员个体C. 社会环境D. 科技环境7 薪酬方案都是用来奖励员工可以应用到工作中提高生产力的技术或知识的范围、深度和种类。A. 技能和知识B. 股权激励 C. 业绩 D. 能力8 股权（或其他相关方式）作为一种薪酬设计安排，主要用于对高层管理者、经理人或组织中的关键人才进行激励。A. 临时 B. 短期 C. 有效D. 长期